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🌟 Les offres d'assurance Auto d'Abeille Assurances
Données mises à jour le 10/02/2025
38.33€ /mois
noté 2.4⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Protection Juridique |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
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| Contenu du véhicule |
Données mises à jour le 10/02/2025
61.38€ /mois
noté 2.4⭐ sur Opinion Assurances
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Protection Juridique |
| Défense et recours |
| Assistance |
| Assistance automobile |
| Assistance 0 km |
| Garanties optionelles |
|---|
| Contenu du véhicule |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance Abeille Assurances : offres, tarifs et devis | novembre 2025
Abeille Assurances, assureur français historique, propose une large gamme de contrats pour assurer auto, habitation, santé ou encore obsèques. L’un de ses atouts majeurs : la modularité de ses offres et un accompagnement personnalisé via un réseau de plus de 1000 agents. Attention, les tarifs sont en moyenne élevés, pour des couvertures parfois limitées. Que penser d’Abeille Assurances ? On fait le point, avis objectifs à l'appui !
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 2.4 / 5 sur 200 avis Opinion Assurances |
🔎 Qui est Abeille Assurances ?
🚗 L'offre d'assurance auto de Abeille Assurances
L’assurance auto de Abeille Assurances se distingue par sa structure modulable : vous pouvez choisir entre plusieurs niveaux de couverture et compléter chaque formule par de nombreuses garanties optionnelles. L’assureur propose quatre formules principales selon le niveau de protection souhaité, avec des prix généralement situés dans la fourchette haute du marché. Détail des formules auto :
- Tiers : Formule de base comprenant la responsabilité civile, la garantie personnelle du conducteur et l’assistance aux personnes et au véhicule (obligatoires).
- Tiers étendu : Ajoute à la formule Tiers la couverture pour le bris de glace, le vol, les incendies, tempêtes et grêles.
- Tous risques : Englobe les garanties de la formule Tiers étendu et inclut également la protection contre les catastrophes naturelles.
- Confort : Offre la couverture la plus complète avec la prise en charge des dommages tous accidents et une indemnisation en valeur d’achat du véhicule (selon ancienneté).
Chaque formule est personnalisable grâce à des options telles que l’assistance 0 km, le pack assistance plus (pour renforcer l’aide dépannage et prolonger l’utilisation du véhicule de remplacement) et le pack effets personnels. Attention, la multiplication des options peut faire grimper rapidement la cotisation. Abeille Assurances ne permet pas la souscription en ligne : il est nécessaire de passer par un conseiller pour adhérer ou modifier votre contrat auto.
🌟 Les offres d'assurance auto de Abeille Assurances
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 1.6 / 5 sur 116 avis Trustpilot⭐ 2.4 / 5 sur 200 avis Opinion Assurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de Abeille Assurances
Abeille Assurances propose une offre de complémentaire santé particulièrement diversifiée avec plusieurs gammes de contrats, adaptés aussi bien aux familles, aux seniors, aux jeunes adultes qu’aux fonctionnaires territoriaux. Pour chaque profil, l’assureur met en avant la personnalisation des garanties, via différentes formules et packs optionnels.
- Santhia Famille : 7 formules au choix, couvrant au minimum 100 % des médicaments remboursés, le sevrage tabagique (50 €) et tous les actes de prévention. Plus le niveau de formule est élevé, plus les remboursements vont loin : prise en charge accrue en hospitalisation, équipements optiques (jusqu’à 370 €/an), dentaire, forfait cure thermale (jusqu’à 175 €/an), et forfait naissance/adoption (jusqu’à 240 €). Les garanties annexes (chambre particulière, lit d’accompagnant, etc.) sont ajoutées à partir de la formule 2, avec des plafonds de remboursement croissants.
- Santhia Senior : 5 formules pensées pour les plus de 55 ans et accessibles sans questionnaire médical. Dès la formule Senior 1, inclusion de la chambre particulière (60 €/jour pendant 90 jours), des équipements optiques hors dispositif 100 % santé, lit d’accompagnant, médicaments non remboursés, assistance au quotidien et forfaits renforcés sur les postes dentaires et auditifs dans les formules supérieures.
