Les clients EDF de la ville de La Rochelle ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 8 place de verdun. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF La Rochelle (17000) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Coordonnées et horaires agence EDF La Rochelle (17000)

Votre agence EDF localisée au 17000 (La Rochelle) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou faire des démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers La Rochelle

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les clients, mais il existe cependant différents moyens pour contacter le service clients particuliers EDF La Rochelle.

Numéro service clients particuliers EDF La Rochelle

Pour contacter le service clients particuliers d'EDF pour une demande de souscription à un contrat d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut appeler le 34 04 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer ses factures par téléphone, un serveur vocal interactif est disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Adresse EDF service clients particuliers La Rochelle

Un autre moyen de contacter Electricité de France La Rochelle est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Coupure électrique La Rochelle

Quand il y a une coupure électrique à La Rochelle, il faut appeler Enedis La Rochelle au 09 72 67 50 17.

Numéros dépannage électrique La Rochelle

Attention, généralement Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique à La Rochelle !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une panne générale de courant à La Rochelle. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis La Rochelle facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut contacter son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 34 04. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur Linky suite à un déménagement. Il est alors possible de joindre le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 05 82 88 18 85 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre le courant.

Mettre en service mon compteur Linky à La Rochelle

Ouvrir un compteur électrique à La Rochelle

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

05 82 88 18 85 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour avoir le courant chez soi après avoir emménagé à La Rochelle, il est nécessaire de faire certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à La Rochelle

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est aussi possible de faire des économies en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville de La Rochelle. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire le contrat d’électricité le moins cher au 05 82 88 18 85. Ce numéro est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf La Rochelle

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à La Rochelle

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à La Rochelle. Les Rochelais peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de faire les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel La Rochelle en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur Linky ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF La Rochelle

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF La Rochelle est le 34 04.

Combien coûte une mise en service de compteur Linky à La Rochelle ?

Afin de mettre un compteur Linky à son nom à La Rochelle, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de faire ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués changent en fonction des délais : les Rochelais devront s'acquitter de 31,83€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 74,83€ pour un délai de 24 à 48h, et de 148,73€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h. Pour un compteur Linky, la mise en service se fait le jour-même, car elle s'effectue à distance.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 21,95€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 70,43€ en 24 à 48h, et 168,96€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à La Rochelle durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à La Rochelle

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à La Rochelle, appelez Selectra au ☎️ 05 82 88 18 85 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à commercialiser des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à La Rochelle, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz La Rochelle

Les tarifs de l’énergie à La Rochelle changent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à La Rochelle

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à La Rochelle et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Facture d’énergie moyenne des Rochelais

Energie à La Rochelle et en Charente-Maritime

Les Rochelais consomment en moyenne 4441 kWh d’électricité par an et 9455 kWh de gaz de ville par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Rochelais pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à La Rochelle est donc le chauffage individuel, utilisé par 74% des Rochelais.

Installation de Linky à La Rochelle ?

L’installation de Linky à La Rochelle a eu lieu entre janvier 2018 et décembre 2020. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).