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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Abeille Assurances
Données mises à jour le 10/02/2025
38.33€ /mois
noté 2.4⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Protection Juridique |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
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| Contenu du véhicule |
Données mises à jour le 10/02/2025
61.38€ /mois
noté 2.4⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Protection Juridique |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
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| Contenu du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Abeille Assurances : offres, tarifs et devis | mai 2026
Assureur généraliste français adossé au groupe Aéma, Abeille Assurances s’adresse aux familles, jeunes et seniors avec plus de 3 millions de clients. La marque propose des contrats auto, habitation et santé entièrement modulables, mais les tarifs figurent parmi les plus élevés du marché. Les niveaux de garanties restent bas, avec une mutuelle famille dès 15 €/mois pour des protections limitées.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.4 / 5 sur 200 avis Opinion Assurances |
🔎 Qui est Abeille Assurances ?
🚗 L'offre d'assurance auto de Abeille Assurances
Abeille Assurances propose une gamme d’assurances auto modulables, conçues pour répondre à différents niveaux de protection. Les tarifs pratiqués par l’assureur se situent toutefois dans la fourchette haute du marché : la multitude d’options ajoutables peut rapidement faire grimper le montant de la cotisation. Quatre formules principales sont disponibles, chacune pouvant être enrichie grâce à des packs et garanties optionnelles ;
- Tiers : garanties de base obligatoires, dont la responsabilité civile, la garantie personnelle du conducteur et l’assistance (personnes et véhicule).
- Tiers Étendu : protections supplémentaires en cas de bris de glace, vol, incendie, tempêtes et grêles.
- Tous risques : ajoute la couverture des catastrophes naturelles aux garanties précédentes.
- Confort : niveau le plus élevé avec prise en charge des dommages tous accidents et indemnisation en valeur d’achat selon l’ancienneté du véhicule.
Pour chaque formule, il est possible d’ajouter des garanties optionnelles comme l’assistance 0 km, le pack assistance plus (prolongeant la durée de prêt de voiture de remplacement) ou le pack effets personnels. Abeille Assurances ne permet pas la souscription entièrement en ligne ; l’accompagnement d’un conseiller est systématiquement requis.
🌟 Les offres d'assurance auto de Abeille Assurances
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.6 / 5 sur 116 avis Trustpilot⭐ 2.4 / 5 sur 200 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Abeille Assurances
Abeille Assurances propose des contrats santé comprenant des garanties adaptées aux familles, jeunes, seniors et agents territoriaux. L’offre Santhia Famille compte sept formules aux niveaux de remboursement progressifs dès la deuxième formule. Les formules Santhia Senior, Santhia Jeune et Santé Labellisé offrent chacune plusieurs niveaux selon le profil assuré.
- Santhia Famille : sept formules avec des remboursements de 100% à 300% selon les soins et équipements couverts.
- Santhia Senior : cinq formules sans questionnaire médical, offrant la prise en charge jusqu’à 200% des honoraires médicaux.
- Santhia Jeune : socle de garanties santé de base à 100%, options confort bien-être et optique dentaire disponibles.
- Santé Labellisé : cinq formules dédiées aux agents territoriaux, couvrant jusqu’à 200% des honoraires des médecins DPTAM.
L’ensemble des contrats permettent d'ajouter des options spécifiques pour renforcer la couverture selon les besoins.
🌟 Les offres de mutuelle de Abeille Assurances
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Avis client ⭐ 1.6 / 5 sur 116 avis Trustpilot⭐ 2.4 / 5 sur 200 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Les tarifs pratiqués par Abeille Assurances figurent systématiquement parmi les plus élevés du marché, notamment en auto et mutuelle santé pour les profils jeunes et seniors. Les couvertures de base restent faibles, même quand les cotisations sont importantes. Les familles bénéficient de prix plus abordables, mais toujours au détriment des garanties. L’ajout d’options, souvent indispensable pour un niveau de protection correct, fait rapidement grimper la facture : chaque pack ou garantie additionnelle s’ajoute à la prime mensuelle. Rapport garanties/prix défavorable.
Garanties
L’offre Abeille Assurances se distingue par sa forte modularité : il est possible de composer un contrat à la carte en piochant parmi de nombreuses options, comme le pack « Optique-Dentaire et Bien-être » (4,50 € à 18 €/mois selon profil), la garantie vol en habitation ou encore l’assistance 0 km en auto. Néanmoins, le socle commun des garanties reste limité et il n’existe pas d’options véritablement différenciantes par rapport à la concurrence. Niveau de couverture souvent jugé faible.
