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🌟 Les offres d'assurance Auto de MMA
Prix sur devis
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
Données mises à jour le 29/01/2025
20.45€ /mois
noté 2.0⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Bris de vitres |
| Accessoires du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MMA : offres, tarifs et devis | décembre 2025
MMA, grand nom de l'assurance en France, séduit avec ses offres auto, habitation, moto et santé à partir de 12 €/mois(1). Points forts : des garanties solides, des agences partout en France et un service client jugé réactif. Idéal pour ceux qui cherchent une protection sur-mesure et l’accompagnement d’un conseiller dédié. MMA, bonne affaire ou pas ? On détaille ici l’essentiel à savoir pour choisir en toute confiance. (1) Tarif indicatif d’entrée de gamme, variable selon les profils et formules.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 02 43 41 69 33 |
🔎 Qui est MMA ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MMA
L’assurance habitation MMA vise les besoins des locataires comme des propriétaires, pour résidence principale ou secondaire. Trois formules sont au choix pour ajuster la couverture selon vos attentes : à noter, la gestion des franchises est flexible avec trois niveaux (320 €, 160 €, ou 0 €). Voici le détail des formules proposées :
- Mini Prix : la formule la plus économique, elle inclut les garanties essentielles (responsabilité civile, incendie, dégât des eaux...). Point notable : la garantie Événements climatiques n’est accessible qu’en option, alors que la garantie Bris de vitre immobilier est incluse d’office. Vous pouvez ajouter en option le Bris de vitre mobilier, les Dommages électriques, et la couverture des installations extérieures.
- Essentielle : la formule intermédiaire, qui ajoute la garantie Vol et vandalisme, et inclut de base la couverture des événements climatiques.
- Confort : la formule la plus protectrice : elle couvre le bris de vitre (mobilier et immobilier) et les dommages électriques. Elle donne aussi accès à l’option Valeur à neuf pour une meilleure indemnisation de vos biens en cas de sinistre.
Toutes les formules s’adaptent à votre profil d’assuré. Vous avez ainsi la main sur vos garanties, mais aussi sur le montant de la franchise : 320 €, 160 € ou franchise 0 €. Un choix appréciable si vous cherchez à personnaliser au maximum votre contrat d'assurance habitation chez MMA.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Couple de 40 ans (1984) - 1 enfant, Appartement 4 pièces - étage intermédiaire, 120 m2, 2 Rue Victor Hugo, 63300 Thiers, Capital mobilier : 50 000 €
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MMA
MMA propose une gamme d’assurances auto pensée pour s’adapter à différents profils : conducteur expérimenté, jeune conducteur, petit rouleur ou propriétaire d’un véhicule électrique. L’assureur met à disposition 3 formules principales, chacune accessible aussi en version « Access » – des contrats plus économiques avec des garanties réduites ou des plafonds inférieurs. Voici le détail des formules proposées :
- Tiers : couvre les garanties essentielles indispensables, comme la responsabilité civile, la défense pénale et recours, l’assistance de base et la protection du conducteur.
- Médiane : équivalent d’un Tiers +, cette formule inclut en plus le bris de glace, le vol, l’incendie, ainsi que la couverture des accessoires et aménagements du véhicule.
- Tous Risques : offre la couverture la plus complète avec la garantie Dommages tous accidents, une assistance 0 km, et le prêt d’un véhicule de remplacement.
Chaque formule dispose d’une déclinaison Auto Access, permettant de réduire le prix de l’assurance : par exemple, la formule Access Médiane limite le plafond d’indemnisation du conducteur à 250 000 € (au lieu de 400 000 € ou 1 000 000 €, au choix, sur la Médiane classique). Chez MMA, on retrouve également plusieurs options intéressantes comme le forfait kilométrique pour petits rouleurs (« Pay as you drive ») et la possibilité de bénéficier du Bonus 50 définitif après 3 ans d’ancienneté. Attention : les garanties de base demeurent globalement moins étendues que chez certains concurrents, ce qui explique souvent des tarifs plus attractifs pour les profils classiques, mais des prix élevés pour les jeunes conducteurs ou conducteurs de véhicules électriques.
