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🌟 Les offres d'assurance Auto de GMF
Données mises à jour le 11/02/2025
19.26€ /mois
noté 2.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Bris de vitres |
| Vol et Vandalisme |
| Attentats Terrorisme |
| Incendie et explosion |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Insolvabilité |
| Défense et recours |
| Responsabilité civile |
Données mises à jour le 11/02/2025
30.82€ /mois
noté 2.4⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
|---|
| Vol et Vandalisme |
| Attentats Terrorisme |
| Incendie et explosion |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 0 km |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Insolvabilité |
| Défense et recours |
| Responsabilité civile |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance GMF : offres, tarifs et devis | août 2025
Assureur mutualiste historique, la GMF protège aujourd’hui plus de 3,6 millions de sociétaires avec des tarifs attractifs : assurance habitation dès 11,24 €/mois, auto dès 7,99 €/mois et mutuelle santé dès 18,27 €/mois. Réputation solide, formules complètes et réductions intéressantes selon le profil : la GMF séduit par ses garanties solides à prix raisonnables… mais tout n’est pas parfait. On vous dit tout, avantages, inconvénients et retours clients !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.4 / 5 sur 657 avis Trustpilot |
| Contact | 📞 0 970 809 809 |
🔎 Qui est GMF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de GMF
GMF mise sur une offre d’assurance habitation particulièrement structurée, pensée pour s’adapter à tous les profils : locataires, propriétaires, étudiants, jeunes actifs, résidences secondaires ou même colocataires… chacun peut trouver une formule adaptée et bénéficier d’avantages spécifiques. Trois niveaux de couverture sont proposés, avec des options de garanties très concrètes :
- Formule Éco : la protection essentielle du logement, comprenant la responsabilité civile, la défense pénale et recours, la couverture des incendies, dégâts des eaux, attentats, bris de vitre, catastrophes naturelles et technologiques, événements climatiques (tempête, grêle, neige), assistance au domicile, ainsi que la responsabilité civile lors des séjours-villégiature et les détériorations immobilières en cas de vol.
- Formule Confort : ajoute une garantie Vol, la couverture des dommages électriques, la prise en charge des séjours-villégiature, l’inondation et la perte de contenu du congélateur/réfrigérateur.
- Formule Confort + : le niveau premium, avec le rééquipement à neuf, la prise en charge des pannes sur électroménager, et une garantie tous risques appareils nomades pour une protection maximale.
Les franchises varient selon les garanties (généralement 298 €, jusqu’à 475 € pour certains événements climatiques), mais ne sont pas personnalisables. Bonus non négligeable : GMF propose jusqu’à 5 colocataires sur un contrat, des réductions spécifiques (par exemple -30 % pour les jeunes actifs, -10 % pour les résidences secondaires ou les propriétaires non occupants déjà assurés chez GMF) et une responsabilité civile étendue (étudiants couverts dans le monde entier, parkings à adresses différentes, etc).
🌟 Les offres d'assurance habitation de GMF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.4 / 5 sur 657 avis Trustpilot |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe GMF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de GMF
L’assurance auto proposée par GMF s’articule autour de trois formules pensées pour s’adapter aux besoins de chaque conducteur, tout en offrant systématiquement un socle solide de garanties essentielles : responsabilité civile, défense pénale et recours, catastrophes naturelles et technologiques, insolvabilité des tiers. Les franchises varient selon les garanties et le profil, et des options viennent compléter chaque formule. Pour les assurés qui souhaitent faire baisser leurs cotisations, de nombreux avantages tarifaires sont accessibles selon votre profil : -15 % pour les petits rouleurs (moins de 5 000 km/an) ; 10 % de réduction avec l’Eco-Pass si vous privilégiez les transports en commun ; 10 % de réduction Bio-Bonus pour les détenteurs d’un véhicule propre.
- Formule Éco : inclut l’assistance 0 km en cas d’accident, la garantie du conducteur jusqu’à 500 000 €, la prise en charge en cas d’incendie, tempête, attentats, vol du véhicule, et le remplacement du pare-brise.
- Formule Médiane : assistance 0 km pour accident, panne et vol, protection du conducteur renforcée (jusqu’à 1 000 000 €), garanties incendie, tempête, attentats, vol, remplacement du pare-brise, tentative de vol et vol des éléments, bris de glace.
