JPME : fournisseur | février 2026

JPME est un fournisseur actif en février 2026. Issue du secteur photovoltaïque sous le nom d’Actelios en 2009, JPME s’est spécialisée dans les projets solaires avant de se lancer dans la fourniture d’énergie en 2016. La marque, restée de taille modeste avec environ un millier de clients, se distingue par une communication centrée sur la production et l’autoconsommation individuelle.

Que penser de JPME ?

Quels sont les avis sur JPME ?

La note moyenne pondérée de JPME sur les principales plateformes d’avis est de 1,46/5, traduisant un niveau de satisfaction client très faible. Plus précisément, JPME obtient 1,5/5 sur Trustpilot (808 avis) et 1/5 sur Selectra (76 avis). Les deux plateformes confirment une profonde insatisfaction, révélant des difficultés persistantes, notamment dans la gestion du service client et des paiements, comme en témoignent de nombreux commentaires. Une telle note, clairement inférieure à 2/5, est considérée comme mauvaise et suggère souvent un manque d’implication dans le traitement des réclamations et demandes des clients plutôt qu’une accumulation d’expériences purement négatives. Le volume d’avis, bien supérieur à 20 sur chaque plateforme, rend ce constat d’autant plus représentatif. À ce stade, il est important d'insister sur le fait que JPME doit redoubler d'efforts pour rétablir la confiance de ses clients et améliorer la gestion de leurs demandes.

Quel est le taux de saisines en médiation de JPME ?

JPME ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF au 31 décembre 2024. Dans ces conditions, il n’est pas soumis à la publication de l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie, ce qui est fréquent pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur JPME ne propose pas d'offre d'électricité actuellement valable sur le territoire géré par Enedis, en raison de difficultés internes majeures et d'une restructuration en cours qui impactent sa capacité à assurer une fourniture stable et conforme aux exigences réglementaires. Ces problèmes se traduisent notamment par des retards de paiement importants et une remise à plat de ses offres, ce qui suspend pour l'instant la commercialisation de ses contrats d'électricité sur le réseau Enedis.

Pas de gaz chez JPME

Le fournisseur JPME ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en février 2026 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

JPME : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• JPME met en avant une origine verte pour une partie de ses offres d'électricité, notamment l’offre « e-fourniture », présentée comme une électricité verte à prix fixes.
• Aucune offre de gaz n’est proposée par JPME, ce qui limite son impact environnemental au seul marché de l’électricité.
• D’après les informations disponibles, aucune offre JPME n'a obtenu à ce jour le label Vertvolt de l'ADEME, un critère pourtant fondamental pour certifier la qualité et l’engagement écologique d’une offre d’électricité verte.
• Issue de l’installation photovoltaïque, JPME possède un savoir-faire dans le solaire. Cependant, il n’est pas clairement indiqué que JPME exploite en direct des moyens de production renouvelables pour fournir ses clients : l’entreprise semble principalement intermédiatrice sur le marché plutôt que productrice.

Avis : Malgré un positionnement historique autour du solaire, JPME ne va pas jusqu’au bout de la démarche vertueuse. En l’absence du label Vertvolt et sans transparence sur sa propre production renouvelable, l’ambition environnementale affichée reste limitée.

Comment contacter JPME ?

JPME offre au client une diversité de moyens de contact, incluant téléphone, e-mail, courrier et espace client en ligne. Le consommateur bénéficie de moyens adaptés selon le type de demande (particulier, professionnel, résiliation). L’accessibilité téléphonique reste limitée aux horaires de bureau, tandis que l’e-mail et le courrier postal concernent aussi bien les particuliers que les professionnels.