Fibre à Gujan-Mestras : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

Vous habitez ou vous déménagez à Gujan-Mestras ? Ce guide sur la fibre recense les offres et débit fibre dans votre région, les boutiques des opérateurs et leurs coordonnées, mais aussi vos options pour remédier à l'absence actuelle de la fibre à Gujan-Mestras.

Les offres alternatives à la fibre optique à Gujan-Mestras

Découvrez ci-dessous notre sélection d'abonnements internet en ADSL.

Le test d’éligibilité aux offres internet en fibre à Gujan-Mestras

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Faire son test d’éligibilité pour un abonnement fibre à Gujan-Mestras

Pour quelles raisons faut-il faire un test d’éligibilité avant de choisir un abonnement internet en fibre ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez souscrire une offre internet en fibre optique ? Appelez Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Gujan-Mestras

A Gujan-Mestras, malheureusement, la fibre optique n’est pas encore disponible pour vous. Néanmoins, vous pouvez d'ores et déjà vous intéresser aux offres proposées en fibre optique dans votre quartier car les opérateurs et les collectivités territoriales sont très actifs concernant le déploiement de cette technologie. Vous pouvez découvrir les offres fibre sur le comparateur internet et mobile Selectra.

Les offres SFR fibre Gujan-Mestras

L’opérateur d’accès internet SFR a été créé dans les années 90 afin de concurrencer les offres proposées par l’opérateur historique, Orange, qui était à cette époque le seul sur le marché des télécommunications. Après de nombreux rachats, SFR fait désormais partie du groupe Altice et propose ses abonnements internet en fibre optique dans certains quartiers de votre ville.

Les offres Bouygues fibre Gujan-Mestras

Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.

Orange fibre optique Gujan-Mestras

Anciennement France Telecom, Orange est l’opérateur historique français et celui qui est actuellement le plus développé dans les villes de France en ce qui concerne internet par la fibre. Orange propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet triple play (internet + téléphonie fixe + TV). Les offres fibre Orange sont au nombre de deux, la Livebox Fibre et la Livebox Up Fibre .

Free fibre optique Gujan-Mestras

Free est le dernier “opérateur de réseau” à s’être lancé. Cependant, ce dernier a bien rattrapé son retard puisqu’il propose des offres internet sur son propre réseau en fibre FTTH tout comme les autres acteurs principaux du marché de la fibre. Free est l’opérateur qui propose le plus d’offres internet puisqu’il en commercialise 4 qui sont toutes bien différentes les unes des autres : la Freebox Pop, la Freebox Mini 4K,la Freebox Révolution, et la Freebox Delta. Voici un aperçu de 3 d'entre elles.

RED fibre optique Gujan-Mestras

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Les offres NordNet fibre Gujan-Mestras

NordNet propose des offres internet sur le réseau d’Orange et a la particularité de permettre à ses clients d’avoir une offre internet en ADSL et en fibre optique mais pas que ! En effet, NordNet est surtout connu pour ses offres internet par satellite et par radio.

Videofutur fibre optique Gujan-Mestras

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres ont ensuite évolué pour ne devenir plus qu'une seule et même offre, appelée maFIBRE.

Les débits internet fibre en France

Grâce à la fibre optique, il est désormais possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1Gb/s, voire plus selon les opérateurs. Cependant, les débits observés dans la réalité sont souvent beaucoup plus faibles.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf, qui mesure les débits réels des clients :

On constate que les opérateurs Orange et Free semblent offrir les meilleurs débits à leurs clients..

A quoi correspond un “bon débit” ? On dit d’une connexion qu’elle est de qualité lorsqu’elle regroupe plusieurs critères. Effectivement, il faut avoir un débit montant élevé (environ 100 Mbits/s), un débit descendant élevé (environ 200 Mbits/s), un ping suffisant selon votre utilisation, un temps de latence faible, ainsi qu’une gigue faible.

Pour savoir si votre débit est suffisant, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture internet en fibre et son déploiement à Gujan-Mestras

Couverture fibre à Gujan-Mestras

Dans votre ville, la couverture fibre n'existe pas encore.

Dans votre ville, le déploiement de la fibre n’a pas encore démarré mais c’est un projet à venir. En effet, grâce au Plan THD, à horizon 2022, toutes les communes de France seront théoriquement équipées par la fibre optique. D’ici là, vous pouvez choisir une offre internet disponible en ADSL, en VDSL, par satellite ou encore par ondes radio.

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Gujan-Mestras ?

La fibre optique n’est pas encore disponible dans la ville de Gujan-Mestras. Toutefois, il est peut-être possible d’avoir internet dans votre logement grâce aux offres internet en ADSL ou en VDSL (qui est une version améliorée de l’ADSL).

Si vous n’êtes pas éligible à l’ADSL, c’est que vous habitez dans ce que l’on appelle une zone blanche. Dans ce cas, vous pouvez choisir une offre internet adaptée chez l’un de nos partenaires. En effet, si vous êtes en zone blanche, certains opérateurs comme NordNet proposent des offres internet par satellite ou par radio Wimax.

La fibre optique n’a pas encore été déployée dans votre quartier et vous voulez connaître votre éligibilité aux autres technologies comme l’ADSL ou le satellite ? Contactez Selectra pour que l’un de nos conseillers vous guide vers l’offre la plus adaptée à vos besoins au 09 75 18 43 11

Déploiement de la fibre à Gujan-Mestras : A quand la fibre chez moi ?

Afin d’en apprendre davantage sur la progression de la fibre dans votre ville ou votre quartier, vous pouvez vous rendre à la mairie ou l’appeler pendant ses horaires d’ouvertures. Vous pouvez également consulter les rapports mis à disposition par l’ARCEP qui sont rédigés chaque trimestre et qui expliquent où en est le déploiement de la fibre.

