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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | février 2026
MMA (Mutuelles du Mans Assurances) est un assureur mutualiste français, présent via ~1 600 agences et 2,4 millions de clients. Il propose auto, habitation, moto, mutuelle santé, assurance vie et obsèques, avec des garanties différenciantes, un réseau local et un service client réactif. Tarifs de base souvent attractifs mais variables (écart jusqu’à +50 €/mois en habitation); franchises : 320 €, 160 € ou 0 €.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
MMA propose une assurance habitation adaptée à tous : locataires, propriétaires en résidence principale ou secondaire. Son offre se décline en trois formules distinctes pour répondre à chaque besoin, avec des garanties et options personnalisables selon votre profil. Côté franchises, vous avez le choix entre 320 €, 160 €, ou aucune franchise (0 € pour plus de tranquillité).
- Mini Prix : la formule la plus économique, avec les garanties indispensables (responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, etc). Particularité : la garantie Événements climatiques n’est pas incluse de base (disponible en option), mais la garantie Bris de vitre immobilier l’est. Vous pouvez ajouter en option le bris de vitre mobilier, les dommages électriques et la couverture des installations extérieures.
- Essentielle : cette formule inclut la garantie Vol et vandalisme, ainsi que les événements climatiques. Elle offre ainsi un niveau de protection intermédiaire, plus étendu que l’entrée de gamme.
- Confort : la formule la plus complète, couvrant le bris de vitre (immobilier et mobilier) et les dommages électriques dès l’origine, et permettant l’option Valeur à neuf pour une indemnisation optimisée de vos biens en cas de sinistre.
Chaque formule d'assurance habitation MMA est pensée pour être modulable et coller à votre profil : étudiant, propriétaire bailleur, famille… À noter : la franchise peut aussi être ajustée, jusqu’à 0 €, en fonction de votre budget et de votre souhait de prise en charge.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
MMA propose une gamme d’assurances auto conçue pour s’adapter à plusieurs profils : bonussés, jeunes conducteurs, petits rouleurs ou encore détenteurs de véhicules électriques. Chaque assuré peut choisir parmi 3 formules principales, avec la possibilité d’opter pour des options plus économiques via les versions “Auto Access”, qui offrent des garanties plus limitées et des plafonds d’indemnisation réduits. Voici le détail des formules proposées chez MMA :
- Formule Tiers : l’essentiel à petit prix, avec la responsabilité civile, la défense pénale et recours, l’assistance de base et la protection du conducteur.
- Formule Médiane : une assurance au tiers + enrichie, avec notamment le bris de glace, le vol, l’incendie, la couverture des accessoires et aménagements, et une indemnisation plus élevée pour la protection du conducteur.
- Formule Tous Risques : la couverture maximale, incluant les dommages tous accidents, l’assistance 0 km et le prêt d’un véhicule de remplacement.
Pour chaque formule, la version Access permet de réduire le coût, au prix de garanties plus restreintes ou d’un plafond d’indemnisation plus bas (par exemple, 250 000 € pour la protection du conducteur en Access Médiane, contre 400 000 € ou 1 000 000 € au choix dans la version classique). Ce fonctionnement offre une grande souplesse, et permet à chaque profil d’y trouver une solution adaptée à ses besoins et à son budget.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
MMA propose une offre de mutuelle santé structurée autour de 5 formules, avec chacune 4 niveaux de remboursement pour s’adapter à tous les profils et budgets. La gamme va de la formule la plus économique (Vitale), qui offre une protection basique, jusqu’à la formule la plus couvrante (Confort), qui inclut le remboursement des médecines douces et de l’automédication, avec des remboursements pouvant atteindre 400 % de la BRSS selon les soins.
- Vitale : la plus accessible, avec 4 niveaux de remboursement. Elle propose des prises en charge faibles à moyennes, idéale pour ceux qui recherchent une solution économique.
- Famille : présente aussi 4 niveaux de couverture. Adaptée aux familles, elle prévoit par exemple un forfait nouveau-né jusqu’à 200 € et des remboursements renforcés sur l’orthodontie (jusqu’à 400 % BRSS).
- Senior : pensée pour les besoins des plus de 55 ans, avec également 4 niveaux de remboursement (jusqu’à 400 % BRSS) et la prise en charge des cures thermales, médecines douces et soins de parodontologie.
- Essentielle : une formule polyvalente, déclinée en 4 niveaux, idéale pour les personnes seules ou les jeunes couples sans enfant. Elle offre des remboursements jusqu’à 400 % BRSS.
