Swisslife Assurance pour les particuliers

Présent en France depuis 1898, le groupe Swisslife développe et commercialise divers produits d’assurance pour les particuliers dont une mutuelle santé, une assurance emprunteur, une prévoyance, une assurance auto et une assurance habitation. Découvrons également l’avis de nos experts sur l’assurance Swisslife et les contacts du service client.

Swisslife assurance

🎯 Assurance proposées par Swisslife	Assurance prêt immobilier Complémentaire santé Assurance prévoyance Assurance habitation Assurance auto Assurance investissement locatif (bailleur privé) Assurance trottinette
🤔 Avis Swisslife	1,5/5 sur Opinion-assurances et 3,6/5 sur Trustpilot
🏆 Récompense de Swisslife	Label d'excellence 2021 pour la mutuelle santé de la part des dossiers de l'Épargne.
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🩺 Que couvre la mutuelle mutuelle santé Swisslife ?

La souscription d'une mutuelle santé est indispensable pour réduire le reste à charge de ses dépenses de santé. L’offre de complémentaire santé Swisslife se compose de deux types de contrats santé adaptés à plusieurs profils pour rembourser le reste à charge de l’Assurance maladie sur les 4 principaux postes de dépenses santé : soins courants (consultations secteur 1 et 2, médicaments, analyses médicales et imagerie, etc.), hospitalisation, remboursements dentaire et optique, aide auditive :

• « Swisslife Santé particuliers » pour les actifs et les familles avec un panel de 9 niveaux de garanties modulables ;
• « Swisslife Santé Retraités » pour les personnes à la retraite ou futurs retraités, avec 8 niveaux de garanties modulables.

Un pack prévention est compris dans chaque formule de la mutuelle santé Swisslife quel que soit le niveau de garanties. Ce pack comprend différents forfaits de prise en charge sur les frais de santé avec un remboursement de l’Assurance maladie (médicaments à 65%, médecine douce, prothèses dentaires, chambre particulière), l’assistance à domicile en cas d’immobilisation suite à une hospitalisation, un capital en cas de décès ou pour l’organisation d’obsèques, etc.

À titre indicatif, voici un extrait du tableau de remboursement Swisslife mutuelle santé en 2024.

Swisslife mutuelle santé

Garanties	Niveau 9
Prix sur devis
👩‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné OPTAM	400%
👨‍⚕️ Consultation de médecins généralistes et spécialiste conventionné non OPTAM	200%
🛏️ Chambre particulière	Jusqu’à 135 € par jour
😬 Soins dentaires remboursés par l'Assurance maladie*	500% BR
👄 Orthodontie prise en charge par l'Assurance maladie	500% BR
🦷 Dentaire non pris en charge par la Sécurité sociale	Jusqu'à 750 € par an
👓 Lunettes	Jusqu'à 420 € pour une monture + 2 verres simples
👀 Lentilles non-remboursées	900 € par an
👂 Appareils auditifs	100% BR + forfait prothèse 1 300 € par an
🧘‍♀️ Médecine naturelle	55 €/an

Informations sur le site Swisslife assurance en 2024.

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• Avantages assurance santé Swisslife
• Absence de questionnaire médical ;
• Tiers payant mutuelle (uniquement chez les professionnels sur réseau carte blanche) ;
• Réductions diverses sur le prix de la mutuelle Swisslife (couples, gratuité 3e enfant, tarifs enfant jusqu’à 19 ans, etc.) ;
• Réseau « Carte blanche » pour bénéficier de tarifs attractifs chez des professionnels de santé partenaires (optique, dentaire, auditif, etc.) ;
• Assistance à domicile en cas d’immobilisation suite à une hospitalisation ;
• Capital en cas de décès ou pour l’organisation d’obsèques.

💸 Swisslife assurance emprunteur : comment garantir son crédit immobilier ?

La souscription à un prêt immobilier est une source de stress pour les futurs propriétaires d’un logement. La souscription d'une assurance emprunteur permet de garantir le versement des mensualités de son crédit immobilier en cas de défaut de paiement suite à un risque couvert (chômage, décès, maladie).

Swisslife emprunteur est un produit d’assurance offrant plusieurs niveaux de garanties modulables.

