EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Zen Fixe, se classe 25ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 3ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1946, cette entreprise publique compte aujourd’hui plus de 41 millions de clients dans le monde. Son histoire, profondément liée à celle de l’État français, s’accompagne d’un taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie nettement inférieur à la moyenne nationale (17 pour 100 000 contrats résidentiels).

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure offre du fournisseur historique, idéale pour ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en profitant d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente et fixe pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse des tarifs. Cette offre bénéficie d’une note B au Selectra Score, reflet d’un bon rapport qualité/prix chez EDF, mais sans engagement particulier pour l’environnement et sans électricité verte. L’abonnement est au même prix que le tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée. L’offre Zen Fixe permet donc de sécuriser ses factures tout en profitant de la fiabilité du fournisseur historique, mais elle ne sera pas adaptée à ceux qui souhaitent une électricité plus respectueuse de l’environnement.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une sécurité face aux hausses du marché pour les particuliers qui recherchent de la stabilité. Toutefois, le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année. Cette offre, notée B au Selectra Score, ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, mais bénéficie d’un service client 100 % français et de la fiabilité d’un grand fournisseur. Elle convient surtout aux consommateurs souhaitant la tranquillité d’un tarif stable, bien qu’elle ne soit pas nécessairement la meilleure sur un marché où les prix du gaz sont orientés à la baisse.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF toutes plateformes confondues est de 4,54/5. Cette note traduit une perception très positive dans l’ensemble, avec une excellente réputation sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 45 000 avis), mais une note clairement faible sur Selectra (1,77/5, environ 1 000 avis) et Custplace (1,4/5, peu représentatif avec seulement 23 avis). Il existe donc une forte disparité entre les plateformes : les retours sur Trustpilot, en très grand nombre, tranchent avec ceux des sites spécialisés où prédominent les clients insatisfaits.
Les notes basses sur Selectra et Custplace s'expliquent souvent moins par une expérience catastrophique que par un manque d'implication dans le traitement des réclamations ou une volonté d'alerte publique. À l’inverse, la note exceptionnelle sur Trustpilot souligne que la grande majorité des clients EDF se déclarent satisfaits, voire très satisfaits du service. Enfin, rappelons qu’une note calculée sur un faible nombre d’avis, comme c’est le cas sur Custplace, n’est pas véritablement représentative de la qualité du fournisseur.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines du fournisseur EDF au premier semestre 2025 s'élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe en-dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats selon l'édition de mi-2025 de l’Observatoire des marchés de la CRE. À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 110 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 27 mars 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 27 mars 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d'électricité verte basées sur des Garanties d'Origine (Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End...). Cependant, la majorité de ces offres sont de type verte standard, ce qui signifie qu'elles se contentent d'acheter des Garanties d’Origine sans traçabilité directe entre votre consommation et la production d’énergies renouvelables en France.
• L’offre Vert Electrique Régional a obtenu le label Vertvolt engagé de l’ADEME, ce qui atteste d’un niveau d’exigence environnementale supérieur en matière de soutien concret aux producteurs d’énergie renouvelable, même si ce n’est pas l’offre la plus populaire. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
• Côté gaz, les offres EDF (« Avantage Gaz », « Avantage Gaz Optimisé »...) ne sont pas labellisées “gaz vert” : il s’agit de gaz naturel, sans information disponible sur une quelconque part de biométhane ou de compensation carbone.
• EDF reste, de très loin, le premier exploitant français d’énergies renouvelables (hydroélectrique, solaire, éolien), mais aussi le principal acteur du nucléaire. Les moyens de production sont donc faiblement carbonés, mais EDF exploite aussi quelques centrales thermiques fossiles.
• L'offre Tempo et ses équivalents à tarification dynamique ne sont pas des offres 100 % vertes, mais incitent à consommer lorsque la production nationale est la moins carbonée. Ce signal-prix dynamique est un réel levier pour réduire l'empreinte carbone de la consommation électrique, en alignant les habitudes de consommation sur les enjeux écologiques du réseau.

En résumé : EDF propose de nombreuses offres, dont certaines se veulent vertes, mais seule une minorité bénéficie du label Vertvolt et donc d’un réel engagement environnemental reconnu. L’empreinte carbone de l’électricité EDF reste faible grâce à la prépondérance du nucléaire et de l’hydraulique. Toutefois, pour encourager vraiment la transition, privilégier l’offre “Vert Electrique Régional” ou un fournisseur plus engagé à 100 % renouvelable s’impose !

Comment contacter EDF ?

Le service client d’EDF propose de nombreux moyens de contact. Le client peut joindre EDF par téléphone, par courrier, par mail ou via un formulaire en ligne. Un t’chat et un espace dédié aux personnes sourdes sont également disponibles. Certains moyens sont réservés à des situations spécifiques, avec des horaires adaptés, afin de répondre efficacement à chaque besoin.