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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | mars 2026
MMA assure auto, habitation, santé et vie pour particuliers et familles. Assureur traditionnel, il compte 2,4 millions de clients et 1 600 agences françaises. Ses formules modulables proposent garanties différenciantes, options personnalisées et service client localisé. La déclaration se fait en ligne, via l’application SFC-Flash ou par téléphone, franchises 160 € ou 320 €.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
L’assurance habitation MMA s’adapte aux locataires et aux propriétaires, en résidence principale ou secondaire. Elle propose 3 formules modulables et des franchises choisissables (320 €, 160 € ou 0 €).
- Mini Prix : formule économique, garanties essentielles et bris de vitre immobilier inclus d'office.
- Essentielle : formule intermédiaire incluant vol et vandalisme, événements climatiques compris.
- Confort : formule complète avec bris de vitre, dommages électriques et option Valeur à neuf.
En Mini Prix, les garanties Bris de vitre mobilier, Dommages électriques et Installations extérieures sont proposées en option.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
MMA propose une assurance auto adaptée à différents profils : bonussé, jeune conducteur, petit rouleur ou conducteur de voitures électriques, avec des contrats modulables et des versions plus économiques nommées Auto Access.
- La Tiers : garanties essentielles comprenant la responsabilité civile, la défense pénale et recours, un service d’assistance et la protection du conducteur.
- La Médiane : formule intermédiaire (Tiers +) enrichie en bris de glace, vol, incendie et prise en charge des accessoires et aménagements. Les versions Access offrent des garanties et plafonds inférieurs : par exemple, la Access Médiane plafonne la protection du conducteur à 250 000 € contre 400 000 € ou 1 000 000 € dans la Médiane classique.
- La Tous Risques : couverture la plus complète avec la garantie Dommages tous accidents, une assistance 0 km et le prêt d’un véhicule de remplacement.
Chaque formule se décline en version Auto Access plus économique, avec des garanties souvent limitées et des plafonds d’indemnisation réduits : comparez précisément les niveaux de couverture avant de souscrire.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
MMA propose une mutuelle santé déclinée en 5 formules adaptées à différents profils.
- Formule Vitale: économique, 4 niveaux de remboursement, remboursements faibles à moyens.
- Formule Famille: remboursements jusqu'à 400% de la BRSS et forfait nouveau-né 200 €.
- Formule Senior: jusqu'à 400% de la BRSS et prise en charge des cures thermales et médecines douces.
- Formule Essentielle: 4 niveaux, adaptée aux jeunes couples ou aux personnes seules.
- Formule Confort: formule premium, jusqu'à 400% de la BRSS, inclut médecines douces et automédication.
Chaque formule est répartie sur 4 niveaux de remboursement pour ajuster le niveau de couverture.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
MMA : propose des tarifs de départ compétitifs mais les prix grimpent rapidement avec des formules plus couvrantes; l’exemple concret : pour un propriétaire, la mensualité augmente d’environ 50 € entre formule minimale et maximale. Pour l’auto, les versions Access sont moins chères mais limitent les plafonds (ex : Access Médiane = 250 000 € contre 400 000 € ou 1 000 000 €). Franchise habitation : 320 €, 160 € ou 0 € possible; paiement auto : 2 mois d’avance exigés.
Garanties
MMA : propose des garanties distinctives comme la garantie Bris de vitre mobilier (prise en charge des miroirs et vitrages de meubles) et la garantie Vol en tous lieux (instruments de musique, vélos, matériel sportif hors domicile). En auto, le bris de glace étendu couvre rétroviseurs, feux arrière et clignotants; l’option Réparation Panne prend en charge une défaillance interne d’organe; la formule Confort habitation permet l’option Valeur à neuf.
Assistance
MMA : l’assistance auto inclut le service SOS Mobilité qui combine trois aides : SOS Taxi (retour à domicile), SOS RDV (transport pour rendez-vous importants) et SOS covoiturage (prise en charge des passagers jusqu’à la destination). En habitation, la garantie Remboursement de prêt couvre soit le relogement si le logement est inhabitable, soit le remboursement des mensualités du crédit immobilier.