- Santhia Jeune : Un contrat dédié aux 18-30 ans, avec un socle garanti à 100 % sur les dépenses de santé essentielles et un pack Confort santé optionnel, permettant d’ajouter la prise en charge de la chambre particulière (30 à 60 €/jour), forfait bien-être/optique/dentaire (30 à 60 €/an), ainsi que l’assistance en France et à l’étranger. La garantie Assur’exam indemnise en cas d’empêchement à se présenter à un examen.
- Santé Labellisé : 5 formules destinées aux fonctionnaires territoriaux, avec une couverture pouvant aller jusqu’à 200 % du tarif de convention pour les médecins DPTAM dans la formule la plus élevée. Ces contrats incluent également la prise en charge des soins courants et de l’hospitalisation.
Des packs optionnels sont proposés (optique-dentaire, bien-être, assistance hospitalière, éco-pharma…), modulables selon vos besoins et votre profil. Attention toutefois : les tarifs pratiqués par Abeille Assurances sont en moyenne élevés, alors que les garanties restent relativement classiques, notamment pour les profils jeunes et seniors. Pour connaître précisément les conditions, les plafonds par acte et le détail des options, il est nécessaire de contacter un conseiller, la souscription n’étant pas accessible en ligne.
🌟 Les offres de mutuelle de Abeille Assurances
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Avis client ⭐ 1.6 / 5 sur 116 avis Trustpilot⭐ 2.4 / 5 sur 200 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Abeille Assurances se distingue par des prix parmi les plus élevés du marché. En assurance auto, les tarifs affichés sont systématiquement dans la fourchette haute. Pour la mutuelle santé, les jeunes et seniors doivent payer un montant important malgré des niveaux de garanties jugés faibles. La santé famille bénéficie de prix un peu plus compétitifs, mais toujours avec une couverture peu généreuse. Les nombreuses options et packs proposés font également grimper la cotisation finale.
Garanties
Les contrats Abeille Assurances sont hautement modulables grâce à une multitude de garanties optionnelles. Vous pouvez choisir entre 2 à 3 niveaux de couverture par pack en santé, auto ou habitation. Toutefois, le socle de garanties de base reste limité : par exemple, en santé, le remboursement va rarement au-delà de 200 % pour les postes clés. Malgré la flexibilité, il n’existe pas de garanties exclusives qui justifieraient les tarifs pratiqués.
Assistance
Abeille Assurances inclut de l’aide 24h/24 et 7j/7 dans les contrats habitation, ainsi qu’un pack assistance plus pour l’auto couvrant le dépannage et véhicule de remplacement étendu. En santé, l’assistance au quotidien est prévue pour tous les contrats famille et, dès la seconde formule, pour les seniors. Pour les jeunes, l’assistance à l’étranger est optionnelle via le pack confort santé. Les services d’assistance sont donc plutôt complets selon le produit choisi.
Gestion de sinistre et remboursements
Chez Abeille Assurances, la déclaration de sinistre s'effectue soit par téléphone au 02 32 82 45 15, soit en ligne via un formulaire. L’application mobile ne permet pas de déclarer un sinistre : elle sert surtout à consulter ses documents et suivre ses démarches. Il faut donc passer par un conseiller ou le site web pour tout suivi de dossier et déclaration, ce qui limite l’autonomie des clients dans la gestion des sinistres ou demandes de remboursement.
⭐ Avis Abeille Assurances : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur Abeille Assurances
- Large choix de produits d’assurance : auto, habitation, santé, prévoyance, obsèques.
- Offres très modulables avec de nombreuses options et packs.
- Transparence sur les garanties accessibles avant devis.
- Tarifs parmi les plus élevés du marché, notamment pour la santé et l’auto.
- Souscription et gestion majoritairement hors-ligne, service client critiqué.
