Fibre à Tournan-en-Brie : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

Vous habitez ou vous déménagez à Tournan-en-Brie ? Vous souhaitez savoir si vous serez éligible à la fibre optique dans votre quartier ? Découvrez tout ce qu’il y a à connaître sur la fibre comme les meilleures offres, les démarches d’installation ou encore les numéros des opérateurs dans notre guide dédié à la fibre à Tournan-en-Brie.

La sélection fibre du moment à Tournan-en-Brie

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Tournan-en-Brie

Si vous souhaitez vous abonner à une offre internet en fibre optique chez l’un des opérateurs du marché, vous devez effectuer un test d’éligibilité. Pour ce faire, il existe plusieurs moyens :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
2. Auprès d’un fournisseur d’accès internet en passant par son site internet ou par son service commercial au téléphone.
3. En allant directement dans la boutique de l’opérateur le plus proche de chez vous.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Effectuer un test d’éligibilité pour une offre internet fibre à Tournan-en-Brie

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est très important d’effectuer ce test d’éligibilité afin que vous sachiez à quel opérateur vous êtes éligible, à quelle offre vous pouvez souscrire, ainsi que la vitesse de connexion à laquelle vous pouvez prétendre selon la zone où se situe votre logement.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Appelez Selectra au 09 75 18 43 11.

Les offres internet fibre à Tournan-en-Brie

A Tournan-en-Brie, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.

Les offres SFR fibre Tournan-en-Brie

SFR a été créé en 1987 et s'est développé pendant plusieurs années jusqu'à être racheté par Altice en 2014. En 2017, SFR annonce changer de nom pour devenir SFR-Altice, un projet finalement abandonné l'année suivante. L’opérateur propose des abonnements en Fibre sur son propre réseau et les offres qu’il commercialise sont les box SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Les offres Bouygues fibre Tournan-en-Brie

Bouygues Telecom, lancé au cours des années 90, propose des offres de téléphonie fixe et mobile, en plus de ses offres internet disponibles en ADSL et en Fibre. Ces abonnements sont au nombre de trois et sont appelés Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.

Les offres Orange fibre Tournan-en-Brie

Anciennement France Telecom, Orange est l’opérateur historique français et celui qui est actuellement le plus développé dans les villes de France en ce qui concerne internet par la fibre. Orange propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet triple play (internet + téléphonie fixe + TV). Les offres fibre Orange sont au nombre de deux, la Livebox Fibre et la Livebox Up Fibre .

Les offres Free fibre Tournan-en-Brie

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Actuellement, les Freebox Pop, Révolution, Delta et 4K sont commercialisées. Voici les plus populaires.

RED fibre optique Tournan-en-Brie

RED by SFR est la marque low-cost de SFR. Elle a été lancée en 2011 afin de contrer les offres à bas prix de Free. Depuis 2017, RED propose une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de SFR. Cette offre est proposée à un prix très compétitif.

Les offres NordNet fibre Tournan-en-Brie

NordNet est une filiale du groupe de télécommunications historique,Orange, qui propose plusieurs offres internet en ADSL, Fibre optique, Radio ou encore satellite. Les offres Fibre de NordNet sont au nombre de 4 et elles ont la particularité d’inclure une offre de téléphonie mobile en plus de l’offre triple play internet, téléphonie fixe et télévision. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont les offres Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+.

Videofutur fibre optique Tournan-en-Brie

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres ont ensuite évolué pour ne devenir plus qu'une seule et même offre, appelée maFIBRE.

Les débits en fibre optique en France

Grâce à la fibre optique, il est désormais possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1Gb/s, voire plus selon les opérateurs. Cependant, les débits observés dans la réalité sont souvent beaucoup plus faibles.

Découvrez ci-dessous les débits moyens réels observés auprès des clients des opérateurs principaux, grâce au rapport annuel de nPerf qui est un outil mesurant les débits moyens et la qualité de connexion de chaque opérateur du marché :

D’après le rapport de nPerf, Free et Orange ont les meilleurs débits descendants et montants, par rapport aux données réelles observées chez les clients.

A quoi correspond un “bon débit” ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Pour savoir si votre débit est suffisant, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Tournan-en-Brie

La couverture internet fibre à Tournan-en-Brie

Votre commune a une couverture fibre de 80% .

