Entretien chauffe-eau : à la charge du locataire ou propriétaire ?

Le locataire est responsable de l’entretien du chauffe-eau du logement dans lequel il vit. Le coût de cet entretien dépend du type de chauffe-eau. Pour un chauffe-eau à gaz ou électrique, il faut compter entre 100 € et 200 €. En revanche, le remplacement et la réparation de l’appareil incombe au propriétaire. On fait le point sur l’entretien du chauffe-eau.

⚙️ Locataire ou propriétaire : qui doit faire l'entretien du chauffe-eau ?

L'entretien du chauffe-eau électrique (ou ballon d'eau chaude)

L’entretien du cumulus (ballon d’eau chaude) incombe au locataire. En clair, il doit nettoyer et rincer les corps de chauffe et tuyaux. Il doit aussi vérifier le remplacement des bilames, pistons, membranes, boîtes à eau et allumage piézo-électrique.

C’est un entretien courant du chauffe-eau électrique. Le propriétaire doit se charger du reste, notamment du détartrage et de l’entretien du groupe de sécurité.

Voici les réparations du ballon d’eau chaude pour lesquelles le propriétaire intervient :

• restauration ou remplacement de la résistance, du thermostat et du groupe de sécurité ;
• réparation en cas de fuite du chauffe-eau au niveau de l’alimentation ;
• remplacement du cumulus s’il ne peut être réparé ;
• détartrage périodique qui nécessite de déposer le bloc de résistance. Il s’agit d’une intervention relativement coûteuse.

L'entretien du chauffe-eau à gaz

L’entretien du chauffe-eau à gaz revient au locataire. Il doit obligatoirement le confier à un professionnel, une fois par an. Il effectue une révision complète :

• de l’équipement ;
• du nettoyage du brûleur et du conduit ;
• du contrôle de l’optimisation des rendements ;
• du taux de monoxyde de carbone.

À la fin de la vérification, le professionnel délivre au locataire, dans les 15 jours maximum après son intervention, une attestation d’entretien. Celle-ci doit être conservée 2 ans et peut être demandée par le propriétaire du logement ou par l’assurance habitation en cas de sinistre.

L'entretien du chauffe-eau solaire

L’entretien du chauffe-eau solaire est à la charge du locataire. En revanche, les réparations reviennent au propriétaire.

🛠 Détartrage, vidange... Quelques conseils aux locataires pour l'entretien du chauffe-eau

Voici quelques gestes à garder en tête pour entretenir votre chauffe-eau électrique :

1. le nettoyage et le rinçage des corps de chauffe et des tuyaux : effectuez la vidange et le détartrage du ballon d’eau chaude 1 à 2 fois par an, pour éliminer les dépôts calcaires et préserver l'efficacité de l'appareil ;
2. le remplacement des petites pièces : joints, bilames, pistons, membranes, boîtes à eau et allumage piézo-électrique, lorsqu'ils sont usés ou défectueux ;
3. la vérification du bon fonctionnement du groupe de sécurité : vérifiez qu'il évacue correctement l'eau en cas de surpression ;
4. le signalement rapide des anomalies au propriétaire : fuites, bruits inhabituels, baisse de température de l'eau chaude… N'attendez pas pour prévenir votre propriétaire !

💡CONSEIL Le détartrage du chauffe-eau s’effectue environ tous les 3 à 5 ans, mais si vous vivez dans une région où l’eau est particulièrement calcaire, réalisez-le plutôt tous les 2 ans. Pour plus de tranquillité et d’efficacité, mieux vaut faire appel à un professionnel !

Pour rappel, l’entretien du chauffe-eau à gaz doit obligatoirement s’effectuer par un professionnel, tous les ans, et ce, même si vous avez des connaissances en la matière !

💸 Quel est le prix d'entretien d'un cumulus ?

Le prix de l’entretien d’un chauffe-eau dépend de plusieurs facteurs, comme :

• le type de chauffe-eau ;
• le type de prestation à réaliser selon l’état de fonctionnement de l’appareil ;
• le coût de la main d'œuvre, qui fluctue d’une région et d’une entreprise à l'autre.

Pour l'entretien du cumulus (ballon d’eau chaude), il faut prévoir entre 100 € et 200 €.

Pour vous donner une idée, voici un tableau récapitulatif des coûts d’entretien pour chaque type de chauffe-eau :

❓ Et qui doit prendre en charge les réparations du chauffe-eau en cas de panne ?

En cas de panne, c’est toujours au propriétaire de prendre en charge les réparations du chauffe-eau. Seule exception à la règle : l’absence d’entretien du locataire (il n’est pas en mesure de présenter un attestation d’entretien) ou s’il a volontairement dégradé le matériel.

L’article 1719 du Code Civil prévoit que le propriétaire doit “délivrer au preneur la chose louée et, s'il s'agit de son habitation principale, un logement décent.”

De fait, un logement sans chauffe-eau ne peut être considéré comme décent, car le locataire ne peut pas se laver, faire sa vaisselle, etc. sans eau chaude.

📌 BON À SAVOIR Si les travaux de remplacement ou de réparation du chauffe-eau durent plus de 21 jours, le propriétaire doit proposer une baisse proportionnelle du loyer. Cependant le propriétaire n’est pas tenu de reloger le locataire, même si la panne de chauffe-eau a lieu pendant l’hiver.

📑 L'assurance habitation prend-elle en charge le remplacement du chauffe-eau ?

Vous êtes propriétaire non occupant (PNO)

Dans ce cas, la prise en charge du remplacement du chauffe-eau fluctue en fonction des modalités de votre contrat d’assurance habitation propriétaire, notamment votre garantie dégât des eaux.

Pour connaître les conditions d’indemnisation, il vous suffit de consulter votre contrat d’assurance habitation PNO.

Vous êtes locataire d’un logement que vous habitez

Le remplacement du chauffe-eau ne vous incombe pas. C’est la responsabilité du propriétaire. Cependant, en cas de sinistre, comme un dégât des eaux, il se peut que vos effets personnels soient endommagés. Dans ce cas, vous pouvez solliciter votre assurance habitation locataire.