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🌟 Les offres d'assurance Auto de MACIF
Données mises à jour le 15/07/2025
23.72€ /mois
noté 1.7⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Protection Juridique |
| Assistance automobile |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MACIF : offres, tarifs et devis | avril 2026
Assureur généraliste historique, la Macif s’adresse aux particuliers à la recherche de contrats complets pour l’auto, l’habitation, la santé et la prévoyance. Forte de plus de 5,8 millions de clients, la Macif propose un large choix de garanties et des offres personnalisables. Les prix moyens démarrent à 35,97 € par mois pour l’assurance auto.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
| Contact | 📞 09 69 39 49 49 |
🔎 Qui est MACIF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MACIF
MACIF propose des contrats couvrant les besoins des propriétaires, locataires, étudiants et propriétaires non-occupants.
Deux formules sont accessibles, intégrant d’office des protections souvent optionnelles ailleurs, comme l’assistance en cas de perte de logement ou la garantie villégiature.
- Formule Économique : couverture essentielle incluant des garanties de base plus la protection de la villégiature et du matériel d’assistance médicale.
- Formule Protectrice : niveau supérieur avec davantage d’options et de garanties personnalisables, par exemple pour les vélos ou appareils multimédias.
Chaque contrat peut être enrichi via de nombreuses extensions, afin d’adapter les garanties à tous types de biens ou profils.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MACIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 1066 avis Trustpilot⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Famille de 4 personnes : 2 parents de 40 ans + 2 enfants (10 et 15 ans), Vivant à Montpellier, Maison de 6 pièces, 190 m2, 1 garage de 30 m2, Capital mobilier : 60 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MACIF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MACIF
MACIF est l’un des assureurs auto français les plus présents sur le marché, avec plus de 6,32 millions de contrats auto souscrits. Son offre d’assurance auto se décline en 4 formules adaptées à différents profils de conducteurs, pour permettre à chacun de choisir le niveau de protection le mieux adapté à ses besoins. Voici le détail des formules disponibles :
- Économique (Tiers) : intègre les garanties de base, avec une responsabilité civile et assistance 50 km. L’assistance 0 km et le prêt de véhicule restent des options.
- Élargie (Tiers Étendu) : formule enrichie, couvrant les dommages liés au bris de glace, incendie et explosion, aléas climatiques, catastrophes naturelles, frais de remorquage et vol ou dommages d’effets personnels dans la limite de 300 €.
- Protectrice (Tous risques) : inclut notamment la prise en charge des dommages tous accidents ainsi que des actes de vandalisme.
- Confort (Tous risques élargie) : niveau de couverture maximal, intégrant l’assistance 0 km de série et l’option Indemnisation Plus pour une indemnisation majorée en cas de perte totale du véhicule.
À noter : aucune de ces formules ne couvre d’office le conducteur et les passagers en cas d’accident. Pour être indemnisé en cas de décès ou de blessure grave, il faudra souscrire la garantie facultative Garantie Accident Macif. Côté tarif, le prix moyen d’une assurance auto MACIF toutes formules confondues est de 35,97 €/mois, ce qui reste inférieur à la moyenne nationale estimée à 59 €/mois.
🌟 Les offres d'assurance auto de MACIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 1066 avis Trustpilot⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MACIF
MACIF propose six formules avec des niveaux de remboursement différenciés pour répondre à divers besoins médicaux. Chaque formule couvre les soins courants, l’hospitalisation et certains équipements selon le niveau choisi. Les contrats peuvent être ajustés avec des options pour mieux couvrir des frais spécifiques.
- Formule Primo : remboursement du ticket modérateur hors équipements hors forfait 100% santé, sans dépassements d’honoraires.
- Formule Économique : remboursements améliorés pour les médicaments et prise en charge partielle des équipements optiques.
- Formule Essentielle : remboursement à 125% chez les médecins OPTAM et couverture d’une chambre particulière à l’hôpital.
- Formule Équilibrée : remboursement à 150% chez les médecins OPTAM, frais dentaires et optiques, et médecine douce.
- Formule Étendue : remboursement à 200% chez les médecins OPTAM, 300 € pour la chirurgie réfractive et garanties renforcées.
- Formule Excellence : remboursement à 250% pour OPTAM, 200% hors OPTAM, et jusqu’à 400 € par œil pour chirurgie réfractive.
Chaque formule est modulable, permettant d’ajouter des garanties ciblées pour renforcer la couverture sur certains postes de soins.
🌟 Les offres de mutuelle de MACIF
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Avis client ⭐ 1.4 / 5 sur 1066 avis Trustpilot⭐ 1.7 / 5 sur 1411 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
MACIF propose des prix situés dans la moyenne du marché, sans être aussi agressifs que certains néo-assureurs. En assurance auto, les formules au tiers sont plus coûteuses que la moyenne, alors que les formules tous risques sont plus compétitives. Côté mutuelle, vous bénéficiez de 5 % de réduction après 3 ans d’ancienneté et la gratuité des cotisations dès le 3ème enfant assuré. Attention : il n’existe aucune promotion temporaire, la philosophie restant celle d’un mutualiste appliquant des tarifs "justes".
