MMA assurance habitation : offres, tarifs et avis
MMA propose une assurance habitation adaptée aux locataires, propriétaires non occupants, étudiants et colocataires avec trois formules : Essentielle, Intermédiaire et Confort. Les garanties incluent les risques locatifs, le vol et le vandalisme, ainsi que des options modulables. Les tarifs sont situés dans la moyenne haute du marché, justifiés par une couverture étendue et des services en ligne complets.
L'assurance habitation de MMA habitation : ce qu'il faut retenir !
- MMA propose 3 formules d'assurance habitation : Essentielle, Intermédiaire et Confort, adaptées à différents besoins.
- Les prix des offres MMA sont supérieurs à la moyenne du marché.
- Les clients accordent une note de 2.0 sur 5 sur la plateforme Trustpilot.
- Pour contacter MMA, appelez le 09 69 39 49 49.
🏠 Quelles sont les formules et garanties de l’assurance habitation MMA ?
Les formules d'assurance habitation MMA
MMA propose trois formules d’assurance habitation adaptées à divers profils : Essentielle, Intermédiaire et Confort. La formule Essentielle couvre les garanties de base, tandis que la formule Intermédiaire ajoute la protection contre le vol et le vandalisme. La formule Confort est multirisques et offre une couverture complète incluant bris de vitre, catastrophes naturelles et vandalisme extérieur. Chaque formule peut être renforcée par des options modulables pour personnaliser la protection. MMA facture en moyenne 17,01% plus cher que le marché sur l’assurance habitation.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MMA
- Garanties essentielles
- Défense et recours
- Assistance
- Bris de vitres
- Options :
- • Dommages électriques
- • Biens extérieurs
23.61 €/mois
- Garanties essentielles
- Défense et recours
- Assistance
- Bris de vitres
- Vol et Vandalisme
- Options :
- • Dommages électriques
- • Biens extérieurs
28.97 €/mois
- Garanties essentielles
- Défense et recours
- Assistance
- Dommages électriques
- Bris de vitres
- Options :
- • Biens extérieurs
- • Valeur à neuf de mobilier
34.36 €/mois
Les prix affichés correspondent au profil : Profil : Couple marié de 40 ans avec un enfant, propriétaires d’un appartement de 120m2 à Thiers (5 pièces), situé en étage intermédiaire. Capital mobilier de 50 000€ et 10 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.. Sélection d'offres d'assurance habitation recommandées par Selectra (liste non exhaustive).
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
Les garanties incluses dans l'assurance habitation MMA
MMA habitation couvre l’essentiel avec la formule Essentielle : incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile, assistance sinistre et télétravail. La formule Intermédiaire ajoute la protection contre le vol et le vandalisme, incluant appareils électroniques. La formule Confort offre une couverture multirisques étendue : vandalisme extérieur, bris de vitre mobilier et immobilier, catastrophes naturelles, dommages électriques, plus des services comme la garde d’animaux. Chaque formule peut être renforcée par des options (renfort mobilier, vol en tous lieux, protection juridique). Attention : les tarifs de MMA sont en moyenne 17 % plus élevés que la concurrence, avec des franchises variables selon les sinistres.
| Garanties | Mini Prix | Essentielle | Confort |
|---|---|---|---|
| Garanties obligatoires | ❌ | ❌ | ❌ |
| Défense et recours | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Assistance | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Dommages électriques | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Biens extérieurs | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de vitres | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bris de Glace Mobilier | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Vol et Vandalisme | ❌ | ✔️ | ✔️ |
| Valeur à neuf de mobilier | ❌ | ❌ | ✔️ |
Description du profil utilisé pour les devis réalisés en 2025
💣 Montant des franchises MMA habitation
MMA propose trois niveaux de franchise adaptés à ses formules, permettant d’ajuster le prix de votre assurance en fonction de votre choix de couverture.
- 0 € (zéro franchise)
- 160 €
- 320 €
⭐ Avis sur l'assurance habitation MMA
L'avis de nos experts sur l’assurance auto MMA habitation
- Des garanties solides dès la formule de base, avec notamment une prise en charge des dommages électriques.
- 4 formules disponibles permettant de choisir selon vos besoins : Essentielle, Intermédiaire et Confort.
- La formule Confort couvre vandalisme extérieur, bris de vitre mobilier et catastrophes naturelles.
- Tarifs supérieurs à la moyenne marché, avec un coût +17 % en moyenne selon Selectra.
- Des avis négatifs concernant la gestion des sinistres et le service client jugé lent.
Les avis clients sur l'assurance habitation MMA
Les avis positifs sur MMA habitation d’après les assurés :
- bonne efficacité et réactivité lors des sinistres.
- Une écoute attentive assurée par le service client.
- Un processus d’expertise rapide et un remboursement effectué sans délai.
