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🌟 Découvrez les meilleures offres de Swiss life
En juin 2025
85.74 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Cure thermale (honoraires et traitement) : 100% |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : |
| Optique |
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| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : |
En juin 2025
36.71 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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| : |
En juin 2025
179.72 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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| Equipement Hors « 100% Santé » : 100% |
En juin 2025
44.57 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
|---|
| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| : |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : € |
| Auditif |
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| : |
En juin 2025
118.05 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Cure thermale (honoraires et traitement) : 100% |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : |
| Optique |
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| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé auditif : |
En juin 2025
221.05 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Equipement 100% santé dentaire : Frais réels |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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| Equipement Hors « 100% Santé » : 100% |
Assurance Swiss life : offres, tarifs et devis | juin 2025
Swiss Life, assureur historique présent en France depuis 1898, propose une large gamme d’assurances : santé, prévoyance, habitation, auto, prêt immobilier… Solide et reconnu, Swiss Life se distingue par la qualité de ses garanties et un service client accessible en agence. Côté mutuelle santé, prévoyez en moyenne 69,37 €/mois pour un adulte de 30 ans. Avantages, tarifs, vrais avis clients… On fait le point !
🔎 Qui est Swiss life ?
💊 L'offre de mutuelle santé de Swiss life
Swiss Life propose une gamme complète de mutuelles santé conçue pour répondre aux besoins de chaque assuré. L’assureur structure son offre autour de 4 formules distinctes, adaptées à différents profils d’adhérents : une formule destinée à tous les profils avec 9 niveaux de garanties modulables pour personnaliser au maximum sa couverture, une formule spécialement étudiée pour les seniors de moins de 80 ans bénéficiant de 8 niveaux de garanties, ainsi qu’une formule spécifiquement réservée aux personnes de plus de 80 ans, offrant 4 niveaux de remboursement. Enfin, Swiss Life prévoit une mutuelle santé à destination des entreprises, pour couvrir efficacement leurs collaborateurs.
🌟 Les offres de mutuelle de Swiss life
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Rappel d'un conseiller |
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 20 avis Greenopinion⭐ 3.4 / 5 sur 711 avis Trustpilot ⭐ 1.4 / 5 sur 239 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de Swiss Life sont parmi les plus élevés du marché : comptez en moyenne 69,37 €/mois pour une mutuelle santé niveau moyen pour un profil de 30 ans, soit près de 20 € de plus que la moyenne nationale. Pour les seniors de plus de 80 ans, la cotisation grimpe à environ 200 €/mois. Les prix varient selon l’âge et le niveau de garanties, mais restent souvent supérieurs à la concurrence, justifiés par la qualité des couvertures et des services proposés.
Garanties
Swiss Life propose des garanties santé parmi les plus élevées du secteur : soins dentaires jusqu’à 500 % sur les actes remboursés, forfait jusqu’à 750 € pour les actes non remboursés, hospitalisation prise en charge jusqu’à 400 % de la base Sécurité sociale, et chambre particulière de 40 € à 135 €/jour. Pour l’optique, remboursements de 100 % BRSS jusqu’à 800 € pour verres ultra-complexes. Les formules sont modulables avec 9 niveaux de garanties.
Assistance
Un vrai plus chez Swiss Life : le pack prévention, réparti sur 4 niveaux, permet le remboursement de mesures de prévention entre 20 € et 200 €. La carte blanche partenaires donne accès à un réseau de soins privilégiés. Autres services inclus : assistance vie quotidienne en cas d’hospitalisation ou d’immobilisation, prise en charge à l’étranger, mais aussi prime naissance jusqu’à 280 € versée lors d’une naissance ou d'une adoption.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des demandes de remboursement chez Swiss Life se fait principalement via l’espace client en ligne : sélectionnez “Ma santé” puis “Nouvelle demande sur mes contrats” pour lancer une prise en charge. Le tiers payant vous dispense d’avancer les frais lors d’une consultation. L’espace client centralise vos démarches, mais certains utilisateurs déplorent des difficultés d’accès ou des bugs lors de la connexion au compte.
