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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | décembre 2025
MMA, acteur historique de l’assurance en France, protège aujourd’hui plus de 2,4 millions de clients avec des offres auto, habitation, moto et santé dès 15 €/mois en formule de base. Avec 1 600 agences, MMA se distingue par des garanties solides, un large choix de formules personnalisables et un service client de proximité. Vous hésitez ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour faire le point sur l’assurance MMA.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
Avec son offre d’assurance habitation, MMA s’adresse à tous : propriétaires ou locataires, en résidence principale comme en résidence secondaire. L’assureur propose 3 formules distinctes, chacune adaptée à un niveau de couverture différent, avec une particularité appréciable : la franchise est modulable (320 €, 160 €, ou 0 € en option). Voici le détail de ces formules :
- Mini Prix : la formule la plus économique. Elle intègre les garanties essentielles (responsabilité civile, incendie, dégât des eaux, etc) mais ne comprend pas la garantie Événements climatiques, proposée uniquement en option. À noter : la garantie Bris de vitre immobilier est incluse d’office. Les garanties Bris de vitre mobilier, Dommages électriques et Installations extérieures sont disponibles en option.
- Essentielle : la formule intermédiaire, qui ajoute la couverture Vol et vandalisme. Ici, la garantie Événements climatiques est incluse d’emblée.
- Confort : la formule la plus complète de MMA. Elle comprend les garanties Bris de vitre pour le mobilier et l’immobilier, ainsi que les Dommages électriques. Le gros plus : l’option Valeur à neuf est accessible avec cette formule.
En somme, les formules d’assurance habitation MMA permettent un bon niveau de personnalisation, avec des options ciblées et une gestion souple des franchises. Idéal pour s’adapter précisément à votre profil et à vos attentes en matière de protection du logement.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
L’assurance auto proposée par MMA s’adresse à une grande diversité de conducteurs : bonussés, jeunes conducteurs, petits rouleurs ou propriétaires de véhicules électriques. L’assureur structure son offre autour de trois formules principales, chacune pouvant être souscrite en version classique ou “Auto Access”, des contrats plus économiques avec des niveaux de garanties ou des plafonds d’indemnisation ajustés à la baisse.
- La Tiers : elle comprend les garanties essentielles : responsabilité civile obligatoire, défense pénale et recours, assistance, protection du conducteur. C’est la formule de base, adaptée aux automobilistes cherchant à assurer leur véhicule au moindre coût.
- La Médiane : elle s’apparente à une assurance Tiers +, avec l’ajout du bris de glace, de la garantie vol, de l’incendie et la prise en charge des accessoires et aménagements du véhicule. Idéal pour ceux qui souhaitent une couverture élargie sans opter pour le tous risques.
- La Tous Risques : cette formule inclut la garantie Dommages tous accidents (y compris responsable), l’assistance 0km, ainsi que le prêt d’un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation.
Les versions “Access” de chaque formule, plus limitées mais moins onéreuses, s’adressent avant tout aux profils recherchant un tarif attractif. Exemple concret : la protection du conducteur de la formule Access Médiane est plafonnée à 250 000 €, contre 400 000 € ou 1 000 000 € (au choix) dans la Médiane classique. Des garanties différenciantes sont aussi disponibles sur certaines formules, telles que le bris de glace étendu (prise en charge des rétro, feux, clignotants) ou les options de prise en charge des effets personnels contenus dans le véhicule.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
MMA propose une offre de mutuelle santé très structurée, avec 5 formules distinctes afin de répondre aux besoins de chaque profil assuré : individuel, famille ou senior. Chaque formule est déclinée en 4 niveaux de remboursement (du niveau basique au niveau maximum), les remboursements pouvant aller jusqu’à 400 % de la BRSS pour certains soins.
- Vitale : formule la plus économique, adaptée pour les personnes recherchant une protection essentielle. Les niveaux de remboursements restent faibles à moyens, mais évolutifs selon la couverture choisie.
- Famille : conçue spécialement pour les familles, avec des garanties comme un forfait nouveau-né jusqu’à 200 € et des remboursements poussés (jusqu'à 400 % de la BRSS pour l’orthodontie).
- Senior : gamme réservée aux seniors, elle prévoit un focus sur les soins adaptés (cures thermales, médecines douces, parodontologie) et propose également des remboursements jusqu’à 400 % de la BRSS.
- Essentielle : idéale pour les jeunes couples sans enfants ou personnes seules : la couverture est adaptée et modulable, avec des remboursements allant aussi jusqu’à 400 % de la BRSS.
- Confort : la formule premium du catalogue santé MMA. Elle propose le socle le plus large de protections, et des remboursements renforcés sur les médecines douces et l’automédication, toujours jusqu’à 400 % de la BRSS.
