
🌟 Découvrez les meilleures offres de Swiss life
Assurance Swiss life : offres, tarifs et devis | février 2026
Swiss Life propose santé, habitation, auto et prévoyance pour particuliers, entreprises et seniors. Assureur traditionnel fondé en 1857 et présent en France depuis 1898, il est adossé à Groupama. La mutuelle offre quatre formules modulables, remboursements jusqu'à 500% en dentaire et un large réseau d'agences. Un 30 ans paie en moyenne 69,37 €/mois, soit environ 20 € de plus.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 3.4 / 5 sur 20 avis Greenopinion |
🔎 Qui est Swiss life ?
Le signe indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
💊 L'offre de mutuelle santé de Swiss life
La mutuelle Swiss Life propose 4 formules dédiées à des profils précis. Une formule est modulable sur 9 niveaux de garanties pour tous les profils. Il existe une formule senior jusqu'à 80 ans avec 8 niveaux de garanties.
- Formule tous profils: modulable sur 9 niveaux de garanties pour adapter le contrat.
- Formule seniors moins de 80 ans: disponible sur 8 niveaux de garanties spécifiques.
- Formule plus de 80 ans: modulable sur 4 niveaux de remboursements adaptés.
- Formule entreprise: mutuelle collective pour assurer les besoins santé des entreprises.
Une formule distincte est destinée aux entreprises.
🌟 Les offres de mutuelle de Swiss life
Rappel d'un conseiller |
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Avis client ⭐ 3.4 / 5 sur 20 avis Greenopinion⭐ 3.4 / 5 sur 711 avis Trustpilot ⭐ 1.4 / 5 sur 239 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
La mutuelle santé Swiss Life affiche des tarifs plus élevés que la moyenne du marché : par exemple, pour un assuré de 30 ans, le prix moyen atteint 69,37 €/mois contre 50 €/mois pour la moyenne nationale. Un contrat senior pour les plus de 80 ans monte à environ 200 €/mois. Ce surcoût s’explique par des couvertures et des services développés mais peut être rédhibitoire pour les budgets serrés.
Garanties
Swiss Life propose des garanties parmi les plus hautes du marché : remboursement jusqu’à 500 % sur les soins dentaires, jusqu’à 400 % pour les soins courants, et jusqu’à 400 % sur l’hospitalisation dans la formule la plus complète. Pour l’optique, le plafond atteint 800 € pour verres ultra-complexes. Les formules sont personnalisables sur 9 niveaux, ce qui permet d’ajuster précisément les montants couverts.
Assistance
En plus du socle classique, Swiss Life intègre un pack prévention modulable (4 niveaux) : prise en charge des dépenses de prévention santé jusqu’à 200 €. Vous bénéficiez aussi d’une assistance vie quotidienne en cas d’hospitalisation, maladie grave, ou immobilisation, ainsi que d’une assistance voyage. Une prime de naissance de 100 à 280 € est prévue pour les jeunes parents, et l’accès au réseau “Carte Blanche Partenaires” offre des avantages de soins.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des demandes Swiss Life se fait principalement sur l’espace client en ligne : onglet “Ma santé” puis “Nouvelle demande sur mes contrats”. Le tiers payant permet d’éviter l’avance de frais chez de nombreux professionnels. Les remboursements sont réputés rapides selon les avis clients. Le parcours de remboursement est digitalisé, mais certains utilisateurs signalent des problèmes d’accès à leur compte, impactant l’expérience.
⭐ Avis Swiss life : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Swiss life
- 4 formules de mutuelle adaptées à tous les profils, dont des garanties dédiées aux seniors et aux entreprises
- Remboursements parmi les plus élevés du marché : jusqu'à 500 % pour les soins dentaires remboursés, jusqu'à 400 % pour les soins courants et hospitalisation
- Services additionnels complets : assistance vie quotidienne, packs prévention santé, prime de naissance allant jusqu’à 280 €
- Qualité de service reconnue : élue meilleure mutuelle pour les seniors en 2023 selon Selectra
- Tarifs supérieurs à la moyenne : environ 20 €/mois de plus qu’une mutuelle classique pour un profil de 30 ans
💚 Ce qu'on aime chez Swiss life : La qualité des garanties proposées est indéniablement le point fort de Swiss life : la mutuelle propose des niveaux de remboursements qui se démarquent à la fois sur l’hospitalisation (prise en charge jusqu’à 400 % BRSS et chambre particulière jusqu’à 135 €/jour), sur l’optique (jusqu’à 800 € pour des verres ultra-complexes) ou encore sur le dentaire (jusqu’à 500 % pour les soins remboursés). L’offre est particulièrement taillée pour les seniors, avec des contrats parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des personnes âgées de moins de 80 ans, et des services additionnels appréciés comme la prime de naissance ou l’assistance à domicile. Enfin, le réseau d’agences physiques (plus de 400 en France) est un véritable atout pour ceux qui privilégient le contact humain ou ont besoin d’accompagnement personnalisé.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les prix pratiqués sont sensiblement plus élevés que la moyenne : pour un assuré de 30 ans, il faut compter environ 69 €/mois, contre 50 € ailleurs, et pour les seniors, la formule la plus couvrante atteint aisément 200 €/mois. Aucune souscription 100 % en ligne : il faut impérativement passer par un conseiller ou une agence, ce qui alourdit le parcours client. L’expérience digitale laisse à désirer : l’espace client affiche régulièrement des bugs et l’absence d’une véritable application mobile est encore relevée par de nombreux assurés insatisfaits. Enfin, les hausses de cotisations sont récurrentes et souvent mal vécues par les adhérents, qui regrettent le manque de clarté et de souplesse dans la gestion de leur contrat.