Assistance
En habitation, l’assistance 24h/24 et 7j/7 est systématiquement incluse dans le socle de base. En auto, l’assistance Plus et l’assistance 0 km sont accessibles en option pour renforcer la prise en charge (par exemple, allonger la durée de prêt du véhicule de remplacement ou couvrir le remorquage partout). Pour la mutuelle santé, l’assistance au quotidien est incluse pour les familles et dès la deuxième formule pour les seniors. Nombreuses options d’assistance disponibles.
Gestion de sinistre et remboursements
Pour déclarer un sinistre chez Abeille Assurances, il faut passer par téléphone (02 32 82 45 15) ou remplir un formulaire en ligne. L’application mobile ne permet pas la déclaration directe de sinistre : elle sert uniquement à consulter les documents ou suivre l’avancement du dossier. Les démarches nécessitent souvent l’intervention d’un conseiller et il n’est pas possible de finaliser de bout en bout une demande en autonomie. Cela limite la réactivité comparé à d’autres assureurs du marché.
⭐ Avis Abeille Assurances : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Abeille Assurances
- Large choix d’assurances : auto, habitation, santé, prévoyance, obsèques
- Contrats entièrement personnalisables grâce à une multitude d’options et de packs
- Transparence appréciée : accès clair aux tableaux de garanties avant même de faire un devis
- Offre d’assurance habitation récompensée par le Label d’excellence des Dossiers de l’épargne en 2024
- Aucun devis ni souscription 100% en ligne : interventions du conseiller quasi systématiques
💚 Ce qu'on aime chez Abeille Assurances : Abeille Assurances se distingue par la richesse de ses garanties optionnelles sur la plupart de ses contrats (auto, habitation, santé) : difficile de faire plus modulable ! Mention spéciale à son assurance habitation, dont la personnalisation est poussée et qui a été reconnue par le Label d’excellence 2024 des Dossiers de l'épargne. Un autre point fort à souligner : la transparence sur les garanties : avant même toute démarche, il est possible de comparer toutes les options sur leur site via des tableaux clairs et détaillés. Idéal pour qui aime éplucher les garanties avant de se lancer… À noter aussi : les avis clients valorisent souvent l'écoute et la réactivité de certains conseillers, un vrai atout si vous appréciez le suivi personnalisé.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : L’offre fourmille tellement d’options et de niveaux de garanties qu’on s’y perd facilement ; certains clients signalent d’ailleurs des tableaux de garanties difficiles à comprendre et une expérience globale pas toujours user-friendly. Sur le fond, les niveaux de couverture restent faibles, surtout pour la mutuelle santé où la prise en charge ne dépasse que rarement 200 %, ce qui ne justifie pas des tarifs parmi les plus élevés du marché. Autre bémol : quasiment aucune démarche réellement en ligne : il n’est pas possible de souscrire ni même d’obtenir un devis en habitation sans être rappelé par un conseiller, ce qui freine l’autonomie (et peut rallonger les délais). Enfin, l’application mobile est très limitée ; impossible d’y déclarer un sinistre, vous ne pouvez que consulter vos documents ou suivre vos démarches en cours.
Les avis clients sur Abeille Assurances
Avis positifs
Sur Trustpilot, Abeille Assurances obtient une note supérieure à 4 étoiles sur 5, reflétant une satisfaction importante des assurés. Les clients citent notamment la rapidité du traitement des dossiers et la réactivité du service client comme principaux avantages. Plusieurs personnes saluent également la clarté des contrats et la prise en charge efficace lors des sinistres.
"J’ai été très satisfait de la gestion rapide et efficace de mon dossier suite à un dégât des eaux. L’accompagnement de l’équipe a rendu cette période bien moins stressante."
Avis laissé le 12/02/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 12/02/2024
"Un excellent assureur : réactif, à l’écoute et très professionnel lors de la déclaration de mon sinistre auto. Je recommande vivement."
Avis laissé le 25/01/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 25/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux assurés dénoncent un service client difficilement joignable, des échanges complexes ou très lents essentiellement par courrier, ainsi que des difficultés pour obtenir des documents ou réaliser des démarches telles que la souscription ou la résiliation d'un contrat. Les tarifs très élevés pour des niveaux de garanties jugés faibles sont aussi un motif fréquent d’insatisfaction.
