Test d'éligibilité fibre optique à Auxerre

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Avec ou sans engagement

Location box incluse

Fibre à Auxerre : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

A Auxerre, la fibre est exclusivement déployée dans certains quartiers. Son taux de couverture est d'environ 50%.
Vous voulez savoir si la fibre est disponible dans votre quartier ?
Appelez le 09 75 18 43 11 !

Vous prévoyez de déménager ou vivez déjà à Auxerre ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Auxerre.

Les meilleures offres en fibre optique à Auxerre

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Offres fibre à Auxerre
Opérateur Offre Internet TV Prix Souscription
RED RED Box Fibre Jusqu'à 300Mbit/s En option 20€/mois 09 71 07 91 10
SFR SFR Fibre Power Jusqu'à 1Gbit/s 200 chaînes 22€/mois 09 71 07 91 11
Orange Livebox Fibre Jusqu'à 400Mbit/s 140 chaînes 22,99€/mois Souscrire en ligne

Test éligibilité fibre à Auxerre

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
  2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
  3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Pour tester votre éligibilité à la fibre optique, vous devez simplement vous munir de votre adresse complète (voie et numéro de rue, commune et code postal) ou de votre numéro de téléphone fixe.

Effectuer un test d’éligibilité pour une offre internet fibre à Auxerre

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est très important d’effectuer ce test d’éligibilité afin que vous sachiez à quel opérateur vous êtes éligible, à quelle offre vous pouvez souscrire, ainsi que la vitesse de connexion à laquelle vous pouvez prétendre selon la zone où se situe votre logement.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Auxerre

A Auxerre, la fibre continue de s'étendre si bien que la majorité des logements y sont désormais éligibiles. En plus de déployer la fibre, les FAI proposent des abonnements internet en fibre optique à des prix très intéressants qui permettent à chacun de trouver l’offre la plus adaptée. Vous pouvez d’ailleurs comparer ces différents abonnements sur le comparateur internet et mobile mis en place par Selectra.

logo sfr

SFR fibre Auxerre

SFR est l'un des plus anciens opérateurs télécoms de France. Il est créé par la Compagnie Générale des Eaux à la fin des années 90. Au cours de son développement, SFR appartient à Vivendi puis Altice et fusionne en 2014 avec Numericable afin de devenir SFR-Numericable, puis simplement SFR au moment de la disparition de Numericable en 2016. SFR déploie la fibre optique dans de nombreuses communes de France et propose ses offres internet en fibre dans certains quartiers de votre commune. A ce jour, SFR propose trois offres internet fibre : SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Abonnement SFR Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 500 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
16 euros par mois pendant 12 mois puis 38 euros par mois
Engagement de 12 mois
Offre SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
22€/mois pendant 1 an puis 43€/mois
1 an d'engagement
SFR Fibre Power 8
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 2 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles
  • Bouquet SFR TV avec 200 chaînes
35 euros par mois pendant 12 mois puis 50 euros par mois
Engagement de 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 09 71 07 91 11.
logo bouygues

Les offres Bouygues fibre Auxerre

Bouygues Telecom a été créé dans les années 90 par le groupe français Bouygues. Il s’agit du troisième opérateur à s’être lancé en France après Orange et SFR. Comme ses concurrents, Bouygues propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet complètes. Les offres internet de l’opérateur sont disponibles en fibre optique grâce à la technologies FTTH sur son propre réseau. Le réseau Fibre Bouygues Telecom s’est déployé dans votre commune et permet désormais au fournisseur d’accès à internet de proposer 3 offres en fibre aux usagers. Les offres fibre de l’opérateur sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym qui est l’offre haut de gamme proposée par Bouygues.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 300 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 15,99euros/mois pendant 1an puis 29,99euros/mois
Engagement 12 mois
Abonnement Bbox Must Fibre Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1 Gbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. 22,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
Engagement de 12 mois
Offre Bbox Ultym Fibre Internet en fibre 2 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
28,99€/mois pendant 12 mois puis 46,99€/mois
12 mois d'engagement
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre Auxerre

