Ouverture de compteur électrique à Douchy-les-Mines

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Douchy-les-Mines (59282) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Agence la plus proche : agence EDF Valenciennes
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Valenciennes :
11 place du Marché aux Herbes
59300 Valenciennes




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : 9h30 à 12h30

EDF vend plusieurs offres à Douchy-les-Mines. Des services existent aussi pour gérer son contrat EDF, régler ses factures ou faire une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne EDF.


Faire ses démarches en boutique EDF Douchy-les-Mines (59282)

Votre agence EDF localisée au 59300 (Valenciennes) a fermé ses portes, tout comme les autres agences partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients particuliers Douchy-les-Mines (Nord)

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les usagers, mais il existe cependant différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients particuliers EDF Douchy-les-Mines.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Douchy-les-Mines

Il existe plusieurs numéros pour appeler le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, régler ses consommations, résilier son contrat EDF ou faire une réclamation :

Numéros EDF Douchy-les-Mines
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Demande
  • Souscrire le tarif bleu
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier un contrat EDF
  • Faire raccorder son logement
  • Demande d'intervention technique
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Faire l'auto-relève de son compteur

Attente service client téléphonique EDF Douchy-les-Mines

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Douchy-les-Mines :

Durée d'attente estimée du service clients particuliers EDF Douchy-les-Mines
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Douchy-les-Mines

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Douchy-les-Mines est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Douchy-les-Mines

Face à une coupure électrique à Douchy-les-Mines, il faut appeler le 09 72 67 50 59.

Numéros dépannage électrique Douchy-les-Mines

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Douchy-les-Mines !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de pannes générales d'électricité à Douchy-les-Mines. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Douchy-les-Mines facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour relancer l'électricité.

Electricien Douchy-les-Mines

Dans la commune de Douchy-les-Mines, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Douchy-les-Mines
Nom Numéro

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur d'électricité à Douchy-les-Mines

Ouverture compteur Douchy-les-Mines

Ouvrir un compteur électrique à Douchy-les-Mines

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d’un emménagement dans la commune de Douchy-les-Mines, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie afin de mettre en service son compteur d'électricité et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Douchy-les-Mines

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Douchy-les-Mines, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Douchy-les-Mines pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Douchy-les-Mines ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Douchy-les-Mines

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Douchy-les-Mines. Les Douchynois peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Douchy-les-Mines en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier l'offre électricité/gaz de son ancien logement à Douchy-les-Mines

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone pour résilier un contrat EDF Douchy-les-Mines est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Douchy-les-Mines

Le prix d’une mise en service de compteur d'électricité ou gaz à Douchy-les-Mines change en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 16,76€ pour l'électricité et 19,39€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 55,07€ pour l'électricité et 62,24€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,19€ pour l'électricité et 149,35€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Douchy-les-Mines est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs électricité et gaz Douchy-les-Mines

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Douchy-les-Mines, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Douchynois ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Douchy-les-Mines, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Douchy-les-Mines

Les tarifs de l’énergie à Douchy-les-Mines changent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Douchy-les-Mines

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF Douchy-les-Mines- Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€
15 kVA 201.48€
18 kVA 226.08€
24 kVA 279.60€
30 kVA 335.76€
36 kVA 377.16€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Grille tarif réglementé EDF Douchy-les-Mines - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 139.20€ 0.1798€ 0.1344€
9 kVA 172.08
12 kVA 203.16€
15 kVA 232.56€
18 kVA 259.56€
24 kVA 320.64€
30 kVA 354.12€
36 kVA 401.52€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo d'EDF à Douchy-les-Mines
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Facture d’énergie moyenne des Douchynois

Comparatif des factures EDF Douchy-les-Mines
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Douchy-les-Mines 4579 kWh 795
EDF Nord 5233 kWh 891
France 5385 kWh 914

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Douchy-les-Mines et dans le Nord

Les Douchynois consomment en moyenne 4579 kWh d’électricité par an et 35609000 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Douchynois pour le chauffage.

Répartition des modes de chauffage à Douchy-les-Mines
Mode de chauffage Part d'utilisation
Chauffage collectif 35%
Chauffage individuel 58%
Autre 6%

Le mode de chauffage privilégié à Douchy-les-Mines est donc le chauffage central, utilisé par 58% des Douchynois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Douchy-les-Mines

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Douchy-les-Mines se déroule entre juillet 2017 et décembre 2017

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Autres informations sur EDF Douchy-les-Mines et en France

EDF à proximité de Douchy-les-Mines

EDF est également disponible dans les villes proches de Douchy-les-Mines, dans le Nord et partout ailleurs en France :

Agences EDF dans les villes voisines de Douchy-les-Mines

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF Valenciennes

Fermée définitivement

11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

Agence EDF Lille rue nationale

Fermée définitivement

59000 Lille

Agence EDF Liévin

Fermée définitivement

62800 Liévin

Agence EDF ST QUENTIN

Fermée définitivement

02100 Saint-Quentin

Centrales de prodution électrique près de Douchy-les-Mines

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Douchy-les-Mines, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale thermique de Bouchain Charbon 705,8 GWh en 2009 250 MW 85 agents
Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire 19,4 TWh en 2010 2 réacteurs de 1450 MW 950 agents
Centrale nucléaire de Gravelines Nucléaire 36,6 TWh en 2010 6 réacteurs de 900 MW 1700 agents

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France

Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris.

Voiture électrique Douchy-les-Mines : trouver une borne de recharge

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Douchy-les-Mines se situent aux adresses suivantes :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE VALENCIENNES, 20 Avenue de Denain 59300 Valenciennes
  • AUCHAN VALENCIENNES, Avenue du Général Horne 59300 VALENCIENNES
  • AUCHAN PETITE FORET Route Nationale 45 59494 PETITE FORET

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France