Swisslife Assurance emprunteur

Garanties	Swisslife emprunteur
Prix sur devis
⚰️ Garantie Décès	INCLUSE
👵 Garantie perte totale et irréversible d’autonomie	INCLUSE
❌ Garantie perte d’emploi	OPTION
🧑‍🦽 Garantie Invalidité permanente et totale (IPT)	OPTION
👨‍🦯 Garantie Incapacité temporaire de travail (ITT)	OPTION
👩🏻‍🦽 Garantie Invalidité permanente professionnelle (IPPRO)	OPTION
🏥 Options Confort et Basique séjour en hospitalisation	OPTION
🪂 Option Sport + pratique sports extrèmes	OPTION

Informations sur le site Swisslife assurance en 2024.

• Avantages assurance emprunteur Swisslife
• Irrévocabilité des tarifs et des garanties souscrites sans évolution en cours de contrat ;
• Plafond d’indemnisation élevé en cas de décès ou PTIA jusqu’à 50 millions d’euros.

🚗 L'assurance auto Swisslife : rouler avec la bonne protection !

Rouler sans assurance auto est un délit puni sévèrement par la Loi. Les 3 formules d’assurance SwissAuto (tiers simple à tous risques) proposent 6 niveaux de garanties modulables pour couvrir les dommages matériels et corporels subis par le conducteur et causés à des tiers.

Les garanties incluses dans le tableau ci-dessous correspondent aux garanties présentes dans une assurance auto au Tiers.

Swisslife Assurance auto

Garanties	Swisslife Auto
Prix sur devis
Garantie responsabilité civile	INCLUSE
Garantie Dommages Corporels du conducteur jusqu'à 1 000 000 €	INCLUSE
Garantie protection juridique	INCLUSE
Garantie bris de glace	OPTION
Garantie vol et incendie	OPTION
Garantie dommages tous accidents	OPTION
Garantie valeur de remplacement à neuf 12 mois	OPTION
Garantie panne mécanique	OPTION
Garantie véhicule de remplacement	OPTION
Garantie aide au constat	OPTION

Informations sur le site Swisslife assurance en 2024.

• Les atouts du produit Swisslife assurance auto :
• franchises modulables sur toutes les garanties ;
• prise en charge de frais de dépannage et de remorquage en cas de sinistre auto ;
• assistance constat amiable 7j/7 et 24h/24 ;
• véhicule de remplacement avec kilométrage illimité.

👀 Swisslife Avis : que valent leur produits d’assurance ?

Avant toute souscription à un produit d’assurance, il est toujours utile voire essentiel de consulter les avis clients pour évaluer la qualité des prestations d’un assureur. Mais quels sont les avis sur les assurances Swisslife pour particuliers ? Quels sont les avis sur la mutuelle Swisslife ? L’assurance auto Swisslife ou l’assurance emprunteur Swisslife remporte-t-elle des avis positifs ?

Avis des clients Swisslife en 2024

Les sites de recueils de témoignages clients sont un vivier inépuisable pour sonder la popularité d’un assureur. Les sites spécialisés tels que Truspilot et Opinions-Assurances sont de bons baromètres pour avoir un avis sur Swisslife assurance.

La moyenne de Swisslife est plutôt faible avec une note de 1,5/5 sur Opinion-assurances et 3,6/5 sur Trustpilot. Un score faible établi sur la base de témoignages divers.

Les avis positifs soulignent la qualité du service client.

 

parfait comme mutuelle santé je la recommande à tout le monde des téléconseillers adorables et aussi le service mail pour les remboursements sont effectués dans les temps. (Commentaire du 17/08/2021)

Très agréable et très professionnel. Le conseiller m'a aiguillé à la perfection. Je recommande vivement. Les tarifs très attractifs et les garanties de Swisslife ont fait la différence. (Commentaire du 21/08/2021)

 

Les notes négatives sur les assurances Swisslife soulignent un manque de prise en charge et de réactivité sur les remboursements.

 

Que dire, jusqu'ici tout allait bien. Jusqu'à ce que je me fasse poser deux couronnes. J'ai dû contacter au moins 5 fois le service client avant de m'en faire rembourser une (250 € 2mois plus tard), mais et la deuxième ? (200 €). Une dizaine d'échange avec le service client et toujours rien. Je paie une mutuelle pour quoi en fin de compte ? Vraiment déplorable. (Commentaire du 17/05/2022)

Nous avons pris cette assurance pour le crédit de notre maison. Attention : cet assureur ne prend contractuellement pas en charge les burn-out sans hospitalisation et les pathologies du dos. Avant de vous informer de cela : il vous fait passer une expertise médicale (le médecin expert donne d'après ses dires un avis favorable). Il est impossible de savoir où en est son dossier. Au bout d'un an d'attente, et uniquement parce que nous avons fini par contacter le médiateur des assurances, nous avons reçu un refus. (Commentaire du 14/12/2021)

 

Swisslife assurance, l’avis de nos experts

Swisslife est un assureur historique reconnu des clients. Il offre un panel de produits d'assurance : mutuelle santé, assurance auto, assurance habitation, assurance emprunteur, assurance vie. Après avoir étudié les différents produits, nos experts remarquent différents avantages et inconvénients.

