Les formules d’assurance habitation LCL
Aujourd’hui, LCL fournit des services de banque et d’assurance à plus de 6 millions de clients particuliers. Pour offrir des solutions d’assurance habitation adaptées à tous les profils, LCL présente quatre formules d’assurance habitation spécialement conçues en fonction du profil du signataire (étudiant, locataire, propriétaire) et du type de son logement.
Quelle que soit la formule choisie, l’assuré bénéficie directement de l’ensemble des garanties habitation essentielles : incendie, dégât des eaux, bris de glace, événements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques et vandalisme.
Voici les différentes formules d'assurance logement LCL :
- La formule LOCATAIREla garantie responsabilité civile ;
- La formule PROPRIÉTAIRE ;
- La formule (Propriétaire non-occupant) : comprend les garanties essentielles ainsi qu’une garantie responsabilité civile spéciale propriétaire d’immeuble.
- La formule ÉTUDIANTMRH.
Les locataires, les propriétaires et les propriétaires non-occupants ont la possibilité de souscrire une formule « PLUS » pour étendre leur couverture et la rendre quasi intégrale. Les formules « PLUS » offrent des garanties supplémentaires comme la garantie vol et cambriolage, la garantie dommages électriques, la garantie rééquipement à neuf de tous les biens et la garantie reconstruction à l’identique pour les propriétaires.
Les garanties incluses dans les assurances habitation de LCL
Voici un tableau comparatif des différentes garanties incluses dans les différentes formules d’assurance habitation LCL.
| Détail des garanties accordées ou optionnelles | Formule locataire | Formule locataire plus | Formule propriétaire | Formule propriétaire plus | Formule propriétaire non occupant ou PNO plus | Formule étudiant |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Assistance aux biens | (hors dépannage et serrurerie) | |||||
| Assistance aux personnes | ||||||
| Incendie / Dégât des eaux | ||||||
| Vol, Vandalisme / Attentats | ||||||
| Tempêtes, grêle, neige, gel, événements climatiques, inondations | ||||||
| Catastrophes naturelles et technologiques | ||||||
| Bris de glace, vérandas | ||||||
| Dommages électriques | Si option « Équipement + » souscrit | Si option « Équipement + » souscrit | Si Pack contenu souscrit | Si Pack multimédia souscrit | ||
| Vol | Option | Si Pack contenu souscrit | Option | |||
| Protection corporelle | ||||||
| Garantie scolaire | ||||||
| Responsabilité civile | ||||||
| Sauvegarde de vos droits | ||||||
| Immo + | Option | Inclus | ||||
| Équipement + | Option | Inclus | Option | Inclus | ||
| Option panne | Option | Option | Option | Option | Option | |
| Pack piscine | Option | Option | Option | Option | Option | |
| Pack loisirs | Option | Option | Option | Option | Option | |
| Pack jardin | Option | Option | Option | Option | Option | |
| Pack canalisations | Option | Option | Option | |||
| Pack contenu | Option | |||||
| Pack multimédia | Option | |||||
| Perte de denrées en congélateur | Option | Option | Option | Option | ||
| Responsabilité civile assistante maternelle | Option | Option | Option | Option | ||
| Responsabilité accueil familial | Option | Option | Option | Option | ||
| Responsabilité civile tourisme rural | Option | Option | Option | Option | Option | |
| Responsabilité civile chiens « dangereux » | Option | Option | Option | Option |
Les services des assurances habitation LCL
Face à un accident ou un sinistre, LCL met en œuvre une prestation de « service assistance » via Mondial Assistance France.
L’assuré et toutes les personnes présentes sous son toit peuvent bénéficier des services d’assistance de LCL sur le territoire français et à l’étranger si le contrat le prévoit.
En cas de sinistre
Face à un sinistre garanti par les contrats d’assurance habitation, LCL propose les services suivants :
- Une assistance 24h/24, 7j/7 et 365j/an en cas de sinistre habitation ;
- Une mise en relation avec de nombreux professionnels en cas d’urgence (plombier, serrurier, électricien, etc.) ;
- Le gardiennage de votre logement pendant 48h ;
- La prise en charge d’un billet de train ou la location d’un véhicule pour rejoindre rapidement votre domicile ;
- Un hébergement d’urgence ;
- Une avance des premiers frais liés à des dépenses de première nécessité ;
- Une garde d’enfants âgés de moins de 15 ans ;
- Une aide au déménagement si le logement n’est plus habitable.
