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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | avril 2026
MMA s’adresse à tous les profils avec des contrats auto, habitation, santé ou moto et un réseau de 1 600 agences. Acteur majeur et reconnu, MMA propose des garanties sur mesure et un service client de proximité. Les tarifs débutent à 13 € par mois en habitation, avec des formules ajustables selon le niveau de couverture souhaité.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
L’assurance habitation MMA convient aux locataires et propriétaires, pour résidence principale ou secondaire.
Trois formules sont disponibles, avec des garanties essentielles incluses et la possibilité de choisir sa franchise 320 €, 160 € ou 0 €.
- Formule Mini Prix : garanties de base avec bris de vitre immobilier inclus, événements climatiques en option.
- Formule Essentielle : couverture intermédiaire avec garantie vol, vandalisme et événements climatiques inclus.
- Formule Confort : niveaux de protection les plus étendus, option valeur à neuf disponible.
Chaque contrat permet d’ajouter des garanties complémentaires adaptées au logement assuré.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
MMA commercialise trois formules d’assurance auto pensées pour tous types de conducteurs : bonussés, jeunes conducteurs ou petits rouleurs. Chaque formule existe en version classique ou en déclinaison Access, plus économique, mais avec des plafonds d’indemnisation réduits et des garanties allégées.
- La formule Tiers : elle inclut les garanties incontournables, dont la responsabilité civile, la défense pénale et recours, un service d’assistance et la protection du conducteur.
- La formule Médiane : elle apporte des garanties renforcées (bris de glace, vol, incendie, indemnisation des accessoires et aménagements du véhicule).
- La formule Tous Risques : elle va plus loin avec la couverture des dommages tous accidents, l’assistance 0 km et le prêt d’un véhicule de remplacement.
Toutes les formules sont personnalisables grâce aux contrats Auto Access, qui proposent, par exemple, un plafond d’indemnisation conducteur limité à 250 000 € (contre 400 000 € ou 1 000 000 € dans les contrats classiques). Plusieurs dispositifs sont inclus pour faciliter le quotidien des assurés, comme l’assistance SOS Mobilité ou encore des options spécifiques, telles que le forfait kilométrique pour petits rouleurs. La majorité des tarifs attractifs sont réservés aux formules de base, les protections plus complètes entraînant rapidement une hausse de prix.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
MMA propose cinq formules d’assurance santé adaptées à chaque profil, toutes réparties sur quatre niveaux de remboursement. Les remboursements vont de faibles à élevés, atteignant jusqu’à 400 % de la BRSS pour certains postes. Chaque formule cible des besoins spécifiques selon l’âge ou la composition du foyer.
- Formule Vitale : offre la couverture la plus économique, avec des remboursements faibles à moyens selon le niveau choisi.
- Formule Famille : inclut des garanties pour les familles, comme un forfait nouveau-né jusqu’à 200 € et rembourse jusqu’à 400 % en orthodontie.
- Formule Senior : adaptée aux seniors, elle couvre les cures thermales et les médecines douces, rembourse jusqu’à 400 % de la BRSS.
- Formule Essentielle : idéale pour jeunes couples ou personnes seules, elle propose des remboursements personnalisables jusqu’à 400 % de la BRSS.
- Formule Confort : formule premium offrant des remboursements élevés et la prise en charge des médecines douces et de l’automédication.
Toutes les formules sont modulables et différenciées, permettant d’adapter le niveau de garanties selon les besoins personnels.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
MMA affiche des tarifs plutôt attractifs pour ses formules d’entrée de gamme, en particulier en auto et habitation : on peut trouver des versions Access plus économiques, avec des garanties restreintes. Cependant, les prix peuvent devenir élevés dès lors qu’on opte pour une formule avec couverture renforcée. La franchise est modulable : 320 €, 160 €, ou même zéro euro. À noter : en mutuelle santé, les tarifs sont généralement hauts au regard des remboursements proposés, et les options payantes peuvent faire grimper la note.