⭐ Avis Swiss life : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Swiss life
- Quatre formules de mutuelle santé ciblées, dont une dédiée aux seniors de moins et de plus de 80 ans
- Garanties haut de gamme : remboursements jusqu’à 500 % sur les soins dentaires et jusqu’à 400 % pour l’hospitalisation
- Nombreux services complémentaires : pack prévention, assistance vie quotidienne, assistance voyage, prime de naissance jusqu’à 280 €
- Service client reconnu pour l’écoute et la réactivité, avec un vaste réseau de 400 agences partout en France
- Tarifs parmi les plus élevés du marché, avec une cotisation moyenne supérieure de 20 €/mois à la concurrence pour une couverture similaire
💚 Ce qu'on aime chez Swiss Life : la qualité irréprochable de la couverture santé, surtout pour les besoins exigeants. Les prestations proposées sont parmi les meilleures du marché : les soins dentaires peuvent être remboursés jusqu’à 500 % et l’hospitalisation jusqu’à 400 % de la base de la Sécurité sociale. La formule modulable sur neuf niveaux vous permet d’ajuster précisément vos garanties – idéal si vous voulez vraiment personnaliser votre contrat ! Swiss Life a aussi pensé à tout pour les seniors avec des formules sur-mesure jusqu’à 80 ans, et même au-delà. Côté services, on retrouve une assistance ultra-complète, la carte blanche partenaires pour accéder à des soins à tarifs négociés, et une prime de naissance pouvant grimper à 280 €. Quant au service client : les avis saluent la rapidité des remboursements et la disponibilité des conseillers en agence, un vrai plus à l’heure du tout digital.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les tarifs nettement supérieurs à la moyenne, avec par exemple une cotisation santé de 69,37 €/mois pour un adulte de 30 ans contre seulement 50 € sur le reste du marché. Attention également : il n’est pas possible de finaliser sa souscription en ligne ; il faudra nécessairement passer par un conseiller, ce qui peut frustrer les plus pressés. Autre point noir souvent relevé : la digitalisation est perfectible – les clients évoquent des bugs sur l’espace personnel, pas d’application mobile dédiée, et des démarches en ligne pas toujours fluides. Enfin, gare aux hausses de cotisation régulières : nombre d’assurés dénoncent leur augmentation rapide, qui vient alourdir la facture chaque année, surtout pour les profils seniors ou à besoins spécifiques.
Les avis clients sur Swiss life
Avis positifs
Swiss Life obtient une note de 3.4/5 sur Trustpilot. Les clients mettent en avant la rapidité des remboursements, la qualité des garanties et l'écoute des conseillers parmi les points forts de l'assureur.
"Conseiller à l’écoute de nos besoins et nous a bien conseillé quant aux divers niveaux de remboursements. Satisfaite pour le moment, j’attends de voir au moment où je demanderai des prises en charge."
Avis laissé le 19/12/2024 par Christiane Boulais sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/12/2024
"Bien que la mutuelle soit chère, elle répond cependant parfaitement à l'objectif recherché avec une rapidité de remboursement et/ou de réponses aux questions posées. Donc très professionnel."
Avis laissé le 18/12/2024 par Monsieur Estrade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/05/2024
"Adhérents retraités depuis presque 4 ans à cette mutuelle, nous sommes satisfaits. Les délais de remboursement sont rapides. Le rapport qualité/prix est correct même si la cotisation devrait être adaptée pour les personnes prises à 100% par la SS."
Avis laissé le 12/12/2024 par M. Christine sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés Swiss Life pointent du doigt la hausse importante des cotisations et la difficulté d'accès à l'espace client ou à l'application mobile, jugée peu fonctionnelle. Certains évoquent également une gestion administrative compliquée et des retards dans le traitement des résiliations.
