MMA assurance habitation : offres, tarifs et avis
L’assurance habitation de l’assureur MMA s’adresse aux locataires, propriétaires, étudiants et propriétaires non occupants. Trois formules sont proposées pour s’adapter à chaque profil, de l’essentielle à la multirisques. Les tarifs pratiqués par MMA sont en moyenne 17,01 % plus élevés que ceux des autres assureurs.
L'assurance habitation de MMA habitation : ce qu'il faut retenir !
- MMA propose 3 formules d’assurance habitation adaptées à différents profils : essentielle, intermédiaire et confort.
- Les tarifs proposés par MMA sont supérieurs à la moyenne du marché.
- Les clients attribuent à MMA la note de 4,5 sur 5 sur Opinion Assurances.
- Pour déclarer un sinistre habitation, contactez MMA au 09 809 809 11.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MMA ?
Les formules d'assurance habitation MMA
MMA propose trois formules d’assurance habitation qui s’adaptent à différents profils : Essentielle, Intermédiaire et Confort. La formule Essentielle inclut les garanties de base, tandis que la formule Intermédiaire ajoute la couverture contre le vol et le vandalisme. En choisissant la formule Confort, vous bénéficiez d’une protection élargie avec des garanties complémentaires comme le vandalisme extérieur ou la prise en charge des catastrophes naturelles. Selon une étude Selectra, les tarifs de MMA sont en moyenne 17,01 % supérieurs à ceux du marché pour une couverture équivalente. Chaque contrat est personnalisable grâce à des options, permettant d’adapter la protection à vos besoins spécifiques.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
- Garanties essentielles
- Défense et recours
- Assistance
- Bris de vitres
- Options :
- • Dommages électriques
- • Biens extérieurs
23.61 €/mois
- Garanties essentielles
- Défense et recours
- Assistance
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Options :
- • Dommages électriques
- • Biens extérieurs
28.97 €/mois
- Garanties essentielles
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Bris de vitres
- Options :
- • Biens extérieurs
- • Valeur à neuf de mobilier
34.36 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 40 ans avec un enfant, propriétaires d’un appartement de 120m2 à Thiers (5 pièces), situé en étage intermédiaire. Capital mobilier de 50 000€ et 10 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MMA
L’assurance habitation de MMA s’adresse à tous les profils avec trois formules modulables. Dès la première offre, incendie, dégâts des eaux et dommages électriques sont couverts. La formule intermédiaire intègre la garantie vol et vandalisme sur vos biens courants et électroniques, tandis que la formule confort renforce la protection avec le vandalisme extérieur, le bris de vitres mobilier et la prise en charge des catastrophes naturelles. Plusieurs options permettent d’étendre l’indemnisation, comme le renfort valeur à neuf mobilier ou la protection juridique du propriétaire, afin d’ajuster votre contrat selon vos besoins réels.
| Garanties | Mini Prix | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MMA habitation
MMA laisse le choix entre six niveaux de franchise, dont une option à zéro euro selon la formule et le type de bien assuré.
- 0 € (franchise zéro possible)
- 160 €
- 320 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MMA
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MMA habitation
- Dommages électriques couverts dès la formule de base, un vrai plus rare à ce niveau de gamme.
- Garantie vol en tous lieux disponible en option : protège vos biens y compris hors du domicile (vélos, instruments de musique…).
- Tarifs supérieurs à la moyenne : +17 % par rapport au marché selon Selectra, avec une formule de base à 80,28 €/mois pour un propriétaire de maison.
- Service 100 % en ligne grâce à l’espace client et l’application mobile, gestion possible sans passer en agence.
- Gestion des sinistres jugée lente par les clients, des retours fréquents sur le manque de réactivité du service.
Les avis clients sur l'assurance habitation MMA
Les avis positifs sur MMA habitation d’après les assurés :
- Le remboursement rapide à la suite d’un sinistre est souvent cité comme un vrai plus par les clients.
- Les utilisateurs apprécient le sérieux et l'efficacité du traitement des dossiers et des interventions MMA.
- La qualité d’écoute lors du suivi client est soulignée, notamment après des événements importants comme incendie ou cambriolage.
✅ Exemples d'avis positifs sur MMA habitation
⭐⭐⭐⭐✰
" MMA, je garde. Cela fait longtemps que je cotise chez eux, je n'ai jamais été déçue, une bonne efficacité, rapide, une écoute, et tout fonctionne ! J'ai eu il y a quelques années un incendie de cave, quelqu'un est venu nettoyer et repeindre. J'ai eu un cambriolage de cave fin 2024, no problem, l''écoute était là, l'expertise fut rapidement effectuée, et le remboursement aussi. Très bien pour moi."