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre Livebox Fibre Cette offre Orange propose internet en fibre optique jusqu'à 400 Mb/s, le téléphone fixe en illimité vers 100 destinations différentes et le bouquet Orange TV comprenant 140 chaînes. 22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
12 mois d'engagement
Abonnement Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 2Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 140 chaînes
29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Engagement de 12 mois
logo free

Free fibre optique Auxerre

Dernier arrivé parmi les principaux opérateurs, Free commercialise des abonnements internet en fibre optique sur son propre réseau FTTH en plus des forfaits mobiles pas chers qui l’ont rendu célèbre. Les offres fibre Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta et la Freebox Pop. Ces trois dernières sont présentées ci-dessous.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre Freebox Pop Internet en Fibre jusqu’à 5 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers 1100 destinations
Bouquet Freebox TV de 220 chaînes
29,99 euros par mois pendant 12 mois puis 39,99 euros par mois
12 mois d'engagement
Offre Freebox Révolution Internet 1 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Engagement 1 an
Offre Freebox Delta Internet en fibre FTTH jusqu’à 8 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
Netflix Essentiel + Amazon Prime (Player Devialet en option)
39,99€ par mois pendant 1 an, puis 49€ par mois
Aucun engagement
logo red

RED fibre Auxerre

RED by SFR a été lancé par SFR afin de contrer les offres à bas prix et sans engagement de son concurrent Free. Depuis, RED by SFR commercialise un abonnement internet en fibre optique sur le réseau de SFR. Cet abonnement est appelé “RED Box Fibre”.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
RED Box Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 300 Mbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Option TV payante
20€ par mois
Sans engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 09 71 07 91 10
logo nordnet

NordNet fibre Auxerre

NordNet propose des offres internet sur le réseau d’Orange et a la particularité de permettre à ses clients d’avoir une offre internet en ADSL et en fibre optique mais pas que ! En effet, NordNet est surtout connu pour ses offres internet par satellite et par radio.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Fibre Laser Vital+ Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations
Option TV à 9,90€/mois
19,90 euros par mois pendant 6 mois puis 34,90 euros par mois
Engagement 1 an
Abonnement Fibre Laser Ideal+ Internet jusqu’à 1Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
Option TV à 9,90€/mois /br>Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pour 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement 12 mois
Offre Laser Fibre Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement 12 mois
logo videofutur

Les offres Videofutur fibre Auxerre

La marque Videofutur décide de se lancer dans les offres internet en 2015 après la fermeture de ses derniers magasins dédiés à la location de films. Depuis, Videofutur a développé une offre unique appelée maFIBRE.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre Videofutur maFIBRE Cette box offre un accès à internet en fibre jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option, ainsi qu'un bouquet TV en option. 29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois
Engagement de 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79.

Les débits internet fibre en France

Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 8 Gbit/s.

Découvrez ci-dessous les débits moyens réels observés auprès des clients des opérateurs principaux, grâce au rapport annuel de nPerf qui est un outil mesurant les débits moyens et la qualité de connexion de chaque opérateur du marché :

Opérateurs Débits
SFR 119,18 Mbits/s en débit descendant / 62,74 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 118,68 Mbits/s en débit descendant / 84,43 Mbits/s en débit montant
Orange 135,5 Mbits/s en débit descendant / 105,04 Mbits/s en débit montant
Free 141,99 Mbits/s en débit descendant / 91,13 Mbits/s en débit montant

D’après le rapport de nPerf, Free et Orange ont les meilleurs débits descendants et montants, par rapport aux données réelles observées chez les clients.

Un “bon débit”, c’est quoi ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Auxerre

La couverture internet fibre à Auxerre

Votre ville possède une couverture en fibre optique de 50%.

La couverture de la ville est encore en développement mais une partie des quartiers de votre commune est équipée de la fibre optique. En effet, selon l’ARCEP, 50% des logements y est déjà éligible.

SFR couverture fibre Auxerre

Avec un mix entre le FTTH et le FTTLA, SFR couvre une partie de la ville et propose la fibre avec des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s selon l’offre à laquelle vous souscrivez.

Couverture Fibre Bouygues Auxerre

Chez Bouygues Telecom, une grande partie des habitants est éligible aux offres Bbox Fibre sur le réseau propre de Bouygues car le fournisseur d’accès se développe de plus en plus dans la ville.

