Fibre à Cappelle-Brouck : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

Vous habitez ou vous déménagez à Cappelle-Brouck ? Ce guide sur la fibre recense les offres et débit fibre dans votre région, les boutiques des opérateurs et leurs coordonnées, mais aussi vos options pour remédier à l'absence actuelle de la fibre à Cappelle-Brouck.

Les offres alternatives à la fibre optique à Cappelle-Brouck

Voici les offres internet en ADSL les plus recommandées pour les personnes n'ayant pas encore la fibre optique dans leur quartier.

Le test d’éligibilité aux offres internet en fibre à Cappelle-Brouck

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Pour tester votre éligibilité à la fibre optique, vous devez simplement vous munir de votre adresse complète (voie et numéro de rue, commune et code postal) ou de votre numéro de téléphone fixe.

Faire son test d’éligibilité pour un abonnement fibre à Cappelle-Brouck

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez souscrire une offre internet en fibre optique ? Contactez Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Cappelle-Brouck

A Cappelle-Brouck, malheureusement, la fibre optique n’est pas encore disponible pour vous. Néanmoins, vous pouvez d'ores et déjà vous intéresser aux offres proposées en fibre optique dans votre quartier car les opérateurs et les collectivités territoriales sont très actifs concernant le déploiement de cette technologie. Vous pouvez découvrir les offres fibre sur le comparateur internet et mobile Selectra.

Les offres SFR fibre Cappelle-Brouck

L’opérateur d’accès internet SFR a été créé dans les années 90 afin de concurrencer les offres proposées par l’opérateur historique, Orange, qui était à cette époque le seul sur le marché des télécommunications. Après de nombreux rachats, SFR fait désormais partie du groupe Altice et propose ses abonnements internet en fibre optique dans certains quartiers de votre ville.

Bouygues fibre Cappelle-Brouck

Bouygues Telecom, lancé au cours des années 90, propose des offres de téléphonie fixe et mobile, en plus de ses offres internet disponibles en ADSL et en Fibre. Ces abonnements sont au nombre de trois et sont appelés Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym.

Orange fibre Cappelle-Brouck

Anciennement France Telecom, Orange est l’opérateur historique français et celui qui est actuellement le plus développé dans les villes de France en ce qui concerne internet par la fibre. Orange propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet triple play (internet + téléphonie fixe + TV). Les offres fibre Orange sont au nombre de deux, la Livebox Fibre et la Livebox Up Fibre .

Free fibre Cappelle-Brouck

Free est le dernier “opérateur de réseau” à s’être lancé. Cependant, ce dernier a bien rattrapé son retard puisqu’il propose des offres internet sur son propre réseau en fibre FTTH tout comme les autres acteurs principaux du marché de la fibre. Free est l’opérateur qui propose le plus d’offres internet puisqu’il en commercialise 4 qui sont toutes bien différentes les unes des autres : la Freebox Pop, la Freebox Mini 4K,la Freebox Révolution, et la Freebox Delta. Voici un aperçu de 3 d'entre elles.

RED fibre Cappelle-Brouck

RED by SFR est la marque low-cost de SFR. Elle a été lancée en 2011 afin de contrer les offres à bas prix de Free. Depuis 2017, RED propose une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de SFR. Cette offre est proposée à un prix très compétitif.

NordNet fibre optique Cappelle-Brouck

NordNet est une filiale du groupe de télécommunications historique,Orange, qui propose plusieurs offres internet en ADSL, Fibre optique, Radio ou encore satellite. Les offres Fibre de NordNet sont au nombre de 4 et elles ont la particularité d’inclure une offre de téléphonie mobile en plus de l’offre triple play internet, téléphonie fixe et télévision. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont les offres Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+.

Videofutur fibre optique Cappelle-Brouck

Videofutur commercialise deux offres internet triple play en fibre FTTH depuis la fermeture de ses enseignes de location de DVD. L'offre Internet fibre de Videofutur est appelée maFIBRE.

