Les forfaits sans engagement donnent aux usagers la garantie de pouvoir résilier leur contrat à tout moment et sans frais, argument de choix qui a conduit la plupart des opérateurs à proposer ce type d'abonnement dans leur catalogue. Ce comparateur de forfaits mobile sans engagement dresse un état des lieux du marché afin de déterminer quelle offre mobile choisir en fonction de ses besoins.
- L'essentiel
- Les principaux opérateurs proposent tous des forfaits mobile sans engagement, directement ou à travers leur marque low-cost.
- Les opérateurs de réseau mobile virtuel proposent principalement des offres mobile sans engagement.
- Les promotions sur les forfaits sans engagement sont fréquentes.
- Les cartes SIM prépayées sont un autre moyen de bénéficier de services mobile sans avoir à s'engager.
Caractéristiques des forfaits mobile sans engagement
Les forfaits sans engagement, comme leur nom l'indique, n'incluent pas la fameuse période d'engagement de 12 ou 24 mois faisant figure de standard en matière d'engagement mobile. Ce type d'engagement s'est démocratisé avec l'arrivée sur le marché des forfaits sans engagement Free en 2012. Afin de répliquer à l'offensive de Xavier Niel, quelques opérateurs ont à leur tour lancé des forfaits sans engagement. Quelques années plus tard, la pratique a fini par se généraliser et quasiment tous les opérateurs mobile présentent ce type de forfait parmi les différentes gammes de leur catalogue.
Le principal attrait du forfait libre d'engagement réside dans le fait que l'usager peut mettre un terme à son abonnement sans payer de frais de résiliation. Il n'est plus lié contractuellement à son opérateur sur la durée, si bien qu'il est plus aisé que jamais pour lui de quitter son opérateur pour s'engager ailleurs.
Les chiffres traduisent la belle dynamique des forfaits sans engagement dont la part de marché augmente trimestre après trimestre sur le parc total d'abonnés mobile : ainsi, au 3ème trimestre 2016, ils représentaient 63,5% des plus de 59 millions d'abonnements mobile en France (chiffres de l'ARCEP).
Les forfaits mobile sans engagement des principaux opérateurs
Aujourd'hui, les principaux opérateurs proposent tous des gammes de forfaits mobile sans engagement, que ce soit sous leur propre marque ou à travers leurs marques low-cost. Ainsi, Free, SFR, RED by SFR, Bouygues Telecom via sa gamme dédiée B&You et Sosh livrent une bataille sans relâche pour figurer parmi les leaders du marché du mobile sans engagement. Le tableau suivant propose une vue d'ensemble du catalogue des offres de chaque opérateur.
| Opérateur | Nombre de forfaits | Tarif |
|---|---|---|
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7 | de 12,99€ à 179,99€/mois |
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4 | de 5€ à 20€/mois |
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4 | de 4,99€ à 79,99€/mois |
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4 | de 4,99€ à 24,99€/mois |
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2 | de 2€ à 19,99€/mois |
Afin de vous aider à y voir plus clair et à choisir le forfait mobile qui correspond à vos besoins, notre comparatif de forfaits sans engagement distingue trois types d'offres correspondant aux différents profils d'usagers :
- Les offres d'entrée de gamme avec un temps de communication limité et peu ou pas de data, qui concernent les personnes qui ont un usage occasionnel de leur mobile.
- Les offres de milieu de gamme avec les appels et les SMS illimités ainsi que de la data, dédiées aux utilisateurs qui ont un usage régulier de leur mobile.
- Les offres premium avec les appels et les SMS illimités, un gros volume de data et parfois une enveloppe roaming (l'itinérance, à savoir la capacité d'appeler ou d'aller sur internet depuis un mobile à l'étranger) au-delà de l'UE et des DOM, destinations désormais comprises dans tous les forfaits mobile. Toutes ces options sont donc destinées aux gros consommateurs internet mobile (streaming, vidéo, applications lourdes, etc.) ou aux personnes souvent en déplacement à l'étranger.
Le contenu des offres sans engagement de notre comparatif et leurs prix proviennent des derniers guides tarifaires des opérateurs et n'incluent pas les éventuels bonus ou promotions en cours.
