EDF Firminy (42700) : coordonnées, service client, adresse
[Définitivement fermée]
Adresse boutique EDF St Etienne - Cœur de Ville :
6 place de l'Hôtel de Ville
42000
Saint-Etienne
Horaires :
- Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : Fermé
Plusieurs offres pour l'électricité sont vendues par EDF à Firminy. Les clients d'EDF peuvent gérer leur contrat EDF et d'effectuer de nombreuses démarches en contactant le service client EDF ou en se rendant sur le site internet et l'application mobile de ce fournisseur : payer ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, mettre fin à son contrat énergie.
Sommaire :
- Faire ses démarches en agence EDF Firminy
- Coordonnées EDF service client Firminy (Loire)
- Contacter Enedis Firminy pour urgence et dépannage électricité
- Mettre en service mon compteur électrique à Firminy
- Combien coûte une mise en service de compteur électrique pour les Appelou ?
- Quel fournisseur contacter à Firminy pour l'électricité et le gaz ?
- Prix et taxes sur l'électricité à Firminy
Faire ses démarches en boutique EDF Firminy (42700)
Votre agence EDF localisée au 42000 (Saint-Etienne) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.
Coordonnées EDF service client Firminy (Loire)
Tous les contacts EDF pour prendre contact avec avec ce fournisseur par téléphone, sur le web ou par lettre.
Numéro service client EDF Firminy
Pour prendre contact avec le service client d'EDF et souscrire une offre d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer ses factures par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).
Attente service client téléphonique EDF Firminy
Ce tableau présente le temps d'attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Firminy :
Durée d'attente estimée | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Elevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Elevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Adresse EDF service client Firminy
Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Firminy est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :
Service clients EDFTSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9
Coupure électrique Firminy
En cas de coupure électrique à Firminy, il faut appeler le 09 72 67 50 42.
Panne électrique : comment joindre Enedis Firminy ?
Attention, généralement le fournisseur historique EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Firminy !
- C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de pannes générales d'électricité à Firminy. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
- En cas de coupure de courant due à une puissance de compteur insuffisante, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Firminy facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
- Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
- Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour relancer l'électricité.
Electricien Firminy
Dans la commune de Firminy, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :
Nom | Numéro |
---|---|
Peyrard Electricité | |
Duchamp Patrick | |
Aurel Philippe | |
Gard Roland | |
RM Electricite EIRL Marijon |
Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus
Urgence ou fuite de gaz : qui contacter à Firminy
Le numero d’urgence sécurité gaz GRDF Firminy à joindre en cas de fuite de gaz ou pour demander un dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numero est gratuit et joignable 24/24h, 7/7j.
En cas de constat d’une fuite de gaz, il est nécessaire d'effectuer la procédure de sécurité suivante :
<ol class='list-numbered'><li>Ventiler le logement autant que possible ;</li><li>Veiller à ne pas allumer d’appareil électrique pour éviter les étincelles ;</li><li>Quitter les lieux ;</li><li>Appeler GRDF ou les pompiers.</li></ol>Ouverture de compteur électrique : démarches et contacts à Firminy

Ouvrir un compteur électrique à Firminy
Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)
Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Lors d'un déménagement dans la commune de Firminy, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie pour mettre en service son compteur électrique et pouvoir avoir l’électricité.
Comment souscrire à l’électricité à Firminy
Ouvrir un compteur électrique à Firminy pour son logement est possible avec EDF. Pour ce faire il faut appeler le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF vend le tarif réglementé de l’électricité et d'autres offres telles que Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’"option EJP" que proposait le fournisseur historique EDF n’est dorénavant plus proposée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.
Il existe cependant d’autres fournisseur moins chers qu’EDF à Firminy pour souscrire une offre électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut de contacter le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Raccorder son logement au réseau électrique à Firminy
Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Firminy.
Contacts raccordement électrique et Consuel à Firminy
Avant de mettre en service son compteur électrique à Firminy, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour faire la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel de Firminyafin de faire certifier son installation électrique, au 0 824 203 202.
Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz à Firminy
Le raccordement au réseau de gaz de Firminy est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer son logement. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'énergie ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.
De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible de contacter Qualigaz Firminy au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).
Résiliation EDF : les démarches et numéros à Firminy
Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Par ailleurs, les démarches à faire pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie.
Dans le cadre d'un déménagement à Firminy, il faut absolument penser à résilier son offre EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :
EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9
Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Firminy
Selon le délai souhaité pour ouvrir un compteur électrique à Firminy, les tarifs ne sont pas les mêmes.
Délai de mise en service | Frais de mise en service |
---|---|
5 jours ouvrés | 16,76€ |
Entre 24 et 48h | 55,07€ |
Le jour même | 149,19€ |
Ces délais de mises en service ne sont valables que si un technicien Enedis est disponible durant la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique à Firminy.