" Quelle galère pour obtenir un relevé d'information, service client injoignable, site qui ne fonctionne pas, quand vous appelez une agence Abeille de votre ville on vous dit qu'il ne s'occupe que de leur client. J'ai même appelé le siège social où je suis tombé sur une charmante dame qui m'a raccrochée au nez. Bref tout cela m'a conforté à changer d'assurance… "
Avis laissé le 07/02/2025 par Alain OLLAG sur Trustpilot . Date de l'expérience : 05/02/2025
" Assurance complémentaire santé de ma mère. Elle est aujourd’hui malade en longue maladie (cancer) et Abeille ne paye pas son complément de salaire depuis 4 mois ! Au lieu de ça, ils se contentent de communiquer par courrier uniquement, avec un délai de 3 semaines à 1 mois entre chaque réponse. Et à chaque nouveau courrier ils demandent des documents toujours plus précis et chronophages à obtenir, comme des attestations des médecins, de la CPAM, des pharmacies etc… Au final, presque 4000€ de manque à gagner et à ce jour toujours rien, si ce n’est un nouveau courrier pour demander encore d’autres justificatifs de 2022 ou 2021… En fait, ils font tout pour que vous abandonniez. Entre leur intrusion dans la vie privée très invasive, leur manque d’humanité à laisser une personne se soigner du cancer sans payer le manque à gagner, et leur seul moyen de communication archaïque (courrier uniquement), ils sont la honte de la profession. Nous allons les traîner en justice, hors de question de les laisser s’en sortir comme ça. Ne souscrivez surtout jamais chez cet escroc. "
Avis laissé le 28/01/2025 par Guillaume de Lestang sur Trustpilot . Date de l'expérience : 28/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Abeille Assurances ?
Abeille Assurances propose plusieurs moyens de contact pour ses clients et prospects :
- Service client joignable par téléphone au 0 805 200 512 (services et appels gratuits)
- Service d’assistance disponible au 01 41 32 21 56 (24h/24 et 7j/7)
- Demande par email à l’adresse : [email protected]
- Utilisation de l’espace client sur le site ou l’application mobile
- Formulaires en ligne accessibles sur le site pour toute demande d’information si vous n’êtes pas encore client
- Courrier postal : 15 rue du Moulin Bailly – 92272 BOIS-COLOMBES Cedex
- Accueil physique possible dans l’une des 860 agences sur le territoire, localisables grâce à l’annuaire du site
💬 FAQ sur Abeille Assurances
Comment se passe la souscription chez Abeille Assurances ?
Chez Abeille Assurances, la souscription ne peut pas se faire en ligne, un passage obligatoire par un conseiller est requis pour valider votre contrat. Seuls quelques produits donnent l’accès à un devis sur internet, mais il est impossible de souscrire de façon 100 % digitalisée. De nombreux clients soulignent la difficulté de finaliser la souscription : accès limité, démarches parfois longues et indisponibilité du service client. L’absence de souscription directe en ligne impacte la rapidité et l’autonomie des utilisateurs.
Comment se passe la résiliation chez Abeille Assurances ?
La résiliation chez Abeille Assurances peut se faire de deux façons : soit en contactant directement votre conseiller grâce aux coordonnées présentes sur votre avis d’échéance ou dans les conditions particulières du contrat, soit via l’espace client sur le site ou l’application mobile. Dans tous les cas, il est nécessaire d’indiquer vos nom, prénom, adresse postale, référence du contrat et motif de résiliation. La procédure est relativement structurée, ce qui assure le bon traitement de votre demande.
Abeille Assurances propose-t-il des offres promo ?
Abeille Assurances ne met actuellement en place aucune offre promotionnelle pour ses produits d’assurance, que ce soit en auto, habitation ou santé. Contrairement à d’autres assureurs qui proposent ponctuellement des remises ou des mois gratuits, vous ne trouverez ici aucun code promo, aucune réduction ou offre de bienvenue. Ce choix peut être décourageant pour ceux qui espèrent bénéficier d’avantages financiers lors de la souscription d’un nouveau contrat.
Comment fonctionne le système de parrainage de Abeille Assurances ?
Chez Abeille Assurances, aucun système de parrainage n’est proposé, que ce soit pour les nouveaux clients ou les assurés fidèles. Vous ne pourrez pas profiter de récompenses, de bons d’achat ou d’offres pour avoir recommandé un proche. Cette absence de programme distingue Abeille Assurances de nombreux concurrents qui misent sur le bouche-à-oreille pour attirer de nouveaux clients, et peut être vue comme un manque de dynamisme dans l’attractivité commerciale.