EDF Fontainebleau (77300) : téléphone du service client, urgence

EDF vend plusieurs offres à Fontainebleau. Des services existent aussi pour faire ses démarches énergie, régler ses factures ou faire une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les n° énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne EDF.

Agence EDF Fontainebleau (77300)

Votre agence EDF localisée au 3 rue de l'Eperon 77000 (Melun) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Comment prendre contact avec EDF Fontainebleau ?

Les clients ont plusieurs moyens de prendre contact avec le service client d’EDF Fontainebleau.

Numéro service client EDF Fontainebleau

Pour prendre contact avec le service client du fournisseur historique EDF afin de souscrire un contrat d’énergie ou gérer son abonnement, il faut joindre le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Afin de relever son compteur électrique soi-même ou régler une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Attente service client téléphonique EDF Fontainebleau

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Fontainebleau :

Adresse EDF service client Fontainebleau

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Fontainebleau est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service client EDF est la suivante :

Coupure électrique Fontainebleau

Quand il y a une coupure électrique à Fontainebleau, il faut appeler le 09 72 67 50 77.

Numéros dépannage électrique Fontainebleau

Attention, la plupart du temps Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Fontainebleau !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures généralisées d'électricité à Fontainebleau. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
• En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Fontainebleau facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Electricien Fontainebleau

Dans la commune de Fontainebleau, il est possible de joindre un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Fontainebleau

Ouvrir un compteur électrique à Fontainebleau

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

09 87 67 38 17 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d'un déménagement dans la commune de Fontainebleau, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie pour mettre en service son compteur d'électricité et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Fontainebleau

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Fontainebleau, il est possible de joindre le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Cependant, il existe d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Fontainebleau pour souscrire un contrat électricité ou gaz naturel tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de joindre le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Faire raccorder son logement à Fontainebleau

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Fontainebleau

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Fontainebleau. Les Bellifontains peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Fontainebleau en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier l'offre électricité/gaz naturel de son ancien logement à Fontainebleau

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Fontainebleau est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Fontainebleau

Le prix d’une mise en service de compteur d'électricité ou gaz à Fontainebleau change en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 16,76€ pour l'électricité et 19,39€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 55,07€ pour l'électricité et 62,24€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 149,19€ pour l'électricité et 149,35€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Fontainebleau est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs électricité et gaz naturel Fontainebleau

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Fontainebleau, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Bellifontains ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Fontainebleau, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz naturel Fontainebleau

Les tarifs de l’énergie à Fontainebleau changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Fontainebleau

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).

Tableau à jour au 1er Septembre 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Fontainebleau

Energie à Fontainebleau et en Seine-et-Marne

Les Bellifontains consomment en moyenne 5008 kWh d’électricité par an et 17960 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Bellifontains pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Fontainebleau est donc le chauffage individuel, utilisé par 73.3233% des Bellifontains.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Fontainebleau

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Fontainebleau se déroule entre juillet 2017 et décembre 2017

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.