EDF Ternay (69360) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz
[Définitivement fermée]
Adresse boutique EDF Lyon - centre ville :
16 rue de la République
69002
Lyon
Horaires :
- Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mardi : 10h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 18h00
- Samedi : Fermé
EDF propose ses offres et services aux habitant de Ternay souhaitant se fournir en électricité. A votre arrivée dans cette petite commune, certaines démarches doivent forcément être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'électricité alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.
Sommaire :
- Faire ses démarches en agence EDF Ternay
- Coordonnées EDF service clients particuliers Ternay (Rhône)
- Contacter Enedis Ternay pour urgence et dépannage électricité
- Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Ternay
- Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais à Ternay
- Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Ternay : coordonnées téléphoniques
- Tarif électricité Ternay
Faire ses démarches en boutique EDF Ternay (69360)
La boutique EDF la plus proche, située au 69002 (Lyon) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes ailleurs en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.
Coordonnées EDF service clients particuliers Ternay (Rhône)
Aucune agence EDF ne peut accueillir les clients, mais il existe cependant différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients particuliers EDF Ternay.
Contacter le service clients particuliers d'EDF Ternay
Voici les différents numéros pour contacter EDF afin de gérer son contrat, payer ses factures, mettre fin à son contrat EDF ou réaliser une réclamation :
Service client EDF | Serveur vocal EDF | |
---|---|---|
Numéro | 09 69 32 15 15 | 08 00 12 33 33 |
Disponibilité | Du lundi au samedi, de 8h à 21h | 24h sur 24 et 7j sur 7 |
Motif de la demande |
|
|
Adresse EDF service clients particuliers Ternay
Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Ternay est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :
Service clients EDFTSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9
Coupure électrique Ternay
Quand il y a une coupure électrique à Ternay, il faut appeler le 09 72 67 50 69.
Panne électrique : comment contacter Enedis Ternay ?
Attention, généralement EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Ternay !
- C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de coupures générales de courant à Ternay. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
- En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Ternay facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
- Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numero est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
- Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.
Mettre en service mon compteur EDF à Ternay

Ouvrir un compteur électrique à Ternay
Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)
Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Les démarches et numéros utiles pour ouvrir un compteur EDF dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la petite commune de Ternay.
Souscription à l’électricité et au gaz à Ternay
Le numero pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Ternay, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur EDF. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).
Faire raccorder son logement à Ternay
Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.
Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Ternay
Avant de mettre en service son compteur EDF à Ternay, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour réaliser la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire de joindre le Consuel de Ternayafin de faire certifier son installation électrique, au 0 824 203 202.
Résilier l'offre électricité/gaz naturel de son ancien logement à Ternay
Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à réaliser pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.
Dans le cadre d'un déménagement à Ternay, il faut absolument penser à mettre fin à son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais à Ternay
Afin de mettre un compteur EDF à son nom à Ternay, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de faire ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les habitant de Ternay devront s'acquitter de 16,76€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 55,07€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,19€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.
En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,38€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 62,24€ en 24 à 48h, et 149,35€ en 24h.
Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Ternay durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.
Quel fournisseur d'électricité à Ternay ?
Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Ternay, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
Annonce
De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la petite commune de Ternay. Par conséquent, les habitant de Ternay sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur commune.
Tarifs électricité et gaz naturel Ternay
Les tarifs de l’énergie à Ternay diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.
Prix d'EDF à Ternay
Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF commercialise également l'offre Vert Electrique par exemple.
Puissance de compteur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|
3 kVA | 102.36€ | 0.1582€ |
6 kVA | 127.20€ | 0.1582€ |
9 kVA | 152.04€ | 0.1630€ |
12 kVA | 176.64€ | |
15 kVA | 200.76€ | |
18 kVA | 225.36€ | |
24 kVA | 279.00€ | |
30 kVA | 335.16€ | |
36 kVA | 376.44€ |
Tableau à jour au 1er avril 2021
Puissance souscrite | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines (HP) | Prix du kWh en Heures Creuses (HC) |
---|---|---|---|
6 kVA | 138.60€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
9 kVA | 171.36 | ||
12 kVA | 202.56€ | ||
15 kVA | 231.84€ | ||
18 kVA | 258.72€ | ||
24 kVA | 319.92€ | ||
30 kVA | 353.52€ | ||
36 kVA | 400.80€ |
Tableau à jour au 1er avril 2021
Facture d’énergie moyenne des habitant de Ternay
Lieu | Consommation annuelle moyenne | Facture EDF annuelle moyenne |
---|---|---|
EDF Ternay | 8544 kWh | 1377 |
EDF Rhône | 5605 kWh | 946 |
France | 5385 kWh | 914 |
Option base pour une puissance de compteur de 6kVA
Energie à Ternay et dans le Rhône
Les habitant de Ternay consomment en moyenne 8544 kWh d’électricité par an et 13841000 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les habitant de Ternay pour le chauffage.
Mode de chauffage | Part d'utilisation |
---|---|
Chauffage collectif | 3% |
Chauffage individuel | 82% |
Autre | 14% |
Le mode de chauffage privilégié à Ternay est donc le chauffage central, utilisé par 82% des habitant de Ternay.
Dates installation compteur Linky Ternay
Les compteurs de nouvelle génération Linky ont commencé à être installés en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la petite commune de Ternay est effectué entre janvier 2018 et juin 2018.
Agences EDF dans les villes voisines de Ternay

Fermée définitivement
16 rue de la République 69002 Lyon
Fermée définitivement
42000 Saint-Etienne
Fermée définitivement
43120 Monistrol-sur-Loire
Fermée définitivement
42300 Roanne
Centrales de prodution électrique près de Ternay
EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Ternay, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Nucléaire et En déconstruction).
Centrale EDF | Energie produite | Puissance | Production annuelle d'énergie | Effectif |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Saint-Alban | Nucléaire | 17,4 TWh | 2 réacteurs de 1300 MW | 671 agents |
Centrale nucléaire du Bugey | Nucléaire | 15,4 TWh en 2010 | 4 réacteurs de 900 MW | 1200 agents |
Centrale nucléaire de Creys Malville | En déconstruction | inconnu | 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium | inconnu |
La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.
Recrutement EDF Rhône et Auvergne-Rhône-Alpes
Le siège d'EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les activités locales et le recrutement se situe au 288 Rue Duguesclin.
Où recharger sa voiture électrique à Ternay
Les bornes de recharge pour voitures électriques à Ternay se situent aux adresses suivantes :
- TESLA Supercharger Ibis Lyon Sud, 145 rue Pasteur - 38670 Chasse-sur-Rhône
- AIRE DE SEREZIN DU RHONE, A7 - Sérézin du Rhône 69360
- ETABLISSEMENT RENAULT DE GIVORS 46 Rue Jean Ligonnet 69700 Givors