Les avis clients sur Swiss life
Avis positifs
Les clients mettent en avant la rapidité de traitement des demandes et la clarté des garanties. La réactivité du service client pour les remboursements et l'accompagnement personnalisé lors de la souscription sont fréquemment cités dans les retours.
" Service impeccable, conseiller très à l'écoute et démarches de remboursement simples et rapides. "
Avis laissé le 15/03/2025 par Marie L. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/03/2025
" Accompagnement clair lors de la souscription et gestion du sinistre efficace et rapide. "
Avis laissé le 02/11/2024 par Jean P. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 02/11/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
" Impossible d’avoir accès à mon compte… j’attends mon mot de passe depuis 2 mois. Beaucoup d’incompétence visible… à éviter de toute urgence. Gestion lamentable. "
Avis laissé le 26/11/2024 par Lejamble sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/11/2024
" Application : Nul ne fonctionne pas. Pour un prix élevé des cotisations c'est moyen. Faites faire l'application par un informaticien d'Android au moins elle fonctionnera même si cela vous coûte un bras. En 2024 cette mutuelle est incapable d'avoir une application digne de ce nom. Heureusement que la loi permet de changer de mutuelle tous les ans. À bon entendeur. PS : par contre pour encaisser notre argent ça fonctionne bien. 👎 "
Avis laissé le 06/11/2024 par Clo De sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/11/2024
Les clients signalent des augmentations de cotisation jugées excessives et des dysfonctionnements de l'espace client et de l'application mobile (connexion impossible, bugs empêchant l'usage).
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Swiss life ?
Plusieurs moyens sont disponibles pour joindre Swiss Life : par téléphone, en agence ou par courrier.
- Téléphone : 01 46 17 38 38
- Accueil en agence : 417 agences en France ; siège social : 7 rue Belgrand, 92300 Levallois Perret
- Résiliation : TSA 36003, 59781 Lille Cedex
- Réclamation : TSA 36003, 59781 Lille Cedex
- Médiation : TSA 50110, 75441 PARIS CEDEX 09
Aucune adresse email ni service de chat n'apparaît dans la rubrique Contact fournie.
💬 FAQ sur Swiss life
Comment se passe la souscription chez Swiss life ?
La souscription à une assurance santé Swiss Life s’effectue en remplissant un devis en ligne pour simuler votre tarif ; cependant, la finalisation du contrat ne peut se faire que via un conseiller ou en agence physique. Vous devrez fournir des pièces comme votre RIB, votre numéro de Sécurité sociale et celui de votre CPAM. Swiss Life dispose de près de 400 agences en France, facilitant la prise de rendez-vous physique si besoin. Attendez-vous à être rappelé par un conseiller pour finaliser les modalités et constituer votre dossier personnalisé.
Comment se passe la résiliation chez Swiss life ?
La résiliation d’un contrat Swiss Life peut se faire de deux manières : via votre espace client MySwissLife ou par courrier. L’adresse pour envoyer votre lettre en recommandé est : Swiss Life - Service client - CS 50003 - 59897 Lille CEDEX 09. Il est important d’y indiquer toutes vos informations personnelles et références de contrat. En ligne, la résiliation s’effectue dans votre espace sécurisé, généralement accessible 24h/24. Les délais de traitement s’alignent sur la législation en vigueur.
Swiss life propose-t-il des offres promo ?
Swiss Life ne propose actuellement aucune offre promotionnelle sur ses complémentaires santé ou autres formules. Contrairement à d’autres assureurs qui mettent en avant des réductions sur la première année ou des mois gratuits, Swiss Life n’affiche pas ce type d’avantage. Cela signifie qu’au moment de la souscription, le tarif proposé est le tarif définitif, sans remise ponctuelle à l’adhésion. Pensez à comparer avec d’autres assureurs si ce critère est important pour vous, surtout pour réduire le coût de votre première année.
Comment fonctionne le système de parrainage de Swiss life ?
Swiss Life ne dispose d’aucun système de parrainage pour ses clients. Il n’existe donc aucune offre permettant d’obtenir une récompense, une réduction de cotisation ou un avantage en parrainant un proche. À la différence de nombreux assureurs du marché, le parrainage n’est pas à l’ordre du jour chez Swiss Life : aucune campagne promotionnelle de ce type n’est prévue pour attirer de nouveaux adhérents par l’intermédiaire d’une relation existante.