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🌟 Découvrez les meilleures offres de Swiss life
En mars 2025
103.54 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Cure thermale (honoraires et traitement) : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : |
| Optique |
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| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En mars 2025
41.23 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Médecin généraliste non OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Imagerie médicale (non-OPTAM) : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Cure thermale (honoraires et traitement) : 100% |
| Dentaire |
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| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Plafond sur le poste dentaire par an et par bénéficiaire : |
| Optique |
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| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
En mars 2025
36.71 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : € |
| Auditif |
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En mars 2025
89.33 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : Frais réels |
| Prothèses auditives : 100% |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| : |
| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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En mars 2025
179.72 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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En mars 2025
221.05 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : Frais réels |
| Auditif |
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En mars 2025
44.13 €/mois
noté 3.4⭐ sur Greenopinion
| Hospitalisation |
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| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Soins courants |
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| Médecin généraliste OPTAM : 100% |
| Imagerie médicale (OPTAM) : 100% |
| Médecin spécialiste OPTAM : 100% |
| Prothèses auditives classe 2 : Frais réels |
| Médicaments prescrits non remboursés par la Sécurité sociale : 20€ |
| Dentaire |
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| Optique |
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| Equipement 100% santé optique : € |
| Auditif |
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Assurance Swiss life : offres, tarifs et devis | mars 2025
En quête d'une assurance qui allie expertise et innovation ? Swiss Life, acteur majeur du secteur depuis 1857, vous propose une large gamme de solutions d’assurance et de gestion de patrimoine, spécialement conçues pour les particuliers et les entreprises. Avec des garanties modulables et des remboursements parmi les plus élevés du marché, Swiss Life se démarque malgré des tarifs légèrement au-dessus de la moyenne. Excellente mutuelle pour les seniors, qu'en est-il des autres ? Découvrez ici un aperçu approfondi de leurs offres.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.4 / 5 sur 20 avis Greenopinion |
🔎 Qui est Swiss life ?
Swiss Life, fondée en 1857 en Suisse, s'impose comme un acteur majeur européen de l'assurance et de la gestion de patrimoine. Détachée du Crédit Suisse en 1885, elle se développe en diversifiant ses offres. En France depuis 1898, Swiss Life propose une gamme de produits incluant la mutuelle santé, l'assurance habitation, l'automobile, le prêt immobilier, et la prévoyance.
Fonctionnant comme un assureur traditionnel, Swiss Life s'illustre par des garanties personnalisables, adossées à Groupama, garantissant solidité et confiance. Si elle n'est pas une assureur mutualiste, elle se distingue par son engagement envers l'innovation avec des solutions sur mesure pour ses clients divers. Grâce à son approche qualitative, Swiss Life continue de séduire ceux qui recherchent des assurances avec des prestations solides et ajustées selon les besoins individuels.
💊 L'offre de mutuelle santé de Swiss life
Swiss Life, expert en assurance santé, propose une gamme de mutuelles adaptées à divers profils, garantissant une couverture optimale et personnalisée. Avec quatre formules dédiées, Swiss Life se distingue par sa capacité à moduler les garanties en fonction des besoins spécifiques de chaque assuré :
- Une formule polyvalente conçue pour s'adapter à tous les profils, modulable sur 9 niveaux de garanties.
- Pour les seniors de moins de 80 ans, Swiss Life propose une offre avec 8 niveaux de garanties.
- Une formule dédiée aux personnes de plus de 80 ans, offrant 4 niveaux de remboursement, pour répondre aux besoins spécifiques liés à l'âge.
- Enfin, une mutuelle spécialement pensée pour les entreprises, garantissant aux collaborateurs une protection fiable.
🌟 Les offres de mutuelle de Swiss life
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Rappel d'un conseiller |
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 20 avis Greenopinion⭐ 3.4 / 5 sur 711 avis Trustpilot ⭐ 1.4 / 5 sur 239 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de Swiss Life sont connus pour être plus élevés que la moyenne du marché. Pour une personne de 30 ans, le coût moyen d'une assurance santé en France est d'environ 50 €/mois, tandis qu'il est de 69,37 € avec Swiss Life pour un niveau de remboursement moyen. Ce surcoût d'environ 20 € par mois s'explique par la qualité des couvertures, les services supplémentaires, et un service client réputé. Les seniors de plus de 80 ans paient environ 200 €/mois, un montant pouvant fluctuer selon le profil et les garanties souhaitées.