💚 Ce qu'on aime chez Abeille Assurances : Abeille Assurances propose une gamme très variée de contrats (auto, habitation, santé, prévoyance), entièrement personnalisables grâce à un système d’options et de packs modulables. C'est particulièrement intéressant si vous aimez maîtriser les moindres détails de vos garanties. L’offre habitation, par exemple, peut être ajustée au cas par cas pour les propriétaires ou les locataires et a même reçu un Label d’excellence en 2024. Abeille se distingue également par une vraie transparence : avant de demander un devis, les tableaux de garanties sont consultables, ce qui vous permet de comparer sereinement les options et les niveaux d’indemnisation selon vos besoins. Enfin, certains clients saluent la réactivité et la disponibilité des conseillers en agence, véritables interlocuteurs dédiés pour résoudre vos questions ou cas particuliers.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : Le revers de cette modularité : l’offre est très complexe à comprendre, avec trop d’options qui peuvent facilement vous perdre. Autre point noir : les niveaux de couverture sont faibles, surtout en santé (les remboursements plafonnent souvent à 200 % pour les postes principaux) alors que les prix sont bien plus élevés que la moyenne du marché, en particulier pour les jeunes et les seniors. Côté expérience client, pas de souscription 100 % en ligne : il faut obligatoirement passer par un conseiller, ce qui rallonge et complique les démarches (souscription, gestion, résiliation…), parfois source d’insatisfaction d’après les nombreux avis négatifs. Enfin, l’application mobile ne sert qu’à consulter des documents et suivre les démarches : impossible, par exemple, de déclarer un sinistre via smartphone. Un manque de praticité qui place Abeille Assurances à la traîne de ses concurrents sur la digitalisation des services.
Les avis clients sur Abeille Assurances
Avis positifs
Abeille Assurances obtient une note de 1,6 sur Trustpilot. Parmi les retours positifs, certains clients saluent notamment la réactivité des conseillers et leur professionnalisme. Plusieurs assurés soulignent aussi la transparence des agents et leur implication dans l’accompagnement personnalisé.
"J'ai quitté cette mutuelle pour des tarifs qui ont bien augmenté et je suis obligé de regretter celle-ci . Un conseiller à votre écoute et surtout une rapidité à prendre les demandes , ce qui manque à ma nouvelle . A la vue de certains avis la résiliation n'a posée aucun problème et surtout mon fils a présenté leur carte alors que nous n'étions plus chez eux ; ils ont réglé et m'ont fait savoir gentiment de rembourser et de m'envoyer deux jours après un document pour me faire régulariser auprès de ma nouvelle mutuelle."
Avis laissé le 07/01/2025 par Joel CRESPIN sur Trustpilot . Date de l'expérience : 16/12/2024
"Un grand merci à Nicolas XXXXXXXXXX, notre agent général et son équipe. […] Leur transparence et leur disponibilité font toute la différence. Nous ne pouvons que les recommander à 100 % pour leur sérieux et leur implication hors pair ! […] Leur équipe est réactive, à l'écoute, et toujours prête à trouver des solutions adaptées à nos besoins spécifiques. […] Nous recommandons vivement leurs services à toute entreprise recherchant un assureur de confiance et engagé. […] Ils ont pris le temps d'apprendre et de comprendre notre métier et les difficultés."
Avis laissé le 07/01/2025 par Daniel LS sur Trustpilot . Date de l'expérience : 07/01/2025
"Bon site d'assurance, bonne prise en charge, prix très compétitifs, équipe très réactive. Je recommande."
Avis laissé le 16/01/2025 par Nathan Ponsart sur Trustpilot . Date de l'expérience : 16/01/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients expriment leur mécontentement concernant la qualité du service client : difficultés à joindre un conseiller, site internet défaillant et procédures de gestion jugées ardues. Les tarifs élevés pour un niveau de garanties considéré comme faible reviennent aussi fréquemment dans les critiques.