- Confort : la formule premium, toujours 4 niveaux de remboursement (jusqu’à 400 %). Elle inclut notamment le remboursement des médecines douces et de l’automédication.
L’offre santé MMA séduit par une structure très lisible et des plafonds de remboursement élevés, y compris sur des postes spécifiques (optique, dentaire, sevrage tabagique, etc.). Néanmoins, il faut garder à l’esprit que les tarifs MMA sont plutôt élevés : ils correspondent souvent à un niveau de formule premium, alors que la couverture s’aligne parfois simplement sur une gamme intermédiaire. Notez que lors de la souscription, seules certaines formules sont accessibles en ligne selon votre profil, et il n’est pas possible de personnaliser entièrement le niveau de remboursement.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Chez MMA, les tarifs en assurance auto et habitation peuvent surprendre : attractifs sur les formules basiques, ils grimpent rapidement dès qu’on ajoute des garanties ou des options. Pour un propriétaire, le passage d’une formule minimum à une formule maximum peut augmenter le prix mensuel de 50 € ! En santé, les prix sont élevés au regard des niveaux de remboursement, alignés plutôt sur des formules premium alors que les garanties sont intermédiaires.
Garanties
MMA se distingue avec des garanties innovantes : la garantie Bris de vitre mobilier couvre miroirs, vitraux et vitrages d’appareils ménagers. La couverture Vol en tous lieux protège instruments de musique, vélos et matériel sportif même hors domicile ! En auto, le bris de glace étendu intègre rétroviseurs et feux. La garantie Réparation Panne sécurise en cas de panne mécanique interne. Attention, certaines protections essentielles restent optionnelles.
Assistance
Le volet assistance de MMA est un point fort : le service SOS Mobilité en auto combine SOS Taxi, transport pour rendez-vous importants, et SOS covoiturage. En habitation, MMA prévoit le remboursement de prêt ou la prise en charge du relogement si le logement devient inhabitable. Ces services, inclus dès la formule de base, renforcent l’accompagnement au quotidien ! Les assurés bénéficient d’une réactivité notable sur tous les profils.
Gestion de sinistre et remboursements
Déclarer un sinistre chez MMA s'effectue via une ligne téléphonique dédiée ou l’espace client. L'outil SFC-Flash permet de transmettre des photos d'accrochages auto directement aux garages partenaires. Cependant, de nombreux clients jugent la gestion des sinistres laborieuse, soulignant un manque de suivi, des délais rallongés et parfois le manque de professionnalisme des intervenants mandatés, surtout pour les sinistres importants.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Nombreuses garanties différenciantes : vol en tous lieux, bris de vitre mobilier, accessoires auto couverts
- Réseau de 1 600 agences pour un suivi client de proximité et des conseillers dédiés
- Prestations d’assistance complètes, comme SOS Mobilité (taxi, covoiturage) et remboursement du prêt en habitation
- Possibilité de souscrire à 0 € de franchise sur certaines formules habitation
- Application SFC-Flash pour la gestion rapide des petits sinistres auto
💚 Ce qu'on aime chez MMA : La qualité des prestations d’assistance mises en place ! Par exemple, le service SOS Mobilité intègre plusieurs options ultra-pratiques (taxi de retour, prise en charge pour les rendez-vous urgents, etc.), disponibles même avec la formule la plus basique en assurance auto. On apprécie aussi le large choix de garanties originales : en habitation, la prise en charge du bris de vitre mobilier ou la garantie vol en tous lieux pour les biens (instruments de musique, vélos, matériel sportif) sont rarement vues ailleurs. Le réseau physique dense facilite le suivi et l’accompagnement : il est possible d’aller en agence pour un conseil sur-mesure, et le service client est réputé pour sa réactivité. Enfin, MMA propose des outils digitaux innovants : par exemple, avec l’appli SFC-Flash, il suffit de prendre une photo pour que le dossier de sinistre automobile soit traité rapidement et à distance.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs grimpent très vite dès qu'on sélectionne des garanties étendues ou des formules couvrantes, en particulier sur la mutuelle santé et l'habitation, où l’écart peut dépasser 50 € par mois entre la formule basique et la formule premium. Attention aussi : de nombreuses garanties essentielles (protection juridique auto, dommages électriques habitation) sont optionnelles et donc payantes. Plusieurs clients témoignent également d’un manque de suivi lors des indemnisation après sinistre, notamment en habitation, avec des lenteurs et un ressenti de gestion “laborieuse” des dossiers. Enfin, la souscription santé reste peu flexible : le choix des formules proposées est imposé par MMA selon le profil, et il n’est pas possible de personnaliser son contrat en ligne, ce qui peut rebuter ceux qui souhaitent affiner précisément leur niveau de couverture.
