Fibre à Troyes : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

Vous prévoyez de déménager ou vivez déjà à Troyes ? Ce guide dédié à la fibre optique dans votre commune vous explique tout ce qu'il y a à savoir des différents opérateurs aux offres, en passant par les multiples démarches afin de souscrire internet en fibre à Troyes.

Les meilleures offres en fibre optique à Troyes

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Test éligibilité fibre à Troyes

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Faire son test d’éligibilité pour un abonnement fibre à Troyes

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Troyes

A Troyes, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.

SFR fibre Troyes

SFR est l'un des plus anciens opérateurs télécoms de France. Il est créé par la Compagnie Générale des Eaux à la fin des années 90. Au cours de son développement, SFR appartient à Vivendi puis Altice et fusionne en 2014 avec Numericable afin de devenir SFR-Numericable, puis simplement SFR au moment de la disparition de Numericable en 2016. SFR déploie la fibre optique dans de nombreuses communes de France et propose ses offres internet en fibre dans certains quartiers de votre commune. A ce jour, SFR propose trois offres internet fibre : SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Bouygues fibre Troyes

Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.

Orange fibre Troyes

Appartenant autrefois à France Telecom, Orange est le premier opérateur à avoir proposé des offres de télécommunications en France. C’est aujourd’hui l'opérateur au réseau le plus étendu puisqu'il couvre pratiquement toute la France avec environ 10 millions de prises éligibles à la fibre en 2020. Cela lui permet donc de proposer des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet sur son propre réseau .

Les offres Free fibre Troyes

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Actuellement, les Freebox Pop, Révolution, Delta et 4K sont commercialisées. Voici les plus populaires.

Les offres RED fibre Troyes

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Les offres NordNet fibre Troyes

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Videofutur fibre optique Troyes

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres ont ensuite évolué pour ne devenir plus qu'une seule et même offre, appelée maFIBRE.

Les débits en fibre optique en France

La technologie fibre optique permet d'atteindre des débits plus importants qu’en ADSL ou en VDSL. En effet, les débits théoriques atteignables annoncés par certains opérateurs sont de 700 Mbits/s pour les débits montant et 8 Gbit/s pour les débits descendants.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf, qui mesure les débits réels des clients :

D’après le rapport de nPerf, Free et Orange ont les meilleurs débits descendants et montants, par rapport aux données réelles observées chez les clients.

Un “bon débit”, c’est quoi ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Troyes

La couverture en fibre optique à Troyes

Votre ville possède une couverture en fibre optique de 25%.

La couverture de la ville est encore en développement mais une partie des quartiers de votre commune est équipée de la fibre optique. En effet, selon l’ARCEP, 25% des logements y est déjà éligible.

SFR couverture fibre Troyes

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Couverture Fibre Bouygues Troyes

Bouygues Telecom est présent dans votre commune et propose ses offres Bbox en fibre optique dans quelques quartiers de la ville.

Orange couverture fibre Troyes

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Couverture Fibre Free Troyes

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Troyes ?

A Troyes, la fibre est exclusivement déployée dans certains quartiers. Cependant, elle poursuit progressivement son déploiement. D’ici quelques années, l’ensemble de la ville pourra accéder à internet en très haut débit.

Troyes fait partie des communes en zone AMII (Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement). Les zones AMII sont des villes où Orange et SFR sont chargés de développer la fibre optique, ce qui permet parallèlement aux collectivités territoriales de subventionner le déploiement de la fibre dans d’autres zones. Dans votre commune, vous êtes sûrement éligible aux offres en fibre optique d’Orange et de SFR. D’autres opérateurs ont également la possibilité de proposer leurs offres sur le réseau d’Orange et SFR.

Déploiement fibre optique à Troyes : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Découvrez les horaires d’ouverture, ainsi que les coordonnées de la mairie à Troyes :

Mairie de Troyes

Le Plan THD, le déploiement de la fibre optique dans les communes de France

En 2013, le Plan THD a été lancé afin de déployer la fibre optique sur l’intégralité du territoire français. En effet, les acteurs de ce Plan THD prévoient qu’en 2022 toute la France soit éligible à la fibre et que tous les foyers puissent souscrire une offre internet avec un débit et une connexion suffisante. C’est pour cela que l’Etat français, les collectivités publiques et les principaux opérateurs privés investissent énormément chaque année afin que le Plan France Très Haut Débit soit terminé d’ici 2 ans. Si rien n’est encore prévu pour que vous soyez équipé de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez toujours souscrire une offre internet en ADSL ou en satellite en attendant l’arrivée de la fibre d’ici 2022.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Troyes : les différents moyens pour vous abonner à une offre fibre

Découvrez ci-dessous les multiples solutions afin de contacter les fournisseurs présents dans les zones AMII en France.

SFR et RED by SFR sont des fournisseurs partenaires de Selectra.

Les boutiques des fournisseurs internet à Troyes

Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.