" Quelle galère pour obtenir un relevé d'information, service client injoignable, site qui ne fonctionne pas, quand vous appelez une agence Abeille de votre ville on vous dit qu'il ne s'occupe que de leur client. J'ai même appelé le siège sociale où je suis tombé sur une charmante dame qui m'a raccrochée au nez. Bref tout cela m'a conforté à changer d'assurance… "
Avis laissé le 07/02/2025 par Alain OLLAG sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/02/2025
" Cette assurance ne tient pas compte de votre ancienneté cliente depuis 45 ans, ils ne font aucun geste commercial sur les contrats et je leur laisse 8500 euros par an. Une honte. "
Avis laissé le 04/02/2025 par Cazeaux sur Trustpilot. Date de l'expérience : 03/02/2025
" Assurance complémentaire santé de ma mère. Elle est aujourd’hui malade en longue maladie (cancer) et Abeille ne paye pas son complément de salaire depuis 4 mois ! Au lieu de ça, ils se contentent de communiquer par courrier uniquement, avec un délai de 3 semaines à 1 mois entre chaque réponse. Et à chaque nouveau courrier ils demandent des documents toujours plus précis et chronophages à obtenir, comme des attestations des médecins, de la CPAM, des pharmacies etc… Au final, presque 4000€ de manque à gagner et à ce jour toujours rien, si ce n’est un nouveau courrier pour demander encore d’autres justificatifs de 2022 ou 2021… En fait, ils font tout pour que vous abandonniez. Entre leur intrusion dans la vie privée très invasive, leur manque d’humanité à laisser une personne se soigner du cancer sans payer le manque à gagner, et leur seul moyen de communication archaïque (courrier uniquement), ils sont la honte de la profession. Nous allons les traîner en justice, hors de question de les laisser s’en sortir comme ça. Ne souscrivez surtout jamais chez cet escroc. "
Avis laissé le 28/01/2025 par Guillaume de Lestang sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter Abeille Assurances ?
Abeille Assurances met à disposition plusieurs moyens pour contacter ses équipes selon votre besoin : gestion de contrat, assistance ou demande de renseignements.
- Téléphone service client : 0 805 200 512 (service et appel gratuits)
- Téléphone assistance : 01 41 32 21 56 (joignable 24h/24 et 7j/7)
- Adresse e-mail : [email protected]
- Espace client : accès via le site officiel ou l'application mobile pour gérer vos contrats et suivre vos demandes
- Adresse postale : Abeille Assurances Protection Juridique et Fiscale, 15 rue du Moulin Bailly – 92272 BOIS-COLOMBES Cedex
- En agence : rencontre possible avec un conseiller dans l'une des 860 agences partout en France
💬 FAQ sur Abeille Assurances
Comment se passe la souscription chez Abeille Assurances ?
Chez Abeille Assurances, la souscription n’est pas possible en ligne : il faut impérativement passer par un conseiller. Même si certains produits permettent d’obtenir un devis via le site web, la finalisation du contrat requiert toujours un échange avec un agent. Les clients relèvent régulièrement des difficultés pour souscrire un contrat, notamment via des formulaires peu intuitifs et des démarches souvent longues. Pour chaque offre, un accompagnement individuel est donc nécessaire, ce qui peut entraîner un délai supplémentaire.
Comment se passe la résiliation chez Abeille Assurances ?
La résiliation d’un contrat chez Abeille Assurances s’effectue de deux façons distinctes : en contactant directement votre conseiller, dont les coordonnées sont disponibles sur vos documents contractuels, ou en passant par votre espace client sur le site ou l’application. Il est alors demandé d’indiquer nom, prénom, adresse, référence du contrat et motif de résiliation. Cette souplesse permet d’adapter la démarche à vos habitudes, toutefois certains assurés déplorent des difficultés pour obtenir confirmation ou suivi rapide lors de leurs démarches.
Abeille Assurances propose-t-il des offres promo ?
Abeille Assurances ne propose actuellement aucune offre promotionnelle. Il n’existe donc pas d’avantage tarifaire ponctuel, de remise de bienvenue ou d’opération spéciale lors de la souscription ou sur les cotisations. Ce choix place l’assureur en retrait par rapport à certains concurrents qui, eux, multiplient les offres spéciales pour attirer de nouveaux clients. Seules les modalités standards s’appliquent à chaque nouvelle adhésion.
Comment fonctionne le système de parrainage de Abeille Assurances ?
À ce jour, Abeille Assurances ne dispose d’aucun système de parrainage pour ses clients. Il n’est donc pas possible de bénéficier d’une récompense en recommandant l’assureur à un proche, ni de voir votre cotisation réduite grâce à l’adhésion d’un filleul. Ce manque d’offre de parrainage ne permet pas de profiter d’avantages supplémentaires à l’instar de ce qu’on retrouve chez d’autres acteurs du marché.