EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Grâce à son offre Zen Fixe classée 7ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, EDF se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 3ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Entreprise publique née en 1946, détenue à 100 % par l’État français, EDF affirme une présence nationale avec près de 27 millions de clients résidentiels à ce jour. Son taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie, à 17 pour 100 000 contrats, reste nettement inférieur à la moyenne, traduisant une gestion des litiges relativement maîtrisée.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne globale attribuée à EDF sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients s’élève à 4,54/5, ce qui traduit une excellente perception de la part des consommateurs dans l’ensemble. Cependant, cette moyenne cache de grandes différences selon les plateformes : sur Trustpilot, la note est très élevée (4,6/5 avec plus de 45 000 avis), alors qu’elle est nettement plus basse sur Selectra (1,77/5 pour 971 avis vérifiés) et Custplace (1,4/5, mais avec seulement 23 avis, ce qui reste peu représentatif). Cette forte disparité s’explique en partie par la méthodologie de collecte des avis et reflète souvent davantage l’investissement du fournisseur dans la gestion de sa réputation en ligne que la qualité réelle du service rendu. Chez EDF, la très bonne note Trustpilot contraste avec des retours plus critiques ailleurs ; dans l’ensemble, la tendance récente montre cependant une nette amélioration sur les plateformes grand public.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines pour EDF, selon l’édition de mi-2025, s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne du marché qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. Parmi les fournisseurs suivis, Enercoop affiche le taux le plus faible avec 10 pour 100 000, ce qui situe EDF parmi les bons élèves sur cet indicateur de satisfaction.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte, notamment “Vert Electrique”, “Vert Electrique Week-End”, “Vert Electrique Auto” ou encore “Vert Electrique Régional”. Cependant, la plupart de ces offres sont de type “verte standard” reposant sur l'achat de Garanties d’Origine, ce qui signifie que l’impact environnemental réel reste limité.
• A noter : Seule l’offre Vert Electrique Régional affiche le label Vertvolt de l’ADEME en niveau engagé. Cela prouve une réelle démarche locale et plus exigeante, mais il s'agit d'une offre spécifique, pas forcément la plus souscrite chez EDF.
• Concernant le gaz, les offres EDF (“Avantage Gaz Optimisé”, “Avantage Gaz 2 ans”…), ne mettent pas en avant de composante gaz vert ou biogaz. Il ne s'agit donc pas de gaz renouvelable.
• EDF possède et exploite ses propres moyens de production, avec une part très importante issue du nucléaire, ainsi que des installations hydrauliques et renouvelables (solaire, éolien), mais aussi des centrales fossiles. Le mix est donc très décarboné grâce au nucléaire, mais pas 100 % renouvelable.
• EDF commercialise également des offres à tarification dynamique comme Tempo ou Zen Flex. Certes, ces offres ne sont pas officiellement “vertes”, mais elles incitent à décaler la consommation vers les moments où l’électricité est la moins carbonée (et souvent la moins chère). En ce sens, la tarification dynamique chez EDF est un outil puissant pour favoriser une consommation plus responsable et réduire l’empreinte carbone des clients, en alignant intérêt financier et transition énergétique.

En résumé : Si EDF avance sur le terrain des offres vertes et a décroché le label Vertvolt sur une de ses offres, la majorité de ses contrats dits “verts” sont en réalité standard (Garanties d’Origine). La présence du nucléaire rend l’électricité proposée peu carbonée mais pas 100 % renouvelable, et l’absence de gaz vert est à souligner. Cependant, le dynamisme tarifaire et le mix nucléaire/hydraulique restent de vrais points forts pour limiter l’impact carbone de la consommation. Avis global : EDF avance, mais reste en retrait par rapport aux vrais spécialistes du renouvelable.

Comment contacter EDF ?

Le client profite d’une grande diversité de moyens pour contacter EDF : téléphone, email, courrier, tchat et accès dédié pour les personnes sourdes. Cette pluralité s’accompagne d’une répartition adaptée selon le type de client avec des moyens spécifiques, et des horaires généralement élargis. L’accessibilité reste donc un atout majeur du service client EDF.