Agateia, l’opérateur THD indépendant et alternatif du Grand Est logo agateia

Agateia est un fournisseur d’accès à internet THD (Très Haut Débit) présent dans la région du Grand Est qui a la volonté d’être indépendant, alternatif, et de gommer les disparités de service entre les villes et les campagnes. Il propose des offres pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels.

L’histoire d’Agateia en quelques mots

En 2004, l’entreprise Chmurtz SARL se lance sur le marché en tant que fournisseur de bande passante (transit IP) et de téléphonie par internet (VOIP). Puis, au fil des années, l’entreprise étoffe son offre : vente de bande passante, création de numéros de téléphone spéciaux pour les entreprises privées…

Au fur et à mesure du temps, elle créée également des infrastructures dans la région du Grand Est qui lui permettent aujourd’hui d’avoir son propre réseau internet, indépendant du réseau global. Dans le cadre du plan France Très Haut Débit, Chmurtz SARL a ensuite décidé de lancer sa propre marque de fournisseur d’accès à internet : Agateia.

Le plan France Très Haut Débit, c’est quoi ? Lancé en février 2013, le Plan France Très Haut débit a pour but de couvrir l’intégralité de de la France en THD (très haut débit) d’ici 2022. Pour arriver à déployer les infrastructures de l'Internet très haut débit sur l’ensemble du territoire, 20 milliards d’euros ont été investis (dont notamment 3,3 milliards d'euros par l’État).

Le positionnement d’Agateia

Agateia utilise ce qu’on appelle un Réseau d’Initiative Publique (RIP) déployé grâce subventions accordées par l’Etat. Agateia a pu se développer afin de proposer un accès à Internet en THD dans les zones rurales, snobées par les grands opérateurs du secteur (Orange, SFR, Bouygues Telecom…). Agateia a donc la volonté d’être un FAI de proximité : partenaire de 4000 entreprises du Grand Est, Agateia propose des offres standards mais aussi sur-mesure aux professionnels qui le souhaitent.

Possédant ses propres infrastructures, Agateia se présente aussi comme un FAI indépendant, une alternative aux grosses entreprises du secteur.

Enfin, Agateia se positionne comme un FAI qui veut réconcilier les clients avec les opérateurs, en plaçant son service client au coeur de sa stratégie.

Les offres d’Agateia

Avant toute chose, il faut que vous sachiez si vous êtes éligible aux offres d’Agateia (un test d’éligibilté est disponible sur leur site). Si la commune où vous habitez est éligible, différents offres vous sont alors proposées, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Si vous êtes éligible et que vous êtes un particulier, 4 offres vous seront proposées : l’offre TEIAXess+, qui, pour 27,99€/mois, permet d’avoir uniquement accès à internet ; une offre double-play (téléphone + internet) à 31,99€/mois appelée TEIAcom+; une offre double-play intitulée TEIASsi+ avec cette fois-ci internet et la télévision pour 38,99€/mois ; et une offre triple-play (internet + téléphone + TV) appelée TEIAMax+ à 43,99€/mois.

Si vous êtes éligible et que vous êtes un professionnel, une seule offre vous sera proposée : une offre double play (internet + téléphone) intitulée TEIAPro+, pour laquelle il faut débourser 80€/mois HT.

À noter que les offres comprenant la TV proposent des débits allant jusqu’à 500Mbits/s, celles sans la TV des débits jusqu’à 200Mbits/s, et le forfait pour les professionnels un débit jusqu’à 100Mbits/s.

L’ensemble de ces offres nécessitent 50€ de mise en service, un engagement de 12 mois, et des frais de 59€ en cas de résiliation.

Un dépôt de garantie de 69€ pour le modem (59€ pour le boîtier TV) vous sera demandé si vous êtes un particulier ; si vous êtes un professionnel, vous devez acheter le modem pour 80€ HT (garantie 3 ans). Des frais de raccordement de 110€ peuvent également vous être demandés si votre logement n’est pas encore raccordé.

L’ensemble de ces offres incluent un service webmail (vous pouvez créer 4 adresses mails supplémentaires en plus de celle attribuée d’office par Agateia), et 5Go de stockage de données dans le Cloud offerts. Une option propose l’IPV4 fixe à partir de 9€/mois, et des capacités de stockage supplémentaires sont également disponibles en options.

La téléphonie fixe permet de téléphoner vers les fixes de 70 destinations et vers les mobiles en France en illimité.

Le boîtier TV proposé par Agateia permet de profiter des chaînes françaises et étrangères gratuites, et d’avoir à des services de Vidéo à la demande (Netflix, Amazon Prime) et de streaming musical (Spotify, Youtube). Plusieurs chaînes sont également disponibles en options payantes. À noter que le contrôle du direct est possible, mais qu’il nécessite un stockage USB qui n’est pas fourni.

 

Test d'éligibilité - ADSL et Fibre

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Contacter Agateia

Vous pouvez contacter Agateia par téléphone au 08 05 14 05 14, par courrier en envoyant votre requête à l’adresse suivante : Agateia, marque commerciale de Chmurtz sarl, 75 avenue des Vosges, 67000 Strasbourg, et par mail en envoyant votre requête à serviceClient@AGATEIA.com, ou en vous rendant sur le service de messagerie électronique de votre compte client.

Siège social d'Agateia

Agateia
75 avenue des Vosges
67000 STRASBOURG
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