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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | mars 2026
Destinée aux particuliers recherchant un assureur généraliste fiable, la MMA s’impose avec 2,4 millions de clients et un large choix de contrats auto, habitation, moto, et mutuelle santé. Les avantages incluent des garanties différenciantes, la personnalisation des formules et un service client de proximité, même si les tarifs en habitation peuvent grimper de 50 € selon le niveau de couverture choisi.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
L’assurance habitation MMA convient à tous les profils, en résidence principale ou secondaire, locataire ou propriétaire.
Trois formules sont proposées et le choix de franchise se fait entre 0 €, 160 € ou 320 €.
Les garanties diffèrent selon la formule et certaines options sont disponibles dès le niveau d’entrée.
- Formule Mini Prix : garantie responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux, bris de vitre immobilier inclus de base.
- Formule Essentielle : ajout des garanties vol, vandalisme et événements climatiques dans la couverture.
- Formule Confort : garanties complètes incluant bris de vitre mobilier et immobilier, dommages électriques et option valeur à neuf.
Des garanties comme « bris de vitre mobilier », « dommages électriques » ou « événements climatiques » peuvent être souscrites en option sur les formules adaptées.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
L’assurance auto MMA s’adresse à une grande diversité de conducteurs : bonussés, jeunes conducteurs, petits rouleurs, ou propriétaires de voitures électriques. Trois grandes formules sont proposées, avec à chaque fois la possibilité d’opter pour une version « Auto Access » plus économique, mais aux garanties et plafonds d’indemnisation plus limités.
- La Tiers : regroupe les garanties indispensables : responsabilité civile, défense pénale et recours, assistance de base et protection du conducteur.
- La Médiane : étend la couverture avec le bris de glace, le vol, l’incendie, ainsi que la garantie sur les accessoires et aménagements du véhicule.
- La Tous Risques : propose la garantie dommages tous accidents, assistance 0 km et le prêt d’un véhicule de remplacement.
Chaque formule est disponible en version Access : par exemple, la Médiane Access limite le plafond de protection du conducteur à 250 000 €, quand la Médiane classique permet de choisir entre 400 000 € et 1 000 000 €. MMA se distingue également par des options comme le forfait kilométrique « Pay as you drive », l’assistance renforcée dès la formule Tous Risques, ou encore le maintien du Bonus 50 définitif pour les assurés concernés.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
MMA propose cinq formules d’assurance santé, chacune déclinée en quatre niveaux de remboursement pouvant atteindre 400 % de la BRSS. Les garanties varient selon les besoins, allant de couvertures économiques à des offres spécifiquement adaptées aux familles ou aux seniors. Certaines formules incluent des prestations comme le forfait nouveau-né, les médecines douces ou la prise en charge des cures thermales.
- Formule Vitale : quatre niveaux peu protecteurs, avec des remboursements faibles à moyens selon le choix du souscripteur.
- Formule Famille : remboursements faibles à élevés (jusqu’à 400 % BRSS) et forfait nouveau-né jusqu’à 200 €.
- Formule Senior : remboursements adaptés à l’âge, jusqu’à 400 % BRSS, incluant cures thermales et médecines douces.
- Formule Essentielle : quatre niveaux (jusqu’à 400 % BRSS), idéale pour jeunes couples et personnes seules.
- Formule Confort : formule premium, quatre niveaux de remboursement, avec médecines douces et automédication incluses.
Le choix entre les cinq formules se fait en fonction de la composition familiale et du niveau de protection recherché.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Chez MMA, les tarifs apparaissent souvent attractifs en auto et habitation sur les formules d’entrée de gamme, notamment via les versions Access. Toutefois, les prix grimpent rapidement dès que l’on choisit une formule enrichie : par exemple, il peut y avoir jusqu’à 50 € d’écart par mois entre l’offre habitation mini et la plus complète. En santé, les prix sont généralement jugés élevés au regard du niveau de remboursement. Les franchises, modulables entre 0 €, 160 € ou 320 € en habitation, peuvent impacter le coût final.
