EDF Metz (57000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients d'EDF de la ville de Metz ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 4 square du 11 novembre suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Metz ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son offre électricité/gaz.

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Coordonnées et horaires agence EDF Metz (57000)

L'agence EDF du 4 square du 11 novembre 57100 (Thionville) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Metz

Tous les contacts EDF pour contacter avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, sur le web ou par lettre.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Metz

Electricité de France met à la disposition des particuliers plusieurs plusieurs n° selon le type de demande.

1. Contacter le service clients particuliers EDF Metz au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, demander un raccordement, effectuer une réclamation ou encore clôturer une offre. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore effectuer une relève de compteur. Ce service gratuit est ouvert 24/24h et 7/7j.

Temps d’attente appel EDF particuliers Metz

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Metz :

Adresse EDF service clients particuliers Metz

Un autre moyen de contacter Electricité de France Metz est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Metz

En cas de Metz, au 09 72 67 50 57.

Panne électrique : comment contacter Enedis Metz ?

Attention, généralement Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Metz !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler s'il y a une pannes générales d'électricité à Metz. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Metz facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir le courant.

Trouver un électricien à Metz

Dans la ville de Metz, il est possible d'appeler un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Mettre en service mon compteur électrique à Metz

Pour avoir l'électricité dans son nouveau logement à Metz, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Metz

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la ville de Metz. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Metz

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Metz

Avant de mettre en service son compteur électrique à Metz, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour effectuer la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel de Metzafin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résilier l'abonnement électricité/gaz de son ancien logement à Metz

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Metz, il faut absolument penser à clôturer son offre EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Metz ?

Le prix d’une mise en service de compteur électrique ou gaz à Metz change en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 149,68€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Metz est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Metz

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Metz, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à vendre des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Metz, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Metz

Les tarifs de l’énergie à Metz changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Metz

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Metz et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Tableau à jour au 5 mai 2020

Facture d’énergie moyenne des Messins

Energie à Metz et en Moselle

Les Messins consomment en moyenne 3830 kWh d’électricité par an et 12739 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Messins pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Metz est donc le chauffage individuel, utilisé par 65.9911% des Messins.

Quand Linky arrivera-t-il à Metz ?

L’installation de Linky à Metz a lieu . Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Agences EDF dans les villes voisines de Metz

Centrales de prodution électrique près de Metz

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Metz, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Charbon, Charbon et Nucléaire).

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Moselle et Grand Est

Le siège d'EDF Grand Est pour les activités locales et le recrutement se situe au 2 boulevard Cattenoz, 54600 VILLERS LES NANCY.

Où recharger sa voiture électrique à Metz

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Metz se situent aux adresses suivantes :

• Parking EFFIA Gare de Metz, Place General De Gaulle 57000 METZ
• ETABLISSEMENT RENAULT DE METZ, 1 Route de Borny 57070 Metz
• Parking République Boulevard Poincaré 57000 METZ

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France