Les clients EDF de la commune de Marseille 03 ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 20, La Canebière suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique d'électricité EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Marseille 03 ainsi que des conseils pour faire les différentes démarches en lien avec son contrat électricité/gaz.

EDF Marseille 03 (13003) : démarches et numéros énergie

Agence EDF Marseille 03 (13003)

L'agence EDF du 13001 (Marseille) n'accueille plus de clients, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Marseille 03

Les clients disposent de différents moyens de contacter le service clients d’EDF Marseille 03.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Marseille 03

Le fournisseur historique EDF met à la disposition de ses clients plusieurs plusieurs numéros selon la requête.

1. Contacter le service clients EDF Marseille 03 au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif bleu EDF, de faire raccorder un logement au réseau, faire une réclamation ou encore résilier un abonnement. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
2. Contacter le SVI (Serveur Vocal Interactif) au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore faire une relève de compteur. Ce service gratuit est ouvert 24/24h et 7/7j.

Adresse EDF service clients Marseille 03

Un autre moyen de contacter EDF Marseille 03 est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Marseille 03

Face à une coupure électrique à Marseille 03, il faut appeler le 09 72 67 50 13.

Contacter Enedis Marseille 03 pour urgence et dépannage électricité

Attention, généralement EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Marseille 03 !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler en cas de coupures généralisées d'électricité à Marseille 03. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de panne d'électricité due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Marseille 03 facture entre 38,18€ et 160,50€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,76€ pour un compteur Linky ;
• Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Numéros pour ouvrir son compteur électrique à Marseille 03

Ouvrir un compteur électrique à Marseille 03

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

09 87 67 38 17 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour bénéficier de l’électricité lors d’un déménagement à Marseille 03, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Marseille 03

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la commune de Marseille 03. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Marseille 03 ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Marseille 03

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Marseille 03. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

• Contacter son fournisseur d'électricité afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
• Contacter Enedis Marseille 03 au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro de téléphone du Consuel Marseille 03 à joindre est le 0 824 203 202.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Marseille 03

En cas de déménagement à Marseille 03, il est nécessaire de résilier l'offre de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de contacter le service clients muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur d'électricité envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Marseille 03 ?

Afin de mettre un compteur électrique à son nom à Marseille 03, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Marseillais devront s'acquitter de 14,18€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 52,53€ pour un délai de 24 à 48h, et de 146,84€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,57€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 62,81€ en 24 à 48h, et 150,69€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Marseille 03 durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur une dizaine de jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Marseille 03

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Marseille 03, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à commercialiser des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Marseille 03, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Marseille 03

Les tarifs de l’énergie à Marseille 03 diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Marseille 03

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Marseille 03 et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Tableau à jour au 1er décembre 2021

Comparaison factures électricité gaz Marseille 03

Energie à Marseille 03 et dans les Bouches-du-Rhône

Les Marseillais consomment en moyenne 3936 kWh d’électricité par an et 0 kWh de gaz de ville par an. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Marseillais pour le chauffage.