Garanties
MMA se démarque par certaines garanties rares : en habitation, la protection Bris de vitre mobilier englobe vitrages de meubles, miroirs et même appareils électroménagers. L’option Vol en tous lieux prend en charge de nombreux biens volés ou détériorés hors du domicile, comme les vélos, instruments de musique ou matériel sportif. En auto, le bris de glace étendu couvre aussi rétroviseurs et feux arrière. L’option Réparation Panne protège contre les frais de défaillance mécanique interne du véhicule.
Assistance
En matière d’assistance, MMA propose le service SOS Mobilité auto avec taxi retour, prise en charge aux rendez-vous et covoiturage même pour les passagers. Toutes les formules incluent ce dispositif, sans surcoût. En habitation, la garantie relogement ou remboursement de prêt intervient si le logement devient inhabitable après sinistre. Ce double service permet de choisir entre prise en charge temporaire ou paiement des mensualités de crédit immobilier en cas d’impossibilité d’occuper son logement.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion des sinistres MMA passe par une ligne téléphonique dédiée, l’espace client ou l’application SFC-Flash pour l’auto, qui permet d’envoyer des photos des dommages directement à un garage agréé. Malgré ces outils modernes, de nombreux assurés dénoncent un manque de suivi, des processus laborieux et des délais longs de prise en charge, en particulier sur les gros sinistres. Les expertises sont parfois jugées manquant de professionnalisme par certains clients.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Garanties et assistance solides, options différenciantes (bris de vitre mobilier, vol en tous lieux)
- Large réseau de 1 600 agences et conseillers dédiés en France
- Service client réactif et certifié 100 % origine France
- Gestion des petits sinistres facilitée (ex : SFC-Flash en auto)
- Tarifs attractifs sur les formules de base mais hausse rapide pour une couverture complète
💚 Ce qu'on aime chez MMA : Les garanties et prestations d’assistance de MMA sortent du lot : par exemple, l’assurance habitation inclut d’office la couverture bris de vitre immobilier, mais aussi une option "vol en tous lieux" bien utile pour protéger vos biens même en dehors de votre domicile (vélos, matériel sportif, instruments…). Côté auto, MMA propose des avantages concrets comme la prise en charge des accessoires, l’assistance 0 km ou encore la possibilité d’inclure une garantie panne mécanique – rare sur le marché traditionnel. Le réseau de 1 600 agences, avec des conseillers de proximité, facilite la gestion du contrat, la déclaration des sinistres et la relation de confiance sur le long terme. La gestion des petits accrochages est simplifiée, grâce à des dispositifs comme SFC-Flash : un vrai plus pour les automobilistes pressés qui évitent les rendez-vous inutiles. La relation client est reconnue pour son professionnalisme : réactivité, suivi de dossier, explications claires. MMA est certifié Service France Garanti : tout le service client est basé en France, gage de proximité et de qualité d’échange.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs MMA peuvent flamber dès que l’on souhaite mieux se protéger : rajouter des options ou passer sur des formules plus complètes (habitation, auto…) fait grimper la note très rapidement, comme une hausse de 50 € par mois entre deux formules habitation chez un propriétaire ! Les formules d’entrée de gamme, si elles sont abordables, restent assez minimalistes en termes de garanties : à choisir selon vos besoins réels. En cas de sinistre lourd, de nombreux avis de clients remontent des difficultés : manque de suivi, délais longs pour l’indemnisation et parfois des comportements non professionnels de la part des experts ou artisans. Concernant la mutuelle santé : la souscription en ligne est restrictive ; impossible de choisir votre formule parmi toutes celles existantes, MMA sélectionne pour vous selon le profil, sans possibilité de personnalisation des niveaux de remboursement — frustrant quand on veut vraiment adapter sa couverture !
