Fibre à Cognac : Les offres et démarches pour avoir la fibre chez soi

Vous prévoyez de déménager ou vivez déjà à Cognac ? Vous souhaitez savoir si vous serez éligible à la fibre optique dans votre quartier ? Découvrez tout ce qu’il y a à connaître sur la fibre comme les meilleures offres, les démarches d’installation ou encore les numéros des opérateurs dans notre guide dédié à la fibre à Cognac.

Les meilleures offres en fibre optique à Cognac

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Cognac

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
2. Auprès d’un fournisseur d’accès internet en passant par son site internet ou par son service commercial au téléphone.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

De sorte à effectuer ce test d’éligibilité, vous devez être muni de votre adresse ou future adresse complète (voie et numéro de rue, ville et code postal) et/ou votre numéro de téléphone fixe.

Effectuer un test d’éligibilité pour une offre internet fibre à Cognac

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez souscrire une offre internet en fibre optique ? Appelez Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Cognac

A Cognac, la fibre se déploie de plus en plus et les opérateurs investissent massivement dans ce but. En effet, les fournisseurs d’accès à internet proposent de vous équiper en fibre avec des offres complètes à des prix très compétitifs. Vous pouvez comparer ces offres afin de trouver la plus adaptée à vos besoins grâce au comparateur internet et mobile Selectra.

Les offres SFR fibre Cognac

SFR est l'un des plus anciens opérateurs télécoms de France. Il est créé par la Compagnie Générale des Eaux à la fin des années 90. Au cours de son développement, SFR appartient à Vivendi puis Altice et fusionne en 2014 avec Numericable afin de devenir SFR-Numericable, puis simplement SFR au moment de la disparition de Numericable en 2016. SFR déploie la fibre optique dans de nombreuses communes de France et propose ses offres internet en fibre dans certains quartiers de votre commune. A ce jour, SFR propose trois offres internet fibre : SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Les offres Bouygues fibre Cognac

Bouygues Telecom a été créé dans les années 90 par le groupe français Bouygues. Il s’agit du troisième opérateur à s’être lancé en France après Orange et SFR. Comme ses concurrents, Bouygues propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet complètes. Les offres internet de l’opérateur sont disponibles en fibre optique grâce à la technologies FTTH sur son propre réseau. Le réseau Fibre Bouygues Telecom s’est déployé dans votre commune et permet désormais au fournisseur d’accès à internet de proposer 3 offres en fibre aux usagers. Les offres fibre de l’opérateur sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym qui est l’offre haut de gamme proposée par Bouygues.

Les offres Orange fibre Cognac

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Les offres Free fibre Cognac

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Actuellement, les Freebox Pop, Révolution, Delta et 4K sont commercialisées. Voici les plus populaires.

Les offres RED fibre Cognac

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

NordNet fibre Cognac

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Videofutur fibre Cognac

Videofutur commercialise deux offres internet triple play en fibre FTTH depuis la fermeture de ses enseignes de location de DVD. L'offre Internet fibre de Videofutur est appelée maFIBRE.

Les débits en fibre optique en France

Grâce à la fibre optique, il est désormais possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1Gb/s, voire plus selon les opérateurs. Cependant, les débits observés dans la réalité sont souvent beaucoup plus faibles.

Retrouvez les débits moyens observés dans la réalité dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf, un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

D’après le rapport de nPerf, Free et Orange ont les meilleurs débits descendants et montants, par rapport aux données réelles observées chez les clients.

Un “bon débit”, c’est quoi ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Si vous souhaitez connaître votre débit, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Cognac

Couverture fibre à Cognac

La couverture en fibre optique de votre ville est de 50%.

La couverture fibre de votre commune est encore en déploiement même si une grande partie des quartiers y est déjà éligible. En effet, 50% des logements y est déjà éligible.

SFR couverture fibre Cognac

Avec un mix entre le FTTH et le FTTLA, SFR couvre une partie de la ville et propose la fibre avec des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s selon l’offre à laquelle vous souscrivez.

Fibre Bouygues, la couverture fibre Cognac

Bouygues Telecom est présent dans votre commune et propose ses offres Bbox en fibre optique dans quelques quartiers de la ville.

Fibre Orange, la couverture fibre Cognac

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Free couverture fibre Cognac

Free est également présent dans une grande majorité de la ville grâce à son réseau en FTTH et propose sûrement ses offres internet en fibre optique.

Est-il possible d’avoir la fibre à Cognac ?

A Cognac, la fibre est exclusivement déployée dans certains quartiers. Mais, elle continue d’étendre son déploiement au sein des différents quartiers. Nous pouvons penser que d’ici un certain temps, votre commune sera entièrement éligible à internet par la fibre optique.

Cognac fait partie des communes en zone AMII (Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement). Les zones AMII sont des villes où Orange et SFR sont chargés de développer la fibre optique, ce qui permet parallèlement aux collectivités territoriales de subventionner le déploiement de la fibre dans d’autres zones. Dans votre commune, vous êtes sûrement éligible aux offres en fibre optique d’Orange et de SFR. D’autres opérateurs ont également la possibilité de proposer leurs offres sur le réseau d’Orange et SFR.

