Fibre à Orléans : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

Vous habitez ou vous déménagez à Orléans ? Vous souhaitez savoir si vous serez éligible à la fibre optique dans votre quartier ? Découvrez tout ce qu’il y a à connaître sur la fibre comme les meilleures offres, les démarches d’installation ou encore les numéros des opérateurs dans notre guide dédié à la fibre à Orléans.

Notre sélection d'offres fibre à Orléans

Vous pouvez découvrir les 3 abonnements internet en fibre optique du moment dans notre tableau ci-dessous. Nous les avons sélectionnés selon différents critères, à savoir leur tarif, leurs débits, leur offre de télévision et leurs services complémentaires.

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Orléans

Si vous souhaitez vous abonner à une offre internet en fibre optique chez l’un des opérateurs du marché, vous devez effectuer un test d’éligibilité. Pour ce faire, il existe plusieurs moyens :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
2. Auprès d’un fournisseur d’accès internet en passant par son site internet ou par son service commercial au téléphone.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

De sorte à effectuer ce test d’éligibilité, vous devez être muni de votre adresse ou future adresse complète (voie et numéro de rue, ville et code postal) et/ou votre numéro de téléphone fixe.

Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Orléans

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Orléans

A Orléans, la fibre continue de s'étendre si bien que la majorité des logements y sont désormais éligibiles. En plus de déployer la fibre, les FAI proposent des abonnements internet en fibre optique à des prix très intéressants qui permettent à chacun de trouver l’offre la plus adaptée. Vous pouvez d’ailleurs comparer ces différents abonnements sur le comparateur internet et mobile mis en place par Selectra.

Les offres SFR fibre Orléans

SFR est l'un des plus anciens opérateurs télécoms de France. Il est créé par la Compagnie Générale des Eaux à la fin des années 90. Au cours de son développement, SFR appartient à Vivendi puis Altice et fusionne en 2014 avec Numericable afin de devenir SFR-Numericable, puis simplement SFR au moment de la disparition de Numericable en 2016. SFR déploie la fibre optique dans de nombreuses communes de France et propose ses offres internet en fibre dans certains quartiers de votre commune. A ce jour, SFR propose trois offres internet fibre : SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Les offres Bouygues fibre Orléans

Bouygues Telecom, lancé au cours des années 90, propose des offres de téléphonie fixe et mobile, en plus de ses offres internet disponibles en ADSL et en Fibre. Ces abonnements sont au nombre de trois et sont appelés Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.

Les offres Orange fibre Orléans

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Les offres Free fibre Orléans

Free est le dernier “opérateur de réseau” à s’être lancé. Cependant, ce dernier a bien rattrapé son retard puisqu’il propose des offres internet sur son propre réseau en fibre FTTH tout comme les autres acteurs principaux du marché de la fibre. Free est l’opérateur qui propose le plus d’offres internet puisqu’il en commercialise 4 qui sont toutes bien différentes les unes des autres : la Freebox Pop, la Freebox Mini 4K,la Freebox Révolution, et la Freebox Delta. Voici un aperçu de 3 d'entre elles.

Les offres RED fibre Orléans

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

NordNet fibre optique Orléans

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Videofutur fibre optique Orléans

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres ont ensuite évolué pour ne devenir plus qu'une seule et même offre, appelée maFIBRE.

Les débits en fibre optique en France

Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 8 Gbit/s.

Retrouvez les débits moyens observés dans la réalité dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf, un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

D’après le rapport de nPerf, Free et Orange ont les meilleurs débits descendants et montants, par rapport aux données réelles observées chez les clients.

Un “bon débit”, c’est quoi ? On dit d’une connexion qu’elle est de qualité lorsqu’elle regroupe plusieurs critères. Effectivement, il faut avoir un débit montant élevé (environ 100 Mbits/s), un débit descendant élevé (environ 200 Mbits/s), un ping suffisant selon votre utilisation, un temps de latence faible, ainsi qu’une gigue faible.

Pour savoir si votre débit est suffisant, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Orléans

Couverture fibre à Orléans

Votre commune possède une couverture internet en fibre optique de 50%.

Dans votre commune, la couverture fibre n’est pas encore présente dans tous les quartiers mais une partie d’entre eux sont éligibles à la fibre optique. En effet, d’après les rapports de l’ARCEP, 50% des foyers peuvent actuellement bénéficier d’une offre internet en fibre au sein de leur logement.