🌟 Les offres d'assurance auto de MMA
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme de 22 ans, Né le 01/01/2002, Permis obtenu le 01/01/2022, Vivant à Antibes 06600, 23 rue Vauban, Peugeot 206 4CV - 1+1 access 01/2011, Garé en jardin, Assuré depuis 2 ans (assurance des parents), Voiture garée en garage privé, Bonus de 1, Aucun sinistre, Aucune résiliation, Trajets loisirs - travail, 10 000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MMA
MMA divise son offre de mutuelle santé en 5 formules, pensées pour s’adapter à tous les profils : étudiants, familles, seniors, couples ou personnes seules. Chaque formule propose 4 niveaux de remboursement pratiques, permettant des remboursements pouvant aller jusqu’à 400 % de la BRSS selon le contrat choisi. Voici le détail des formules :
- Vitale : la formule la plus économique, idéale pour les petits budgets, avec des remboursements de faible à moyen niveau selon l’option sélectionnée.
- Famille : conçue pour couvrir spécifiquement les besoins familiaux, elle inclut des garanties comme un forfait nouveau-né jusqu’à 200 € et des remboursements renforcés (jusqu’à 400 % de la BRSS), notamment en orthodontie.
- Senior : adaptée aux plus de 55 ans, cette formule propose le remboursement de prestations comme les cures thermales, les médecines douces ou la parodontologie, toujours jusqu’à 400 % de la BRSS pour les meilleurs niveaux.
- Essentielle : idéale pour les jeunes couples sans enfant ou les personnes seules, elle offre des garanties complètes avec là aussi la possibilité d’atteindre 400 % de la BRSS selon le niveau.
- Confort : la formule haut de gamme, avec 4 niveaux de remboursement, un accent mis sur les médecines douces et l’automédication, et la meilleure couverture proposée par MMA.
À noter : l’accès à la souscription en ligne est limité, MMA pré-sélectionne automatiquement les formules disponibles selon le profil de l’assuré et il n’est pas possible de personnaliser précisément son niveau de remboursement. Les remboursements peuvent atteindre 400 % de la BRSS sur certains postes, mais il faut être attentif : les garanties les plus protectrices s’accompagnent généralement d’une cotisation sensiblement plus élevée par rapport au marché, notamment sur les formules premium ou spécialisées.
🌟 Les offres de mutuelle de MMA
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Avis client ⭐ 2.0 / 5 sur 300 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Chez MMA, les tarifs affichés semblent attractifs sur les formules de base, notamment en auto et habitation. Cependant, dès que l’on opte pour une couverture plus complète ou des garanties optionnelles, les prix grimpent rapidement : par exemple, l’assurance habitation pour un propriétaire peut augmenter de 50 € par mois entre la formule minimale et maximale. En santé, les tarifs sont souvent élevés au regard des niveaux de remboursements proposés. Le rapport garanties/prix varie donc fortement selon la formule choisie.
Garanties
MMA propose des garanties différenciantes : en habitation, la garantie Bris de vitre mobilier couvre aussi bien les vitraux que les vitres de meubles et même certains appareils électroménagers. L’option Vol en tous lieux protège vos biens hors du domicile, comme les vélos ou instruments de musique. Côté auto, le bris de glace étendu prend en charge rétroviseurs et feux ; vous pouvez aussi assurer les effets personnels dans le véhicule. Certaines garanties restent optionnelles et nécessitent un supplément.
Assistance
MMA se distingue grâce à des services d’assistance innovants intégrés dès la formule de base. Côté auto, l’offre SOS Mobilité inclut un retour à domicile en taxi, la prise en charge des rendez-vous importants et le transport en covoiturage. En habitation, la garantie Remboursement de prêt propose de couvrir les frais de relogement ou vos mensualités de crédit en cas de sinistre rendant le logement inhabitable. Les services sont pensés pour simplifier la vie des assurés au quotidien.
Gestion de sinistre et remboursements
La déclaration de sinistre chez MMA est possible par téléphone, en ligne ou via l’application SFC-Flash : pour un accrochage auto, il suffit d’envoyer une photo, le dossier part directement au garage agréé. Malgré ces outils, de nombreux clients rapportent un processus jugé laborieux avec un suivi insuffisant, des délais parfois longs et des experts ou partenaires qui manquent de professionnalisme lors de dossiers complexes ou importants.
