Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Nantes (44000) : téléphone du service client, urgence

EDF propose ses offres et services aux Nantais souhaitant se fournir en électricité. A votre arrivée dans cette ville, certaines démarches doivent forcément être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'énergie alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Nantes Tanneurs
Google map de Nantes

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

16 allée des Tanneurs
44000 Nantes

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Nantes (44000)

L'agence EDF du 16 allée des Tanneurs 44000 (Nantes) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Nantes

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les clients, mais il existe cependant différents moyens pour prendre contact avec le service client EDF Nantes.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Nantes

Le fournisseur historique EDF met à la disposition des clients plusieurs n° selon la requête.

  1. Contacter le service client EDF Nantes au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif bleu EDF, de faire raccorder un logement au réseau, faire une réclamation ou encore mettre fin à un abonnement. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour régler ses factures ou encore faire une relève de compteur. Gratuit, ce service est ouvert 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Nantes, en Loire-Atlantique et partout ailleurs en France :

Quand appeler le service client EDF Nantes ?

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Nantes :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Nantes
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Nantes

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Nantes est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Nantes

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne électrique à Nantes ou encore de fuite de gaz, plusieurs n° peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Nantes

Attention, la plupart du temps Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Nantes !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de pannes générales de courant à Nantes. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Nantes facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Coordonnées électriciens Nantes

Dans la ville de Nantes, il est possible de contacter les électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Nantes
Nom Numéro
Atlantic Elec 05 46 87 41 24
Crochet Jacques 09 75 98 09 90
Electricité Rocheteau Père et Fils 05 46 05 70 62
Sardain Michel 05 46 93 26 53
Gabriault Stéphane 09 77 79 75 08

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Nantes

Les démarches et n° utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Nantes.

Souscription à l’électricité et au gaz à Nantes

Le numéro de téléphone pour la souscription d'un abonnement électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'énergie alternatifs à Nantes, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Nantes ?

bénéficier de l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Nantes

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Nantes. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 82. Il est également possible de faire les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Nantes en appelant le 0 821 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Nantes

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone pour résilier un contrat EDF Nantes est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Nantes

Quel fournisseur contacter à Nantes pour l'électricité et le gaz ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Nantes. Par conséquent, les Nantais peuvent se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur commune :

Tarifs électricité et gaz Nantes

Les tarifs de l’énergie à Nantes diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Nantes

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé de l’électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF propose également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.63€ 0.1524€
6 kVA 119.72€ 0.1524€
9 kVA 142.06€ 0.1555€
12 kVA 164.79€
15 kVA 185.87€
18 kVA 209.35€
24 kVA 260.63€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.57€

Tableau à jour au 5 décembre 2019

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 131.63€ 0.1710€ 0.1320€
9 kVA 162.08
12 kVA 190.63€
15 kVA 217.29€
18 kVA 242.17€
24 kVA 280.88€
30 kVA 326.33€
36 kVA 370.52€

Tableau à jour au 5 décembre 2019

Comparaison factures électricité gaz Nantes

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Nantes 4061 kWh 719
EDF Loire-Atlantique 5677 kWh 956
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Nantes et en Loire-Atlantique

Les Nantais consomment en moyenne 4061 kWh d’électricité par an et 9192 kWh de gaz de commune par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Nantais.

Dates installation compteur Linky Nantes

Les compteurs de nouvelle génération <a href="https://selectra.info/energie/guides/compteurs/linky">Linky</a> ont commencé à être installésen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la villede Nantes est effectué entre décembre 2015 et juin 2020.

Autres contacts pour l’énergie à Nantes et en Loire-Atlantique

Agence EDF Nantes Tanneurs

Fermée définitivement

16 allée des Tanneurs 44000 Nantes

Agence EDF Saint Nazaire

Fermée définitivement

25 Avenue de la République 44600 Saint-Nazaire

Agence EDF Cholet

Fermée définitivement

81 bis rue Nationale 49300 Cholet

Agence EDF Angers

Fermée définitivement

34 Rue Saint-Julien 49000 Angers

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15