EDF Douai (59500) : téléphone, service clients particuliers, adresse

Des offres pour l'électricité sont vendues par EDF à Douai. Les clients particuliers EDF sont invités à gérer leur contrat d'électricité et d'effectuer de nombreuses démarches en contactant le service clients particuliers EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : payer ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, demander la résiliation de son contrat.

Agence EDF Douai (59500)

Votre agence EDF localisée au 62800 (Liévin) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients particuliers Douai (Nord)

Tous les numéros EDF pour contacter avec ce fournisseur par téléphone, sur internet ou par courrier.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Douai

Voici les différents numeros pour joindre EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :

Adresse EDF service clients particuliers Douai

Un autre moyen de contacter EDF Douai est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Coupure électrique Douai

En cas de coupure électrique à Douai, il faut appeler le 09 72 67 50 59.

Numéros dépannage électrique Douai

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Douai !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées de courant à Douai. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Douai facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Numéro dépannage et urgence gaz naturel Douai

Le numéro de téléphone d’urgence sécurité gaz naturel GRDF Douai à joindre en cas de fuite de gaz naturel ou pour obtenir un dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numéro de téléphone est gratuit et joignable 24h sur 24 et 7j sur 7.

En cas de constat d’une fuite de gaz naturel, il est nécessaire d'effectuer la procédure de sécurité suivante :

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Douai

Ouvrir un compteur électrique à Douai

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

09 87 67 38 17 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Douai.

Comment souscrire à l’électricité à Douai

Ouvrir un compteur d'électricité à Douai pour son logement est possible avec EDF. Pour ce faire il faut joindre le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF vend le tarif Bleu de l'électricité et d'autres offres telles que EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’"option EJP" commercialisée jusqu'en 1998 par EDF n’est à présent plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Il existe cependant d’autres fournisseurs d'énergie moins chers qu’EDF à Douai pour souscrire une offre électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut de joindre le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Raccorder son logement au réseau électrique à Douai

Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir l'électricité dans un logement neuf à Douai.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Douai

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Douai. Les Douaisien peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Douai en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Raccordement gaz naturel Douai : numeros GRDF et Qualigaz

Le raccordement au réseau de gaz naturel de Douai est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer son logement. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'électricité ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz naturel neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz naturel. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz naturel et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible de joindre Qualigaz Douai au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Résiliation EDF : les démarches et numeros à Douai

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Douai est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Douai

Afin de mettre le compteur d'électricité à son nom , des frais sont facturés aux Douaisien par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués varient en fonction des délais : il faudra compter 16,76€ et un délai de 5 jours ouvrés pour mettre un compteur à son nom à Douai, 55,07€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,19€ pour mettre le compteur en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

Attention cependant, ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est libre à Douai durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur dix jours à l'avance.

Quel fournisseur d'électricité à Douai  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Douai, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Douai. Par conséquent, les Douaisien sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Tarif électricité Douai

Le prix de l'électricité à Douai varie selon le fournisseur d'électricité choisi et les taxes et contributions.

Prix d'EDF à Douai

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend également l'offre Vert Electrique par exemple.

Tableau à jour au 1er avril 2021

Montant moyen des factures d’électricité des Douaisien

Informations sur l'électricité à Douai et dans le Nord

En moyenne, les Douaisien consomment 5132 kWh d’électricité par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Le tableau suivant montre la répartition des modes de chauffages des habitants de Douai.