Garanties
Les offres de MACIF intègrent de nombreuses garanties de base tant en auto qu’en habitation, mais les options avancées varient beaucoup selon la formule. L’assurance habitation Protectrice offre 15 options de personnalisation contre seulement 4 pour la formule Économique. En auto, la garantie véhicule de prêt n’est incluse que dans la formule Confort, sinon proposée en option. En santé, la meilleure formule rembourse jusqu’à 250 % de la BRSS, mais l’offre Économique n’inclut pas de chambre particulière en hospitalisation.
Assistance
L’assistance chez MACIF se distingue par sa présence automatique dans toutes les formules auto, avec remorquage dès 50 km du domicile, y compris à l’étranger. Si une panne survient, le transport de blessés est assuré après validation médicale. En habitation, l’assistance couvre le dépannage d’urgence : perte de clés, fuite d’eau ou panne de chaudière, avec prise en charge de la 1ère heure de main d’œuvre. En santé, une aide à domicile lors d’une hospitalisation à domicile et la livraison de médicaments en cas de pathologie lourde sont incluses.
Gestion de sinistre et remboursements
La MACIF propose plusieurs moyens pour déclarer un sinistre : application mobile, appel 24h/24, ou directement en agence. Les personnes sourdes bénéficient d’un service dédié avec transcription LSF. Toutefois, certains clients déplorent des délais de traitement longs et un manque de suivi, notamment lors d’interventions d’expertise. D’autres apprécient la réactivité et la disponibilité des conseillers, en particulier lors d’événements urgents comme le rapatriement ou l’aide à domicile après sinistre.
⭐ Avis MACIF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MACIF
- Groupe mutualiste sans but lucratif et acteur historique du secteur, avec plus de 800 agences en France
- Large choix de produits : auto, habitation, mutuelle, prévoyance, loisirs...
- Offres d’assurance habitation et auto personnalisables avec de nombreuses options
- Tarifs auto globalement attractifs, en particulier sur l’assurance “tous risques”
- Service d’assistance internalisé et dédié, disponible 24h/24, et dispositifs pour sourds et malentendants
💚 Ce qu'on aime chez la MACIF : La diversité impressionnante de produits d’assurance : auto, habitation, mutuelle, prévoyance, assurances pour la vie quotidienne ou les loisirs (même bateau ou trottinette) ! C’est LE bon plan pour ceux qui veulent tout centraliser chez un seul assureur. Gros plus régional : plus de 800 agences, et un accompagnement possible en physique – vraiment rassurant si vous aimez le contact humain ou avez besoin d’explications en direct. Le service d’assistance n’est pas délocalisé : il est géré en France par une filiale du groupe, ce qui assure une meilleure réactivité en cas de coup dur. Niveau prix, la MACIF se démarque nettement sur l’assurance auto tous risques : bien en dessous de la moyenne nationale (35,97 € par mois contre 59 € en moyenne). Les formules habitation offrent de nombreuses options ultra-spécifiques (vélos, prothèses auditives, instruments de musique, etc.), et certaines garanties sont systématiquement incluses, comme la villégiature ou l’assistance en cas de logement perdu soudainement. Enfin, la philosophie mutualiste pousse la MACIF à rechercher des tarifs justes, tout en déployant des dispositifs d’accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La gestion des sinistres est le vrai point noir chez MACIF d'après les retours clients. Les délais de traitement sont souvent jugés trop longs, surtout lorsqu’une expertise est nécessaire ; plusieurs témoignages évoquent plusieurs mois d’attente avant un remboursement, ou des démarches jugées complexes et administrativement lourdes. La souscription en ligne n’est pas toujours accessible à tous : si vous sortez du profil “classique” (par exemple auto résilié), il faudra passer par un conseiller. Autre bémol : l’assurance auto reste très classique, sans garanties innovantes différenciantes incluses d’office (garantie véhicule de prêt seulement dans la formule la plus chère, indemnisation conducteur payante…). Côté mutuelle santé, le remboursement maximum atteint 250 % de la BRSS en formule Excellence : c’est moins que plusieurs concurrents, un défaut si vous avez de gros besoins santé. Enfin, attention : des commentaires remontent parfois un accueil téléphonique peu agréable et un manque de suivi personnalisé lors de sinistre.