⭐ Avis MMA : que penser de cet assureur ?
[Notre avis sur MMA
- Réseau solide de 1 600 agences et conseillers dédiés présents partout en France
- Garanties différenciantes : prise en charge bris de vitre mobilier, vol en tous lieux, SOS Mobilité
- Service client certifié Service France Garanti, reconnu pour sa proximité avec les assurés
- Parcours de gestion de sinistre digitalisé avec SFC-Flash pour les petits sinistres auto
- Tarifs qui grimpent vite en habitation et santé dès qu’on sort des offres de base
💚 Ce qu'on aime chez MMA : La couverture d’assurance MMA se distingue clairement grâce à des garanties sur-mesure accessibles dès les formules intermédiaires : bris de vitre mobilier inclus d’office en habitation, garantie vol/effraction en tous lieux pour de nombreux biens, ou encore des options spécifiques en auto comme le bris de glace étendu (réparation des feux arrière, rétroviseurs, etc). On apprécie aussi leur réseau d’agences de proximité et la disponibilité des conseillers, qui permettent de créer une vraie relation de confiance – un point régulièrement souligné par les clients. Côté assistance, difficile de faire mieux : services SOS Taxi, SOS RDV ou SOS covoiturage intégrés à toutes les formules auto. Enfin, le service client 100 % situé en France (certification Service France Garanti Afnor) est un vrai atout pour les usagers attachés à la qualité de l’accompagnement.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Attention aux tarifs ! Les prix MMA peuvent exploser dès qu’on choisit une formule plus couvrante ou qu’on ajoute des options : par exemple, le passage de l’habitation entrée de gamme à la formule premium peut entraîner une augmentation de plus de 50 € par mois. En santé, les offres restent coûteuses par rapport au niveau de remboursement ; certaines prestations (médecines douces, optique, dentaire) sont avenantes mais plafonnées avec délais de carence parfois longs. La gestion des gros sinistres est régulièrement critiquée : procédure laborieuse, manque de suivi des dossiers, retours de clients évoquant des expériences frustrantes lors de l’indemnisation. Enfin, la personnalisation à la souscription reste limitée, surtout pour la santé : impossible de choisir précisément son niveau de couverture, MMA impose un choix restreint à chaque profil, ce qui frustre certains assurés soucieux du détail.
]Les avis clients sur MMA
MMA obtient une note moyenne de 2,0/5 sur Trustpilot, avec des avis notamment positifs sur la qualité du service client et l'accompagnement personnalisé en agence. Les assurés apprécient particulièrement la réactivité des conseillers et la proximité avec leur agence locale.
Avis positifs
"Très bon accueil téléphonique avec le conseiller. Les explications et les informations ont été claires. Proche et à l'écoute du client."
Avis laissé le 17/01/2025 par LESAGE FABRICE sur Trustpilot. Date de l'expérience : 26/12/2024
"Une excellente relation client et une conseillère au top ! Je recommanderai sans aucun problème mon agence locale d'Evreux et surtout notre conseillère Fabienne pour ses conseils et sa disponibilité."
Avis laissé le 10/10/2024 par Drkman_ sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/10/2024
"Très bon contacte, personnel a l'écoute, réponde rapidement a vos demande de façon professionnelle. Je peux que recommander."
Avis laissé le 05/02/2025 par otmane.jaber sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de MMA pointent du doigt plusieurs problèmes majeurs : hausse soudaine des tarifs, résiliations jugées abusives même pour de vieux contrats et difficultés lors de la gestion des sinistres. Certains assurés se disent déçus par l'absence de suivi ou signalent des démarches longues et complexes après un incident.
"Client depuis plus de 20 ans, sans sinistre depuis 7 ans, avec une franchise telle que les petits sinistres sont systématiquement écartés, MMA résilie mon contrat brutalement pour « inadéquation du risque avec la politique d’acceptation de l’entreprise » , sans aucun contact humain ni autre proposition ? C'est intolérable, votre devise ZERO BLABLA s'applique bien, mais je doute qu'elle ait été conçue dans ce sens. En tout cas, ce n'est pas ZERO TRACAS ! Voilà qui démontre une fois de plus que cette entreprise n'est intéressée que par le profit (1.54 M€ sur l’année). Je vais donc résilier les deux autres contrats que je j'ai avec cette société."
