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EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 2ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Créé en 1946 et détenu à 100 % par l’État français, ce fournisseur compte près de 29 millions de clients. Il affiche en 2025 un taux de saisines très faible (17 pour 100 000, nettement en dessous de la moyenne nationale) et a obtenu une note de 7,64/10 dans le classement Capital des meilleures enseignes 2025.

logo EDF

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

  1. Tarif bleu résidentiel
  2. Vert Electrique
  3. Vert Électrique Week-End
  4. Zen Week-End
  5. Zen Week-End Plus
  6. Vert Electrique Régional
  7. Vert Electrique Auto
  8. Zen Flex
  9. Zen Online
  10. Zen Fixe
  11. Tempo
  12. Zen Estival
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'EDF

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ZEN FIXE
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget estimé
1277 €
Vous gagnez
52 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/06/2026

ZEN ONLINE
  • 100% en ligne
  • Indexation TRV
Budget estimé
1286 €
Vous gagnez
43 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/06/2026

TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Offre de référence
Budget estimé
1330 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/06/2026

VERT ELECTRIQUE
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
Budget estimé
1335 €
Surcoût
5 €
Selectra Score D
Vérifié le 01/06/2026

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Offre verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé)
Budget estimé
1350 €
Surcoût
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/06/2026

VERT ELECTRIQUE AUTO
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1363 €
Surcoût
34 €
Selectra Score D
Vérifié le 01/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe est la meilleure offre d’EDF pour les particuliers, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de 5,7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Cette offre assure la stabilité des tarifs, la sécurité du fournisseur historique, et s’adresse à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en se protégeant d’une éventuelle hausse du TRV. En revanche, Zen Fixe ne propose pas d’électricité verte et n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Elle obtient la note C au Selectra Score, ce qui la classe loin des meilleures offres du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

  1. Avantage Gaz Optimisé
  2. Avantage Gaz 2 ans
Les offres de gaz d'EDF

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1359 €
Vous gagnez
163 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/06/2026

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1508 €
Vous gagnez
15 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/06/2026

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget estimé
1523 €
Tarif de référence
Vérifié le 14/05/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans est la meilleure offre gaz du fournisseur historique EDF, avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une réelle sécurité contre les éventuelles hausses du marché. Cette stabilité tarifaire, associée à un service client 100 % basé en France, en fait une option adaptée aux particuliers recherchant tranquillité et fiabilité. Notée A sur le Selectra Score, elle se distingue aussi par sa compétitivité, bien qu’elle ne comprenne aucun engagement environnemental particulier. Attention : seul le prix du gaz est bloqué, l’abonnement restant révisable une fois par an.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

Notes du fournisseur EDF sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 14/06/2026
4,6/5 52642 avis
Selectra
Mis à jour le 15/06/2026
1,7/5 960 avis
Custplace
Mis à jour le 14/06/2026
1,4/5 25 avis
Google Reviews
Mis à jour le 14/06/2026
2,2/5 238 avis
Total 4,5/5 53865 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 52642 + 1.70 x 960 + 1.40 x 25 + 2.20 x 238) / 53865 = 4.54 sur 5.

EDF obtient une note moyenne pondérée de 4,55/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis, principalement grâce à l’importante masse de retours très positifs sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 52 000 avis), alors que les évaluations sur Selectra (1,85/5), Google Reviews (2,2/5) et Custplace (1,4/5) sont nettement plus sévères. Cette forte disparité entre les plateformes doit être prise en compte : la note globale très élevée masque des avis Google ou Selectra bien plus mitigés, voire négatifs. Une note aussi basse (inférieure à 2/5) traduit généralement des difficultés ressenties par certains clients dans le suivi de leurs dossiers ou la qualité des échanges avec le service client, même si cela ne reflète pas forcément la réalité de l’expérience pour la majorité des abonnés. À noter que Trustpilot, qui pèse lourd dans la moyenne, est surtout représentatif des clients volontaires pour déposer un commentaire, dans un contexte où EDF compte près de 30 millions d’utilisateurs. Ainsi, bien que la visibilité d’une note supérieure à 4/5 puisse sembler excellente, il reste nécessaire de prendre du recul : la perception client varie fortement selon les canaux.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d’EDF pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition de mi-2025 de l’Observatoire des marchés de la CRE, s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats. Ce chiffre place EDF sous la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats, et bien en-deçà des taux enregistrés par certains acteurs alternatifs. À titre de référence, Enercoop affiche le taux le plus bas avec 10 saisines.