Déploiement fibre optique à Cognac : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Découvrez les horaires d’ouverture, ainsi que les coordonnées de la mairie à Cognac :

Mairie de Cognac

Le Plan THD, le déploiement de la fibre optique dans les communes de France

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Le service client et les boutiques des opérateurs fibre à Cognac : les différents moyens de contacter les opérateurs

Dans le tableau suivant, vous pourrez découvrir les différents moyens de contacter les opérateurs présent dans les zones AMII.

SFR et RED by SFR sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Cognac

Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.

SFR Fibre optique Cognac : préparer sa visite en boutique

Si vous comptez vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France afin de souscrire une offre internet en fibre ou pour obtenir des renseignements, il est préférable de prévoir un certain créneau dans votre planning.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? Le temps que vous passez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes à la boutique. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir 1h sur place.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Cognac :

Boutique Boutique SFR à Chateaubernard

C Cial Auchan 40 rue de L'Anisserie 16100 Chateaubernard

Boutique Boutique SFR à Saintes

C Ciale Hyper U Saintes 80 Cours du Marechal Leclerc 17100 Saintes

Boutique Boutique SFR à La Couronne

C Cial Auchan Les Grandes Chaumes N10 Cellule 43/ 16400 La Couronne

Boutique Boutique SFR à Angoulème

41 rue Herge 16000 Angouleme

Boutique Bouygues Fibre Cognac : souscrire à la fibre optique en boutique

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou dans une autre technologie, acheter un nouveau téléphone ou encore obtenir des renseignements sur les offres proposées par Bouygues, vous pouvez aller dans l’une de leurs 500 boutiques installées en France.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Cognac :

Boutique BOUYGUES TELECOM ROYAN

40 RUE DE L ANISSERIE, ROCADE DE COGNAC 16100 Châteaubernard

Boutique BOUYGUES TELECOM ROYAN

13 COURS DE L EUROPE 17200 Royan

Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHAMPNIERS

ZI DES MONTAGNES, RN 10 16430 Champniers

Boutique BOUYGUES TELECOM CC PUILBOREAU

ZAC BEAULIEU 2000, CCIAL 17138 Puilboreau

Orange Fibre optique Cognac : souscrire la fibre avec un conseiller

Si vous voulez avoir des renseignements sur les abonnements internet commercialisés par Orange, vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques de l’opérateur historique.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Le temps que vous allez passer à la boutique Orange dépend de la raison pour laquelle vous avez besoin d’y aller car certains sujets prennent plus de temps que d’autres. Il faut également prendre en compte les autres personnes qui sont devant vous et qui parfois restent longtemps pour des questions bien précises. De ce fait, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place.

Voici les boutiques Orange Fibre à Cognac :

Boutique Orange - Saintes

29 RUE D'ANGOULEME 16100 COGNAC

Boutique Orange - Saintes

22 RUE ALSACE LORRAINE 17100 SAINTES

Boutique Orange Gdt - La Couronne

CENTRE COMMERCIAL AUCHAN DE LA COURONNE RN10 16400 LA COURONNE

Boutique Orange - Champniers

1151 RUE DE LA GENOISE ZA DES MONTAGNES 16430 CHAMPNIERS

Les boutiques Free fibre Cognac : échanger avec un conseiller Free à propos des offres

Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Cognac :

Boutique Boutique Free - Niort

23 rue Hergé 16000 Angoulême

Boutique Boutique Free - Niort

20 rue Victor Hugo 79000 Niort

Boutique Boutique Free - La Rochelle

10 rue Saint Sauveur 17000 La Rochelle

Boutique Boutique Free - Bordeaux Lac

Avenue des Quarante Journaux 33300 Bordeaux

Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Cognac ?

Si vous venez d’emménager ou que vous souhaitez changer d’offre internet pour passer à la fibre optique, vous pouvez souscrire votre nouvel abonnement en boutique. Pour cela, vous devez apporter plusieurs documents importants.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

• Un justificatif de domicile de moins de trois mois
• Relevé d’identité bancaire
• Une pièce d’identité au choix

Technologie et raccodement de la fibre en France

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) fonctionne grâce à un raccordement utilisant exclusivement la fibre avec l’installation d’une prise fibre optique dans le logement. Cela permet de bénéficier de débits supérieurs par rapport au raccordement en FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) utilise quant à lui le réseau fibre jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial. Cette technologie ne nécessite aucun travaux pour les logements équipés du câble car avec le FTTLA, nous n’avez pas besoin d’installer une prise de fibre optique dans votre logement.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Quel est le coût de l’installation de la fibre optique ?

Pour les locataires d’un appartement, le raccordement de la fibre optique est entièrement gratuit puisque tous les frais sont à la charge du propriétaire. Cependant, les locataires et propriétaires de maison individuelles doivent régler les frais dus à l’installation de la fibre eux-mêmes. L’installation de la fibre optique dans un logement coûte entre 150€ et 300€ mais il est possible que les frais soient offerts par votre opérateur lors de la souscription.

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Cognac ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant une réponse de votre opérateur, vous pouvez vérifier tous les câbles, les débrancher et recommencer l’installation de votre box internet car il est possible que le problème vienne seulement d’un câble mal connecté. De plus, parfois il suffit simplement de redémarrer votre box internet fibre pour qu'elle fonctionne de nouveau correctement.