Les avis clients sur MMA
Avis positifs
MMA obtient une note de 2,0/5 sur Trustpilot. Les assurés soulignent particulièrement la qualité de l’accueil téléphonique, la clarté des explications et la disponibilité des conseillers. Plusieurs avis mettent en avant la proximité et le suivi personnalisé offerts par les agences locales MMA.
"Très bon accueil téléphonique avec le conseiller. Les explications et les informations ont été claires. Proche et à l'écoute du client."
Avis laissé le 17/01/2025 par LESAGE FABRICE sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/12/2024
"Une excellente relation client et une conseillère au top ! Je recommanderai sans aucun problème mon agence locale d'Evreux et surtout notre conseillère Fabienne pour ses conseils et sa disponibilité."
Avis laissé le 10/10/2024 par Drkman_ sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/10/2024
"Très bon contacte, personnel a l'écoute, réponde rapidement a vos demande de façon professionnelle. Je peux que recommander."
Avis laissé le 05/02/2025 par otmane.jaber sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients insatisfaits de MMA dénoncent en particulier l’augmentation importante des tarifs d’année en année, ainsi que des résiliations de contrats jugées abusives, même après de longues années de fidélité sans sinistre responsable. La gestion laborieuse des dossiers de sinistre et le manque de suivi sont également pointés du doigt dans de nombreux commentaires.
"Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise », sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société."
Avis laissé en le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
"Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26 % Auto, franchises +109 %, prime +29 %. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye."
Avis laissé en le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/01/2025
"Je suis extrêmement insatisfaite de la gestion de mon sinistre. J’attends une prise en charge pour un dégât des eaux depuis des mois. Tout est laborieux, et il n’y a aucun suivi. Aujourd’hui encore, je relance mon dossier et prépare un lien sur Google Drive pour envoyer des vidéos. Pourtant, la personne en charge me répond qu’ils n’y ont pas accès. Je suis à bout et ne sais plus quoi faire, si ce n’est envisager de résilier mes contrats."
Avis laissé en le 23/12/2024 par vroal sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
La souscription chez MMA peut se faire en ligne ou en agence pour la majorité des contrats : auto, habitation ou santé. Le parcours est fluide et permet d’obtenir un devis personnalisé rapidement. Néanmoins, pour certains profils jugés à risque, comme les conducteurs avec malus, la souscription en ligne n’est pas disponible et le passage en agence est nécessaire. Pour la mutuelle santé MMA, seule une sélection restreinte de formules est proposée selon votre profil, sans possibilité de tout personnaliser. Enfin, pour l’assurance auto, MMA demande un paiement anticipé de 2 mois de cotisations.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
La résiliation d’un contrat chez MMA est simplifiée et peut s’effectuer via plusieurs canaux : par lettre simple, email, téléphone, directement auprès de l’agence ou en ligne via l’Espace Client en utilisant la fonction « Envoyer un message ». Les messages sur répondeur ou SMS ne sont cependant pas acceptés comme demande officielle. Le contact direct avec votre agent MMA est privilégié pour un accompagnement personnalisé lors de votre démarche de résiliation.
MMA propose-t-il des offres promo ?
MMA propose régulièrement des offres promotionnelles attrayantes pour ses nouveaux clients ou en cas de multi-souscription. Par exemple : du 2 janvier au 1er mars 2025, la compagnie offre 150 € pour toute double souscription auto et habitation. MMA propose également des tarifs préférentiels chez certains partenaires tels que Verisure, Engie ou Pierre & Vacances. Renseignez-vous auprès de votre agence ou lors de votre devis pour bénéficier de ces promotions.
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
Le système de parrainage n’est pas proposé chez MMA : aucun programme de parrainage dédié n’est en place pour les assurés. Ainsi, il n’est pas possible, à la date d’aujourd’hui, de profiter d’avantages financiers ou de récompenses quand un client recommande MMA à ses proches ou amis. Si cette option vous tient à cœur, il est conseillé de consulter d’autres assureurs disposant d’une telle offre.