Avis publié par Ma sur Opinion Assurances le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai une assurance habitation et une assurance auto chez MMA depuis de très nombreuses années (bien avant 2024), avant j'avais même l'assurance scolaire pour ma fille chez eux. J'en suis très contente, j'ai eu deux sinistres habitation (un incendie et un cambriolage), à chaque fois tout fut pris en charge rapidement et très efficacement, je ne changerai pas d'assureur... Je les garde à vie !"
Avis publié par Ma sur Opinion Assurances le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Les avis négatifs sur MMA habitation d’après les assurés :
- De nombreux clients dénoncent un manque de considération lors du rejet ou de la résiliation de leur contrat.
- Plusieurs assurés évoquent un service client jugé déplorable, difficile à joindre et peu professionnel.
- La gestion des sinistres est souvent qualifiée de désastreuse par les utilisateurs suite à leurs expériences.
❌ Exemples d'avis négatifs sur MMA habitation
⭐
" Rejetée sans préavis par cet assureur pour des problèmes d'eau qui ne viennent pas de chez moi, plusieurs experts ont examiné mon appartement sans rien trouver. Je trouve scandaleux de faire cela alors que j'étais cliente depuis de nombreuses années. Bien sûr, je supprime aussi le véhicule, je suis outrée de la façon dont on traite les clients qui règlent leurs cotisations à temps et en rien responsables. Honteux ! "
Avis publié par Liloo sur Opinion Assurances le 12/01/2025 suite à une expérience le 21/11/2024
⭐
" Client chez MMA Haguenau depuis 10 ans (1 contrat habitation et 3 contrats auto) j'ai eu un dégat cause surtension et voilà ce que j'ai constaté: - Expérience désastreuse avec MMA Assurance Habitation - Personnel incompétent - Service client déplorable , pas de rappel lors de problème - Le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, - Je déconseille fortement cette assurance. "
Avis publié par André sur Opinion Assurances le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
💸 Prix et devis d'assurance habitation MMA
Les prix de l’assurance habitation chez MMA sont en moyenne 17,01 % plus élevés que ceux de ses concurrents. Par exemple, un propriétaire de maison paie 80,28 €/mois pour la formule de base, contre 63,01 €/mois sur le marché. Pour un locataire d’appartement, la formule la moins chère coûte 18,62 €/mois chez MMA, alors que la moyenne des autres assureurs est de 14,64 €/mois.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MMA avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MMA ?
MMA met à disposition de ses assurés habitation plusieurs moyens de contact : formulaire en ligne, espace client sur internet ou application mobile, mais ne propose pas de service client téléphonique dédié à l’habitation. Pour déclarer un sinistre ou contacter l’assistance, les assurés doivent passer par les numéros indiqués dans leur espace personnel. Les réclamations peuvent être transmises par courriel ou courrier postal. Vous pouvez également vous rendre en agence MMA pour des échanges directs avec un conseiller. Les horaires de contact varient selon les agences ; il est recommandé de consulter votre espace client pour obtenir le détail par point de contact.
FORMULAIRE DE CONTACT POUR NOUVEAUX CLIENTS
- Formulaire en ligne : https://www.mma.fr/contact/demande
ESPACE CLIENT & AGENCES
- Espace client en ligne : accessible via le site officiel ou l’application mobile MMA pour contacter son conseiller ou retrouver les coordonnées de son agence.
- Agences MMA : la prise de rendez-vous et l’accès aux horaires des agences s’effectuent depuis l’espace client.
DÉCLARATION DE SINISTRE
- Depuis l’espace client ou en agence avec un conseiller MMA
- Numéro de téléphone : reportez-vous à votre espace personnel pour le numéro dédié à la gestion de sinistre habitation
ASSISTANCE HABITATION
- Numéro de téléphone : disponible dans l’espace client, réservé aux assurés (numéro spécifique indiqué sur votre attestation ou votre contrat)
- Assistance disponible 24h/24 : numéro réservé aux urgences et situations nécessitant une prise en charge immédiate
SERVICE RÉCLAMATIONS
- Adresse e-mail : disponible dans l’espace client ou via le conseiller en agence
- Adresse postale : le Service Réclamations Clients MMA est joignable à l’adresse indiquée dans votre espace client ou sur votre contrat
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