Garanties
Les garanties proposées par Swiss Life sont parmi les plus robustes du marché, notamment pour les soins dentaires, optiques et hospitaliers. Par exemple, pour les soins dentaires remboursés, le taux peut atteindre 500% et jusqu'à 750 € pour les soins non remboursés. En hospitalisation, les honoraires sont couverts à 100% pour la formule basique, 175% pour une couverture intermédiaire et 400% dans le cadre de la formule maximale. Cette flexibilité, avec les garanties modulables sur neuf niveaux, permet de personnaliser la couverture selon vos besoins spécifiques.
Assistance
Swiss Life ne se contente pas d'offrir des garanties de base ! Il propose également un pack prévention décliné en quatre niveaux. Celui-ci comprend le remboursement des dépenses de prévention santé (de 20 € à 200 €), une carte blanche pour accéder à un réseau de soins avec des avantages exclusifs, et une assistance vie quotidienne pour l'assuré ou ses proches en cas de besoin. Une assistance voyage est aussi disponible, ainsi qu'une prime naissance pouvant aller de 100 à 280 €.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres avec Swiss Life se fait principalement à travers l'espace client en ligne. Les assurés peuvent soumettre une demande de prise en charge en ligne en quelques clics. Pour éviter l'avance des frais, il est possible de présenter une carte de tiers payant lors des consultations, simplifiant ainsi le parcours de remboursement. De plus, un service client accessible par téléphone aide à faciliter ces démarches, même si certains utilisateurs rapportent des difficultés avec la digitalisation de cette gestion.
⭐ Avis Swiss life : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Swiss life
- Offres adaptées pour les seniors
- Garanties parmi les plus élevées du marché
- Récompensée comme meilleure mutuelle senior en 2023
- Réseau d'agences et service client disponible
- Tarifs supérieurs à la moyenne
💚 Ce qu'on aime chez Swiss life : Swiss Life brille dans son offre pour les seniors, avec des garanties sur-mesure et adaptées aux besoins spécifiques des personnes âgées. Avec jusqu'à 9 niveaux de garantie, personnaliser sa couverture devient un jeu d'enfant ! De plus, le réseau de près de 600 agences facilite l'accès à un service client de qualité, un véritable plus pour ceux qui préfèrent l'interaction humaine.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs élevés de Swiss Life peuvent dissuader les budgets plus serrés ; compter 69,37 € par mois en moyenne pour un trentenaire, c'est 20 € de plus que la moyenne du marché. À noter que bien que les garanties soient compétitives, l'absence d'une application mobile moderne pourrait en frustrer plus d'un ! Pour ceux qui souhaitent souscrire rapidement, l'impossibilité de le faire en ligne pourrait être un obstacle.
Les avis clients sur Swiss life
Avis positifs
Avec une note de 3.4 / 5 sur Trustpilot, Swiss Life est souvent appréciée pour ses délais de remboursement rapides et pour ses conseillers à l'écoute des clients. Par exemple, plusieurs avis soulignent la réactivité professionnelle et la qualité des garanties offertes par l'assureur.
"Conseiller à l’écoute de nos besoins et nous a bien conseillé quant aux divers niveaux de remboursements. Satisfaite pour le moment, j’attends de voir au moment où je demanderai des prises en charge."
Avis laissé le 19/12/2024 par Christine Boulais sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/12/2024
"Bien que la mutuelle soit chère, elle répond cependant parfaitement à l'objectif recherché avec une rapidité de remboursement et/ou de réponses aux questions posées. Donc très professionnel."
Avis laissé le 18/12/2024 par Monsieur Estrade sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/05/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de Swiss Life sont souvent mécontents des hausses excessives des cotisations et des difficultés liées à la digitalisation de la gestion de leurs dossiers. Des problèmes de connexion aux comptes clients et des bugs fréquents dans l'application sont également rapportés.