Couverture Fibre SFR Orléans

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Bouygues couverture fibre Orléans

Chez Bouygues Telecom, une grande partie des habitants est éligible aux offres Bbox Fibre sur le réseau propre de Bouygues car le fournisseur d’accès se développe de plus en plus dans la ville.

Orange couverture fibre Orléans

Étant l’opérateur principal de France, Orange est sûrement déployé dans certains quartiers de la ville grâce à son réseau en FTTH.

Couverture Fibre Free Orléans

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Orléans ?

Oui, la fibre optique est disponible dans une grande partie de la ville à Orléans. En effet, la fibre est déployée dans la majeure partie de la ville et vous offre accès aux abonnements des opérateurs proposant cette technologie. Cependant, il est préférable d’effectuer un test d’éligibilité en amont car certains quartiers n’y sont pas encore éligibles.

Vous voulez savoir à quel fournisseur d’accès internet en fibre vous êtes éligible dans votre quartier ?Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité au 09 75 18 43 11.

Orléans est une ville en ZTD, ce qui signifie Zone Très Dense. Les ZTD sont des grandes villes, communes ou autres territoires urbains très peuplés qui sont choisis par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes) pour déployer la fibre optique. Les opérateurs privés comme Orange ou SFR choisissent généralement de déployer la fibre dans ce genre de zones car la population y est très nombreuse, ce qui représente un véritable intérêt financier pour eux. Cependant, l’ARCEP n’oblige aucun opérateur privé à s’installer dans les ZTD et ce sont les opérateurs eux-mêmes qui veulent s’y implanter. De plus, tous les opérateurs qui proposent des offres internet en fibre optique dans les ZTD ne développent pas forcément leur propre réseau en Très Haut Débit. Pour ce faire, ils doivent simplement passer un accord de co-investissement avec l’un des opérateurs qui déploit la fibre optique dans la ville.

Déploiement fibre à Orléans : Quand pourrais-je avoir la fibre chez moi ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Retrouvez ci-dessous l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de la mairie à Orléans :

Mairie d'Orléans

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

D’ici 2022, tout le territoire français sera normalement équipé en fibre optique afin que tous les foyers de chaque ville soient éligibles à la fibre et puissent avoir le choix de leur opérateur internet. Pour ce faire, l’Etat français, les collectivités territoriales et les principaux opérateurs privés investissent massivement afin de développer le Plan France Très Haut Débit. Le Plan THD a été lancé en 2013 et prévoit de couvrir l’intégralité du territoire en très haut débit dans les deux années à venir. Si pour l’instant rien n’est prévu quant au déploiement de la fibre dans votre quartier, sachez que des offres alternatives existent, que ce soit en ADSL ou par le satellite.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Orléans : les différents moyens de contacter les opérateurs

Le service client Fibre à Orléans

Nous avons sélectionné plusieurs opérateurs fibre présents dans les Zones Très Denses. Notre sélection s’est portée sur les principaux opérateurs du marché en termes d’envergure, de nombre d’abonnés et de renommée. Nous vous présentons les différentes manières de les contacter dans le tableau suivant :

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Orléans

Vous souhaitez aller dans la boutique de votre fournisseur d’accès internet en fibre de votre commune ? Voici les différentes boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre les plus proches de chez vous.

Boutique SFR Fibre Orléans : souscrire la fibre optique facilement

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Orléans :

Boutique Boutique SFR à Orleans République

16 rue de la République 45000 Orleans

Boutique Boutique SFR à St Jean Ruelle

C Cial Auchan Les 3 Fontaines avenue Mendes France 45140 Saint Jean de la Ruelle

Boutique Boutique SFR à Saran

C Cial Carrefour Saran Rn20 45770 Saran

Boutique Boutique SFR à Pithiviers

16 rue de la Couronne 45300 Pithiviers

Boutique Bouygues Fibre Orléans : souscrire à la fibre optique en boutique

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou dans une autre technologie, acheter un nouveau téléphone ou encore obtenir des renseignements sur les offres proposées par Bouygues, vous pouvez aller dans l’une de leurs 500 boutiques installées en France.

