Le numéro de téléphone d'EDF est le 3404. Toutes vos démarches doivent désormais se faire via ce numéro, car l'agence EDF la plus proche, située au 1 rue Charles Sanglier, à Orléans, a fermé ses portes. Voici tous les n° énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de coupure EDF.

EDF Orléans (45000) : téléphone du service clients, urgence

Faire ses démarches en boutique EDF Orléans (45000)

L'agence EDF du 45000 (Orléans) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou effectuer toute autre démarche en lien avec un contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Orléans ?

Les clients particuliers disposent de différents moyens de prendre contact avec le service clients d’EDF Orléans.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Orléans

Le fournisseur historique EDF met à la disposition de ses clients particuliers plusieurs n° selon le type de demande.

1. Contacter le service clients EDF Orléans au 34 04 (Tarif Bleu ou offre de marché EDF) pour une demande de souscription, une demande de raccordement électrique, ou encore une réclamation. Ce numéro est non-surtaxé et peut être contacté du lundi au samedi, de 8h à 20h ;
2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour régler ses factures ou encore faire une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est joignable 24/24h et 7/7j.

Adresse EDF service clients Orléans

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Orléans est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Orléans

En cas de coupure électrique à Orléans, il faut appeler Enedis Orléans au 09 72 67 50 45.

Numéros dépannage électrique Orléans

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Orléans !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter en cas de panne générale d'électricité à Orléans. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure électrique due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Orléans facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 34 04. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur Enedis suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 02 46 80 01 45 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir le courant.

Mettre en service mon compteur Enedis à Orléans

Ouvrir un compteur électrique à Orléans

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

02 46 80 01 45 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Suite à un emménagement dans la ville d'Orléans, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie pour mettre en service son compteur Enedis et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Orléans

Afin d’ouvrir son compteur Enedis à Orléans, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire une offre au 34 04. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Vert Electrique Auto, Vert électrique Week-end ou Zen Fixe. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Cependant, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Orléans pour souscrire une offre électricité ou gaz naturel tout en faisant des économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 02 46 80 01 45 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Faire raccorder son logement à Orléans

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Orléans

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en fonctionnement du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Orléans. Les Orléanais peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Orléans en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en fonctionnement du compteur Enedis ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Orléans

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone pour résilier un contrat EDF Orléans est le 34 04.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Orléans

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Orléanais de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur Enedis à Orléans.

Fournisseurs électricité et gaz naturel Orléans

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Orléans, appelez Selectra au ☎️ 02 46 80 01 45 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Orléanais ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Orléans, il est possible d'appeler nos conseillers au 02 46 80 01 45 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz naturel Orléans

Les tarifs de l’énergie à Orléans diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Orléans

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des Français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix faible (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix très faible (jours Tempo bleu).

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Jour Bleu Heures Creuses	Prix en €/kWh - Jour Bleu Heures Pleines	Prix en €/kWh - Jour Blanc Heures Creuses	Prix en €/kWh - Jour Blanc Heures Pleines	Prix en €/kWh - Jour Rouge Heures Creuses	Prix en €/kWh - Jour Rouge Heures Pleines
6 kVA	156.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	195 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	234.72 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	307.2 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	462.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	536.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Facture d’énergie moyenne des Orléanais

Energie à Orléans et dans le Loiret

Les Orléanais consomment en moyenne 4511 kWh d’électricité par an et 10981 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Orléanais pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Orléans est donc le chauffage individuel, utilisé par 70% des Orléanais.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Orléans

Depuis 2015, les compteurs d’électricité ont été remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français.

Le déploiement de Linky à Orléans s'est déroulé entre juillet 2017 et décembre 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.