- Formule Confort : assistance 0 km pour accident, panne et vol, protection du conducteur jusqu’à 1 000 000 €, toutes les garanties de la formule Médiane, plus la garantie tous dommages, pour une couverture optimale.
Chaque formule peut être enrichie grâce à des options complémentaires (prise en charge des objets transportés, panne mécanique ou électronique, garantie Achat et revente, etc.), pour coller au plus près à votre usage quotidien du véhicule.
🌟 Les offres d'assurance auto de GMF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2.4 / 5 sur 657 avis Trustpilot |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de GMF
GMF propose une offre de mutuelle santé accessible à partir de 18,27 €/mois, articulée autour de 4 niveaux de remboursement. Les garanties couvrent les soins courants, l’optique, le dentaire, les aides auditives et l’hospitalisation. À chaque niveau, le montant des prises en charge évolue, offrant ainsi une solution adaptée à différents besoins et budgets :
- Niveau 1 : remboursements limités (jusqu’à 100 % de la BRSS sur la plupart des soins), sans prise en charge de la médecine douce ni des cures thermales.
- Niveau 2 : couverture légèrement supérieure, mais les remboursements restent relativement faibles par rapport au marché.
- Niveau 3 : formule intermédiaire, avec des remboursements pouvant aller jusqu’à 170 % de la BR sur les soins courants et 300 % de la BR sur les prothèses dentaires.
- Niveau 4 : la protection la plus complète : jusqu’à 220 % de la BR pour certains soins courants et 350 % de la BR pour les prothèses dentaires.
Gros atout de GMF : des forfaits spécifiques pour la chirurgie réfractive de l'œil, l’automédication ou l’homéopathie non remboursées, ainsi que des services additionnels comme l’assistance à domicile après hospitalisation et l’accès à un réseau de plus de 7 000 professionnels de santé partenaires.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs de GMF sont parmi les plus attractifs du marché : 11,24 €/mois pour une assurance habitation, 7,99 €/mois pour l’assurance auto et 18,27 €/mois pour la mutuelle santé. Les formules de base offrent déjà une bonne protection à ces prix. À titre de comparaison, la moyenne du marché pour un assuré bonussé est de 39,58 €, contre 27,42 € chez GMF. Des réductions spécifiques existent pour petits rouleurs, véhicules propres ou encore jeunes actifs.
Garanties
Les contrats GMF se démarquent par des offres complètes dès les formules d’entrée. En habitation, la franchise habituelle est de 298 €, montant modulé selon la nature du sinistre (475 € pour tempête, 380 € pour inondation). Des garanties différenciantes existent : prise en charge des appareils électroménagers, canalisations extérieures, garantie tous risques appareils nomades. Côté auto, la garantie 0km, rachat du véhicule en cas de faux chèque ou d’acquisition frauduleuse constituent de vrais plus.
Assistance
GMF propose une assistance ultra complète : en habitation, les services SOS Plomberie, SOS Serrurerie et Chauffage sont inclus dès la première formule. Pour l’auto, l’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7, avec possibilité de prêt de véhicule dès la formule Confort. L’assistance est assurée par un partenaire dédié (Fidelia), pratique courante dans l’assurance, ce qui garantit rapidité et fiabilité d’intervention, même lors de situations d’urgence.
Gestion de sinistre et remboursements
L’espace client GMF permet la déclaration et le suivi en ligne des sinistres. Une ligne téléphonique dédiée est disponible pour échanger avec un conseiller. Malgré ces points forts, de nombreux assurés signalent des difficultés à joindre le service sinistre, des expertises parfois contestées et une lenteur dans le traitement. La gestion peut donc être améliorée pour offrir au client plus de réactivité et de clarté lors de l’indemnisation.