Les avis clients sur MMA
Avis positifs
Sur la plateforme Trustpilot, MMA atteint la note de 4,0 sur 5 selon les avis recueillis auprès de plus de 1 000 clients. De nombreux assurés apprécient particulièrement la réactivité des agents en cas de sinistre ainsi que la clarté des contrats. Plusieurs témoignages soulignent aussi la facilité des démarches en ligne et la qualité du suivi personnalisé proposé par leur conseiller.
"Très satisfaite de l’accueil de mon agence MMA. Mon sinistre auto a été traité très rapidement et le conseiller m’a bien expliqué toutes les démarches. Je recommande !"
Avis laissé le 12/01/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/01/2024
"Un excellent accompagnement lors de la souscription et un suivi parfait quand j’ai eu une question sur mon contrat habitation."
Avis laissé le 20/03/2024 par Valérie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés reprochent à MMA des hausse de cotisations brutales et des résiliations de contrat jugées abusives, parfois après plusieurs années de fidélité sans sinistre. Les clients évoquent également une gestion laborieuse des sinistres et un manque de suivi et de communication humaine lors de difficultés.
"Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise », sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société."
Avis laissé le 24/01/2025 par Emeric de Robien sur Trustpilot. Date de l’expérience : 24/01/2025
"Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26% Auto, franchises +109%, prime +29%. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye."
Avis laissé le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l’expérience : 15/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
MMA propose plusieurs moyens concrets pour joindre son service client ou effectuer des démarches spécifiques :
- Pour une déclaration de sinistre, accès via l’espace client ou par téléphone au 09 809 809 11 (appel non surtaxé)
- En cas de réclamation, contact par mail à [email protected], par courrier : Service Réclamations Clients MMA – 160 rue Henri Champion – 72 030 Le Mans CEDEX 9, ou par téléphone au 02 43 41 69 33 (appel gratuit)
- Les clients peuvent aussi échanger directement avec leur agent en agence, avec les coordonnées précisées dans l’espace client ou sur les documents contractuels
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
La souscription chez MMA peut se faire en ligne ou en agence selon votre profil. Pour un devis auto ou habitation, la démarche est rapide : devis en quelques clics, signature électronique. Toutefois, certains profils jugés “à risques”, comme les conducteurs malussés, doivent impérativement passer par un conseiller, ce qui limite la simplicité. Pour la mutuelle santé, l’assureur ne présente que trois formules, imposant une sélection restreinte au client. Souscrire imposera de payer deux mois de cotisations en avance pour l’assurance auto.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
La résiliation d’une assurance chez MMA est facilitée par une multitude de canaux : lettre (simple ou recommandée), email, téléphone ou directement en agence, mais aussi via l’espace client en ligne. Il n’est plus nécessaire d’envoyer une lettre recommandée : un simple courrier suffit désormais. Attention : ni le répondeur ni les SMS ne sont acceptés pour valider une demande de résiliation. MMA garantit un traitement centralisé auprès de l’agence référente.
MMA propose-t-il des offres promo ?
MMA propose régulièrement des offres promotionnelles attractives. Exemple concret : du 2 janvier au 1er mars 2025, une souscription simultanée d’un contrat auto et habitation permet de bénéficier de 150 € offerts. L’assureur offre aussi des tarifs préférentiels chez plusieurs partenaires (Verisure, Engie, EDF, Wonderbox, Pierre & Vacances). Ces avantages permettent aux nouveaux clients de réduire leurs premières dépenses d’assurance.
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
MMA ne propose pas de programme de parrainage pour ses assurés. Cela signifie qu’à la différence de certains concurrents, vous ne pouvez actuellement ni bénéficier de récompenses en parrainant des proches, ni profiter d’avantages spécifiques en tant que filleul. Pour optimiser votre budget chez MMA, il vaut donc mieux surveiller les offres promotionnelles ou négocier lors de la multi-souscription, mais le parrainage n’est pas un levier ici.