La mutuelle MMA se démarque par la diversité de ses formules et la possibilité de choisir le niveau de remboursement adapté à vos besoins, mais il faut noter que la sélection complète des formules n’est pas toujours accessible en souscription, MMA pré-sélectionnant certaines options selon le profil. Si les garanties sont lisibles et les remboursements élevés au maximum, les prix constatés sont parfois supérieurs à la moyenne du marché pour des niveaux de couverture équivalents à la concurrence.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Chez MMA, les tarifs d’entrée sont attractifs pour les formules les plus basiques, notamment en auto et habitation : une couverture minimum permet de rester dans la fourchette basse du marché. En revanche, dès qu’on opte pour des niveaux de garanties étendus, les prix grimpent fortement. Par exemple, en habitation, l’écart peut atteindre 50 €/mois entre la formule la moins chère et la plus couvrante ! Les formules santé affichent un prix élevé au regard des remboursements proposés.
Garanties
MMA se distingue par des garanties différenciantes : la garantie Bris de vitre mobilier couvre par exemple miroirs, vitraux et électroménagers, dès la formule Mini Prix en habitation. L’option Vol en tous lieux inclut vélos, instruments, et matériel sportif, même hors domicile. En auto, les extensions concernent bris de glace (rétroviseurs, feux), prise en charge des accessoires, effets personnels et réparations pannes internes : des garanties rarement incluses chez la concurrence.
Assistance
MMA offre des services d’assistance innovants. En auto, le SOS Mobilité inclut : un taxi pour rentrer chez vous, le transport à vos rendez-vous importants, et le covoiturage pris en charge en cas d’immobilisation du véhicule ! En habitation, la garantie Remboursement de prêt prévoit la prise en charge du relogement ou des mensualités du crédit si votre logement devient inhabitable après sinistre. Une offre d’assistance qui va au-delà des standards habituels.
Gestion de sinistre et remboursements
Chez MMA, la gestion des sinistres combine plusieurs canaux : déclaration possible en ligne, par téléphone ou via l’application SFC-Flash qui facilite l’envoi de photos pour les petits dommages auto. Malgré ces outils, de nombreux clients jugent la prise en charge laborieuse : retards d’indemnisation, manque de suivi personnalisé, et ressentis négatifs sur le professionnalisme de certains experts et artisans partenaires.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Réseau dense de 1 600 agences et conseillers dédiés pour un accompagnement personnalisé
- Offres modulables avec de nombreuses options (ex : valeur à neuf en habitation, forfait kilométrique en auto)
- Garanties différenciantes : vol en tous lieux, bris de vitre mobilier, SOS Mobilité inclus dans toutes les assurances auto
- Service client certifié 100 % origine France et primé pour sa relation client
- Tarifs attractifs sur les formules de base, mais prix élevés dès qu’on opte pour une couverture renforcée
💚 Ce qu'on aime chez MMA : la robustesse et l’originalité de certaines garanties (par exemple, la protection vol en tous lieux, ou la garantie bris de vitre mobilier, rare sur le marché), ainsi que l’assistance complète SOS Mobilité pour les assurés auto (prise en charge taxi, covoiturage, RDV important). Le maillage territorial de MMA avec un réseau d’agents locaux favorise la proximité, la relation de confiance et l’accès à un service client réactif, plébiscité pour son professionnalisme. Côté digital, la déclaration de sinistre en ligne et des dispositifs innovants comme SFC-Flash fluidifient la prise en charge des petits sinistres, évitant déplacements et délais. Enfin, certaines options attractives telles que l’indemnisation en valeur d’achat sur l’auto ou les forfaits jeune conducteur/senior permettent d’ajuster la couverture selon son profil.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : les tarifs MMA sont rapidement prohibitifs dès qu’on souhaite une formule complète, surtout en habitation et santé : l’écart de prix entre formules mini et maxi peut dépasser 50 € par mois pour la même maison. Certaines garanties, pourtant essentielles (protection juridique auto, dommages électriques habitation), ne sont accessibles qu’en option et augmentent sensiblement la facture. La gestion des sinistres complexes récolte de nombreux retours négatifs : manque de suivi, expertises jugées peu satisfaisantes, génèrent frustration et lenteurs, en particulier sur les gros dossiers (dégâts majeurs, vols). Enfin, la souscription en ligne peut s’avérer frustrante en santé, car il est impossible de choisir librement entre toutes les formules ni de moduler finement les niveaux de remboursement – c’est MMA qui impose une pré-sélection. Pour finir, l’obligation de payer deux mois de cotisation d’avance en auto peut freiner certains profils.
Les avis clients sur MMA
Sur Trustpilot, MMA obtient une note moyenne de 2/5 sur près de 300 avis déposés. Les clients valorisent particulièrement l’écoute et la réactivité du service client, ainsi que la qualité du suivi proposé par les conseillers en agence. Les assurés insistent notamment sur la proximité avec leur interlocuteur local et la clarté des informations transmises lors des échanges téléphoniques.