Orange couverture fibre Auxerre

Orange est déployé sur une grande partie de la ville avec son réseau en fibre optique FTTH. En effet, l’opérateur historique propose sûrement ses offres fibre dans votre quartier.

Couverture Fibre Free Auxerre

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

box-internet

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Auxerre ?

A Auxerre, la fibre optique a pour l’heure seulement été installée dans quelques quartiers. Cependant, elle poursuit progressivement son déploiement. D’ici quelques années, l’ensemble de la ville pourra accéder à internet en très haut débit.

Auxerre est une ville en zone AMII, qui signifie “Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement”. Les zones AMII sont des zones où certains opérateurs privés se sont engagés à déployer un réseau en fibre optique. De ce fait, les collectivités publiques n’ont pas besoin de subventionner le déploiement de la fibre dans la ville et peuvent investir dans les endroits non développés. Seuls deux opérateurs s’implantent dans les zones AMII. Il s’agit d’Orange dans la plupart des cas mais aussi SFR. Orange et SFR proposent donc probablement des offres internet en fibre dans votre commune et continuent leurs déploiements dans les quartiers qui ne sont pas encore équipés de la fibre optique. D’autres opérateurs peuvent également être disponibles dans les quartiers où Orange et SFR se sont engagés à déployer la fibre optique.

câble fibre optique

Déploiement de la fibre à Auxerre : A quand la fibre chez moi ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Voici les coordonnées de la mairie à Auxerre :

Mairie d'Auxerre

Numéro de téléphone : +33 3 86 72 43 00

14, place de l"Hôtel-de-Ville BP 70059 89012 Auxerre Cedex

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h30 à 12h00 13h00 à 17h30
  • Mardi : 9h30 à 12h00 13h00 à 17h30
  • Mercredi : 8h30 à 12h00 13h00 à 17h30
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : 8h30 à 12h00 13h00 à 17h30
  • Samedi : 9h00 à 12h00
  • Dimanche : Fermé

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Auxerre : les différents numéros afin de vous abonner à la fibre optique

Dans le tableau suivant, vous pourrez découvrir les différents moyens de contacter les opérateurs présent dans les zones AMII.

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR 09 71 07 91 11
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Souscrire en ligne
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR 09 71 07 91 10
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Souscrire en ligne

SFR et RED by SFR sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet à Auxerre

boutique fibre

Vous avez besoin d’aller dans la boutique de votre fournisseur internet la plus proche de chez vous afin de régler un problème ou pour souscrire une nouvelle offre ? Découvrez tout ce qu’il faut connaître à propos des boutiques des opérateurs afin de préparer votre visite.

SFR Fibre Auxerre : préparer sa souscription à la fibre

Si vous avez du mal à avoir le service client de SFR par téléphone et que vous ne pouvez pas vous permettre un temps d’attente trop long, vous pouvez vous rendre en boutique SFR. En effet, SFR possède plus de 800 boutiques dans toute la France, vous pouvez donc vous rendre dans l’une de leurs boutiques SFR afin de souscrire une offre internet ou mobile, pour acheter un téléphone ou encore pour avoir des renseignements sur toute question liée à votre abonnement.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? Le temps que vous passez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes à la boutique. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir 1h sur place.

Découvrez les boutiques SFR pour souscrire la fibre à Auxerre :

Boutique Boutique SFR à Auxerre

C Cial Geant 4 boulevard de L'Ouest 89000 Auxerre

Boutique Boutique SFR à Sens

78 rue de la Republique 89100 Sens

Boutique Boutique SFR à Le Sequestre

Galerie Commerciale Leclerc Les Portes d'Albi route de Toulouse 81000 Albi

Boutique Boutique SFR à St Julien

1 boulevard de Dijon 10800 Saint Julien Les Villas

Bouygues Fibre Auxerre : souscrire à la fibre optique en boutique

Bouygues Telecom possède plus de 500 boutiques en France qui proposent de nombreux services comme de souscrire une offre internet en fibre optique ou de changer une option de votre abonnement.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Bouygues Telecom dans la boutique la plus proche de chez vous ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Auxerre :