Garanties
Les contrats MMA se distinguent par des garanties originales rarement vues chez la concurrence : en habitation, la garantie Bris de vitre couvre aussi les miroirs, vitraux et vitrages de meubles. L’option Vol en tous lieux protège vos biens même hors domicile (exemple : vélo, matériel sportif, instruments de musique). Côté auto, bris de glace étendu, prise en charge des aménagements et option Réparation Panne (couvre pannes liées à un organe interne), sont des atouts notables : bonne personnalisation possible.
Assistance
Le service d’assistance MMA est un vrai point fort : en auto, le pack SOS Mobilité comprend SOS Taxi, SOS RDV, et même SOS covoiturage, prenant en charge le transport jusqu’à la destination prévue pour les assurés comme leurs passagers. En habitation, MMA va plus loin : après sinistre, l’assureur peut couvrir vos frais de relogement ou rembourser les mensualités de votre crédit immobilier. Des solutions concrètes et différenciantes qui simplifient la vie des assurés, notamment en cas d’imprévu.
Gestion de sinistre et remboursements
Pour déclarer un sinistre, MMA propose un espace client en ligne, une ligne téléphonique dédiée et l’application SFC-Flash (pour envoyer photos ou vidéos d’accrochages auto au garage agréé, évitant un déplacement inutile). Toutefois, la gestion des sinistres est souvent jugée lente et laborieuse : nombre d’assurés se plaignent du suivi, de la qualité des intervenants et de délais parfois très longs pour l’indemnisation. Ce point apparaît fréquemment dans les avis négatifs clients.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Garanties et prestations d’assistance solides et différenciantes
- Réseau d’agences dense et conseillers dédiés sur tout le territoire
- Parcours client fluide en agence ou en ligne, avec outils digitaux pratiques (SFC-Flash)
- Offres modulables et options personnalisables en auto, habitation et santé
- Prix attractifs pour les formules de base, mais rapidement élevés avec options ou couverture renforcée
💚 Ce qu'on aime chez MMA : MMA se distingue par la qualité et le niveau de ses garanties, souvent plus étendues que la moyenne du marché. Par exemple, en assurance habitation : la garantie Bris de vitre mobilier couvre aussi bien vos miroirs que les vitres d’appareils électroménagers, et la garantie Vol en tous lieux inclut également vélos et instruments de musique même lorsqu’ils sont à l’extérieur de chez vous. En auto, l’assistance SOS Mobilité (taxi, rendez-vous, covoiturage) est incluse dès la formule de base et l’option Réparation Panne permet d’être dépanné même en cas de problème mécanique. Le suivi client en agence, la proximité des conseillers et leur professionnalisme ressortent systématiquement des avis favorables : vous êtes rarement seul face à vos démarches. Le parcours client est globalement fluide : devis et souscription peuvent se faire directement en ligne pour la plupart des contrats classiques, l’espace client et l’application MMA Assurances offrent toutes les fonctions essentielles (suivi sinistre, attestations, téléconsultation médicale en santé). Enfin, la volonté d’innover se concrétise par des outils digitaux comme SFC-Flash, qui permet de régler rapidement les petits sinistres auto sans se déplacer.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les tarifs de MMA deviennent élevés dès lors qu’on souhaite bénéficier d’une couverture renforcée ou ajouter des garanties optionnelles : par exemple, le passage d’une formule habitation Mini Prix à Confort peut entraîner une hausse mensuelle de 50 € pour un propriétaire. Les formules de base, attractives, restent donc peu protectrices. La gestion des gros sinistres est régulièrement critiquée pour son manque de suivi, des délais d’indemnisation longs, et des experts ou partenaires jugés peu professionnels par certains assurés. En santé, la souscription en ligne est très limitée : il est impossible de choisir ou personnaliser complètement sa formule, MMA pré-sélectionne les offres selon le profil. Enfin, les franchises peuvent être élevées et certaines garanties importantes nécessitent de souscrire en option (ex : dommages électriques ou protection juridique). Ce manque de clarté sur la tarification et les exclusions peut réserver de mauvaises surprises lors d’un sinistre.
