Ouverture de compteur électrique à Saint-Étienne

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Saint-Étienne (42000) : contacts, démarches et dépannage électricité

Agence la plus proche : agence EDF St Etienne - Cœur de Ville
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville :
6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé

Il n'est plus possible pour les clients particuliers EDF habitant à Saint-Étienne de se rendre dans l'agence EDF St Etienne - Cœur de Ville au 6 place de l'Hôtel de Ville car elle a fermé ses portes. Cette page regroupe tous les numéros et contacts utiles pour réaliser un déménagement ou un changement de fournisseur d'énergie.


Faire ses démarches en boutique EDF Saint-Étienne (42000)

L'agence EDF du 42000 (Saint-Etienne) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité en agence EDF.

Comment se mettre en contact avec EDF Saint-Étienne ?

Tous les contacts EDF pour se mettre en contact avec avec le fournisseur historique par téléphone, en ligne ou par lettre.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Saint-Étienne

EDF propose aux particuliers plusieurs plusieurs n° selon la requête.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Saint-Étienne au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, de faire raccorder un logement au réseau, réaliser une réclamation ou encore mettre fin à un contrat. Ce numero est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses factures ou encore réaliser une relève de compteur. Gratuit, ce service est ouvert 24/24h et 7/7j.

Attente service client téléphonique EDF Saint-Étienne

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Saint-Étienne :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Saint-Étienne
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Saint-Étienne

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Saint-Étienne est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Saint-Étienne

Quand il y a une coupure électrique à Saint-Étienne, il faut appeler le 09 72 67 50 42.

Panne électrique : comment appeler Enedis Saint-Étienne ?

Attention, généralement Electricité de France n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Saint-Étienne !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures généralisées de courant à Saint-Étienne. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure électrique due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Saint-Étienne facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Electricien Saint-Étienne

Dans la ville de Saint-Étienne, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Saint-Étienne
Nom Numéro
Peyrard Electricité
Duchamp Patrick
Aurel Philippe
Equipement Technique Maurin
Comptoir Electrique Francais

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Urgence ou fuite de gaz : qui contacter à Saint-Étienne

Dans une situation d'urgence gaz ou de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir est de réaliser quelques gestes de sécuritéavant toute chose : ouvrir les portes et fenêtres afin d'aérer les lieux et de diminuer la concentration de gaz dans l'air, fermer le robinet d'arriver de gaz, éviter toute étincelle ou flamme en n'allumant aucun appareil électrique, et enfin quitter les lieux. Il faut ensuite contacter GRDF Saint-Étienne au numero d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Alternativement, il est possible d'appeler les pompiers en composant le 18.

Numéros pour ouvrir son compteur électrique à Saint-Étienne

Ouverture compteur Saint-Étienne

Ouvrir un compteur électrique à Saint-Étienne

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d'un déménagement dans la ville de Saint-Étienne, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie pour mettre en service son compteur électrique et pouvoir recevoir l’électricité.

Comment souscrire à l’électricité à Saint-Étienne

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique d'électricité EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Pour y souscrire, vous pouvez joindre le 09 69 32 15 15. EDF propose également d’autres offres auxquelles il est possible de soucrire en appelant le 30 04.

Il est cependant possible de réaliser d'importantes économies en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité la moins chère à Saint-Étienne, au 09 87 67 38 17 . Ce numero est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment faire son raccordement électrique à Saint-Étienne ?

Le raccordement au réseau électrique Stéphanois doit être effectué auprès du gestionnaire de réseau Enedis.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Saint-Étienne

Avant de mettre en service son compteur électrique à Saint-Étienne, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour réaliser la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel de Saint-Étienneafin de faire certifier son installation électrique, au 0 824 203 202.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz à Saint-Étienne

La commune de Saint-Étienne est desservie en gaz par GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau de gaz français pour utiliser cette énergie dans son logement. Le raccordement gaz Saint-Étienne se déroule en quelques étapes :

  1. Faire la demande de raccordement auprès de GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé, joignable du lundi au vendredi entre 8h et 17h) ;
  2. GRDF émet une offre de raccordement adaptée à la demande du client ;
  3. Validation du dossier par GRDF après le versement d’un premier acompte et établissement de la date prévue des travaux de raccordement ;
  4. Lancement des travaux par les équipes de techniciens GRDF ;
  5. Certification de l’installation de gaz : il est nécessaire d'appeler l’organisme Qualigaz Saint-Étienne au 08 26 62 86 28 pour faire contrôler son installation afin de recevoir un certificat de conformité CCI Gaz.

