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🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
En juin 2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 :
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | juin 2025
Assurance emblématique en France, MMA séduit 2,4 millions de clients avec son éventail complet d’offres innovantes : auto, habitation, santé, vie... sans actionnaires à rétribuer, les tarifs sont souvent attractifs. Bien que certains clients expriment des réserves, les garanties solides et le service de proximité assuré par plus de 1 600 agences demeurent de véritables atouts. Intéressé par leurs services ? Explorons ensemble si MMA répondra à vos attentes.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
MMA, acteur majeur de l'assurance en France, propose une large gamme de produits : assurance auto, habitation, moto, mutuelle santé, prêt immobilier, et assurance vie. Intégrée au groupe COVÉA, l'entreprise assure ses clients grâce à un réseau de 1 600 agences à travers la France. MMA, acteur historique du secteur, tire ses origines de la fusion de trois sociétés mutualistes françaises, ce qui lui permet de revendiquer un portefeuille de 2,4 millions de clients satisfaits.
MMA fonctionne sur le modèle du mutualisme, permettant à chaque membre d'être à la fois assureur et assuré, sans pression d'actionnaires. Ce système garantit une gestion équitable et solidaire, où le bénéfice est réinvesti pour améliorer les services. L'engagement local est primordial : la certification "Service France Garanti" met en avant son service client 100 % origine France. MMA s'engage à fournir des prestations de qualité tout en restant proche de ses clients grâce à ses valeurs de transparence et de réactivité.
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
-🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
-🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
-🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MMA
- Tarifs compétitifs en auto
- Réseau d'agences conséquent
- Offres modulables
- Services clients réactif certifié par l'Afnor
- Complaints about indemnification delays
💚 Ce qu'on aime chez MMA : Le réseau national d'agences facilite le suivi client et permet un contact humain personnalisé. Les offres modulables sont un véritable atout pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque assuré, tout en proposant des tarifs attractifs, notamment en assurance auto. Enfin, la certification Afnor garantit un service client avec un engagement 100% hexagonal.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Les délais de traitement des sinistres peuvent parfois être longs, et certains assurés ont critiqué le manque de clarté des clauses contractuelles. Les garanties essentielles nécessitent souvent l'ajout d'options payantes, rendant ainsi les formules un peu plus onéreuses.
Les avis clients sur MMA
Avis positifs
MMA obtient une note moyenne de 1,7/5 sur Trustpilot. Malgré cette note basse, plusieurs avis soulignent la réactivité et l’amabilité du service client, ainsi qu'une relation de confiance et de proximité avec les conseillers.
"Très bon accueil téléphonique avec le conseiller. Les explications et les informations ont été claires. Proche et à l'écoute du client."
Avis laissé le 17/01/2025 par LESAGE FABRICE sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/12/2024
"Une excellente relation client et une conseillère au top ! Je recommanderai sans aucun problème mon agence locale d'Evreux."
Avis laissé le 10/10/2024 par Drkman_ sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/10/2024
"Très bon contact, personnel à l'écoute, réponde rapidement à vos demandes de façon professionnelle. Je peux que recommander."
Avis laissé le 05/02/2025 par otmane.jaber sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de MMA expriment souvent leur mécontentement quant aux augmentations tarifaires soudaines et aux résiliations jugées abusives. De nombreux assurés soulignent les complications liées à la prise en charge des sinistres, et une communication souvent difficile avec les agences.
"Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise » , sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société."
Avis laissé en le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
"Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26% Auto, franchises +109%, prime +29%. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye."
Avis laissé en le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
Pour joindre MMA, plusieurs canaux de communication sont disponibles selon vos besoins. Les clients peuvent s'adresser directement à leur agent MMA dans une agence régionale. Les informations de contact spécifiques, telles que trouvées dans votre espace client ou sur vos documents d'assurance, sont essentielles pour communiquer efficacement avec votre agent. Voici quelques moyens de contact :
- Pour déclarer un sinistre : Numéro de téléphone dédié 09 809 809 11 (appel non surtaxé) ou via votre espace client en ligne.
- Pour faire une réclamation : Par mail à [email protected], par courrier à Service Réclamations Clients MMA – 160 rue Henri Champion – 72 030 Le Mans CEDEX 9, ou par téléphone au 02 43 41 69 33 (appel gratuit).
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
Le processus de souscription chez MMA présente à la fois des avantages et des inconvénients. Le parcours est relativement fluide : il est possible d’obtenir un devis et de s'inscrire directement en ligne en quelques minutes. Toutefois, les profils jugés plus “à risques” comme les conducteurs malussés ne peuvent pas souscrire en ligne. Pour la mutuelle, la souscription peut être compliquée car seulement 3 formules pré-sélectionnées sont proposées sans être forcément les plus adaptées au profil. De plus, pour l’assurance auto, MMA demande de payer 2 mois de cotisations en avance. Bien qu'il soit possible de gérer ses contrats via un espace client digital, il est conseillé de contacter un conseiller pour personnaliser l’offre au mieux.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
La résiliation d’une assurance chez MMA est assez flexible, vous pouvez le faire par différents supports durables : email, lettre simple, téléphone ou directement en agence. Notez que ni un message vocal ni un SMS ne sont considérés comme une demande de résiliation. Vous pouvez également résilier en ligne depuis votre espace client en utilisant la fonction « Envoyer un message » pour informer votre agence MMA. Cela vous laisse plusieurs options pour mettre fin à vos contrats selon ce qui est le plus pratique pour vous. Cependant, il est important de bien se conformer aux délais de préavis pour éviter toute complication.
MMA propose-t-il des offres promo ?
MMA est connu pour ses offres promotionnelles régulières. Par exemple, entre le 2 janvier et le 1er mars 2025, il est possible de recevoir 150 € pour la double souscription d’un contrat auto et habitation. De plus, MMA offre aussi des tarifs préférentiels auprès de partenaires comme Verisure, Engie, et EDF. Ces offres permettent aux clients de réaliser des économies substantielles sur leurs contrats tout en profitant d’avantages supplémentaires dans des secteurs comme le divertissement et l’énergie. Gardez un œil sur ces promotions pour maximiser vos avantages chez MMA !
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
En ce qui concerne le parrainage, MMA ne propose pas de programme particulier pour inciter ses clients à parrainer d'autres personnes. Cela signifie que vous ne recevrez pas de bonus ou d'offres spécifiques pour avoir référé un ami ou un membre de votre famille à MMA. Bien que certaines compagnies d'assurance utilisent des programmes de parrainage pour encourager l'expansion de leur base d'assurés, ce n'est pas le cas ici. Cependant, il est toujours intéressant de vérifier régulièrement si leur politique évolue dans ce domaine.