Pour les habitants de votre commune, la couverture de la fibre optique est très étendue, ce qui permet à la majorité des logements de bénéficier d’un abonnement internet en fibre. Effectivement, d’après les rapports de l’ARCEP les plus récents, 80% des logements qui sont éligibles à la fibre dans la commune. Vous pouvez donc souscrire l’une des nombreuses offres fibre proposées par SFR, Bouygues Telecom, Orange, Free ou encore RED by SFR.

Est-il possible d’avoir la fibre à Tournan-en-Brie ?

A Tournan-en-Brie, la fibre optique a pour l’heure seulement été installée dans quelques quartiers. Mais, elle continue d’étendre son déploiement au sein des différents quartiers. Nous pouvons penser que d’ici un certain temps, votre commune sera entièrement éligible à internet par la fibre optique.

Tournan-en-Brie est une zone en RIP (Réseaux d’Initiative Publique), ce qui signifie que le déploiement de la fibre optique au sein de la ville est mis en place et financé par les collectivités territoriales. Ces collectivités ont pour but de déployer internet en fibre dans les zones où les opérateurs privés comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou encore Free n’ont pas trouvé utile de s’installer. Dans les zones en RIP, il est possible de souscrire une offre internet en fibre de l’opérateur Videofutur qui a un accord avec les collectivités publiques. Cet accord a été réalisé dans le but de fournir internet en fibre aux logements qui étaient autrefois en zone blanche. Si vous êtes en zone RIP, vous pouvez aussi être éligible aux offres des opérateurs NordNet et Coriolis qui proposent la fibre en partenariat avec les collectivités, tout comme Videofutur.

Vous voulez connaître les opérateurs alternatifs qui proposent la fibre optique ? Contactez Selectra pour qu’un conseiller vous oriente vers l’offre la plus adaptée à vos besoins au 09 75 18 43 11.

Déploiement de la fibre à Tournan-en-Brie : Quand pourrais-je avoir la fibre chez moi ?

Pour en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre commune ou dans votre quartier, vous pouvez contacter votre mairie ou regarder les rapports officiels sur le déploiement de la fibre optique dans les villes de France sur le site de l’ARCEP. Ces rapports sont rédigés chaque trimestre et reprennent les différentes données des opérateurs. Vous pouvez aussi consulter les cartes de déploiement de la fibre mises à disposition par l’ARCEP ou les opérateurs eux-mêmes.

Retrouvez ci-dessous l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de la mairie à Tournan-en-Brie :

Mairie de Tournan-en-Brie

Le Plan THD, le déploiement de la fibre optique dans les communes de France

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Services clients et boutiques fibre à Tournan-en-Brie : les différents moyens de contacter les opérateurs

Voici tous les moyens afin de contacter les principaux fournisseurs présents dans les zones RIP comme Coriolis ou Videofutur :

NordNet et Videofutur sont des fournisseurs partenaires de Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet à Tournan-en-Brie

Vous avez besoin d’aller dans la boutique de votre fournisseur internet la plus proche de chez vous afin de régler un problème ou pour souscrire une nouvelle offre ? Découvrez tout ce qu’il faut connaître à propos des boutiques des opérateurs afin de préparer votre visite.

Boutique SFR Fibre Tournan-en-Brie : préparer sa souscription à la fibre

Si vous comptez vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France afin de souscrire une offre internet en fibre ou pour obtenir des renseignements, il est préférable de prévoir un certain créneau dans votre planning.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? Nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place. En effet, il est possible que lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche, il y ait un temps d’attente important. De plus, le temps que vous allez passer sur place dépend de la raison de votre visite.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR proches de chez vous pour souscrire la fibre à Tournan-en-Brie :

Boutique Boutique SFR à Serris

C Cial Val d'Europe Espace 654 14 Cours du Danube 77700 Serris

Boutique Boutique SFR à Torcy Bay 2

C Cial Bay 2 61 Mail Ouest Collegien 77090 Collegien

Boutique Boutique SFR à Pontault Combault

Cc Ial Carrefour N4 rue Monthety Lot 54 77340 Pontault Combault

Boutique Boutique SFR à Ormesson Pince Vent

C Cial Carrefour Pince Vent R4 94490 Ormesson Sur Marne

Bouygues Fibre Tournan-en-Brie : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou dans une autre technologie, acheter un nouveau téléphone ou encore obtenir des renseignements sur les offres proposées par Bouygues, vous pouvez aller dans l’une de leurs 500 boutiques installées en France.

