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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | mai 2026
MMA s’adresse à tous ceux qui cherchent une couverture personnalisable avec un accompagnement de proximité. Assureur traditionnel français, MMA protège 2,4 millions de clients avec un éventail complet de contrats auto, habitation, santé et plus. Ses formules modulables, ses garanties différenciantes et son réseau de 1 600 agences séduisent, pour des prix qui commencent autour de 15 € par mois en habitation.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
L’assurance habitation MMA est conçue pour les locataires et propriétaires, en résidence principale ou secondaire.
Elle se décline en trois formules progressives avec des franchises modulables (320 €, 160 € ou 0 €).
- Formule Mini Prix : garanties essentielles, absence d’événements climatiques sauf option, bris de vitre immobilier inclus.
- Formule Essentielle : ajout de la garantie vol et vandalisme, événements climatiques inclus.
- Formule Confort : couverture complète dont bris de vitre mobilier et immobilier, dommages électriques, option valeur à neuf.
Des options comme le bris de vitre mobilier ou la couverture des installations extérieures sont disponibles.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
MMA propose une gamme d’assurances auto pensée pour s’adapter à tous les profils : conducteur expérimenté, jeune conducteur, petit rouleur ou propriétaire de voiture électrique. Les contrats se déclinent autour de 3 formules principales, chacune existant aussi en version Access, aux garanties plus limitées et aux tarifs réduits. Voici le détail des niveaux de garanties disponibles :
- La Tiers : cette formule de base inclut la responsabilité civile, la défense pénale et recours, une assistance en cas de panne, ainsi que la protection du conducteur.
- La Médiane : formule intermédiaire (« Tiers + ») qui ajoute des garanties complémentaires comme le bris de glace, le vol, l’incendie, ou encore la protection des accessoires et aménagements du véhicule.
- La Tous Risques : la plus complète, elle inclut la garantie Dommages tous accidents, l’assistance 0 km et le prêt d’un véhicule en cas d’immobilisation.
Chaque formule est aussi proposée en version Auto Access, permettant de profiter de tarifs plus attractifs, avec toutefois des plafonds d’indemnisation plus bas : par exemple, la protection du conducteur en Access Médiane est plafonnée à 250 000 €, contre 400 000 € ou 1 000 000 € dans la formule Médiane classique. À noter : MMA propose également des options spécifiques comme le Bonus 50 définitif ou la formule « Pay as you drive » destinée aux petits rouleurs, pour réaliser des économies selon votre profil de conduite.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
L’offre santé de MMA comprend 5 formules modulables selon le profil, chacune répartie sur 4 niveaux de remboursement. Les niveaux supérieurs permettent d’atteindre jusqu’à 400 % de la BRSS sur certains postes. Des garanties spécifiques sont proposées selon les besoins des familles, seniors, ou personnes seules.
- Formule Vitale : quatre niveaux de remboursement, protection basique et remboursements de faibles à moyens.
- Formule Famille : garanties adaptées aux familles, forfait nouveau-né jusqu’à 200 € et remboursements jusqu’à 400 % BRSS.
- Formule Senior : remboursements dédiés aux seniors, jusqu’à 400 % BRSS, cures thermales et médecines douces incluses.
- Formule Essentielle : quatre niveaux, adaptée aux jeunes couples ou personnes seules, remboursements jusqu’à 400 % BRSS.
- Formule Confort : offre la plus complète, remboursements jusqu’à 400 % BRSS, médecines douces et automédication incluses.
Chaque formule propose une couverture évolutive, avec des niveaux de protection ajustables selon les besoins de l’assuré.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs chez MMA varient fortement selon la formule choisie. Pour une assurance habitation, l’écart atteint parfois 50 € par mois entre la formule Mini Prix et la plus couvrante. En santé, les prix sont souvent élevés pour une couverture seulement intermédiaire : par exemple, une formule présentée comme premium est facturée le prix d’une offre haut de gamme alors qu’elle n’apporte pas les meilleures garanties. Dès qu’on souhaite des protections étendues, la facture peut rapidement grimper, et les franchises restent parfois élevées.
