Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Grenoble (38000) : coordonnées, service clients particuliers, adresse

Il n'est plus possible pour les clients EDF habitant à Grenoble de se rendre dans l'agence EDF Chambéry au 4 rue de Boigne car elle a fermé ses portes. Cet article rassemble tous les contacts et numéros pour faire ses démarches énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Chambéry
Google map de Grenoble

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 rue de Boigne
73000 Chambéry

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 15h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Grenoble (38000)

La boutique EDF la plus proche, située au 4 rue de Boigne 73000 (Chambéry) est à présent fermée, tout comme les autres agences partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Comment contacter EDF Grenoble ?

Toutes les coordonnées EDF pour contacter avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, sur le web ou par courrier.

Numéro service clients particuliers EDF Grenoble

Electricité de France met à la disposition des clients plusieurs n° en fonction de la demande.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Grenoble au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif bleu EDF, demander un raccordement, faire une réclamation ou encore résilier un abonnement. Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour régler ses factures ou encore faire une relève de compteur. Gratuit, ce service est joignable 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Grenoble, dans l'Isère et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Grenoble

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Grenoble :

Durée d'attente estimée du service clients particuliers EDF Grenoble
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Grenoble

Un autre moyen de contacter Electricité de France Grenoble est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Grenoble

En cas de coupure EDF ou de problème avec son compteur électrique à Grenoble, plusieurs n° dépannage existent.

Panne électrique : comment service clients particuliers Enedis Grenoble ?

Attention, la plupart du temps Electricité de France n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Grenoble !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler s'il y a une coupures générales d'électricité à Grenoble. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure électrique due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Grenoble facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut contacter son fournisseur et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Grenoble

Dans la ville de Grenoble, il est possible de contacter un électricien en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Grenoble
Nom Numéro
Blache Max 04 92 55 25 72
Jeunot Pascal 04 75 47 82 68
Equipement Technique Maurin 04 75 72 03 30
Comptoir Electrique Francais 04 75 70 79 05
Gard Roland 04 75 82 02 60

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Urgence ou fuite de gaz : qui contacter à Grenoble

En cas d'urgence gaz ou de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir est d'effectuer quelques gestes de sécuritéavant toute chose%3A ouvrir les portes et fenêtres afin d'aérer les lieux et de diminuer la concentration de gaz dans l'air, fermer le robinet d'arriver de gaz, éviter toute étincelle ou flamme en n'allumant aucun appareil électrique, et enfin quitter les lieux. Une fois ces premières étapes réalisées, contacter GRDF Grenoble au numéro d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Il est également possible de contacter le 18 pour avertir les pompiers de la fuite.

Numéros pour ouvrir son compteur électrique à Grenoble

Pour avoir l'électricité dans son nouveau logement à Grenoble, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Grenoble

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Pour y souscrire, vous pouvez joindre le 09 69 32 15 15. EDF propose également d’autres offres auxquelles il est possible de soucrire en appelant le 30 04.

Il est par ailleurs possible d'effectuer d'importantes économies en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la ville de Grenoble. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité la plus adaptée à leurs besoins au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Raccorder son logement au réseau électrique à Grenoble

Le raccordement au réseau électrique Grenoblois doit être effectué auprès du gestionnaire de réseau Enedis.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Grenoble

Avant de mettre en service son compteur électrique à Grenoble, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 53 pour faire la demande de <a href="https://selectra.info/demenagement/electricite-gaz/raccordement/electricite">raccordement électrique</a>. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 824 203 202.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz à Grenoble

La commune de Grenoble est desservie en gaz par <a href="https://selectra.info/energie/guides/demarches/grdf">GRDF</a>. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau de gaz français pour utiliser cette énergie dans son habitation. Le raccordement gaz Grenoble se déroule en quelques étapes :

  1. Faire la demande de raccordement auprès de GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé, disponible du lundi au vendredi entre 8h et 17h) ;
  2. GRDF émet une offre de raccordement adaptée à la demande du client ;
  3. Validation du dossier par GRDF après le versement d’un premier acompte et établissement de la date prévue des travaux de raccordement ;
  4. Lancement des travaux par les équipes de techniciens GRDF ;
  5. Certification de l’installation de gaz : il est nécessaire de contacter l’organisme Qualigaz Grenoble au 08 26 62 86 28 pour faire contrôler son installation afin de recevoir un certificat de conformité CCI Gaz.

Résiliation EDF : les démarches et n° à Grenoble

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à faire pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Grenoble, il faut absolument penser à résilier son offre EDF, afin de ne plus régler de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Grenoble ?

Le prix d’une mise en service de compteur électrique à Grenoble varie en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Grenoble dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24 à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 131,22€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Grenoble : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à commercialiser des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Grenoble.

Tarif électricité Grenoble

Le prix de l'électricité à Grenoble varie selon le fournisseur choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Grenoble

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 131.63€ 0.1710€ 0.1320€
9 kVA 162.08
12 kVA 190.63€
15 kVA 217.29€
18 kVA 242.17€
24 kVA 280.88€
30 kVA 326.33€
36 kVA 370.52€

Tableau à jour au 5 décembre 2019

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 97.63€ 0.1524€
6 kVA 119.72€ 0.1524€
9 kVA 142.06€ 0.1555€
12 kVA 164.79€
15 kVA 185.87€
18 kVA 209.35€
24 kVA 260.63€
30 kVA 309.24€
36 kVA 354.57€

Tableau à jour au 5 décembre 2019

Comparaison factures électricité gaz Grenoble

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Grenoble 3729 kWh 671
EDF Isère 6236 kWh 1038
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Grenoble et dans l'Isère

En moyenne, les Grenoblois consomment 3729 kWh d’électricité par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Grenoble.

Quand Linky arrivera - t - il à Grenoble  ?

L’ installation de Linky à Grenoble a lieu . Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Les autres services énergie à Grenoble et ses environs

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4 rue de Boigne 73000 Chambéry

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451 Rue Louis Armand 73200 Albertville

Agence EDF ANNECY

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5 Avenue des Romains 74000 Annecy

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09 69 32 15 15