Résiliation EDF : les démarches et n° à Saint-Étienne

Résilier un contrat EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à réaliser pour mettre fin à son contrat ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie.

Dans le cadre d'un déménagement à Saint-Étienne, il faut absolument penser à mettre fin à son contrat EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Saint-Étienne

Selon le délai souhaité pour ouvrir un compteur électrique à Saint-Étienne, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais et délais de mise en service électrique Saint-Étienne
Délai de mise en service Frais de mise en service
5 jours ouvrés 16,76€
Entre 24 et 48h 55,07€
Le jour même 149,19€

Ces délais de mises en service ne sont valables que si un technicien Enedis est disponible durant la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique à Saint-Étienne.

Fournisseurs électricité et gaz Saint-Étienne

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Saint-Étienne, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
Annonce

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Stéphanois ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Saint-Étienne, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarif électricité Saint-Étienne

Le prix de l'électricité à Saint-Étienne change selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.

Tarif Bleu EDF Saint-Étienne

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF Saint-Étienne- Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€
15 kVA 201.48€
18 kVA 226.08€
24 kVA 279.60€
30 kVA 335.76€
36 kVA 377.16€

Tableau à jour au 1er décembre 2020

Grille tarif réglementé EDF Saint-Étienne - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 139.20€ 0.1798€ 0.1344€
9 kVA 172.08
12 kVA 203.16€
15 kVA 232.56€
18 kVA 259.56€
24 kVA 320.64€
30 kVA 354.12€
36 kVA 401.52€

Tableau à jour au 1er décembre 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo d'EDF à Saint-Étienne
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1246 0.1548 0.1397 0.1757 0.1491 0.6389
12 kVA 199.92€
15 kVA 215.64€
18 kVA 237.84€
30 kVA 345.12€
36 kVA 396€

Tableau à jour au 1er décembre 2020

Comparer les factures d'électricité de Saint-Étienne avec le reste de la France

Comparatif des factures EDF Saint-Étienne
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Saint-Étienne 3664 kWh 661
EDF Loire 4453 kWh 777
France 5385 kWh 914

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Saint-Étienne et dans la Loire

En moyenne, les Stéphanois consomment 3664 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Saint-Étienne.

Répartition des modes de chauffage à Saint-Étienne
Mode de chauffage Part d'utilisation
Chauffage collectif 46%
Chauffage individuel 52%
Autre 2%

Le mode de chauffage privilégié à Saint-Étienne est donc le chauffage central, utilisé par 52% des Stéphanois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Saint-Étienne

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Saint-Étienne se déroule entre juillet 2017 et décembre 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF dans la Loire

EDF est présent dans ailleurs dans la Loire. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Agences EDF dans les villes voisines de Saint-Étienne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Agence EDF Monistrol sur Loire

Fermée définitivement

43120 Monistrol-sur-Loire

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

69002 Lyon

Agence EDF Valence

Fermée définitivement

26000 Valence

Centrales EDF à proximité de Saint-Étienne

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Saint-Étienne, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Nucléaire et En déconstruction).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale nucléaire de Saint-Alban Nucléaire 17,4 TWh 2 réacteurs de 1300 MW 671 agents
Centrale nucléaire du Bugey Nucléaire 15,4 TWh en 2010 4 réacteurs de 900 MW 1200 agents
Centrale nucléaire de Creys Malville En déconstruction inconnu 1 réacteur à neutrons rapides refroidis au sodium inconnu

EDF est à l'origine de près de 90% de l'électricité produite en France, et de 20% de celle produite en Union Européenne.

Recrutement EDF Loire et Auvergne-Rhône-Alpes

Le siège d'EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les activités locales et le recrutement se situe au 288 Rue Duguesclin.

Où recharger sa voiture électrique à Saint-Étienne

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Saint-Étienne se situent aux adresses suivantes :

  • Parking EFFIA Saint-Etienne Antonin Moine, Place Maxime Gorky 42000 SAINT ETIENNE
  • Parking EFFIA Saint-Etienne Jaurès, Place Jean Jaurès 42000 SAINT-ETIENNE
  • Parking EFFIA Saint-Etienne Fauriel 26, rue Ponchardier 42000 SAINT ETIENNE

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