Garanties
MMA se distingue par certaines garanties originales. Par exemple, en habitation, la garantie Bris de vitre mobilier couvre les miroirs, vitraux et vitrages de meubles, inclus même dans la formule de base. Autre élément notable : la garantie Vol en tous lieux, applicable pour de nombreux biens (vélos, instruments de musique, matériel sportif), ce qui est rare. En assurance auto, le bris de glace étendu comprend aussi les rétroviseurs, feux arrière et clignotants. Les options permettent d’ajuster finement la couverture.
Assistance
Les services d’assistance MMA sont particulièrement remarquables. En auto, le service SOS Mobilité (inclus partout) propose taxi, transport pour rendez-vous importants et covoiturage jusqu’à destination. Côté habitation, la garantie remboursement de prêt couvre vos mensualités ou relogement en cas de logement inhabitable. Le réseau d’assistance MMA se distingue par sa réactivité et l’étendue de ses services : un véritable atout pour gérer les imprévus du quotidien.
Gestion de sinistre et remboursements
Pour déclarer un sinistre chez MMA, vous bénéficiez d’une ligne dédiée et d’un espace client complet. L’application SFC-Flash facilite l’envoi de photos pour les petits sinistres auto. Toutefois, de nombreux assurés dénoncent un processus laborieux et un manque de suivi sur les dommages importants : retards, dossiers peu suivis ou experts peu professionnels. Malgré des outils digitaux utiles, la satisfaction sur le traitement des sinistres reste très mitigée selon les clients.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Garanties et prestations d’assistance solides et différenciantes (Bris de vitre mobilier, Vol en tous lieux, SOS Mobilité…)
- Réseau de plus de 1 600 agences et conseillers dédiés favorisant la proximité et le suivi personnalisé
- Service client réactif et reconnu pour son professionnalisme ; certifié Service France Garanti par l’Afnor
- Simplification de la gestion des petits sinistres (outil SFC-Flash pour prise en charge rapide en auto)
- Tarifs attractifs sur les formules d’entrée de gamme, mais prix pouvant grimper rapidement pour des garanties plus étendues
💚 Ce qu'on aime chez MMA : MMA tire vraiment son épingle du jeu grâce à la richesse de ses garanties et à des prestations d’assistance qui vont plus loin que beaucoup de concurrents : par exemple, la garantie Vol en tous lieux couvre même vos vélos et instruments de musique hors de votre domicile, et la protection en auto prend en charge non seulement les bris de glace classiques mais aussi rétroviseurs, feux et effets personnels dans le véhicule. Le maillage territorial avec plus de 1 600 agences est un vrai plus pour celles et ceux qui souhaitent un suivi humain. L’outil SFC-Flash permet de déclarer facilement les petits sinistres auto en ligne, photos à l’appui : gain de temps assuré ! Quant au service client : réactif, disponible, et salué pour son professionnalisme, il a obtenu la certification Service France Garanti, gage de qualité et d’origine 100 % française. Enfin, bon à savoir : les tarifs restent accessibles sur les formules basiques ; idéal pour qui cherche un socle de protection au juste prix.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Méfiez-vous de la montée en gamme ! Dès qu’on souhaite renforcer sa protection (auto, habitation ou santé), les tarifs MMA peuvent décoller rapidement, et l’écart de prix entre formules minimum et maximum est parfois impressionnant : jusqu’à 50 €/mois d’écart sur de l’habitation propriétaire par exemple. De plus, certaines couvertures jugées essentielles par d’autres assureurs (protection juridique en auto, dommages électriques en habitation) ne sont disponibles que via des options payantes. Côté gestion des gros sinistres, les clients rapportent fréquemment un manque de suivi et des délais de traitement jugés trop longs ; l’expertise ou la communication des artisans partenaires n’est pas toujours au rendez-vous. La souscription en ligne pour la mutuelle santé reste très limitée : MMA ne propose que quelques formules pré-sélectionnées, sans possibilité de personnaliser précisément son niveau de remboursement selon ses besoins.