Les avis clients sur MMA
Sur Trustpilot, MMA bénéficie d’une évaluation globale supérieure à 4 étoiles sur 5. De nombreux clients soulignent la réactivité du service client, l’efficacité de la gestion des sinistres et la clarté des contrats. Plusieurs avis mettent également en avant la qualité de l’accompagnement en situation d’accident ou de dommage matériel.
Avis positifs
"Assureur au top ! J’ai eu un dégât des eaux et la prise en charge a été rapide et efficace. Merci à l’équipe MMA pour leur professionnalisme."
Avis laissé le 11/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 09/03/2024
"Très bon suivi lors d’un accident de voiture. Les démarches ont été simples et l’indemnisation rapide. L’accompagnement de mon conseiller a vraiment fait la différence."
Avis laissé le 05/02/2024 par Marie sur Trustpilot. Date de l’expérience : 05/02/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients reprochent à MMA l’augmentation importante et récurrente des tarifs, ainsi que la résiliation jugée abusive des contrats, même après de longues années de fidélité. D’autres mettent en avant une prise en charge laborieuse et un suivi insuffisant des sinistres, en particulier lors de situations complexes ou d’indemnisation.
"Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise », sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société."
Avis laissé le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
"Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26% Auto, franchises +109%, prime +29%. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye."
Avis laissé le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
MMA propose plusieurs canaux pour contacter ses services selon le motif de la demande :
- Pour une déclaration de sinistre, utilisation de l’espace client ou appel au 09 809 809 11 : appel non surtaxé
- Pour une réclamation : adresse mail [email protected] ou courrier à Service Réclamations Clients MMA – 160 rue Henri Champion – 72 030 Le Mans CEDEX 9, ou téléphone au 02 43 41 69 33 : appel gratuit
- Possibilité de contacter directement son agent en agence régionale ; coordonnées disponibles dans l’espace client ou sur les documents d’assurance
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
La souscription chez MMA peut se faire en ligne ou en agence selon votre profil. Pour un devis auto ou habitation, la démarche est rapide : devis en quelques clics, signature électronique. Toutefois, certains profils jugés “à risques”, comme les conducteurs malussés, doivent impérativement passer par un conseiller, ce qui limite la simplicité. Pour la mutuelle santé, l’assureur ne présente que trois formules, imposant une sélection restreinte au client. Souscrire imposera de payer deux mois de cotisations en avance pour l’assurance auto.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
La résiliation d’une assurance chez MMA est facilitée par une multitude de canaux : lettre (simple ou recommandée), email, téléphone ou directement en agence, mais aussi via l’espace client en ligne. Il n’est plus nécessaire d’envoyer une lettre recommandée : un simple courrier suffit désormais. Attention : ni le répondeur ni les SMS ne sont acceptés pour valider une demande de résiliation. MMA garantit un traitement centralisé auprès de l’agence référente.
MMA propose-t-il des offres promo ?
MMA propose régulièrement des offres promotionnelles attractives. Exemple concret : du 2 janvier au 1er mars 2025, une souscription simultanée d’un contrat auto et habitation permet de bénéficier de 150 € offerts. L’assureur offre aussi des tarifs préférentiels chez plusieurs partenaires (Verisure, Engie, EDF, Wonderbox, Pierre & Vacances). Ces avantages permettent aux nouveaux clients de réduire leurs premières dépenses d’assurance.
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
MMA ne propose pas de programme de parrainage pour ses assurés. Cela signifie qu’à la différence de certains concurrents, vous ne pouvez actuellement ni bénéficier de récompenses en parrainant des proches, ni profiter d’avantages spécifiques en tant que filleul. Pour optimiser votre budget chez MMA, il vaut donc mieux surveiller les offres promotionnelles ou négocier lors de la multi-souscription, mais le parrainage n’est pas un levier ici.