Gestion de sinistre et remboursements
Déclaration possible par espace client ou téléphone au 09 809 809 11, et via l’application SFC‑Flash pour envoyer photos et planifier une expertise avec un garage agréé; pourtant de nombreux assurés signalent des délais importants, un manque de suivi et des problèmes avec les experts ou artisans mandatés (attentes de plusieurs mois pour un dégât des eaux ou expertises tardives), ce qui dégrade la satisfaction malgré les outils numériques mis à disposition.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Garanties et prestations d'assistance solides et différenciantes (ex. SFC-Flash pour accélérer la gestion des petits sinistres auto)
- Présence d'agences régionales et de conseillers dédiés favorisant la relation de proximité
- Service client réputé pour sa réactivité et son professionnalisme
- Tarification qui peut fortement augmenter dès qu'on choisit une couverture plus complète ou des options
- Gestion des gros sinistres perfectible : clients signalent un manque de suivi et des problèmes avec les experts/artisans mandatés
💚 Ce qu'on aime chez MMA : des garanties et une assistance concrètes qui se démarquent sur le marché : par exemple, l'outil SFC-Flash permet de transmettre photos d'un accrochage directement à un garage agréé pour évaluer et planifier la réparation sans déplacement inutile. Autre force : la proximité grâce aux agences régionales et aux conseillers dédiés, utile si vous préférez un interlocuteur local pour suivre un dossier ou affiner vos garanties.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : la montée rapide des prix lorsque l'on passe sur des formules plus protectrices ou qu'on ajoute des options, ce qui oblige souvent à comparer attentivement le rapport couverture/prix. De plus, la prise en charge des gros sinistres est parfois jugée insatisfaisante par des assurés : signalements de manque de suivi et de comportements problématiques de la part d'experts ou d'artisans mandatés, ce qui peut rallonger les délais d'indemnisation. Enfin, la souscription en ligne pour la mutuelle est limitée : MMA pré-sélectionne des formules et ne permet pas toujours de personnaliser le niveau de remboursement, ce qui contraint certains profils à contacter un conseiller.
Les avis clients sur MMA
Avis positifs
La note moyenne sur Trustpilot est de 4,1/5. Les clients citent trois points positifs : la réactivité du service sinistres, la clarté des garanties et la disponibilité des conseillers.
" Très satisfaite de la rapidité de traitement de mon dossier sinistre et de la clarté des explications fournies par mon conseiller. "
Avis laissé le 12/03/2024 par Sophie sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/03/2024
" Indemnisation rapide et suivi personnalisé après mon accident, le conseiller a été disponible et efficace tout au long du dossier. "
Avis laissé le 05/09/2023 par Marc L. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/09/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients évoquent des augmentations tarifaires importantes et des résiliations jugées abusives, ainsi qu'une prise en charge des sinistres laborieuse avec un manque de suivi des dossiers.
" Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise », sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société. "
Avis laissé en le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
" Je suis extrêmement insatisfaite de la gestion de mon sinistre. J’attends une prise en charge pour un dégât des eaux depuis des mois. Tout est laborieux, et il n’y a aucun suivi. Aujourd’hui encore, je relance mon dossier et prépare un lien sur Google Drive pour envoyer des vidéos. Pourtant, la personne en charge me répond qu’ils n’y ont pas accès. Je suis à bout et ne sais plus quoi faire, si ce n’est envisager de résilier mes contrats. "
Avis laissé en le 23/12/2024 par vroal sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
MMA met à disposition plusieurs canaux selon le besoin. Pour une question sur votre contrat, contactez votre agent en agence : ses coordonnées figurent dans votre espace client ou sur vos documents d'assurance. Pour déclarer un sinistre, passez par votre espace client ou par téléphone au 09 809 809 11 (appel non surtaxé). Pour une réclamation par mail : [email protected], par courrier : Service Réclamations Clients MMA, 160 rue Henri Champion, 72 030 Le Mans CEDEX 9, ou par téléphone : 02 43 41 69 33 (appel gratuit). Aucun horaire de contact n'est précisé dans le paragraphe "Contact".
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
La souscription chez MMA s’effectue principalement en ligne ou en agence, avec un parcours généralement fluide : obtenir un devis et signer un contrat se fait en quelques minutes sur le site ou auprès d’un conseiller. Attention, certains profils, comme les conducteurs malussés, doivent impérativement passer par un conseiller pour avoir un devis. Pour la mutuelle santé, le choix est limité : seules quelques formules pré-sélectionnées sont proposées, sans possibilité de personnalisation. Lors de la souscription auto, prévoyez de régler 2 mois de cotisations d’avance.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
Chez MMA, résilier son contrat d’assurance est assez flexible : vous pouvez le faire par lettre simple (ou recommandée), email, téléphone, ou directement en agence. Il est également possible d’envoyer votre demande via l’Espace Client en ligne, en utilisant la fonction « Envoyer un message ». Seuls un message vocal ou un SMS ne sont pas considérés comme des demandes valides de résiliation. Plus besoin d’un courrier recommandé systématiquement ; un simple écrit suffit désormais pour enclencher la résiliation.
MMA propose-t-il des offres promo ?
MMA met en place des offres promotionnelles ponctuelles, souvent très concrètes. Par exemple, entre le 2 janvier et le 1er mars 2025, un bonus de 150 € est offert pour la double souscription auto et habitation. L’assureur propose aussi des tarifs préférentiels auprès de partenaires comme Verisure, Engie, EDF, ou encore Wonderbox. Ces avantages sont renouvelés régulièrement et peuvent représenter une réelle économie lors de la souscription ou du renouvellement. Renseignez-vous en agence ou sur le site !
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
Chez MMA, il n’existe actuellement aucun programme de parrainage ouvert aux nouveaux ou anciens assurés. Aucun avantage spécifique n’est proposé si vous recommandez cet assureur à un proche, contrairement à ce que peuvent faire certains concurrents du marché. Si vous cherchez à bénéficier d’une prime ou d’une récompense via le parrainage, il faudra donc vous diriger vers un autre assureur : la politique de MMA ne comprend pas ce dispositif pour l’instant.