Ouverture de compteur électrique à Lens

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Lens (62300) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Agence la plus proche : agence EDF Liévin
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Liévin :
7 Place Gambetta
62800 Liévin




Horaires :
  • Lundi : 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

EDF propose plusieurs offres à Lens. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, payer ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne EDF.


Agence EDF Lens (62300)

La boutique EDF la plus proche, située au 7 Place Gambetta 62800 (Liévin) a fermé ses portes, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité en agence EDF.

Comment se mettre en contact avec EDF Lens ?

Toutes les coordonnées EDF pour se mettre en contact avec avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, en ligne ou par lettre.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Lens

EDF propose aux clients particuliers plusieurs plusieurs numeros selon le type de demande.

  1. Contacter le service clients EDF Lens au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, de faire raccorder un logement au réseau, effectuer une réclamation ou encore clôturer un contrat. Ce numéro est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour payer une facture EDF ou encore effectuer une relève de compteur. Gratuit, ce service est disponible 24/24h et 7/7j.

Attente service client téléphonique EDF Lens

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients EDF Lens :

Temps d'attente service clients EDF Lens
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Lens

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Lens est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Lens

En cas de coupure électrique à Lens, il faut appeler le 09 72 67 50 62.

Panne électrique : comment appeler Enedis Lens ?

Attention, généralement EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Lens !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures généralisées de courant à Lens. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Lens facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Electricien Lens

Dans la commune de Lens, il est possible d'appeler un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Lens
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
Est-Elec 03 25 76 30 30
De Feraudy Philippe 02 31 79 22 13
Levasseur 06 85 07 06 27

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Lens

Ouverture compteur Lens

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Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d’un emménagement dans la commune de Lens, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie de manière à ouvrir son compteur électrique et pouvoir avoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Lens

Afin d’ouvrir son compteur électrique à Lens, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF propose le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Lens pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant des économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Numéros raccordement logement neuf Lens

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Lens

Avant de mettre en service son compteur électrique à Lens, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel de Lensafin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résiliation EDF : numeros et démarches

Résilier un contrat EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Lens, il faut absolument penser à clôturer son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Lens

Afin de mettre un compteur électrique à son nom à Lens, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués varient en fonction des délais : les Lensois devront s'acquitter de 16,76€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 55,07€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,19€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,39€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 62,24€ en 24 à 48h, et 149,35€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Lens durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Fournisseurs électricité et gaz Lens

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Lens, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Lensois ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Lens, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Lens

Les tarifs de l’énergie à Lens varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Lens

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF Lens- Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€
15 kVA 201.48€
18 kVA 226.08€
24 kVA 279.60€
30 kVA 335.76€
36 kVA 377.16€

Tableau à jour au 1er Septembre 2020

Grille tarif réglementé EDF Lens - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 139.20€ 0.1798€ 0.1344€
9 kVA 172.08
12 kVA 203.16€
15 kVA 232.56€
18 kVA 259.56€
24 kVA 320.64€
30 kVA 354.12€
36 kVA 401.52€

Tableau à jour au 1er Septembre 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo d'EDF à Lens
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 1er Septembre 2020

Facture d’énergie moyenne des Lensois

Comparatif des factures EDF Lens
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Lens 5300 kWh 901
EDF Pas-de-Calais 6066 kWh 1014
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Lens et dans le Pas-de-Calais

Les Lensois consomment en moyenne 5300 kWh d’électricité par an et 14374 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Lensois pour le chauffage.

Répartition des modes de chauffage à Lens
Mode de chauffage Part d'utilisation
Chauffage collectif 14.5897%
Chauffage individuel 79.7%
Autre 5.7%

Le mode de chauffage privilégié à Lens est donc le chauffage individuel, utilisé par 79.6992% des Lensois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Lens

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Lens se déroule entre janvier 2018 et juin 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Autres informations sur EDF Lens et en France

EDF à proximité de Lens

EDF est également disponible dans les villes proches de Lens, dans le Pas-de-Calais et partout ailleurs en France :

Agences EDF dans les villes voisines de Lens

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF Liévin

Fermée définitivement

7 Place Gambetta 62800 Liévin

Agence EDF Béthune

Fermée définitivement

49 Rue Albert 1er 62400 Béthune

Agence EDF Lille rue nationale

Fermée définitivement

88 rue nationale 59000 Lille

Agence EDF Valenciennes

Fermée définitivement

11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

EDF produit-il de l'électricité à Lens et aux environs ?

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Lens, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale thermique de Bouchain Charbon 705,8 GWh en 2009 250 MW 85 agents
Centrale nucléaire de Gravelines Nucléaire 36,6 TWh en 2010 6 réacteurs de 900 MW 1700 agents
Centrale nucléaire de Penly Nucléaire 16,6 TWh en 2010 2 réacteurs de 1300 MW 660 agents

Recrutement EDF Pas-de-Calais et Hauts-de-France

Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS.

Où recharger sa voiture électrique à Lens

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Lens se situent aux adresses suivantes :

  • Parking EFFIA Gare de Lens, 28 Place du Général de Gaulle 62300 LENS
  • ETABLISSEMENT RENAULT DE LOISON-SOUS-LENS, 69 Route de Lille 62218 Loison-sous-Lens
  • ETABLISSEMENT RENAULT DE LIEVIN 2 Rue de la Convention 62800 Liévin

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France