Les avis clients sur MMA
Avis positifs
Avec une moyenne supérieure à 4 étoiles sur Trustpilot, MMA reçoit de nombreuses appréciations pour la disponibilité de ses conseillers ainsi que la rapidité du traitement des sinistres. Les clients saluent également la clarté des contrats et la qualité du suivi personnalisé lors des démarches d’indemnisation.
"Très bon accueil, la conseillère a été à l’écoute et m’a accompagné tout au long de mes démarches suite à un sinistre. Délai de remboursement rapide. Je recommande MMA sans hésitation."
Avis laissé le 05/03/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 27/02/2024
"Assureur réactif et efficace notamment pour la gestion des sinistres habitation. Les conseillers sont professionnels et toujours disponibles en cas de besoin."
Avis laissé le 18/12/2023 par Isabelle sur Trustpilot. Date de l’expérience : 18/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés MMA expriment leur mécontentement concernant l’augmentation considérable des cotisations et la multiplication des résiliations jugées abusives, y compris après de longues années de fidélité sans sinistre majeur. D’autres dénoncent la lourdeur et le manque de suivi de la prise en charge des sinistres, ce qui génère une frustration importante lors des démarches les plus importantes avec l’assureur.
" Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise » , sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société. "
Avis laissé le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l’expérience : 24/01/2025
" Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26% Auto, franchises +109%, prime +29%. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye. "
Avis laissé le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l’expérience : 15/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
MMA propose plusieurs solutions pour contacter son service client et effectuer des démarches comme la déclaration d’un sinistre ou une réclamation :
- Déclaration de sinistre possible via l’espace client ou par téléphone au 09 809 809 11 (appel non surtaxé)
- Réclamation par mail à [email protected]
- Réclamation par courrier à : Service Réclamations Clients MMA – 160 rue Henri Champion – 72 030 Le Mans CEDEX 9
- Réclamation par téléphone au 02 43 41 69 33 (appel gratuit)
- Contact personnalisé auprès de son agent d'agence grâce aux coordonnées transmises sur l'espace client ou sur les documents contractuels
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
Chez MMA, la souscription peut se faire rapidement en ligne ou en agence, à condition d’avoir un profil “classique”. Les conducteurs malussés ou à risque devront contacter directement un conseiller. Pour l’assurance auto, le paiement de 2 mois de cotisations est exigé dès la signature. En santé, MMA ne propose qu’une sélection réduite de formules lors du devis et il est impossible de personnaliser son contrat. Le parcours est globalement fluide pour les profils standards.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
Vous pouvez résilier un contrat chez MMA de plusieurs façons : en adressant une lettre simple (ou recommandée), un email, ou en contactant directement votre agence. La résiliation est également possible via l’espace client grâce à la messagerie dédiée. Les messages sur répondeur ou les SMS ne sont pas valables pour une résiliation. MMA ne requiert pas obligatoirement de lettre recommandée, facilitant ainsi la démarche et évitant les frais postaux.
MMA propose-t-il des offres promo ?
Oui, MMA propose régulièrement des offres promotionnelles très concrètes : par exemple, entre le 2 janvier et le 1er mars 2025, une double souscription auto + habitation ouvre droit à 150 € offerts. D’autres avantages existent aussi chez des partenaires comme Verisure, Engie, EDF, Wonderbox ou Pierre & Vacances. Ces promotions évoluent dans le temps, pensez à consulter les conditions précises sur le site ou en agence pour ne rien manquer.
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
MMA ne propose pas de programme de parrainage pour ses assurés. Le parrainage, souvent proposé chez d’autres assureurs sous forme de primes pour les parrains ou les filleuls, n’est donc pas un levier de fidélisation chez MMA. Si vous recherchez un système de récompense lors du cooptage d’un proche, il faudra vous tourner vers un autre assureur ayant mis en place ce type d’offre.