Les forfaits sans engagement entrée de gamme
Vous n'utilisez votre téléphone que de temps à autre et n'avez pas pour habitude de rester en ligne des heures durant ? Vous ne vous servez pas d'internet depuis votre mobile ? Tout au plus l'utilisez-vous pour consulter vos mails ? Vous devriez trouver chaussure à votre pied parmi les abonnements libres d'engagement présentés dans le tableau ci-dessous :
| Lorem ipsum. | Nom du forfait | Description du forfait | Tarif |
|---|---|---|---|
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Forfait Starter Mini 2h + 100Mo |
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12,99€/mois |
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RED 5h + 50Mo |
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5€/mois |
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Sosh Mobile 4,99€ |
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4,99€/mois |
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Forfait 2€ |
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2€/mois |
On constate que les forfaits 2h d'appel sont appréciés des opérateurs : sur ce créneau, c'est Free qui s'en sort le mieux avec son forfait sans engagement Free 2€. Le forfait Sosh est moins avantageux car plus beaucoup plus cher tout en proposant des services similaires. En revanche, Free ne propose pas d'option de blocage, ce qui peut se répercuter sur la facture. SFR, pour sa part, est bien au-delà des prix de la concurrence, confirmation que le groupe souhaite avant tout mettre en avant sa marque low cost RED sur les forfaits entrée de gamme.
RED by SFR propose de son côté un forfait particulièrement intéressant puisqu'il inclut 5h d'appels pour le même prix que le forfait Sosh 2h.
Les forfaits sans engagement milieu de gamme
Vous appelez régulièrement vos proches et surfez de temps à autre sur internet ? Vous admettez sans sourciller être un usager mobile lambda ? Alors le forfait sans engagement dont vous avez besoin se trouve certainement dans le tableau ci-dessous !
| Opérateur | Nom du forfait | Description du forfait | Tarif |
|---|---|---|---|
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Forfait Starter Mini 2h + 1Go |
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17,99€/mois |
| Forfait Starter 1Go |
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27,99€/mois | |
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RED illimité 1Go |
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10€/mois |
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B&You 24/24 20Mo |
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7,99€/mois |
| B&You 1Go |
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14,99€/mois | |
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Sosh Mobile 9,99€ |
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9,99€/mois |
Ces 6 forfaits mobile sans engagement sont relativement disparates les uns des autres. Pour faire son choix, l'usager doit évaluer sa consommation de data : si 1Go peut suffire à certains utilisateurs, cette enveloppe est en revanche trop limitée dès lors que l'on a l'habitude de regarder des vidéos, même occasionnellement. Auquel cas, il vaudra mieux se tourner vers des forfaits premium 15Go ou 20go.
Avec un volume de data de 1Go et les appels illimités, RED by SFR présente, de loin, l'offre la plus intéressante, à 10€/mois. Sosh se classe en 2ème position sur ce segment avec l'activation de l'option +1Go à 5€, portant le coût de l'abonnement à 14,99€/mois. Enfin, B&You tente de s'aligner sur la concurrence en proposant un forfait incluant les appels illimités dans deux forfaits distincts : 20Mo pour les usagers qui ne "surfent" jamais, 1Go pour les internautes occasionnels.
Les forfaits sans engagement SFR, de nouveau, sont au-dessus des prix du marché.
Les forfaits mobile sans engagement premium
Que ce soit dans un cadre professionnel ou privé, certains usages d'internet depuis son mobile sont particulièrement "dévoreurs" de data. Ainsi, l'envoi répété de pièces jointes lourdes dans ses mails ou le téléchargement régulier d'applications font partie de ces pratiques qui nécessitent un gros volume d'internet mobile. Il en est de même pour le visionnage de vidéos, le streaming, l'écoute de podcast ou de musique. Si votre téléphone n'est jamais bien loin de vous et que vous vous reconnaissez dans les usages cités précédemment, reportez-vous au tableau ci-dessous. Et si en plus de vos exigences en matière de data, vous souhaitez souscrire un forfait mobile sans engagement incluant de la data depuis des destinations hors Union Européenne et DOM, alors votre choix ne pourra que se porter sur l'un des forfaits suivants.
| Opérateur | Nom du forfait | Description du forfait | Tarif |
|---|---|---|---|
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Forfait Power 20Go |
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37,99€/mois |
| Forfait Power+ 50Go |
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45,99€/mois | |
| Forfait Premium 50Go |
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77,99€/mois | |
| Forfait Premium International 50Go |
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179,99€/mois | |
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RED illimité 15Go |
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15€/mois |
| RED illimité 100Go |
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20€/mois | |
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B&You 20Go |
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19,99€/mois |
| B&You 50Go |
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24,99€/mois | |
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Sosh Mobile 19,99€ |
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19,99€/mois |
| Sosh Mobile 24,99€ |
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24,99€/mois | |
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Forfait Free |
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19,99€/mois |
Ce comparatif des forfaits sans engagement premium met en lumière deux types de forfaits : ceux qui mettent l'accent sur les usages à l'international et ceux qui misent sur un gros volume de data.