Boutique SFR Fibre Troyes : souscrire la fibre optique facilement

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? Nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place. En effet, il est possible que lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche, il y ait un temps d’attente important. De plus, le temps que vous allez passer sur place dépend de la raison de votre visite.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR proches de chez vous pour souscrire la fibre à Troyes :

Boutique Boutique SFR à Troyes

69 rue Emile Zola 10000 Troyes

Boutique Boutique SFR à St Julien

1 boulevard de Dijon 10800 Saint Julien Les Villas

Boutique Boutique SFR à L'Escapade

C Cial L'Escapade 4 boulevard de L'Ouest 10600 La Chapelle Saint Luc

Boutique Boutique SFR à Romilly

C Cial Leclerc - la Belle Idee 4 boulevard de L'Ouest 10100 Romilly Sur Seine

Boutique Bouygues Fibre Troyes : la boutique la plus proche pour s’abonner à la fibre optique

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Bouygues Telecom dans la boutique la plus proche de chez vous ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Troyes :

Boutique BOUYGUES TELECOM NARBONNE

AVENUE CHARLES DE REFUGES, CC ST ANDRE 10120 Saint-André-les-Vergers

Boutique BOUYGUES TELECOM NARBONNE

29 RUE JEAN JAURES 11100 Narbonne

Boutique BOUYGUES TELECOM CC CORMONTREUIL

ROUTE DE LOUVOIS, CC CORA 51350 Cormontreuil

Boutique BOUYGUES TELECOM CHAUMONT

7 RUE GEORGES CLEMENCEAU 52000 Chaumont

Les boutiques Orange Fibre Troyes : préparer sa visite en boutique

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Découvrez les boutiques Orange pour souscrire à la fibre à Troyes :

Boutique Orange Gdt - St Parres aux Tertres

26 RUE DE LA REPUBLIQUE 10000 TROYES

Boutique Orange Gdt - St Parres aux Tertres

103 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE CENTRE COMMERCIAL CEL 10 10410 ST PARRES AUX TERTRES

Boutique Orange Gdt - Romilly sur Seine

ROUTE DEPARTEMENTALE 619 CENTRE COMMERCIAL LA BELLE IDEE 10100 ROMILLY SUR SEINE

Boutique Orange - Sens

RUE DE SAINT CLEMENT GALERIE COMMERCIALE CENTRE LECLERC 89100 SENS

Free fibre optique Troyes : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.

Combien de temps avec un conseiller Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Troyes :

Boutique Boutique Free - Sens

108 rue Emile Zola 10000 Troyes

Boutique Boutique Free - Sens

Le Pre Aubert 89100 SAINT-DENIS-LES-SENS

Boutique Boutique Free - Chalons en champagne

Avenue Du Président Roosevelt 51000 Châlons-en-Champagne

Boutique Boutique Free - Reims Cormontreuil

Route de Louvois 51350 Cormontreuil

Quels sont les documents à prévoir pour souscrire une offre internet en fibre à Troyes ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :

• Justificatif de domicile récent
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
• Pièce d’identité

Comment raccorder votre logement à la fibre en France ?

L’installation de la fibre optique dans un logement dépend de la zone dans laquelle il se situe, du type de logement choisi et de l’opérateur qui propose l’offre fibre. En effet, les opérateurs proposent deux technologies fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Comment gérer une panne de fibre optique à Troyes ?

Il est possible que vous deviez faire face à une panne après avoir installé votre nouvelle offre internet fibre. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur qui vous indiquera quoi faire. Vous pouvez également contacter directement le service assistance et dépannage pour box internet fibre si votre fournisseur d’accès à internet en possède un.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

La fibre dans le reste de la France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Les bons plans Selectra pour les Troyens

Découvrez tous les dossiers Selectra importants pour les habitants de votre ville et également des informations sur l'électricité et le gaz à Troyes.

Déménagement Troyes, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant à Troyes doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Troyes.

Retrouvez tous les numéros utiles et le guide pour réaliser toute démarche en lien avec l'électricité dans les communes voisines de Troyes ci-dessous :

• EDF Saint-André-les-Vergers
• EDF Saint-Julien-les-Villas
• EDF La Chapelle-Saint-Luc

Retrouvez EDF dans les plus grandes villes de France

Si vous quittez Troyes pour vous installer ailleurs en France, retrouvez les informations et numéros utiles pour l'électricité dans les plus grandes villes françaises ci-dessous :

1. EDF Paris
2. EDF Marseille
3. EDF Lyon
4. EDF Toulouse
5. EDF Nice
6. EDF Bordeaux
7. EDF Montpellier
8. EDF Lille

Les promos des opérateurs et les démarches importantes à Troyes

Découvrez notre sélection de pages bons plans internet et mobile :

1. Les promos sur les abonnements mobile
2. Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
3. Le top 10 des meilleurs abonnements internet
4. La carte de couverture mobile de votre commune

Vous souhaitez être guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ?

Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité

Info - Souscription au 09 75 18 43 11