Fournisseurs électricité et gaz Firminy
Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Firminy, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
Annonce
Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Appelou ont donc dorénavant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.
Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Firminy, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.
Tarif électricité Firminy
Le prix de l'électricité à Firminy diffère selon le fournisseur d'énergie choisi et les taxes et contributions.
Tarif Bleu EDF Firminy
Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :
- Option Base : un prix du kWh unique
- Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
- Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Puissance souscrite | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|
3 kVA | 102.36€ | 0.1582€ |
6 kVA | 127.20€ | 0.1582€ |
9 kVA | 152.04€ | 0.1630€ |
12 kVA | 176.64€ | |
15 kVA | 200.76€ | |
18 kVA | 225.36€ | |
24 kVA | 279.00€ | |
30 kVA | 335.16€ | |
36 kVA | 376.44€ |
Tableau à jour au 1er mars 2021
Puissance souscrite | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines | Prix du kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 138.60€ | 0.1853€ | 0.1353€ |
9 kVA | 171.36 | ||
12 kVA | 202.56€ | ||
15 kVA | 231.84€ | ||
18 kVA | 258.72€ | ||
24 kVA | 319.92€ | ||
30 kVA | 353.52€ | ||
36 kVA | 400.80€ |
Tableau à jour au 1er mars 2021
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh TTC | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Bleu HC | Bleu HP | Blanc HC | Blanc HP | Rouge HC | Rouge HP | ||
9 kVA | € | 0.1231 | 0.1515 | 0.1405 | 0.1783 | 0.1499 | 0.6275 |
12 kVA | 199.2€ | ||||||
15 kVA | 214.92€ | ||||||
18 kVA | 237.12€ | ||||||
30 kVA | 344.4€ | ||||||
36 kVA | 395.4€ |
Tableau à jour au 1er mars 2021
Comparaison factures électricité gaz Firminy
Lieu | Consommation annuelle moyenne | Facture EDF annuelle moyenne |
---|---|---|
EDF Firminy | 4006 kWh | 711 |
EDF Loire | 4453 kWh | 777 |
France | 5385 kWh | 914 |
Option base pour une puissance de compteur de 6kVA
Informations sur l'électricité à Firminy et dans la Loire
En moyenne, les Appelou consomment 4006 kWh d’électricité par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.
Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Firminy.
Mode de chauffage | Part d'utilisation |
---|---|
Chauffage collectif | 51% |
Chauffage individuel | 45% |
Autre | 3% |
Le mode de chauffage privilégié à Firminy est donc le chauffage individuel, utilisé par 51% des Appelou.
Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Firminy
Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :
- Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
- Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
- La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
- Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.
Le déploiement de Linky à Firminy se déroule entre janvier 2019 et juin 2019
Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.
Autres informations sur EDF Firminy et en France
EDF à proximité de Firminy
EDF est également disponible dans les villes proches de Firminy, dans la Loire et partout ailleurs en France :
- EDF Unieux
- EDF Le Chambon-Feugerolles
- EDF Rennes
- EDF Reims
- EDF Saint Etienne
- EDF Le Havre
- EDF Toulon
Agences EDF dans les villes voisines de Firminy

Fermée définitivement
6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne
Fermée définitivement
43120 Monistrol-sur-Loire
Fermée définitivement
69002 Lyon
Fermée définitivement
26000 Valence
Centrales de prodution électrique près de Firminy
EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Firminy, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Nucléaire et Nucléaire).
Centrale EDF | Energie produite | Puissance | Production annuelle d'énergie | Effectif |
---|---|---|---|---|
Centrale nucléaire de Saint-Alban | Nucléaire | 17,4 TWh | 2 réacteurs de 1300 MW | 671 agents |
Centrale nucléaire du Bugey | Nucléaire | 15,4 TWh en 2010 | 4 réacteurs de 900 MW | 1200 agents |
Centrale nucléaire de Cruas | Nucléaire | 23,2 TWh en 2010 | 4 réacteurs de 900 MW | 1255 agents |
La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.
Recrutement EDF Loire et Auvergne-Rhône-Alpes
Le siège d'EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les activités locales et le recrutement se situe au 288 Rue Duguesclin.
Où recharger sa voiture électrique à Firminy
Les bornes de recharge pour voitures électriques à Firminy se situent aux adresses suivantes :
- Parking EFFIA Saint-Etienne Antonin Moine, Place Maxime Gorky 42000 SAINT ETIENNE
- Parking EFFIA Saint-Etienne Jaurès, Place Jean Jaurès 42000 SAINT-ETIENNE
- Parking EFFIA Saint-Etienne Fauriel 26, rue Ponchardier 42000 SAINT ETIENNE