Le forfait illimité Free regroupe ces deux critères tout en présentant un prix nettement inférieur aux standards du marché (19,99€/mois). Attention toutefois, chez Free les100Go de data en 4G souvent mis en avant dépendent de la compatibilité 4G du terminal ainsi que du réseau utilisé. Dans la même catégorie, Bouygues Telecom propose lui aussi deux forfaits B&You incluant une grosse enveloppe data (20Go et 50Go). Bien qu'un peu plus onéreux que le forfait Free, ils permettent de bénéficier d'une honorable enveloppe data en roaming 4G, là ou les 25Go de Free depuis l'étranger ne sont que compatibles 3G. Ainsi, le tarif de 24,99€/mois du forfait B&You 50Go fait partie des offres les plus intéressantes du marché du sans engagement, si l'on prend en compte le fait qu'il donne accès à 10Go/mois d'internet depuis l'Europe et les DOM. SFR, une fois de plus et malgré des forfaits très complets (jusqu'à 50Go de data et les appels illimités tout au long de l'année en roaming, ainsi que de nombreux extras) risque de refroidir les personnes potentiellement intéressées en raison de ses tarifs élevés.
RED et Sosh ne sont pas en reste en proposant deux offres très concurrentielles en matière de data. Les usages depuis l'étranger inclus dans ces deux forfaits sont séduisants, particulièrement dans le cas de Sosh. Avec ses 40Go pour 24,99€/mois il constitue une offre alléchante, légèrement en-dessous des prix moyens du marché.
Enfin, les personnes ayant un budget moins conséquent pourront toujours se tourner vers l'abonnement 15Go de RED, qui comprend une enveloppe data depuis l'Europe et les DOM correcte (6Go) pour un prix relativement bas (15€/mois).
Les forfaits mobile sans engagement des MVNO
En dehors des opérateurs sus-cités, un certain nombre de MVNO se sont lancés dans la téléphonie mobile en proposant pour la plupart d'entre eux des forfaits sans engagement. Les MVNO (de l'anglais Mobile Virtual Network Operator) sont des opérateurs de réseau mobile virtuel. Ils louent le réseau mobile et les infrastructures des opérateurs-hôtes (en l'occurrence Orange, SFR ou Bouygues Telecom) afin de diffuser leurs offres.
Il est parfois possible de dénicher de bonnes affaires dans les catalogues des MVNO. Notre comparatif de forfaits mobile sans engagement vous dévoile ci-dessous une liste exhaustive des MVNO proposant des abonnements sans engagement. Sans prétendre entrer dans le détail de chaque catalogue, ce tableau présente les principales caractéristiques des offres mobile sans engagement des MVNO. Vous pouvez ainsi identifier quels sont les abonnements susceptibles de correspondre à votre profil (utilisateur à consommation occasionnelle, moyenne ou élevée, préférence quant au réseau, etc).
| MVNO (ou licence de marque) | Réseau utilisé | Forfait le moins cher | Forfait le moins cher avec appels illimités et minimum 1Go de data | Data max proposée | Particularités |
|---|---|---|---|---|---|
| Auchan Telecom | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 3,99€/mois | 14,99€/mois (en activant une option data payante) | 3Go | disponible dans les enseignes du groupe Auchan |
| Budget Mobile | SFR | 4,99€/mois | 19,99€/mois | 4Go | |
| Cdiscount Mobile | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 2€/mois | 16€/mois | 5Go | |
| CIC Mobile | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 2,99€/mois | 19,99€/mois | 10Go | - remises tarifaires pour les titulaires d'une carte bancaire CIC - disponible dans les agences CIC |
| Club Budget | SFR | 6,90€/mois | n'existe pas | n'existe pas | - appels illimités disponibles entre abonnés Club Budget |
| Cofidis Mobile | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 3,99€/mois | 13,99€/mois | 1Go | disponible dans les agences Crédit Mutuel et CIC |
| Coriolis | SFR et Orange | 2€/mois | 18,50€/mois | 5Go | |
| Crédit Mutuel Mobile | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 2,99€/mois | 19,99€/mois | 10Go | - remises tarifaires pour les titulaires d'une carte bancaire Crédit Mutuel - disponible dans les agences Crédit Mutuel |
| Joi Telecom | SFR | 8,99€/mois | 24,99€/mois | 5Go | |
| La Poste Mobile | SFR | 3,99€/mois | 9,99€/mois | 60Go | |
| NRJ Mobile | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 9,99€/mois | 15,99€/mois | 20Go | |
| Prixtel | SFR | 2€/mois | 24,99€/mois | 20Go | |
| Réglo Mobile | SFR | 3,50€/mois | 14,95€/mois | 20Go | disponible dans les magasins Leclerc |
| Simplus | SFR | 2€/mois | n'existe pas | 500Mo | |
| Soon Mobile | SFR, Orange, Bouygues Telecom | 3,99€/mois | n'existe pas | 1Go | disponible dans les magasins Vivre Mobile |
| Syma Mobile | Orange | 1,90€/mois | 9,90€/mois | 20Go | propose une carte SIM hybride (forfait + prépayé) |
| Transatel Mobile | Orange | 4,99€/mois | n'existe pas | 4Go | forfaits sur mesure destinés aux transfrontaliers |
Si ce comparatif des offres MVNO sans engagement permet aux utilisateurs d'effectuer un premier écrémage selon leurs besoins, il ne rend pas compte en revanche de l'ensemble du catalogue des opérateurs. A titre d'exemple, certains MVNO proposent des forfaits data only qui peuvent intéresser certains usagers.
