Les clients particuliers EDF de la ville de Poitiers ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 12 rue Pétonnet. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF Poitiers (86000) : téléphone du service clients, urgence

Coordonnées et horaires agence EDF Poitiers (86000)

La boutique EDF la plus proche, située au 86000 (Poitiers) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou faire des démarches énergie habituelles en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Poitiers (Vienne)

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les usagers, mais il existe cependant différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Poitiers.

Contacter le service clients d'EDF Poitiers

Voici les différents numeros pour joindre Electricité de France afin de gérer son contrat, régler ses factures, mettre fin à son contrat EDF ou réaliser une réclamation :

Adresse EDF service clients Poitiers

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Poitiers est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Poitiers

Quand il y a une coupure électrique à Poitiers, il faut appeler Enedis Poitiers au 09 72 67 50 86.

Numéros dépannage électrique Poitiers

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Poitiers !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupure générale d'électricité à Poitiers. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Poitiers facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 34 04. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur Enedis suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 05 82 88 18 85 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.

Ouverture de compteur Enedis : démarches et contacts à Poitiers

Ouvrir un compteur électrique à Poitiers

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

05 82 88 18 85 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour bénéficier de le courant chez soi après avoir emménagé à Poitiers, il est nécessaire de faire certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Poitiers

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est aussi possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville de Poitiers. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 05 82 88 18 85. Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Poitiers

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Poitiers

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Poitiers. Les Pictaviens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de faire les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Poitiers en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur Enedis ne pourra être effectuée.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Poitiers

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Poitiers est le 34 04.

Combien coûte une mise en service de compteur Enedis à Poitiers ?

Le prix d’une mise en service de compteur Enedis ou GRDF à Poitiers varie en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 31,83€ pour l'électricité et 21,95€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 74,83€ pour l'électricité et 70,43€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 148,73€ pour l'électricité et 168,96€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de faire ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Poitiers est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Poitiers

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Poitiers, appelez Selectra au ☎️ 05 82 88 18 85 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à commercialiser des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Poitiers, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Poitiers

Les tarifs de l’énergie à Poitiers varient en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Poitiers

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Poitiers et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Comparaison factures électricité gaz Poitiers

Energie à Poitiers et dans la Vienne

Les Pictaviens consomment en moyenne 4305 kWh d’électricité par an et 11137 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Pictaviens pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Poitiers est donc le chauffage individuel, utilisé par 69% des Pictaviens.

Installation de Linky à Poitiers ?

L’installation de Linky à Poitiers a eu lieu entre janvier 2017 et décembre 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).