Combien de temps prévoir pour aller dans une boutique Bouygues ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom pour souscrire à la fibre à Tournan-en-Brie :

Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIEUSAINT

69 RUE GRANDE 77300 Fontainebleau

Boutique BOUYGUES TELECOM CC LIEUSAINT

3 ALLEE DU PREAMBULE, CCIAL SENART LOCAL 66 77127 Lieusaint

Boutique BOUYGUES TELECOM CC AULNAY O PARINOR

LE HAUT DE GALY, CC O PARINOR 93600 Aulnay-sous-Bois

Boutique BOUYGUES TELECOM CC CLICHY SOUS BOIS

167 ALLEE DE LA FOSSE MAUSSOIN, CCIAL E.LECLERC CLICHY S BOIS 93390 Clichy-sous-Bois

Les boutiques Orange Fibre Tournan-en-Brie : préparer sa visite en boutique

Vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques Orange afin de souscrire un abonnement internet ou mobile, d’acheter un smartphone ou autre appareil électronique, d’avoir des renseignements sur tout sujet lié à un abonnement ou une offre, etc.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Le temps que vous allez passer à la boutique Orange dépend de la raison pour laquelle vous avez besoin d’y aller car certains sujets prennent plus de temps que d’autres. Il faut également prendre en compte les autres personnes qui sont devant vous et qui parfois restent longtemps pour des questions bien précises. De ce fait, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place.

Voici les boutiques Orange Fibre à Tournan-en-Brie :

Boutique Orange - Pontault Combault

14 COURS DU DANUBE CENTRE COMMERCIAL VAL D'EUROPE 77700 SERRIS

Boutique Orange - Pontault Combault

ROUTE NATIONALE 4 CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 77340 PONTAULT COMBAULT

Boutique Orange - Chennevières sur Marne

CENTRE COMMERCIAL PINCE VENT 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Boutique Orange - Noisy le Grand

CENTRE COMMERCIAL DES ARCADES RDC PORTE 11 93160 NOISY LE GRAND

Les boutiques Free fibre Tournan-en-Brie : échanger avec un conseiller Free à propos des offres

Même si Free ne possède qu’environ 100 boutiques en France, aussi connu comme les “Free Center”, il y en a forcément un proche de chez vous afin de vous permettre de souscrire une offre ou de parler à un agent commercial.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.

Retrouvez ci-dessous, tous les Free Center les plus proches à Tournan-en-Brie :

Boutique Boutique Free - Bay 2

14 cours du Danube 77700 Serris

Boutique Boutique Free - Bay 2

2 Rue du Général de Gaulle 77090 Collégien

Boutique Boutique Free - Ormesson

85 Route des Provins 94430 Chennevières-sur-Marne

Boutique Boutique Free - Noisy Arcades

234 Boulevard du Mont d'Est 93193 Noisy-le-Grand

Quels sont les documents à prévoir pour souscrire une offre internet en fibre à Tournan-en-Brie ?

Si vous prévoyez de souscrire une offre internet en fibre optique dans une boutique, il vous faudra ramener certains documents au moment de la création de votre futur contrat.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

• Justificatif de domicile récent
• Un relevé d’identité bancaire
• Pièce d’identité

Technologie et raccodement de la fibre en France

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) fonctionne grâce à un raccordement utilisant exclusivement la fibre avec l’installation d’une prise fibre optique dans le logement. Cela permet de bénéficier de débits supérieurs par rapport au raccordement en FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Comment gérer une panne avec le service assistance fibre à Tournan-en-Brie ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant une réponse de votre opérateur, vous pouvez vérifier tous les câbles, les débrancher et recommencer l’installation de votre box internet car il est possible que le problème vienne seulement d’un câble mal connecté. De plus, parfois il suffit simplement de redémarrer votre box internet fibre pour qu'elle fonctionne de nouveau correctement.