Les promotions sur les offres mobile sans engagement
La lutte acharnée que se livrent les opérateurs sur le créneau du sans engagement les conduit à user de promotions et de bonus en tout genre pour attirer le maximum de clients dans leurs filets. Ces avantages peuvent prendre différentes formes :
- une diminution du tarif de l'offre
- une augmentation du temps de communication (ex : un forfait 2h d'appels devient, pour le même prix, un forfait 5h)
- une augmentation de la data (sur le même principe)
- l'ajout d'un service complémentaire habituellement payant (ex : Deezer Premium illimité pendant 1 an)
Ces promotions peuvent être permanentes ou ponctuelles. Par exemple, des opérateurs comme RED by SFR, Coriolis ou B&You présentent tout au long de l'année ou presque des forfaits en promotion. D'autres opérateurs préfèrent lancer des campagnes de promotion plus épisodiques, à l'occasion par exemple d'un événement particulier (Noël, Saint-Valentin, anniversaire de l'opérateur, etc.).
Ces bonus et promotions sont souvent disponibles directement sur le site des opérateurs mobile. Il arrive néanmoins qu'elles nécessitent un code promotionnel ou qu'elles ne soient proposées que sur des sites de ventes privées. Pour ne pas passer à côté d'une belle affaire, il convient de rester au fait de l'actualité télécom en s'abonnant par exemple aux comptes Twitter des opérateurs ou en consultant des sites qui recensent toutes les promotions en cours.
Forfaits sans engagement ou avec engagement : avantages et inconvénients
Si les forfaits mobile libres d'engagement attirent désormais davantage de clients que les forfaits mobile avec engagement, sont-ils forcément plus intéressants ? Dans le tableau ci-dessous, nous avons listé les principaux avantages et inconvénients de chacun d'entre eux :
| Avantages | Inconvénients | |
|---|---|---|
| Forfaits mobile sans engagement |
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| Forfaits mobile avec engagement |
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Avant de vous lancer dans la souscription d'un forfait sans engagement, il faut donc déterminer au préalable si l'achat d'un mobile subventionné vous intéresse. En effet, les forfaits incluant un engagement de 12 ou 24 mois, contrairement aux offres sans engagement, permettent d'acquérir des smartphones de dernière génération à tarif préférentiel, ce qui évite de devoir payer le prix fort.
Un autre moyen de bénéficier du sans engagement : la carte prépayée
Les cartes SIM prépayées constituent une autre manière de bénéficier de services mobile sans avoir à s'engager sur la durée. Bien que perdant du terrain face aux forfaits traditionnels (dits "post-payés"), les cartes prépayées permettent aux utilisateurs de gérer « à la demande » leur consommation (appels et data) grâce à des recharges dont les montants varient d'un opérateur à l'autre. Le crédit est alors activé par le biais d'un code qu'il faut composer depuis son téléphone.
Ces cartes SIM prépayées peuvent représenter une solution intéressante pour des usagers aux besoins très restreints ou souhaitant garder le contrôle de leur budget. Plusieurs opérateurs mobile dits "ethniques" se sont par ailleurs spécialisés dans les communications vers l'étranger en proposant des tarifs préférentiels vers l'international. Ces opérateurs, comme Lebara Mobile, Lycamobile ou LeFrenchMobile, s'adressent essentiellement aux communautés issues de l'immigration (Maghreb, Afrique Subsaharienne, Asie, Europe de l'est...) et résidant en France.
Diplômé d'un Master II en Gestion Éditoriale et Communication Internet, Johann a rejoint Selectra en avril 2016. Il est en charge de la rédaction des contenus telecom et du suivi des rédacteurs freelance telecom.