En cas d’accident corporel
Si vous vous blessez au sein de votre domicile, LCL propose à ses assurés :
- La prise en charge du transfert à l’hôpital, le retour au domicile et l’envoi de médicaments si l’achat est urgent ;
- Une garde d’enfants pendant 48h ;
- Une assistance de garde d’animaux de compagnie ;
- Une aide-ménagère.
Les services de LCL à l’étranger
Un service d’assistance à la personne à l’étranger est proposé en cas d’accident (rapatriement médical, présence familiale en cas d’hospitalisation à l’étranger, etc.).
Les garanties optionnelles d’assurance habitation LCL
Chaque assuré de LCL peut souscrire s’il le souhaite, différentes options pour compléter sa protection et améliorer son niveau d’indemnisation.
LCL propose deux grandes options :
- L’option Équipement +la garantie dommages électriques ;
- L’option Immo +.
LCL pousse la personnalisation de ses assurances habitation grâce à un large choix d’options complémentaires et de packs :
- L’option Panne ;
- Le Pack Jardin ;
- Le Pack Loisirs ;
- Le Pack Piscine ;
- Le Pack Contenu ;
- Le Pack Multimédiales étudiants ;
- L’option rachat de franchise.
Les franchises d’assurance habitation de LCL
Chaque garantie peut comporter une franchise déterminée selon le bon vouloir de l’assureur, LCL n’affiche pas les montants de ses franchises, mais met en avant dans ses conditions générales, quelques points importants :
- Pour la garantie catastrophes naturelles380€ pour les biens à usage d’habitation1 520€ pour les dégâts de sécheresse ou de réhydratation des sols ;
- Pour la garantie événements climatiques et inondations, la franchise applicable est la dernière franchise catastrophe naturelle connue.
- Pour toutes les autres garanties présentes dans le contrat d’assurance habitation LCL, les franchises applicables figurent dans le contrat de l’assuré et dans le dernier avis de renouvellement.
Les tarifs des assurances habitation de LCL
Avec la multitude des formules, des options et des packs de garanties complémentaires de l’assureur LCL, difficile de connaître les tarifs pratiqués au titre des cotisations de l’assurance habitation.
Les tarifs peuvent varier du simple au double en fonction du profil de l’assuré (étudiant, locataire, propriétaire) et du type de bien à assurer.
Même en consultant le guide des conditions et des tarifs en ligne, impossible de connaître le prix de l'assurance habitation.
Récapitulatif des assurances habitation LCL
| Points positifs | Points négatifs |
|---|---|
| Des formules adaptées à tous Étudiant, locataire, propriétaire, chacun peut trouver l’assurance habitation LCL qui correspond le mieux à ses besoins. | Peu de transparence sur les prix Impossible de connaître la politique de prix pratiquée par LCL en ce qui concerne les assurances habitation. Même en étudiant les conditions tarifaires, seule la mention « nous consulter » est présente dans la rubrique assurance habitation. |
| Un large choix d’options Les formules « PLUS » permettent aux locataires et propriétaires d’élargir leur protection et de bénéficier de garanties intéressantes. | Une FORMULE LOCATAIRE assez réduite La formule de base proposée aux locataires reste très basique, seules les garanties de base obligatoires sont présentes. Il faudra souscrire à plusieurs options pour étendre sa protection. |
| Des clients satisfaits Selon une étude TNS Sofres sur un échantillon de 564 clients LCL, 92 % se disent satisfaits des services de LCL. | |
| Une bonne assistance Quel que soit le type de contrat assurance habitation LCL choisi, les services d’assistance proposés aux biens et aux personnes offrent une très bonne couverture en France et à l’étranger. | |
| Un assureur solidaire La fondation LCL créée en 2012 est engagée dans un mécénat de proximité. Elle soutient de nombreux projets dans les domaines de la solidarité et de la santé. Éducation, insertion professionnelle, recherche médicale… LCL s’implique et s’engage ! |
En conclusion, LCL fait partie des piliers historiques français de l’industrie bancaire et respecte sa promesse « demandez plus à votre banque » en proposant aux particuliers et aux professionnels des assurances habitation et bien plus. Malgré un manque de transparence sur les tarifs appliqués, il en ressort que les différentes formules d’assurance logement LCL offrent aux assurés une très bonne couverture sur le plan des garanties incluses, des services d’assistance, des indemnisations (plafonds élevés) et des dommages à la personne.