Boutique BOUYGUES TELECOM METZ SERPENOISE

ROUTE DE TOULOUSE, RN 20 87220 Boisseuil

Boutique BOUYGUES TELECOM METZ SERPENOISE

51 RUE SERPENOISE 57000 Metz

Boutique BOUYGUES TELECOM MONTARGIS

6 RUE DOREE 45200 Montargis

Boutique BOUYGUES TELECOM SARREGUEMINES

22 RUE NATIONALE 57200 Sarreguemines

Orange Fibre optique Auxerre : préparer sa visite en boutique

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Auxerre :

Boutique Orange Gdt - Joigny

CENTRE COMMERCIAL GEANT AVENUE HAUSSMANN 89000 AUXERRE

Boutique Orange Gdt - Joigny

CENTRE COMMERCIAL INTERMARCHE RUE DES ENTREPRENEURS LIEU DIT LA PETITE ISLE 89300 JOIGNY

Boutique Orange Gdt - Avallon

25 CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 25 RUE DU GENERAL LECLERC 89200 AVALLON

Boutique Orange - Sens

RUE DE SAINT CLEMENT GALERIE COMMERCIALE CENTRE LECLERC 89100 SENS

Free Fibre Auxerre : échanger avec un conseiller Free à propos des offres

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Free ? Le temps que vous passerez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes devant vous dans la file d’attente. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h.

Découvrez les boutiques Free afin de vous abonner à la fibre optique à Auxerre :

Boutique Boutique Free - Troyes

Le Pre Aubert 89100 SAINT-DENIS-LES-SENS

Boutique Boutique Free - Troyes

108 rue Emile Zola 10000 Troyes

Boutique Boutique Free - Nevers Marzy

Rue de Fourchambault 58180 Marzy

Boutique Boutique Free - Bourges

Chaussée de Chappe 18000 Bourges

contrat internet fibre

Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet fibre à Auxerre ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Voici les différents documents à apporter afin de réaliser votre nouveau contrat internet :

  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une carte d'identité / passeport
  • Justificatif de domicile récent

Comment raccorder votre logement à la fibre en France ?

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) permet quant à lui d’avoir un raccordement plus simple puisqu’il n’y a rien à installer. En effet, le réseau fibre va jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial afin de permettre aux abonnés d’avoir la fibre dans leur logement sans effectuer de travaux.

Durée de l’installation de la fibre dans mon logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Quel est le montant des frais de raccordement de la fibre optique ?

Pour les appartements, l’installation de la fibre est gratuite pour les locataires car ce sont les propriétaires du logement ou même de l’immeuble qui financent le raccordement fibre. Cependant, pour les locataires ou propriétaires de maisons individuelles, les frais sont à leur charge. Le coût de l’installation va de 150€ à 300€ selon la situation et l’opérateur, mais peut également être offert par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 09 71 07 91 11
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 09 71 07 91 09
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 09 71 07 91 10

Comment gérer une panne avec le service assistance fibre à Auxerre ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant une réponse de votre opérateur, vous pouvez vérifier tous les câbles, les débrancher et recommencer l’installation de votre box internet car il est possible que le problème vienne seulement d’un câble mal connecté. De plus, parfois il suffit simplement de redémarrer votre box internet fibre pour qu'elle fonctionne de nouveau correctement.

Fibre dans l'Yonne

Découvrez toutes nos pages sur la fibre optique dans le département et trouvez la commune qui vous intéresse :

La fibre dans le reste de la France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Informations utiles pour les Auxerrois

Découvrez tous les dossiers Selectra importants pour les habitants de votre ville et également des informations sur l'électricité et le gaz à Auxerre.

Déménager à Auxerre : comment ouvrir un compteur EDF ?

Afin d'ouvrir un compteur EDF à Auxerre pour mettre en service l'électricité chez soi, il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne. Il faudra au préalable s'assurer que le raccordement a bien été effectué, et que l'installation électrique est aux normes, sans quoi l'ouverture de compteur ne sera pas possible.

EDF dans les 8 plus grandes villes de France

En cas de déménagement dans une des plus grandes villes de France, il est possible de retrouver toutes les informations liées à l'électricité sur nos pages dédiées :

Les dossiers explicatifs et bons plans internet et mobile à Auxerre

Découvrez notre sélection de pages bons plans internet et mobile :

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