Les débits en fibre optique en France

La technologie fibre optique permet d'atteindre des débits plus importants qu’en ADSL ou en VDSL. En effet, les débits théoriques atteignables annoncés par certains opérateurs sont de 700 Mbits/s pour les débits montant et 8 Gbit/s pour les débits descendants.

Retrouvez les débits moyens observés dans la réalité dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf, un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

On constate que les opérateurs Orange et Free semblent offrir les meilleurs débits à leurs clients..

Un “bon débit”, c’est quoi ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Cappelle-Brouck

Couverture fibre à Cappelle-Brouck

A ce jour, la fibre optique n'a pas encore été déployée dans votre commune.

Dans votre ville, le déploiement de la fibre n’a pas encore démarré mais c’est un projet à venir. En effet, grâce au Plan THD, à horizon 2022, toutes les communes de France seront théoriquement équipées par la fibre optique. D’ici là, vous pouvez choisir une offre internet disponible en ADSL, en VDSL, par satellite ou encore par ondes radio.

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Cappelle-Brouck ?

La fibre optique n’est pas encore disponible dans la ville de Cappelle-Brouck. Néanmoins, vous pouvez bénéficier d’autres solutions afin d’avoir internet dans votre logement. En effet, si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique, vous pouvez choisir de souscrire une offre internet en ADSL.

Si vous n’êtes pas éligible à l’ADSL, c’est que vous habitez dans ce que l’on appelle une zone blanche. Dans ce cas, vous pouvez choisir une offre internet adaptée chez l’un de nos partenaires. En effet, si vous êtes en zone blanche, certains opérateurs comme NordNet proposent des offres internet par satellite ou par radio Wimax.

La fibre optique n’a pas encore été déployée dans votre quartier et vous voulez connaître votre éligibilité aux autres technologies comme l’ADSL ou le satellite ? Contactez Selectra pour que l’un de nos conseillers vous guide vers l’offre la plus adaptée à vos besoins au 09 75 18 43 11

Déploiement de la fibre à Cappelle-Brouck : A quand la fibre chez moi ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Voici les coordonnées de la mairie à Cappelle-Brouck :

Mairie de Cappelle-Brouck

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

D’ici 2022, tout le territoire français sera normalement équipé en fibre optique afin que tous les foyers de chaque ville soient éligibles à la fibre et puissent avoir le choix de leur opérateur internet. Pour ce faire, l’Etat français, les collectivités territoriales et les principaux opérateurs privés investissent massivement afin de développer le Plan France Très Haut Débit. Le Plan THD a été lancé en 2013 et prévoit de couvrir l’intégralité du territoire en très haut débit dans les deux années à venir. Si pour l’instant rien n’est prévu quant au déploiement de la fibre dans votre quartier, sachez que des offres alternatives existent, que ce soit en ADSL ou par le satellite.

Services clients et boutiques des fournisseurs internet

Le service client des opérateurs disponibles en zone blanche ou en ADSL à Cappelle-Brouck

Voici les multiples façons de contacter les opérateurs disponibles en zone blanches si vous n’êtes pas dans une zone qui dispose de la fibre optique comme les Zones Très Denses, AMII ou RIP :

NordNet et Bigblu (Europasat) sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Si vous ne pouvez pas avoir la fibre dans votre quartier, il est possible que vous ne soyez pas en zone blanche et que vous soyez tout de même éligible à des offres en ADSL. Pour savoir si vous êtes éligible à l’ADSL, vous pouvez contacter le service client des opérateurs proposant des abonnements internet en ADSL afin d’effectuer un test d’éligibilité auprès d’un conseiller.

Retrouvez dans le tableau suivant tous les moyens de contact afin de souscrire une offre en ADSL ou en VDSL chez les principaux opérateurs:

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs partenaires de Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Cappelle-Brouck

Vous souhaitez aller dans la boutique de votre fournisseur d’accès internet en fibre de votre commune ? Voici les différentes boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre les plus proches de chez vous.