Avis positifs
"Très bon accueil téléphonique avec le conseiller. Les explications et les informations ont été claires. Proche et à l'écoute du client."
Avis laissé le 17/01/2025 par LESAGE FABRICE sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/12/2024
"Une excellente relation client et une conseillère au top ! Je recommanderai sans aucun problème mon agence locale d'Evreux et surtout notre conseillère Fabienne pour ses conseils et sa disponibilité."
Avis laissé le 10/10/2024 par Drkman_ sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/10/2024
"Très bon contacte, personnel a l'écoute, réponde rapidement a vos demande de façon professionnelle. Je peux que recommander."
Avis laissé le 05/02/2025 par otmane.jaber sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients expriment leur mécontentement face à l’augmentation des tarifs et dénoncent des résiliations jugées abusives, même pour des assurés fidèles et sans sinistre récent. La gestion des sinistres est également critiquée : les délais de traitement longs et le manque de suivi des dossiers sont souvent mentionnés comme des points fortement négatifs.
"Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise » , sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société."
Avis laissé en le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
"Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26 % Auto, franchises +109 %, prime +29 %. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye."
Avis laissé en le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/01/2025
"Je suis extrêmement insatisfaite de la gestion de mon sinistre. J’attends une prise en charge pour un dégât des eaux depuis des mois. Tout est laborieux, et il n’y a aucun suivi. Aujourd’hui encore, je relance mon dossier et prépare un lien sur Google Drive pour envoyer des vidéos. Pourtant, la personne en charge me répond qu’ils n’y ont pas accès. Je suis à bout et ne sais plus quoi faire, si ce n’est envisager de résilier mes contrats."
Avis laissé en le 23/12/2024 par vroal sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
MMA propose plusieurs moyens de contact pour ses assurés selon le type de demande ou de service recherché : garantie, gestion de contrat, déclaration de sinistre ou réclamation.
- Pour toute question relative à votre contrat, vous pouvez joindre directement votre agent MMA dans votre agence régionale (coordonnées disponibles sur votre espace client ou vos documents d’assurance).
- Pour déclarer un sinistre : en ligne via votre espace client ou par téléphone au 09 809 809 11 (appel non surtaxé).
- Pour faire une réclamation : par e-mail à [email protected] ; par courrier à Service Réclamations Clients MMA – 160 rue Henri Champion – 72 030 Le Mans CEDEX 9 ; ou par téléphone au 02 43 41 69 33 (appel gratuit).
Les contacts ci-dessus permettent de joindre MMA selon le motif de votre demande. Aucun horaire précis n’est indiqué pour les lignes téléphoniques ; il est donc conseillé de privilégier les jours et horaires ouvrés pour un traitement rapide.
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
La souscription chez MMA se fait principalement en ligne ou en agence, selon vos préférences et votre profil. Vous pouvez obtenir un devis en quelques minutes et choisir un contrat adapté à votre situation. Attention, certains profils considérés comme “à risque” (malussés, jeunes conducteurs) doivent obligatoirement passer par un conseiller pour finaliser leur adhésion. Pour les contrats auto, le paiement de deux mois de cotisations est demandé à la souscription. Pour la mutuelle santé, MMA limite le choix à trois formules pré-sélectionnées, sans possibilité de personnaliser précisément son niveau de remboursement.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
Pour résilier votre contrat chez MMA, plusieurs options sont possibles et le processus a été simplifié : vous pouvez envoyer une lettre simple ou un email à votre agence, téléphoner directement, ou encore effectuer la démarche via votre Espace Client en ligne grâce à la fonction « Envoyer un message ». Les SMS ou messages laissés sur le répondeur ne sont pas pris en compte. Les documents spécifiques à la résiliation ne sont plus obligatoires en recommandé, ce qui facilite vos démarches.
MMA propose-t-il des offres promo ?
Oui, MMA lance régulièrement des offres promotionnelles intéressantes pour ses nouveaux assurés : par exemple, du 2 janvier au 1er mars 2025, une prime de 150 € est offerte en cas de souscription simultanée d’un contrat auto et habitation. Vous pouvez aussi bénéficier de tarifs préférentiels chez plusieurs partenaires de l’assureur comme Verisure, Engie, EDF ou Wonderbox. Les promos actuelles sont consultables en agence ou sur le site.
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
MMA ne dispose actuellement d’aucun système de parrainage pour ses assurés. Il n’est donc pas possible d’obtenir une récompense si vous recommandez un proche, que ce soit sous forme de remise ou de chèque cadeau. Contrairement à certains concurrents qui multiplient les programmes de parrainage, MMA concentre sa politique commerciale sur les offres promotionnelles ponctuelles ou les avantages proposés via des partenaires extérieurs.