Découvrez les horaires d’ouverture, ainsi que les coordonnées de la mairie à Gujan-Mestras :

Mairie de Gujan-Mestras

Le Plan THD, le déploiement de la fibre optique dans les communes de France

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Le service client des opérateurs et leurs boutiques

Les différents numéros des opérateurs internet installés en zone blanche ou en ADSL à Gujan-Mestras

Retrouvez ci-dessous les différentes façons de contacter les fournisseurs d’accès à internet présents en zone blanche :

NordNet et Bigblu (Europasat) sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Ne pas être éligible à la fibre optique ne veut pas dire être en zone blanche. De ce fait, il est possible que vous puissiez choisir une offre internet en ADSL ou en VDSL. Pour connaître la technologie à laquelle vous pouvez prétendre, il est conseillé d’effectuer un test d’éligibilité auprès de l’un de nos conseillers.

Retrouvez dans le tableau suivant tous les moyens de contact afin de souscrire une offre en ADSL ou en VDSL chez les principaux opérateurs:

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Les boutiques des fournisseurs internet à Gujan-Mestras

Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.

SFR Fibre Gujan-Mestras : préparer sa souscription à la fibre

Si vous comptez vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France afin de souscrire une offre internet en fibre ou pour obtenir des renseignements, il est préférable de prévoir un certain créneau dans votre planning.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? Le temps que vous passez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes à la boutique. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir 1h sur place.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR proches de chez vous pour souscrire la fibre à Gujan-Mestras :

Boutique Boutique SFR à Biganos

C Cial Auchan 31 rue des Fonderies 33380 Biganos

Boutique Boutique SFR à Mondeville

C Cial Mondeville 2 Za de L'Etoile 14124 Mondeville

Boutique Boutique SFR à Gradignan

138 Cours du General de Gaulle 33170 Gradignan

Boutique Boutique SFR à Merignac

C Cial Merignac Soleil 32 rue Claude Bonnier 33700 Merignac

Bouygues Fibre Gujan-Mestras : souscrire à la fibre optique en boutique

Bouygues Telecom possède plus de 500 boutiques en France qui proposent de nombreux services comme de souscrire une offre internet en fibre optique ou de changer une option de votre abonnement.

Combien de temps prévoir pour aller dans une boutique Bouygues ? Lors de votre visite, nous vous conseillons de prévoir au minimum 1h sur place car il est possible qu’il y ai un temps d’attente assez long selon la raison de votre visite.

Dans le tableau suivant, découvrez les boutiques Bouygues Telecom à Gujan-Mestras :

Boutique BOUYGUES TELECOM CC LANGON

RUE DE LA GABARRE, CC AUCHAN BOULIAC CD 113 33270 Bouliac

Boutique BOUYGUES TELECOM CC LANGON

00 ZA MOLEON, CC LECLERC 33210 Langon

Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLENAVE D ORNON

238 AVENUE DES PYRENEES, CC GEANT CASINO VILLENAVE D ORNON 33140 Villenave-d'Ornon

Boutique BOUYGUES TELECOM CC MERIGNAC SOLEIL

17 AVENUE DE LA SOMME, CCIAL CARREFOUR 33700 Mérignac

Les boutiques Orange Fibre Gujan-Mestras : souscrire la fibre avec un conseiller

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Gujan-Mestras :

Boutique Orange - Biganos

1060 AVENUE DE L EUROPE CENTRE COMMERCIAL LECLERC 33260 LA TESTE DE BUCH

Boutique Orange - Biganos

71 RUE DES FONDERIES CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 33380 BIGANOS

Boutique Orange - Mérignac

CENTRE COMMERCIAL MERIGNAC SOLEIL 52 AVENUE DE LA SOMME 33700 MERIGNAC

Boutique Orange - St Médard en Jalles

34 RUE DESCARTES CENTRE COMMERCIAL LECLERC 33160 ST MEDARD EN JALLES

Les boutiques Free fibre Gujan-Mestras : échanger avec un conseiller Free à propos des offres

Même si Free ne possède qu’environ 100 boutiques en France, aussi connu comme les “Free Center”, il y en a forcément un proche de chez vous afin de vous permettre de souscrire une offre ou de parler à un agent commercial.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.

Retrouvez ci-dessous, tous les Free Center les plus proches à Gujan-Mestras :

Boutique Boutique Free - Bordeaux Mérignac

Rives d'Arcins Rocade Sortie 20 33130 Bordeaux

Boutique Boutique Free - Bordeaux Mérignac

17 Avenue de la Somme 33700 Bordeaux

Boutique Boutique Free - Bordeaux Centre Ville

89 cours Alsace-et- Lorraine 33000 Bordeaux

Boutique Boutique Free - Bordeaux Lac

Avenue des Quarante Journaux 33300 Bordeaux

Quels sont les documents à prévoir pour souscrire une offre internet en fibre à Gujan-Mestras ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

• Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
• Un relevé d’identité bancaire
• Une pièce d’identité au choix

Comment raccorder votre logement à la fibre en France ?

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) permet d’avoir une installation 100% fibre de par la mise en place d’une prise fibre optique au sein de votre habitation. Cette technologie permet d’avoir de meilleurs débits que ceux proposés par le FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Quel est le coût de l’installation de la fibre optique ?

Pour les locataires d’un appartement, le raccordement de la fibre optique est entièrement gratuit puisque tous les frais sont à la charge du propriétaire. Cependant, les locataires et propriétaires de maison individuelles doivent régler les frais dus à l’installation de la fibre eux-mêmes. L’installation de la fibre optique dans un logement coûte entre 150€ et 300€ mais il est possible que les frais soient offerts par votre opérateur lors de la souscription.

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Gujan-Mestras ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.