"Impossible d’avoir accès à mon compte… j’attends mon mot de passe depuis 2 mois. Beaucoup d’incompétence visible… à éviter de toute urgence. Gestion lamentable."
Avis laissé le 26/11/2024 par Lejamble sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
"Et bien voilà un an que je suis cliente et au renouvellement de ma cotisation celle ci est passée de 56 € à 67 €, soit plus de 20 %. Il est normal peut-être d'augmenter les tarifs mais là je trouve que c'est abusé. Même si c'est une bonne mutuelle et très réactive cela ne justifie pas une telle augmentation surtout que j'ai la chance d'être en bonne santé et de ne pas ou peu utiliser les services d'une mutuelle."
Avis laissé le 20/11/2024 par Danie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Application : Nul, ne fonctionne pas. Pour un prix élevé des cotisations c'est moyen. Faites faire l'application par un informaticien d'Android au moins elle fonctionnera même si cela vous coûte un bras. En 2024 cette mutuelle est incapable d'avoir une application digne de ce nom. Heureusement que la loi permet de changer de mutuelle tous les ans. À bon entendeur. PS : par contre pour encaisser notre argent ça fonctionne bien. 👎"
Avis laissé le 06/11/2024 par Clo De sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Swiss life ?
Swiss Life offre plusieurs moyens de contact à ses assurés pour la gestion de leurs contrats ou pour obtenir des informations. Les conseillers Swiss Life sont joignables par téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heures sans interruption). Il est également possible de se rendre en agence ou d'adresser un courrier postal selon la demande.
- Contact téléphonique client : 📞 08 25 31 73 17 (0,18 €/min + prix appel)
- Numéro du service client : 📞 01 40 82 35 59
- Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- En agence : 417 agences partout en France. Exemple : Siège social Swiss Life, 7 rue Belgrand, 92300 Levallois-Perret.
- Adresse postale pour la résiliation ou réclamation : TSA 36003, 59781 Lille Cedex
- Médiation : TSA 50110, 75441 Paris Cedex 09
💬 FAQ sur Swiss life
Comment se passe la souscription chez Swiss life ?
Pour souscrire une assurance santé chez Swiss Life, vous devez passer par l’une de leurs 400 agences physiques ou effectuer une demande de devis en ligne via leur site. Après avoir rempli un formulaire rapide, un conseiller vous contacte pour adapter votre contrat. La souscription nécessite votre RIB, votre numéro de Sécurité sociale et celui de la CPAM. Il n’est pas possible de valider un contrat santé entièrement en ligne, ce qui pourra frustrer certains utilisateurs habitués aux parcours 100 % digitaux.
Comment se passe la résiliation chez Swiss life ?
La résiliation d’une mutuelle Swiss Life peut se faire simplement depuis votre Espace client MySwissLife ou par courrier envoyé à l’adresse Swiss Life - Service client - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09. Les démarches sont rapides mais il est toujours conseillé de conserver une preuve d’envoi pour garantir le traitement de votre demande. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment selon les modalités prévues, ce qui assure une certaine flexibilité.
Swiss life propose-t-il des offres promo ?
Swiss Life n’affiche actuellement aucune offre promotionnelle sur ses contrats d’assurance santé ou prévoyance. Contrairement à d’autres assureurs qui proposent régulièrement des réductions temporaires ou des mois offerts, Swiss Life privilégie la qualité et la personnalisation de ses garanties sans stratégie d’incitation par la remise. Il s’agit donc d’une offre sans avantages tarifaires ponctuels pour l’instant.
Comment fonctionne le système de parrainage de Swiss life ?
Il n’existe aucun dispositif de parrainage chez Swiss Life. Les assurés ne bénéficient d’aucune prime, ni offre spécifique lorsqu’ils recommandent la mutuelle à leur entourage, ce qui la différencie d’autres compagnies qui encouragent la recommandation via des récompenses ou réductions. Cette absence de programme de parrainage rend l’offre Swiss Life sobre et axée sur la qualité des services plutôt que sur le développement commercial par incitation.