Sobry est un fournisseur d'électricité parisien, marque du groupe YENKA ENERGIE, qui facture chaque kWh au prix du marché spot de l'électricité, revu tous les quarts d'heure.
Sa seule offre pour les particuliers, SoFlex, plafonne chaque mois une partie du prix du kWh. Elle s'adresse aux foyers équipés d'un compteur Linky et d'appareils pilotables, prêts à décaler leur consommation vers les heures les moins chères.
Vous êtes ici pour :
Sobry est-il moins cher que le tarif réglementé ?
Ça dépend de vos usages. L'offre de Sobry suit le prix du marché heure par heure : sans budget annuel fixe, Selectra ne l'estime pas face au tarif réglementé.
Comment souscrire, résilier ou modifier son contrat Sobry ?
Pour changer de fournisseur, pas besoin de résilier : le nouveau fournisseur s'en charge, sans frais ni coupure. Pour un déménagement ou un changement de titulaire, prévenez Sobry avant la date du changement. Souscription, mise en service, paiement et réclamation : chaque démarche est détaillée avec ses délais.
Le service client Sobry répond au 01 84 80 16 43 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h). En cas de panne ou d'urgence électrique, appelez Enedis au 09 72 67 50 suivi du numéro de votre département, 24h/24. En cas de litige non résolu avec Sobry, vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie.
PrixSon offre suit le prix du marché heure par heure. Son coût sur un an dépend donc de vos horaires de consommation.
Qualité de serviceLe médiateur national de l'énergie ne publie pas de taux de saisines pour Sobry.
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
Prix
Avis clients
Impact environnemental
Stabilité des prix
Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
Qu'est-ce que le Selectra Score ?
Afin d'augmenter la transparence sur le marché de l'énergie, Selectra a créé le « Selectra Score », similaire au Nutri-score des aliments. Il permet en un clin d'œil de se faire une idée sur la qualité d'une offre par rapport aux autres.
Comment la note est-elle calculée ?
Prix
Avis clients
Impact environnemental
Stabilité des prix
Taux de litige
Le Selectra Score est attribué ainsi :
50 % prix : classement de l'offre selon son prix par rapport aux autres offres de la même catégorie.
50 % qualité : classement de l'offre basé sur les avis clients sur le fournisseur, la qualité environnementale de l'offre, les garanties d'évolution des prix de l'offre et le taux de litiges pour le fournisseur publié par le Médiateur de l'énergie (le cas échéant).
La moyenne des deux donne une lettre allant de A à E.
Ce score est mis à jour quotidiennement à 11h30 en fonction des changements d'offres.
Meilleur Selectra Score du catalogue Sobry : E, pour l'offre SoFlex. Le Selectra Score note chaque offre de A à E, d'après son prix, ses conditions, sa part d'énergie verte et l'avis des clients.
En résumé : Selon l'analyse Selectra d'octobre 2026, Sobry obtient 4,41/5 sur 57 avis clients (Trustpilot, Selectra).
Données mises à jour le 16 octobre 2026
Ce qui convainc
Sobry est fait pour vous si…
Votre logement est domotisé, avec panneaux solaires et batterie, et vous voulez une offre à tarification dynamique pour en profiter davantage.
Vous n'avez pas peur de piloter vos appareils en fonction des prix du marché.
Ce qui coince
Sobry est moins adapté si…
Vous cherchez une offre verte labellisée : sa seule offre ne l'est pas.
Le marché de l'électricité est en hausse, et c'est le cas en ce moment selon les experts Selectra : une offre dynamique suit ces prix heure par heure.
Raccourcis
Tout sur Sobry en un coup d'œil
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Présentation
Qui est Sobry ?
Sobry est une marque du groupe YENKA ENERGIE, une société par actions simplifiée (SAS) française fondée en 2018 et basée à Paris, présidée par Jérémy Assayag. C'est une très petite structure (2 à 10 salariés déclarés), qui n'est pas détenue par l'État.
Son positionnement : une fourniture d'électricité indexée sur le prix réel du marché, par opposition au tarif fixe traditionnel. L'idée est de répercuter au plus près les variations du coût de l'électricité, à charge pour le client d'adapter sa consommation pour en tirer parti.
Pour les particuliers, Sobry ne vend qu'une offre, SoFlex : le prix de votre kWh y suit le marché spot tous les quarts d'heure, et un plafond mensuel limite une partie de ce prix.
Offres
L'offre Sobry notée par le Selectra Score.
Voici l'offre Sobry actuellement notée par notre score qualité-prix.
Profil : un appartement de 70 m² chauffé à l'électricité, compteur 9 kVA, option Base, 5 360 kWh par an.
Mensualité : budget annuel TTC estimé par Selectra, divisé par 12. L'écart compare ce budget à la même facture au tarif réglementé en option Base, au même profil.
Avis clients
Avis sur Sobry
Derrière une offre, c'est le fournisseur qui gère votre contrat, votre service client et vos éventuels litiges. Voici ce qu'en pensent ses clients.
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Sans offre verte labellisée, mais un catalogue à tarification dynamique : on vous explique en quoi ce modèle a, en soi, un effet sur votre empreinte.
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offres vertes au catalogue
0 % du catalogue
Label le plus engagé proposé
Pas d'offre verte, mais un modèle dynamique
Sobry ne propose pas d'offre verte labellisée. Son catalogue repose sur la tarification dynamique : le prix suit le marché heure par heure. En décalant votre consommation vers les heures où le prix est bas (souvent le milieu de journée, quand la production solaire est forte), vous consommez de fait au moment où le mix électrique est le plus renouvelable. Un effet réel mais indirect et conditionnel : il dépend de vos usages, et ne repose sur aucune garantie d'origine.
Les réponses aux questions les plus posées sur Sobry, ses offres et ses démarches.
Quels sont les tarifs et les offres de Sobry ?
Sobry propose actuellement une offre de marché pour les particuliers, en plus du marché libre. Le détail des tarifs et le Selectra Score de chaque offre figurent dans la section Offres de cette page.
Sobry obtient une note moyenne de 4,41/5, calculée sur 57 avis clients recueillis sur Trustpilot et Selectra. Le détail par plateforme et des témoignages récents sont disponibles dans la section Avis clients.
Sobry propose-t-il des offres d'électricité verte ?
Sobry ne commercialise pas, à date, d'offre verte labellisée dans son catalogue résidentiel national. Ce n'est pas un défaut de qualité mais un positionnement, à comparer selon ce que vous recherchez.
Vous pouvez joindre le service client de Sobry par téléphone. Ses numéros par motif (souscription, dépannage, résiliation) sont réunis sur sa page contact.
La souscription d'une offre Sobry se fait en ligne, avec vos coordonnées, votre point de livraison (PDL/PCE) et un RIB. La résiliation d'un contrat d'énergie est libre, sans frais ni préavis : le nouveau fournisseur s'occupe des démarches lors d'un changement, il n'y a pas de coupure d'électricité ou de gaz.