Avis laissé en le 24/01/2025 par Emeric de ROBIEN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
"Augmentations tarifaires 2025 exponentielles ! Mutuelle + 26% Auto, franchises +109%, prime +29%. J'ai résilié tous mes contrats : Mutuelle, auto, habitation, protection juridique. Assuré depuis + de 20 ans ! MMA que du blabla et du tracas... Bye, Bye."
Avis laissé en le 16/01/2025 par Gégé sur Trustpilot. Date de l'expérience : 15/01/2025
"Je suis extrêmement insatisfaite de la gestion de mon sinistre. J’attends une prise en charge pour un dégât des eaux depuis des mois. Tout est laborieux, et il n’y a aucun suivi. Aujourd’hui encore, je relance mon dossier et prépare un lien sur Google Drive pour envoyer des vidéos. Pourtant, la personne en charge me répond qu’ils n’y ont pas accès. Je suis à bout et ne sais plus quoi faire, si ce n’est envisager de résilier mes contrats."
Avis laissé en le 23/12/2024 par vroal sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MMA ?
MMA met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses assurés : il est possible de joindre son agent via l’agence régionale, par téléphone, email ou courrier. La déclaration de sinistre peut se faire directement depuis l’espace client ou par téléphone. Voici les coordonnées concrètes pour contacter MMA :
- Téléphone Service Sinistre : 09 809 809 11 (appel non surtaxé)
- Adresse e-mail Réclamations : [email protected]
- Téléphone Réclamations : 02 43 41 69 33 (appel gratuit)
- Adresse postale : Service Réclamations Clients MMA – 160 rue Henri Champion – 72 030 Le Mans CEDEX 9
- Espace client en ligne : accessible pour la gestion de contrat, la déclaration de sinistre ou l’envoi de messages à votre agence
💬 FAQ sur MMA
Comment se passe la souscription chez MMA ?
La souscription chez MMA débute souvent en ligne : il est possible d'obtenir un devis et de souscrire pour de nombreux contrats en seulement quelques minutes. Toutefois, certains profils — par exemple les conducteurs malussés — doivent nécessairement passer par un conseiller en agence ou par téléphone. En assurance santé, seulement trois formules sont proposées par défaut lors du devis et il est impossible de personnaliser finement son niveau de couverture. Un point à noter : pour l’assurance auto, il faut s’acquitter de deux mois de cotisations à l’avance à la souscription.
Comment se passe la résiliation chez MMA ?
Résilier un contrat chez MMA est plutôt flexible : l’assureur accepte la demande par lettre simple, par e-mail, par téléphone, en agence ou directement en ligne via l’Espace Client grâce à la fonction « Envoyer un message ». L’envoi recommandé n’est plus obligatoire, ce qui facilite la démarche. Attention : ni les messages vocaux sur répondeur, ni les SMS ne sont considérés comme valides pour la résiliation. Cette politique permet une résiliation simplifiée pour l'ensemble des assurés MMA.
MMA propose-t-il des offres promo ?
MMA déploie régulièrement des offres promotionnelles attractives. Par exemple, du 2 janvier au 1er mars 2025, la double souscription d’un contrat auto et habitation permet de bénéficier d’une prime de 150 €. L’assureur s’appuie aussi sur des partenaires pour offrir des avantages tarifaires auprès d’enseignes comme Verisure, Engie, ou Wonderbox. Ces offres sont destinées aussi bien aux nouveaux clients qu’aux clients fidèles, mais restent limitées dans le temps.
Comment fonctionne le système de parrainage de MMA ?
À ce jour, MMA ne propose aucun programme de parrainage pour ses assurés. Vous ne trouverez donc pas d’offre cousue main qui vous permettrait de bénéficier d’une récompense — en argent ou en bon d’achat — pour toute recommandation auprès de proches ou d’amis. Si le parrainage est un critère important pour vous, il faudra vous tourner vers d’autres acteurs du marché proposant ce type d’avantage client.