" Application : Nul ne fonctionne pas. Pour un prix élevé des cotisations c'est moyen. Faites faire l'application par un informaticien d'Android au moins elle fonctionnera même si cela vous coûte un bras. En 2024 cette mutuelle est incapable d'avoir une application digne de ce nom. Heureusement que la loi permet de changer de mutuelle tous les ans. À bon entendeur. PS : par contre pour encaisser notre argent ça fonctionne bien. 👎 "
Avis laissé en le 06/11/2024 par Clo De sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
" Et bien voilà un an que je suis cliente et au renouvellement de ma cotisation celle-ci est passée de 56 € à 67 € soit plus de 20 %. Il est normal peut-être d'augmenter les tarifs mais là je trouve que c'est abusé. Même si c'est une bonne mutuelle et très réactive cela ne justifie pas une telle augmentation surtout que j'ai la chance d'être en bonne santé et de ne pas ou peu utiliser les services d'une mutuelle. "
Avis laissé par Danie le 20/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
" Impossible d’avoir accès à mon compte… j’attends mon mot de passe depuis 2 mois. Beaucoup d’incompétence visible… à éviter de toute urgence. "
Avis laissé en le 26/11/2024 par Lejamble sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Swiss life ?
Vous pouvez joindre Swiss Life par plusieurs moyens pour toute question ou besoin d'assistance. Voici les coordonnées pour les différents services :
- Numéro de téléphone : 08 25 31 73 17 (0,18 €/min + prix appel)
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
- Service client direct : 01 40 82 35 59
- Adresse postale : Siège social Swiss Life, 7 rue Belgrand, 92300 Levallois-Perret
- Contact pour résiliation : Swiss Life - Service client - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09
- Réclamations : TSA 36003 59781 Lille Cedex
- Médiation : TSA 50110 75441 Paris CEDEX 09
💬 FAQ sur Swiss life
Comment se passe la souscription chez Swiss life ?
La souscription chez Swiss Life n'est pas dématérialisée, une démarche encore peu commune dans le secteur ! Vous pouvez vous rendre dans l'une des 400 agences réparties à travers la France pour rencontrer un conseiller qui vous aidera à établir votre contrat. Alternativement, il est possible de commencer le processus en ligne en réalisant un devis. Après avoir fourni quelques informations personnelles, vous serez contacté par un conseiller Swiss Life pour finaliser votre souscription. Pour cette étape, ayez à portée de main votre RIB, votre numéro de Sécurité sociale et votre numéro de CPAM. Bien que le début du processus en ligne semble rapide, le fait qu'il faille passer par un conseiller pour finaliser l'inscription peut être un frein, notamment pour les plus jeunes générations habituées à une souscription 100 % numérique.
Comment se passe la résiliation chez Swiss life ?
Vous avez deux options pour résilier votre contrat de mutuelle santé chez Swiss Life : via votre Espace client MySwissLife ou en envoyant une lettre de résiliation par voie postale à l'adresse dédiée (Swiss Life - Service client - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09). Le processus en ligne est pratique pour ceux qui sont familiers avec les outils numériques ; cependant, pour ceux qui préfèrent le contact physique ou qui rencontrent des problèmes techniques, l'option postale reste indispensable. Préparez-vous à ce que le délai entre la demande et la résiliation effective prenne un peu de temps, comme c'est souvent le cas dans le secteur de l'assurance.
Swiss life propose-t-il des offres promo ?
Actuellement, Swiss Life ne propose aucune offre promotionnelle. Cela peut être un élément décourageant pour les nouveaux souscripteurs cherchant à bénéficier de tarifs avantageux à l'adhésion. Bien que l'absence de promotions ne reflète pas la qualité des prestations, elle peut influencer les décisions des clients potentiels qui se tournent parfois vers des compétiteurs plus agressifs en termes d'incitations financières.
Comment fonctionne le système de parrainage de Swiss life ?
Il n'existe pas de système de parrainage chez Swiss Life. Pour ceux qui apprécient obtenir des récompenses en recommandant des services à leurs proches, cela peut être un inconvénient. Le parrainage est une pratique courante chez de nombreux assureurs, permettant de fidéliser les clients tout en élargissant leur base de données, mais ce n'est pas actuellement dans la stratégie de Swiss Life.