Combien de temps prévoir pour aller dans une boutique Bouygues ? Lors de votre visite, nous vous conseillons de prévoir au minimum 1h sur place car il est possible qu’il y ai un temps d’attente assez long selon la raison de votre visite.

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom pour souscrire à la fibre à Orléans :

Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST JEAN RUELLE

2601 RN, CCIAL CAP SARAN 45770 Saran

Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST JEAN RUELLE

AVENUE PIERRE MENDES FRANCE, CC AUCHAN 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle

Boutique BOUYGUES TELECOM ORLEANS

37 RUE DE LA REPUBLIQUE 45000 Orléans

Boutique BOUYGUES TELECOM CHATEAUBRIANT

7 PLACE DE LA MOTTE 44110 Châteaubriant

Les boutiques Orange Fibre Orléans : souscrire la fibre avec un conseiller

Si vous voulez avoir des renseignements sur les abonnements internet commercialisés par Orange, vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques de l’opérateur historique.

Combien de temps prévoir lorsqu’on va en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Voici les boutiques Orange Fibre à Orléans :

Boutique Orange - Saran

40 RUE DE LA REPUBLIQUE 45000 ORLEANS

Boutique Orange - Saran

2601 ROUTE NATIONALE 20 CENTRE COMMERCIAL CAP SARAN 45770 SARAN

Boutique Orange Gdt - Pithiviers

32 RUE DE LA COURONNE 45300 PITHIVIERS

Boutique Orange Gdt - Châteaudun

14 PLACE DU 18 OCTOBRE 28200 CHATEAUDUN

Free Fibre Orléans : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Orléans :

Boutique Boutique Free - Orléans Saran

27 rue de la République 45000 Orléans

Boutique Boutique Free - Orléans Saran

2601 Rue Nationale 20 45770 Saran

Boutique Boutique Free - Blois

99 Rue Pierre Gilles de Gennes ZAC des Sablons 41350 Vineuil

Boutique Boutique Free - Chartres

5 rue du Bois Merrain 28000 Chartres

Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Orléans ?

Si vous prévoyez de souscrire une offre internet en fibre optique dans une boutique, il vous faudra ramener certains documents au moment de la création de votre futur contrat.

Voici les différents documents à apporter afin de réaliser votre nouveau contrat internet :

• Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
• Une pièce d’identité au choix

Technologie et raccodement de la fibre en France

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre optique dans votre logement va durer entre 2h et 4h selon la technologie sélectionnée et le type d’installation.

Quel est le montant des frais de raccordement de la fibre optique ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Orléans ?

Il est possible que vous deviez faire face à une panne après avoir installé votre nouvelle offre internet fibre. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur qui vous indiquera quoi faire. Vous pouvez également contacter directement le service assistance et dépannage pour box internet fibre si votre fournisseur d’accès à internet en possède un.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

La fibre dans le reste de la France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Les bons plans Selectra pour les Orléanais

Retrouvez ci-dessous une sélection de guides explicatifs portant sur des sujets du quotidien comme l'électricité et le gaz à Orléans.

Déménagement Orléans, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant à Orléans doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Orléans.

Le fournisseur historique d'électricité est également présent dans les villes voisines d'Orléans. Consultez nos pages dédiées :

• EDF Saint-Jean-le-Blanc
• EDF Olivet
• EDF Saint-Denis-en-Val
• EDF Saint-Pryvé-Saint-Mesmin
• EDF Saint-Jean-de-la-Ruelle

Retrouvez EDF dans les plus grandes villes de France

Si vous quittez Orléans pour vous installer ailleurs en France, retrouvez les informations et numéros utiles pour l'électricité dans les plus grandes villes françaises ci-dessous :

1. EDF Paris
2. EDF Marseille
3. EDF Lyon
4. EDF Toulouse
5. EDF Nice
6. EDF Bordeaux
7. EDF Montpellier
8. EDF Lille

Démarches et bons plans pour les offres internet et mobile à Orléans

Vous êtes intéressé par les offres internet et/ou mobile des opérateurs ? Consultez nos guides explicatifs et nos pages qui recensent toutes les promos en cours :

1. Comment faire pour changer d'opérateur ?
2. Les promos internet des opérateurs
3. Quelle est la couverture mobile de votre ville ?
4. Quelles sont les promotions en cours sur les offres mobile ?