Les clients EDF de la ville de Dunkerque ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 5 rue Clémenceau. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF Dunkerque (59240) : téléphone du service clients, urgence

Faire ses démarches en boutique EDF Dunkerque (59240)

Votre agence EDF localisée au 59140 (Dunkerque) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer toute autre démarche en lien avec un contrat d'électricité en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Dunkerque

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour les clients, mais il existe néanmoins différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Dunkerque.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Dunkerque

EDF met à la disposition des clients plusieurs numéros selon le type de demande.

1. Contacter le service clients EDF Dunkerque au 34 04 (Tarif Bleu ou offre de marché EDF) pour une demande de souscription, une démarche de raccordement, ou encore une réclamation. Ce numéro est non-surtaxé et peut être contacté du lundi au samedi, de 8h à 20h ;
2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est joignable 24/24h et 7/7j.

Adresse EDF service clients Dunkerque

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Dunkerque est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Dunkerque

Face à une coupure électrique à Dunkerque, il faut appeler Enedis Dunkerque au 09 72 67 50 59.

Numéros dépannage électrique Dunkerque

Attention, la plupart du temps EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Dunkerque !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages s'il y a une panne générale de courant à Dunkerque. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Dunkerque facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 34 04. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur Enedis suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 03 66 88 04 74 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir le courant.

Numéros pour ouvrir son compteur Enedis à Dunkerque

Ouvrir un compteur électrique à Dunkerque

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

03 66 88 04 74 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour recevoir l'électricité dans son nouveau logement à Dunkerque, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Dunkerque

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est également possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la ville de Dunkerque. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 03 66 88 04 74. Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf Dunkerque

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Dunkerque

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Dunkerque. Les Dunkerquois peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Dunkerque en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur Enedis ne pourra être effectuée.

Résilier l'abonnement électricité/gaz de son ancien logement à Dunkerque

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Dunkerque est le 34 04.

Combien coûte une mise en service de compteur Enedis à Dunkerque ?

Le prix d’une mise en service de compteur Enedis ou GRDF à Dunkerque varie en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 31,83€ pour l'électricité et 21,95€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 74,83€ pour l'électricité et 70,43€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 148,73€ pour l'électricité et 168,96€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Dunkerque est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Dunkerque

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Dunkerque, appelez Selectra au ☎️ 03 66 88 04 74 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Dunkerque, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Dunkerque

Les tarifs de l’énergie à Dunkerque varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Dunkerque

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Dunkerque et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base (TTC)

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	124,92 €	0,2016 €
6 kVA	164,64 €	0,2016 €
9 kVA	207,24 €	0,2016 €
12 kVA	250,32 €	0,2016 €
15 kVA	290,4 €	0,2016 €
18 kVA	328,68 €	0,2016 €
24 kVA	416,16 €	0,2016 €
30 kVA	503,88 €	0,2016 €
36 kVA	580,68 €	0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC (TTC)

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	168,48 €	0,1696 €	0,2146 €
9 kVA	216,12 €	0,1696 €	0,2146 €
12 kVA	260,28 €	0,1696 €	0,2146 €
15 kVA	301,92 €	0,1696 €	0,2146 €
18 kVA	344,88 €	0,1696 €	0,2146 €
24 kVA	434,76 €	0,1696 €	0,2146 €
30 kVA	503,52 €	0,1696 €	0,2146 €
36 kVA	584,64 €	0,1696 €	0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 10/02/2025

Comparaison factures électricité gaz Dunkerque

Energie à Dunkerque et dans le Nord

Les Dunkerquois consomment en moyenne 4578 kWh d’électricité par an et 12527 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Dunkerquois pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Dunkerque est donc le chauffage individuel, utilisé par 73% des Dunkerquois.

Installation de Linky à Dunkerque ?

L’installation de Linky à Dunkerque a eu lieu entre juillet 2017 et juin 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF près de Dunkerque et dans le reste de la France

Centrales de production électrique près de Dunkerque

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Dunkerque, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Charbon, Nucléaire et Nucléaire).

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France

Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris.

Voiture électrique Dunkerque : trouver une borne de recharge

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Dunkerque se situent aux adresses suivantes :

• SAINT POL, Carrefour Saint Pol Sur Mer, Zac Des Jardins, 59430 St Pol S/Mer
• WAAT/FRWATLIS4PZGPB, Avenue Maurice Berteaux, Dunkerque 59430 France
• Allego Carrefour Saint-Pol Centre Commercial Saint Pol_ZAC des Jardins, 59430 Saint-Pol