⭐ Avis GMF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur GMF
- Nombreuses réductions personnalisées : -30 % pour les jeunes actifs, -15 % pour les petits rouleurs en auto, bonus pour véhicules propres
- Tarifs attractifs : assurance habitation à partir de 11,24 €/mois, auto dès 7,99 €/mois, mutuelle santé dès 18,27 €/mois
- Formules ultra complètes en auto et habitation, avec des garanties différenciantes incluses dès l’entrée de gamme
- Service client apprécié pour sa réactivité et son côté humain, avec une assistance disponible 7j/7 et 24h/24
- Application mobile bien notée (4,6/5 sur Apple Store) permettant de gérer ses contrats et sinistres en toute autonomie
💚 Ce qu'on aime chez GMF : Les formules d’assurance auto et habitation sont particulièrement riches en garanties, même pour les formules Éco. L’assistance 0 km est incluse dès la formule d’entrée pour l’auto, et en habitation, des options comme le prêt d’un véhicule de remplacement ou le dépannage SOS Plomberie sont accessibles depuis la base. Les tarifs sont vraiment compétitifs face à d’autres assureurs traditionnels, et de nombreuses réductions ciblées rendent l’offre modulable selon le profil (étudiants, jeunes actifs, petits rouleurs, utilisateurs de transports en commun…). Le service client se démarque par sa disponibilité et sa bienveillance : il est facile de joindre un conseiller, l’assistance fonctionne 24h/24 et 7j/7, et l’espace client en ligne/“mobile” simplifie la gestion des contrats.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La mutuelle santé GMF reste en retrait par rapport au marché, avec des remboursements moyens, plafonnés à 220 % de la BRSS pour les consultations chez des praticiens adhérents OPTAM et des niveaux de couverture parfois justes pour les soins courants. Autre point faible : le parcours de souscription en ligne est laborieux et peu intuitif : le site internet est souvent lent, et il faut très souvent passer par un conseiller pour finaliser sa souscription – la comparaison des formules manque de transparence. Enfin, on regrette que certaines garanties “market standards” soient privilégiées, sans option vraiment exclusive ou innovation notable sur le marché de l’assurance.
Les avis clients sur GMF
Avis positifs
La GMF obtient une note de 2,4 sur 5 sur Trustpilot basée sur 657 avis : les assurés mettent en avant le prix attractif des formules, la qualité de l’accueil téléphonique et la réactivité des conseillers. Beaucoup apprécient aussi la facilité à échanger avec le service client ainsi que les garanties offertes même pour les premiers contrats.
"Très bonne communication au téléphone, conseillers tops et prix toujours au tops"
Avis laissé le 04/02/2025 par Lucie Picaud sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/02/2025
"Je recommande la GMF tarifs garanties et accueil téléphonique plus que correct j'y suis depuis 1981 et jamais été déçu . MERCI."
Avis laissé le 01/02/2025 par QUEMPER JY sur Trustpilot. Date de l'expérience : 01/02/2025
"J’ai cherché à faire un devis en ligne. J’ai été rappelée par un conseiller qui a pu m’aider pour finaliser ma demande. Prix compétitifs et garanties adaptées."
Avis laissé le 01/02/2025 par Carole CORFMAT sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Les clients de la GMF évoquent régulièrement des difficultés lors de la gestion des sinistres, avec des délai d’indemnisation longs ou un manque de suivi après déclaration. D’autres témoignages font état de problèmes liés à la résiliation des contrats, avec des prélèvements qui continuent après la résiliation ou une communication jugée peu professionnelle de la part du service client.
"Ce sont des arnaqueurs, cela fait plusieurs fois que le sinistre n’est pas de ma faute, mais ils me mettent à 100 % fautif. À chaque fois il cherche la petite bête. Le service sinistre est très désagréable. Même quand quelqu’un heurte ma voiture par derrière, cela fini par être de ma faute. À fuire"
Avis laissé en le 05/02/2025 par Elham Yousefi sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
"J'ai dû me déplacer pour prise de rendez-vous en personne à l'agence GMF, et ce, plusieurs fois à leur demande pour régulariser une situation (mettre fin à mon contrat auto chez eux pour le basculer chez un concurrent). Plus d'un an après, et suite à de nombreux autres appels téléphoniques, rendez-vous en agence, mails, messages sur via mon compte assuré, la GMF me met en demeure de payer l'assurance auto dont ne ne bénéficie plus depuis un an. Je n'ai jamais vue un tel manque de professionnalisme. Je pense mettre à mon tour l'entreprise en demeure pour harcèlement et leur demander des dommages et intérêts pour le temps passé à répondre à leurs demandes insensées depuis plus d'un an."
Avis laissé en le 28/01/2025 par Antonin Lejosne sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
"Nous avons chez GMF : l'assurance habitation, l'assurance auto, une assurance vie, la protection juridique. Nous nous sommes rendu compte que les résiliations faite par téléphone de nos anciens contrats (voiture et précédent logement) n'avait pas du tout été arrêté. De même que la protection juridique indiquée comme « gratuite » nous coûte en réalité 90€ par an. Les changements d'adresse et de RIB n'ont pas non plus été fait. Bref véritablement déçu, nous allons tout résilier et voir ailleurs !"