SFR Fibre Cappelle-Brouck : préparer sa visite en boutique

Si vous avez du mal à avoir le service client de SFR par téléphone et que vous ne pouvez pas vous permettre un temps d’attente trop long, vous pouvez vous rendre en boutique SFR. En effet, SFR possède plus de 800 boutiques dans toute la France, vous pouvez donc vous rendre dans l’une de leurs boutiques SFR afin de souscrire une offre internet ou mobile, pour acheter un téléphone ou encore pour avoir des renseignements sur toute question liée à votre abonnement.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Cappelle-Brouck :

Boutique Boutique SFR à Grande Synthe

C Cial Auchan Flandre avenue de L'Ancien Village 59760 Grande Synthe

Boutique Boutique SFR à Longuenesse

C Cial Auchan Longuenesse Rives de L'Aa - Zac des Frais Fonds 62219 Longuenesse

Boutique Boutique SFR à Dunkerque

48 boulevard Alexandre Iii 59140 Dunkerque

Boutique Boutique SFR à Calais

C Cial des 4 Boulevards avenue de L'Ancien Village 62100 Calais

Bouygues Fibre optique Cappelle-Brouck : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Pour être sûr de ne pas être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place, même si tout cela dépend de la raison de votre visite. En effet, si vous allez en boutique Bouygues simplement pour un renseignement, 30 minutes sur place peuvent être suffisantes. Mais si vous souhaitez rencontrer un conseiller Bouygues afin de souscrire une offre internet en fibre, il vaut mieux prévoir un peu plus de temps.

Dans le tableau suivant, découvrez les boutiques Bouygues Telecom à Cappelle-Brouck :

Boutique BOUYGUES TELECOM ARMENTIERES

21 BIS GRANDE RUE, CCIAL GEANT ESPACE 59100 Roubaix

Boutique BOUYGUES TELECOM ARMENTIERES

39 RUE DE DUNKERQUE 59280 Armentières

Boutique BOUYGUES TELECOM CC LOUVROIL

ROUTE DEPARTEMENTALE 121, CC AUCHAN 59720 Louvroil

Boutique BOUYGUES TELECOM CC WASQUEHAL

AVENUE DU GRAND COTTIGNIES, CCIAL CARREFOUR 59290 Wasquehal

Orange Fibre Cappelle-Brouck : préparer sa visite en boutique

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Cappelle-Brouck :

Boutique Orange - Dunkerque

RUE DES FRAIS FONDS CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 62219 LONGUENESSE

Boutique Orange - Dunkerque

100 BOULEVARD ALEXANDRE III 59140 DUNKERQUE

Boutique Orange Gdt - Hazebrouck

24 RUE DU MARECHAL LECLERC 59190 HAZEBROUCK

Boutique Orange - Ruaudin

CENTRE COMMERCIAL AUCHAN MAINE STREET ZAC DES HUNAUDIERES 72230 RUAUDIN

Free Fibre Cappelle-Brouck : souscrire à la fibre en boutique Free

Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps que vous passerez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes devant vous dans la file d’attente. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Cappelle-Brouck :

Boutique Boutique Free - Dunkerque

2 avenue des Frais Fonds 62219 Longuenesse

Boutique Boutique Free - Dunkerque

56 boulevard Alexandre III 59140 Dunkerque

Boutique Boutique Free - Calais

1001 Boulevard du Kent 62231 Coquelles

Boutique Boutique Free - Boulogne-Sur-Mer

4 Grande Rue 62200 Boulogne-Sur-Mer

Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet fibre à Cappelle-Brouck ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :

• Relevé d’identité bancaire
• Une carte d'identité / passeport
• Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois

Comment raccorder votre logement à la fibre en France ?

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) permet d’avoir une installation 100% fibre de par la mise en place d’une prise fibre optique au sein de votre habitation. Cette technologie permet d’avoir de meilleurs débits que ceux proposés par le FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) fonctionne grâce à un raccordement en deux parties avec le noeud optique et le câble coaxial et ne nécessite pas l’installation d’une prise de fibre optique dans le logement.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre optique dans votre logement va durer entre 2h et 4h selon la technologie sélectionnée et le type d’installation.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Comment gérer une panne avec le service assistance fibre à Cappelle-Brouck ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.