EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 2ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État français, l'entreprise rassemble près de 28,7 millions de clients. Son taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie reste faible (17 pour 100 000), ce qui témoigne d’une relative stabilité dans la relation client à grande échelle.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure formule proposée par le fournisseur historique, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Cette offre permet ainsi de se prémunir contre les hausses du tarif réglementé tout en conservant la sécurité d’EDF. Elle ne comporte toutefois aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Notée B au Selectra Score, elle s’adresse avant tout à ceux qui souhaitent rester chez EDF avec des prix plus attractifs et stables, sans renoncer à la fiabilité du fournisseur historique.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans permet de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché sur cette période. Cette stabilité s’accompagne d’un service client 100 % basé en France, très apprécié pour sa fiabilité. Il faut cependant noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Recommandée pour les particuliers à la recherche d’une solution sécurisante et simple, elle obtient la note A au Selectra Score, et se positionne comme la meilleure proposition gaz d’EDF, sans pour autant être la meilleure du marché.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF sur l'ensemble des plateformes d’avis est de 4,55/5, ce qui place le fournisseur dans la catégorie des meilleures expériences clients. Cependant, cette excellente appréciation cache une forte disparité selon les plateformes : alors que Trustpilot affiche une note remarquable de 4,6/5 (sur plus de 51 000 avis), les notes sont bien plus basses ailleurs, à savoir 2,2/5 sur Google Reviews, 1,4/5 sur Custplace et seulement 1,84/5 sur Selectra (avis dont l'e-mail a été vérifié et filtrés des faux positifs). Cette différence spectaculaire entre Trustpilot et les autres plateformes invite à la prudence dans l’interprétation : si la récente amélioration de la note Trustpilot est notable, elle reflète peut-être davantage une politique d’incitation à déposer des avis positifs ou une campagne de gestion d’e-réputation, qu’un changement structurel vécu par tous les clients.

En résumé, l’expérience EDF peut fortement varier d’un client à l’autre selon l’origine de l’avis ou la plateforme consultée. Les notes basses traduisent fréquemment des difficultés dans le traitement des réclamations plutôt qu’une défaillance générale du service. À noter enfin que les plateformes avec moins de 20 avis (c’est le cas de Custplace ici) offrent des notes peu représentatives de la réalité terrain.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines EDF pour 100 000 contrats résidentiels, édition de mi-2025, s’élève à 17 saisines. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats à la même période. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus bas avec 10 saisines pour 100 000. Cela traduit un niveau de réclamation relativement faible pour EDF auprès du médiateur national de l’énergie sur la première moitié de l’année 2025.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 54 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 juin 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 164 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 juin 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

EDF occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 2ème sur les 34 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers : Vert Électrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Auto ou encore Vert Électrique Régional. Toutefois, la majorité de ces offres sont dites "standard : Garanties d’Origine", ce qui signifie qu’il s’agit essentiellement d’un mécanisme de traçabilité sans engagement solide sur l’ajout d’énergie renouvelable ni réel impact sur la transition énergétique.
• Seule l’offre Vert Électrique Régional bénéficie du label Vertvolt "engagé" de l’ADEME, gage d’un approvisionnement plus responsable et local – mais cette offre est loin d’être la plus vendue par EDF. Pour en savoir plus sur le label Vertvolt, consultez notre page dédiée.
• Côté gaz, EDF ne propose aucune offre de gaz vert (ni partielle, ni totale) : toutes les offres de gaz sont conventionnelles.
• Sur le plan de la production, EDF exploite beaucoup de moyens nucléaires, quelques moyens renouvelables (hydroélectrique, solaire, éolien) et, à la marge, des moyens fossiles. Sa puissance nucléaire historique lui permet de proposer une électricité peu carbonée, mais qui reste encore fortement dépendante du nucléaire.

Notre verdict : EDF fait quelques efforts pour verdir une partie de ses offres d’électricité et propose au moins une offre labellisée Vertvolt. Mais sur le gaz et l’engagement réel dans le renouvelable, c’est trop timide : la majorité des clients restent sur des offres classiques et l’essentiel de la production reste nucléaire. Bref, un mastodonte qui avance au ralenti côté environnement !

Comment contacter EDF ?

Le service client d’EDF offre plusieurs moyens de contact, ce qui permet au client de choisir selon ses préférences. Des canaux variés sont proposés, comme le téléphone, le mail, le courrier et le chat en ligne. Certains dispositifs sont réservés à des besoins spécifiques, notamment pour les clients sourds ou malentendants ou pour des démarches particulières. La disponibilité varie selon le mode de contact mais reste adaptée à la majorité des situations.