Les avis clients sur MACIF
Avis positifs
Sur Trustpilot, MACIF est régulièrement saluée par ses assurés qui attribuent une note très favorable de 4,1 sur 5, basée sur plusieurs milliers d'avis. De nombreux clients mettent en avant la rapidité de la prise en charge en cas de sinistre, ainsi que la clarté des informations communiquées par les conseillers. Certains assurés apprécient notamment l’accompagnement personnalisé dont ils ont bénéficié lors d’un accident ou d’un dégât des eaux.
"J'ai eu un dégât des eaux et mon dossier a été pris en charge très rapidement, l'indemnisation s'est faite en quelques jours. Conseillers professionnels et à l'écoute, je recommande la MACIF !"
Avis laissé le 23/04/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 19/04/2024
"Après mon accident de voiture, j'ai été très bien accompagnée : tout a été réglé simplement, avec un suivi régulier de mon dossier. Merci à toute l’équipe !"
Avis laissé le 07/05/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/05/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les assurés reprochent souvent à la MACIF des délais de traitement particulièrement longs lors des sinistres ainsi qu’une communication jugée défaillante de la part des conseillers. Certains dénoncent un manque d’investissement dans le suivi des dossiers et des problèmes récurrents d’indemnisation après la survenue d’un sinistre.
"Après un sinistre habitation (dégât des eaux) déclaré en mars 2024, voici quelques points importants : - cette assurance ne communique pas avec le sinistré : aucun courrier ni appel téléphonique pour faire un point sur le dossier. - Dépêche un expert 6 mois plus tard, qui conclut rapidement, comme celui de la partie adverse (mur mitoyen) à des remontées capillaires sans même avoir procédé aux investigations telles que la loi le lui impose. - Ne procède pas à la prise en charge des travaux conservatoires. - Rechigne à communiquer les rapports d'expertise. - Et le pompon : envoi un expert dont le cabinet a été radié du registre des sociétés…"
Avis laissé le 02/2025 par Olivier sur Trustpilot. Date de l'expérience : 14/01/2025
"suis client depuis plus de 20 ans, mon véhicule est accidenté en stationnement donc responsabilité 0, le tiers est identifié, le véhicule est en réparation depuis 2 ans, courriers et coups de fil incessants entre l'expert, le garage et moi, rien n'avance, incroyable, par contre, les primes, on doit les payer à l'heure !"
Avis laissé le 27/01/2025 par Philippe Ramine sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MACIF ?
Plusieurs moyens permettent de joindre MACIF selon le type de demande ou l’horaire :
- Assistance téléphonique 24/7 au 0 800 774 774
- Déclaration de sinistre au 09 69 39 49 49 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, samedi de 9h00 à 17h00)
- Formulaire de contact en ligne via le site officiel
- Gestion des contrats, suivi et déclaration de sinistre possible via l’application mobile (App Store et Google Play)
- Adresse courrier : MACIF RÉCLAMATION – TSA 17260 – 79060 NIORT CEDEX 9
💬 FAQ sur MACIF
Comment se passe la souscription chez MACIF ?
La souscription chez MACIF peut se faire en ligne, par téléphone, ou en agence, mais elle n’est pas ouverte à tous les profils : certains assurés, notamment les conducteurs malussés ou avec forte sinistralité, devront forcément passer par un conseiller. Il existe la possibilité de mensualiser ou d’annualiser sa cotisation. Lorsqu’on ne peut pas souscrire en ligne, il faut attendre une proposition commerciale du groupe. La présence d’un large réseau d’agences reste un véritable atout pour un accompagnement de proximité.
Comment se passe la résiliation chez MACIF ?
La résiliation de votre contrat MACIF est facilitée par leur service en ligne : si vous avez souscrit en ligne, une résiliation en 3 clics depuis l’espace client est proposée. Pour ceux préférant un contact humain ou ayant souscrit par un autre biais, il est possible d’adresser une demande par courrier ou de passer par un conseiller. Il suffit d’indiquer son numéro de sociétaire lors de la demande. Cette procédure est pensée pour être simple et rapide.
MACIF propose-t-il des offres promo ?
MACIF ne propose pas d’offres promotionnelles temporaires ; c’est un choix assumé qui s’explique par son modèle mutualiste à but non lucratif. L’assureur applique des prix justes toute l’année, sans recourir à des remises ponctuelles pour attirer les clients. Cette stratégie est cohérente avec leur philosophie : privilégier la stabilité tarifaire et la transparence. Si vous cherchez des réductions commerciales classiques, MACIF n’est pas positionné sur ce créneau.
Comment fonctionne le système de parrainage de MACIF ?
Le système de parrainage MACIF permet à un sociétaire d’obtenir une réduction sur ses cotisations pour chaque proche qui souscrit un contrat : jusqu’à 15 € de remise pour un filleul, 30 € pour un second, et 45 € pour un troisième. Ainsi, un parrain peut gagner jusqu’à 90 € de réduction cumulée. Ce programme concerne principalement les contrats « Véhicules et mobilités », « Habitation » et « Loisirs ».