✅ Quels sont les autres produits d’assurance Swisslife pour particuliers ?

Le groupe d’assurance Swisslife propose également des produits d’assurance prévoyance et assurance habitation pour offrir une protection aux personnes et aux biens immobiliers.

Swisslife assurance habitation

Le choix d'une assurance habitation est obligatoire pour protéger son logement et ses biens mobiliers sur de multiples événements couverts (dégât des eaux, incendie, cambriolage, catastrophes naturelles, etc.).

Dans ce secteur de la protection aux biens, l’assurance habitation Swisslife se décline en 3 formules de garanties :

1. Swisslife assurance habitation essentielle comprenant un pack de garanties de base (responsabilité civile, dégât des eaux, incendie, tempête, etc.) ;
2. Swisslife assurance habitation haut de gamme comprenant les garanties de base, ainsi que des garanties premium (garantie capital mobilier à 100% de la valeur de remplacement, garanties sur les objets de valeur tels que les bijoux et les clés, garantie sur équipements de la maison (vérandas, piscines et spa, jardin, cave à vins, etc.) ;
3. Swislife assurance habitation pour étudiants regroupant des garanties minimales pour un tarif accessible.

• Avantages assurance habitation Swisslife
• absence de franchises sur les garanties ;
• réduction de cotisation pour les logements neufs ou récents (-10 ans) ;
• remboursement du prêt immobilier en cours en cas de sinistre habitation garanti avec impossibilité de rester loger sur place ;

Swisslife prévoyance

Les assurances Swisslife comportent différents produits d’assurance prévoyance pour couvrir différents risques survenant dans la vie quotidienne de l’assuré et de ses proches :

1. une assurance décès Swisslife (prévoyance particuliers+) comprenant le versement d’un capital décès ou perte d’autonomie très important jusqu’à 50 000 000 € 
2. une assurance accident de la vie Swisslife qui couvre l’assuré et sa famille des conséquences de blessures ou d’accident survenant dans la vie privée.
3. une assurance obsèques Swisslife avec un versement d'un capital exonéré d'impôts à la personne de votre choix lors de votre décès (un parent, un proche ou une entreprise de pompes funèbres), capital de 2 000 à 10 000€ non taxable

• Avantages assurances prévoyence Swisslife
• absence de questionnaire médical ;
• montant d’un capital décès ou invalidité important, jusqu’à 50 000 000€ (selon le niveau de garantie souscrit) ;
• capital de l’assurance décès défiscalisé (droits de succession et impôt sur le revenu).

💻 Swisslife mon compte : comment gérer son contrat à distance ?

La gestion de son contrat d’assurance Swisslife peut être pilotée à distance sans avoir à appelé le service client par téléphone ou se rendre en agence. Il suffit de créer puis de se connecter à son espace client MySwisslife pour effectuer différentes démarches :

• modifier ses coordonnées personnelles et bancaires ;
• télécharger une attestations tiers payant mutuelle, une attestation scolaire ou de responsabilité de son assurance habitation ;
• envoyer un devis d'assurance santé pour faire une demande de prise en charge ;
• suivre ses remboursements ;
• faire une déclaration de sinistre ;
• accéder au réseau Carte Blanche pour trouver un professionnel de santé partenaire ;
• etc.

☎️ Comment contacter Swisslife assurance ?

Vous pouvez contacter le service client Swisslife pour différentes demandes (faire une déclaration de sinistre, obtenir une information sur un contrat ou un tarif d’assurance, etc.).

• 📞 via le numéro de téléphone Swisslife 0 825 317 317 (0,18 €/min + prix appel ; pour toute réclamation ou toute demande concernant la bonne exécution du contrat vous pouvez utiliser le 0974 750 900) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 ;
• 📱 depuis son espace client Swisslife (mon compte en ligne et application mobile) ;
• 📩 l’e-mail via le formulaire de contact Swisslife ;
• 📍 par courrier à l’adresse Swisslife : 7 rue Belgrand - 92300 Levallois-Perret.

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