✅ Exemples d'avis positifs sur MMA habitation
⭐⭐⭐⭐⭐
" MMA, je garde. Cela fait longtemps que je cotise chez eux, je n'ai jamais été déçue, une bonne efficacité, rapide, une écoute, et tout fonctionne ! J'ai eu il y a quelques années un incendie de cave, quelqu'un est venu nettoyer et repeindre. J'ai eu un cambriolage de cave fin 2024, no problem, l''écoute était là, l'expertise fut rapidement effectuée, et le remboursement aussi. Très bien pour moi. "
Avis publié par Ma sur Opinion Assurances le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'ai une assurance habitation et une assurance auto chez MMA depuis de très nombreuses années (bien avant 2024), avant j'avais même l'assurance scolaire pour ma fille chez eux. J'en suis très contente, j'ai eu deux sinistres habitation (un incendie et un cambriolage), à chaque fois tout fut pris en charge rapidement et très efficacement, je ne changerai pas d'assureur... Je les garde à vie ! "
Avis publié par Ma sur Opinion Assurances le 21/01/2025 suite à une expérience le 13/02/2024
Les avis négatifs sur MMA habitation d’après les assurés :
- Rejetée sans préavis par l’assureur malgré plusieurs expertises sans défaut dans mon appartement
- Personnel incompétent et service client déplorable sans rappel lors des problèmes signalés
- Gestion des sinistres désastreuse avec un dossier qui passe de mains en mains sans suivi efficace
❌ Exemples d'avis négatifs sur MMA habitation
⭐
" Rejetée sans préavis par cet assureur pour des problèmes d'eau qui ne viennent pas de chez moi, plusieurs experts ont examiné mon appartement sans rien trouver. Je trouve scandaleux de faire cela alors que j'étais cliente depuis de nombreuses années. Bien sûr, je supprime aussi le véhicule, je suis outrée de la façon dont on traite les clients qui règlent leurs cotisations à temps et en rien responsables. Honteux ! "
Avis publié par Liloo sur Opinion Assurances le 12/01/2025 suite à une expérience le 21/11/2024
⭐
" Client chez MMA Haguenau depuis 10 ans (1 contrat habitation et 3 contrats auto) j'ai eu un dégat cause surtension et voilà ce que j'ai constaté: - Expérience désastreuse avec MMA Assurance Habitation - Personnel incompétent - Service client déplorable , pas de rappel lors de problème - Le service de la gestion des sinistres est déplorable ! Votre dossier passe de mains en mains, - Je déconseille fortement cette assurance. "
Avis publié par André sur Opinion Assurances le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
💸 Prix et devis d'assurance habitation MMA
Les tarifs de MMA habitation sont en moyenne 17,01 % plus élevés que ceux de ses concurrents. Par exemple, la formule d’entrée de gamme pour un propriétaire est à 80,28 €/mois, contre 63,01 € en moyenne sur le marché. Les locataires paient aussi plus cher, avec 18,62 €/mois pour la formule essentielle. Toutefois, les garanties incluses sont solides, comme la prise en charge des dommages électriques dès la base.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MMA dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
⚖️ Comparez les assurances habitation
👀 Comparez l'assurance habitation MMA avec ses concurrents :
📞 Comment contacter l'assurance habitation MMA ?
MMA met à disposition plusieurs moyens de contact pour son assurance habitation, accessibles principalement en ligne via un formulaire de contact sur son site officiel ou depuis l’espace client et l’application mobile. Les clients peuvent joindre leur agent local directement par message dans l’espace client, tandis que la déclaration de sinistre et les demandes d’assistance font l’objet de numéros dédiés. Les horaires de contact téléphonique ne sont pas spécifiés, ce qui implique une gestion plutôt orientée vers le digital et l’agence régionale.
SERVICE CLIENT
- Contact principal via le formulaire en ligne : https://www.mma.fr/contact/demande
- Mise en relation directe avec votre agent régional via l’espace client MMA accessible sur internet ou l’application mobile
- Adresse postale (Service Clients) : MMA - Service Clientèle - 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 2
SERVICE GESTION DE SINISTRE
- Déclaration sinistre habitation : numéro spécifique non communiqué publiquement, contact via l’agent ou espace client
- Adresse e-mail dédiée à la gestion des sinistres : non renseignée clairement, privilégiez l’espace client ou l’agent local
- Adresse postale (Service Sinistre) : MMA - Service Sinistre - 14 boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 2
SERVICE ASSISTANCE
- Assistance habitation accessible via le numéro dédié, non communiqué publiquement
- Assistance accessible 24h/24 et 7j/7
AUTRES MOYENS DE CONTACT
- Espace Client en ligne : accessible sur le site MMA et sur l’application mobile MMA Assurances, pour consulter son contrat, effectuer des déclarations et suivre les dossiers
- Application Mobile MMA Assurances : disponible sur smartphone pour gérer efficacement son assurance habitation
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