Cette performance d’EDF traduit une capacité à limiter les réclamations portées devant le médiateur de l’énergie, notamment au vu de la taille de son parc clients. Malgré sa position de fournisseur historique et son exposition très forte auprès du grand public, EDF parvient à contenir les litiges rapportés, ce qui reste honorable pour un fournisseur d’une telle envergure sur le marché français.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 54 € d'économies par an.

-4 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point EDF est-il moins cher que le TRV ?
EDF
Zen Fixe
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1298 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,185 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1969 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,151 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 187,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 15 juin 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 164 € par an.

-10 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Avantage Gaz 2 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre EDF et le Prix Repère du Gaz ?
EDF
Avantage Gaz 2 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1359 €/an 1523 €/an
Prix du kWh 0,108 €/kWh 0,11789 €/kWh
Prix de l'abonnement 279,48 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 15 juin 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

top 3

EDF occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 2ème sur les 34 offres disponibles sur le réseau GRDF.

Comparer les tarifs d'EDF avec d'autres fournisseurs :

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • EDF commercialise plusieurs offres d'électricité verte : la majorité de ces offres (telles que Vert Électrique, Vert Électrique Week-End, ou Vert Électrique Auto) sont basées sur un système de Garanties d'Origine standard, ce qui signifie que leur impact additionnel sur le développement des énergies renouvelables reste limité.
  • L’offre « Vert Électrique Régional » bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME (Vertvolt), en version « engagé », ce qui constitue un vrai plus. Cependant, il s’agit de l’offre la plus chère chez EDF, alors que les offres les plus populaires n’arborent pas ce label.
  • EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert : ses offres de gaz sont classiques, sans part de biogaz ou compensation carbone.
  • En tant que producteur-fournisseur intégré, EDF exploite de nombreux moyens de production d’électricité : une très large part du mix est nucléaire et hydraulique (donc faible émission de CO2), avec aussi des investissements importants dans les renouvelables, mais EDF continue aussi d’exploiter quelques centrales à énergies fossiles.
  • À noter enfin : EDF propose des offres à tarification dynamique (notamment Tempo et Zen Flex). Certes, ce ne sont pas des offres d’électricité verte à proprement parler, mais elles incitent fortement à consommer lors des heures où l’électricité est la moins carbonée – notamment en période de forte production renouvelable. Ce type de tarification constitue donc un vrai levier pour réduire l’empreinte carbone de sa consommation.

En résumé : l’offre « Vert Électrique Régional », labellisée Vertvolt, permet à EDF de proposer une alternative vraiment responsable, mais elle reste marginale dans le portefeuille du fournisseur. EDF pâtit encore d’une image « mixte » : acteur incontournable de la transition énergétique grâce à son nucléaire et ses barrages, mais reste timide sur l’électricité 100 % renouvelable et le gaz vert pour les particuliers.

Comment contacter EDF ?

Le service client EDF se distingue par une grande diversité de moyens de contact : téléphone, email, courrier, formulaire en ligne, ainsi qu’un espace client et un assistant virtuel. Le client bénéficie d’une répartition variée de ces canaux, avec des plages horaires élargies selon le canal choisi et certains dispositifs dédiés pour les besoins spécifiques.

Moyens de contact EDF
Moyen Coordonnées Remarques
Téléphone 3404 (service client particuliers)
3022 (professionnels)
04 91 62 13 13 (fax EDF)
Pour joindre un conseiller selon votre profil : particuliers, professionnels ou fax administratif
Email [email protected] Pour toute demande écrite ou envoi de documents
Formulaire en ligne Accéder au formulaire Pour réclamations et autres demandes
Adresse postale EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France Pour l’envoi de courriers officiels ou pièces justificatives
Espace client Espace client sur le site EDF Gestion du contrat, factures, assistance
Chat en ligne Disponible via espace client ou application EDF & MOI Assistance avec un conseiller ou un assistant virtuel
Service en Langue des Signes Française (LSF) Service e-sourds disponible en visioconférence Pour les clients sourds ou malentendants
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Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur EDF a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].