Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Lille (59000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients EDF de la ville de Lille ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 88 rue nationale suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique d'électricité EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Lille ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz.

Agence la plus proche : agence EDF Lille rue nationale
Google map de Lille

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

88 rue nationale
59000 Lille

Horaires :
  • Lundi : 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Lille (59000)

La boutique EDF la plus proche, située au 88 rue nationale 59000 (Lille) a fermé ses portes, tout comme les autres agences en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Lille

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour les clients, mais il existe néanmoins différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Lille.

Numéro service client EDF Lille

Le tableau ci-dessous présente les numeros pour contacter Electricité de France afin de gérer son contrat, payer une facture EDF, résilier son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Lille
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Demande
  • Souscrire le tarif réglementé
  • Payer une facture
  • Résilier une offre EDF
  • Raccordement électrique
  • Intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Payer une facture
  • Faire l'auto-relève de son compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Lille, dans le Nord et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Lille

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon le moment où vous appelez le service client EDF Lille :

Temps d'attente service client EDF Lille
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Lille

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Lille est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Lille

En cas d’urgence électricité/gaz, de coupure EDF à Lille ou encore de fuite de gaz, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service client Enedis Lille ?

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Lille !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de coupures générales d'électricité à Lille. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Lille facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Trouver un électricien à Lille

Dans la ville de Lille, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Lille
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Est-Elec 03 25 76 30 30
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Lille

Pour bénéficier de l’électricité lors d’un déménagement à Lille, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Lille

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la ville de Lille. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Lille ?

bénéficier de l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Lille

Avant de mettre en service son compteur électrique à Lille, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 39 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résiliation EDF : numeros et démarches

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Par ailleurs, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Lille, il faut absolument penser à résilier son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Lille ?

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Lille : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à proposer des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Lille.

Tarifs électricité et gaz Lille

Les tarifs de l’énergie à Lille changent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Lille

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 131.64€ 0.1711€ 0.1321€
9 kVA 162.12
12 kVA 190.68€
15 kVA 217.32€
18 kVA 242.16€
24 kVA 298.20€
30 kVA 326.28€
36 kVA 370.56€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.68€ 0.1525€
6 kVA 119.76€ 0.1525€
9 kVA 142.08€ 0.1557€
12 kVA 164.76€
15 kVA 185.88€
18 kVA 209.40€
24 kVA 260.64€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.60€

Tableau à jour au 4 janvier 2020

Facture d’énergie moyenne des Lillois

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Lille 4759 kWh 822
EDF Nord 5628 kWh 949
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Lille et dans le Nord

Les Lillois consomment en moyenne 4759 kWh d’électricité par an et 12524 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Lillois.

Quand Linky arrivera - t - il à Lille  ?

L’ installation de Linky à Lille a lieu entre juillet 2017 et décembre 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Les autres services énergie à Lille et ses environs

Agence EDF Lille rue nationale

Fermée définitivement

88 rue nationale 59000 Lille

Agence EDF Liévin

Fermée définitivement

7 Place Gambetta 62800 Liévin

Agence EDF Béthune

Fermée définitivement

49 Rue Albert 1er 62400 Béthune

Agence EDF Valenciennes

Fermée définitivement

11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15