Avis laissé en le 28/01/2025 par Koi sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2025
"J'ai déclaré un sinistre pour fuite au niveau de ma toiture. A partir du moment où vous effectuez la déclaration et que l'on vous attribue un numéro de suivi de dossier, impossible de les joindre au service concerne. Même en y passant plus de 22 mn en attente, à la suite de quoi on vous dit de rappeler ultérieurement et ça raccroche."
Avis laissé en le 24/01/2025 par BOYELDIEU sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter GMF ?
GMF propose plusieurs moyens de contact adaptés à chaque demande, avec des numéros dédiés et des plages horaires précises. Le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h par téléphone au 0 970 809 809 (numéro non surtaxé). Pour l’assistance habitation, une ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7 au 01 47 11 69 29, et pour l’assistance auto, les assurés peuvent contacter le 01 47 11 12 13 ou le 0 800 00 12 13 (service & appel gratuits). Il est également possible de déclarer un sinistre par téléphone ou directement via l’espace en ligne accessible 24h/24 et 7j/7.
- Service client : 0 970 809 809, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Assistance habitation : 01 47 11 69 29 (7j/7 et 24h/24)
- Assistance auto : 01 47 11 12 13 ou 0 800 00 12 13 (France) ;
33 1 47 11 12 13 (depuis l’étranger) ; SMS : 06 72 22 84 60 - Déclaration de sinistre : 0 970 809 809 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou via l’espace personnel en ligne 24h/24, 7j/7
- Adresse postale assistance : FIDELIA ASSISTANCE/ASSISTANCE GMF, 26, quai Carnot, 92210 Saint-Cloud
- Espace client en ligne : Suivi de sinistre et gestion des contrats 24h/24, 7j/7
- Application mobile GMF : Suivi et contact depuis votre smartphone
💬 FAQ sur GMF
Comment se passe la souscription chez GMF ?
Pour souscrire un contrat chez GMF, plusieurs canaux sont possibles : en ligne via le site Internet ou par téléphone avec un conseiller. Le parcours digital souffre toutefois d’un manque d’intuitivité, avec des lenteurs et quelques bugs signalés par les clients. Il n’est pas rare de devoir solliciter un rappel par un conseiller pour finaliser la souscription. Le processus en ligne est jugé peu fluide et toutes les offres n’apparaissent pas toujours dans les devis, rendant la comparaison difficile. Le droit d’entrée s’élève à 1,52 € TTC pour un premier contrat.
Comment se passe la résiliation chez GMF ?
La résiliation d’un contrat GMF s’effectue facilement par plusieurs moyens. Vous pouvez effectuer cette démarche directement en ligne depuis votre espace client GMF, ce qui est très pratique pour gérer vos contrats en autonomie. Il est également possible de contacter un conseiller par téléphone au 0 970 809 809 pour être accompagné. Enfin, la prise de rendez-vous pour se faire rappeler est disponible sur leur site Internet. Le multi-canal apporte de la flexibilité pour les assurés qui souhaitent résilier.
GMF propose-t-il des offres promo ?
GMF propose régulièrement des offres promotionnelles permettant d’obtenir jusqu’à 150 € offerts lors de la souscription conjointe d’un contrat auto et habitation. Les offres évoluent fréquemment, il est donc conseillé de vérifier auprès d’un conseiller ou sur leur site les promotions du moment. La GMF propose aussi un Club Avantages & Services offrant à ses sociétaires des remises auprès de plus de 60 partenaires et 140 offres spéciales, avec un taux de réduction pouvant atteindre 59 % sur certains produits et services.
Comment fonctionne le système de parrainage de GMF ?
Le système de parrainage de la GMF vous permet de recommander l’assureur à des proches et de recevoir une récompense. À la souscription d’un contrat éligible par le filleul, le parrain et le filleul perçoivent chacun 25 € sous forme de carte cadeau ou de cadeau à choisir dans un catalogue. Ce dispositif encourage le bouche-à-oreille tout en avantageant les membres de la communauté GMF. Chaque contrat souscrit via le parrainage ouvre droit à cette offre.