Quel est le numéro de téléphone de Swiss Life ?

Retrouvez tous les numéros de téléphone de Swiss Life !

Vous souhaitez contacter le plus grand groupe d’assurance-vie de Suisse et le 2ème assureur privé en santé en France ? Découvrez tous les numéros de téléphone Swiss Life que vous soyez assuré ou non.

Contactez par téléphone Swiss Life

Quel est le numéro de téléphone de Swiss Life ?

Vous avez une demande particulière concernant les offres d’assurance habitation de Swiss Life, une information sur les produits et services de l’assureur suisse, déjà assuré, vous voulez obtenir une information sur vos contrats d’assurance ? Les conseillers de Swiss Life sont à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.

Vous pouvez joindre par téléphone Swiss Life au 0 825 317 317 (0,18€ / min + prix appel). Les conseillers de Swiss Life sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (sans interruption).

Déjà client de Swiss Life ?

Vous souhaitez accéder à l’ensemble de vos données personnelles, modifier vos coordonnées, retrouver les informations concernant vos droits, consulter vos remboursements ou contacter directement un conseiller ? Rendez-vous directement dans votre espace personnel « My Swiss Life » sur le site de l’assureur pour effectuer toutes ces démarches directement en ligne.

L’adresse de Swiss Life

Quelle est l'adresse de Swiss Life ?

Justificatifs, attestations des cotisations, déclaration de sinistre, suivi d’un dossier… Dans certaines situations, vous devrez transmettre des documents à Swiss Life par le biais d’un courrier à l’adresse suivante :

Swiss Life
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret

Sinistre : comment contacter Swiss Life ?

Dégâts des eaux, incendies domestiques, catastrophes naturelles… Face à un sinistre, vous devez contacter votre assureur Swiss Life dans les plus brefs délais pour établir votre déclaration de sinistre. Pour déclarer l’accident le plus rapidement possible, deux solutions s’offrent à vous :

  1. Une fois connecté sur votre espace personnel, une rubrique est consacrée à la déclaration de sinistre habitation de façon immédiate ;
  2. Via l’application mobile : vous pouvez facilement déclarer le sinistre en quelques clics avec l’application My Swiss Life.

Vous avez la possibilité de déclarer un sinistre 7j/7 et 24h/24, un conseiller vos contactera rapidement pour finaliser la procédure. 

Retrouvez nos conseils pour déclarer un sinistre habitation.

L’assistance de Swiss Life

En cas d’urgence, vous pouvez contacter l’assistance de Swiss Life 24h/24 et 7j/7 via votre espace personnel ou l’application mobile.

Le service réclamation de Swiss Life

Mécontent des prestations de l’assureur Swiss Life ? Vous n’avez pas réussi à trouver une solution avec votre conseiller ? Faites-le savoir en envoyant votre réclamation au service client via le formulaire de réclamations dédié sur le site internet de l’assureur suisse. Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. Vous avez également la possibilité de transmettre votre réclamation directement depuis votre application My Swiss Life.

Médiateur de Swiss Life

Si les réponses du service réclamation et client de Swiss Life ne vous conviennent pas et que le désaccord persiste avec votre assureur, vous devrez contacter le médiateur de l'assurance.

Il sera trouvé le meilleur compromis entre l’assureur et l’assuré. Vous pouvez contacter le médiateur par courrier recommandé à :

La Médiation de l'Assurance
TSA 50110 75 441
Paris cedex 09

Vous pouvez également retrouver toutes les informations et les coordonnées des médiateurs d’assurance via : www.mediation-assurance.org.

Les applications de Swiss Life

Comment se connecter rapidement à l'espace client de Swiss Life ?

Une fois client de l’assureur Swiss Life, vous obtenez vos identifiants pour vous connecter à l’application My Swiss Life disponible sur les plateformes ITunes et Google Play. L’application vous permettra de :

  • Consulter toutes les informations de votre contrat d’assurance habitation ;
  • Déclarer un sinistre ;
  • Prendre rendez-vous avec un conseiller Swiss Life ;
  • Trouver la réponse à vos questions en situation d’urgence ;
  • Déposer une réclamation, etc.

Les réseaux sociaux de Swiss Life

Vous pouvez retrouver toute l’actualité du premier assureur suisse sur Facebook, Twitter et YouTube.

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