EDF Cognac (16100) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

EDF commercialise plusieurs offres à Cognac. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, payer ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les n° énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne électrique.

Faire ses démarches en boutique EDF Cognac (16100)

L'agence EDF du 16000 (Angoulême) n'accueille plus de clients, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.

Coordonnées EDF service client Cognac (Charente)

Les particuliers disposent de différents moyens de prendre contact avec le service client d’EDF Cognac.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Cognac

Electricité de France met à la disposition de ses particuliers plusieurs plusieurs n° selon le type de demande.

1. Contacter le service client EDF Cognac au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, pour une demande de raccordement électrique, effectuer une réclamation ou encore clôturer un abonnement. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est ouvert 24/24h et 7/7j.

Adresse EDF service client Cognac

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Cognac est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

Coupure électrique Cognac

Quand il y a une coupure électrique à Cognac, il faut appeler le 09 72 67 50 16.

Panne électrique : comment joindre Enedis Cognac ?

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Cognac !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures générales d'électricité à Cognac. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Cognac facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Cognac

Ouvrir un compteur électrique à Cognac

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

09 87 67 38 17 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Suite à un emménagement dans la commune de Cognac, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie pour mettre en service son compteur EDF et pouvoir avoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Cognac

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Cognac, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un abonnement au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus proposée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Cognac pour souscrire un abonnement électricité ou gaz tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Faire raccorder son logement à Cognac

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Cognac

Avant de mettre en service son compteur EDF à Cognac, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour effectuer la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel de Cognacafin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Numéro pour résiliation EDF Cognac

Résilier un abonnement EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie.

Dans le cadre d'un déménagement à Cognac, il faut absolument penser à clôturer son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Cognac

Afin de mettre un compteur EDF à son nom à Cognac, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués changent en fonction des délais : les Cognaçais devront s'acquitter de 16,76€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 55,07€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,19€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,39€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 62,24€ en 24 à 48h, et 149,35€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Cognac durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Fournisseurs électricité et gaz Cognac

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Cognac, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Cognaçais ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Cognac, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Cognac

Les tarifs de l’énergie à Cognac changent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Cognac

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).

Tableau à jour au 1er mai 2021

Comparaison factures électricité gaz Cognac

Energie à Cognac et en Charente

Les Cognaçais consomment en moyenne 4936 kWh d’électricité par an et 102116000 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Cognaçais pour le chauffage.