Greenyellow Casino, avis sur les tarifs et le service client

greenyellow

Infos et souscription Greenyellow

Votre conseiller est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Notre plateforme téléphonique est actuellement fermée
logo vattenfall

La souscription chez Greenyellow peut aussi se faire en ligne

Je souscris
green yellow casino avis
Casino est présent sur le marché de la fourniture d'électricité verte aux particuliers en France.

Fondée en 2007 par le groupe Casino pour répondre à ses besoins énergétiques et à sa politique de développement durable, Greenyellow investit le marché de l’énergie renouvelable pour les particuliers en 2017. La filiale de Casino devient fournisseur d’énergie via son son offre connectée - le Pack suivi Energie. Quels sont les avantages à souscrire à son offre d’électricité verte et connectée ? Les consommateurs ont-ils l’assurance d’avoir un service client de qualité, comparable à ceux des fournisseurs d’énergie déjà présents sur le marché de l’énergie en France ?


Synthèse des avis positifs et négatifs de l’offre Greenyellow

Avantages inconvénients Greenyellow
Avis positifs Avis négatifs
  • Offre de marché garantissant une réduction de 10% HT sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés appliqués par EDF (tarif Bleu).
  • Jusqu’à 20% d'économies annoncées au total avec le pack énergie connecté.
  • Electricité 100% renouvelable (énergie d'origine photovoltaïque, éolienne, hydraulique).
  • Suivi conso en temps réel : un contrôle plus efficace sur sa facture d’électricité.
  • Pas d’offre pour les professionnels de disponible.

14% des clients recommandent ce fournisseur

Greenyellow est noté 1.81/5 par 74 personnes

Prix
Service client
Simplicité

Vous êtes client chez Greenyellow ?

Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience avec ce fournisseur.

Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus

Avis sur les prix de l’énergie verte du groupe Casino

pack suivi Greenyellow

Depuis 2011 Greenyellow occupe une place de choix sur le marché des producteurs d’énergie renouvelable. Via ses solutions de production d’énergie photovoltaïque – notamment avec ses panneaux solaires installés dans les parkings des supermarchés Casino ; Greenyellow s’est développé dans une optique claire et efficace de répondre à des problématiques environnementales et économiques. La marque se lance sur le marché de l’énergie des particuliers en juin 2017 avec une offre 100% verte, 100% connectée, et 10% moins chère que le tarif du kWh HT appliqué par le fournisseur historique EDF. L’offre de service est disponible en tarif de Base et en option heures pleines (HP) / heures creuses (HC).

Et pour aller plus loin dans les économies tout en étant en phase avec le mode de vie hyper connecté de la société française, Greenyellow complète son offre le Pack Suivi Energie avec une estimation de 11% de réduction des consommations, soit près de 20% d’économies au total sur sa facture d’électricité.

Avis sur le pack Suivi Energie

Un suivi de la consommation d’électricité connecté

Greenyellow propose à l’ensemble de ses clients de souscrire à son offre connectée d'énergie mettant à disposition gratuitement le pack Suivi Energie afin d’augmenter leurs économies d’énergie. Le capteur, fourni gratuitement dès lors qu'il y a souscription conjointe au contrat d'énergie GreenYellow Energie Connectée, se branche directement sur le compteur électrique.

Ainsi équipé, le consommateur télécharge et installe une application sur sa tablette ou son smartphone, lui permettant de suivre et d’ajuster au besoin la consommation d’électricité de son foyer. Quelles économies espérer ? Selon l'entreprise, près de 180€ d’économies estimées pour une famille de 5 personnes équipée en « tout électrique ».

Le plus : chaque appareil électrique est clairement identifié par l’application et permet ainsi aux clients de réguler leur utilisation.

balance avec des ampoules

Comparatif de l'offre Greenyellow avec une offre semblable

Lors de l'arrivée de Greenyellow sur le marché, les experts de l'énergie ont de suite remarqué que l'offre d'électricité du groupe Casino était fortement similaire à celle de Mint Energie. La start-up Montpelliéraine fut la première à commercialiser un capteur pour suivre sa consommation en direct.

Tableau comparatif des offres Greenyellow et Mint Energie
  logo Greenyellow logo Mint Energie
Type d'électricité Renouvelable Renouvelable
Prix du kWh HT Inférieurs au Tarif bleu d’EDF : 10 % de réduction sur le prix du kWh HT Inférieurs au Tarif bleu d’EDF : réduction importante sur le prix du kWh HT
Economies estimées Jusqu’à 11% de réduction supplémentaires avec Pack Suivi Energie Jusqu’à 20% de réduction supplémentaires avec l’option Mon Suivi Conso
Prix de l'abonnement Identique à celui des tarifs d’EDF Identique à celui des tarifs d’EDF
Option suivi de conso Application Pack Suivi Energie Gratuit – dépôt de garantie de 20€ sur la 1ere facture Application Qinergy en option - Abonnement de 2.90€/mois
Service client
  • Par téléphone
  • Email
  • Espace client
  • Réseaux sociaux
  • Par téléphone
  • Email
  • Espace client
  • Réseaux sociaux
souscription à un contrat

Souscrire chez Greenyellow énergie

Pour ouvrir un contrat chez Greenyellow pour son logement actuel ou dans le cadre d'un déménagement, il est possible de contacter le 09 74 59 56 44 ou de demander un rappel gratuit (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Les souscriptions Greenyellow sont également ouvertes sur le site du fournisseur.

Service client Greenyellow

Pour ses clients existants, Greenyellow s’appuie sur son expertise en tant que producteur d’énergie avec des solutions en énergie renouvelable depuis 2007 et promet un service client efficace.

Les conseillers sont basés en France et sont disponibles tous les jours de la semaine du lundi au samedi de 8h à 20h. Le service client Greenyellow est joignable :

  • Par téléphone au 09 69 39 09 89.
  • Sur l’interface du compte client 24h/24h.
  • Sur le site internet du fournisseur via le formulaire de contact.
  • Sur Greenyellow espace client.
Mis à jour le