Ouverture compteur électrique Douai

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra

☎️ Covid-19 : nos services restent disponibles pour les Douaisiens
tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h).

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Sans engagement

Logo Enedis

Sur le réseau Enedis

Annonce


EDF Douai (59500) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Agence la plus proche : agence EDF Liévin
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Liévin :
7 Place Gambetta
62800 Liévin




Horaires :
  • Lundi : 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

Les offres et services d'EDF sont accessibles aux Douaisiens souhaitant se fournir en électricité. En arrivant dans cette commune, certaines démarches doivent obligatoirement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'électricité alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.


Agence EDF Douai (59500)

Votre agence EDF localisée au 7 Place Gambetta 62800 (Liévin) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients particuliers Douai (Nord)

Tous les numéros EDF pour contacter avec ce fournisseur par téléphone, sur internet ou par courrier.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Douai

Voici les différents numeros pour joindre EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :

Numéros EDF Douai
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24h sur 24 et 7j sur 7
Motif de la demande
  • Souscrire le tarif bleu
  • Régler ses factures
  • Résilier une offre EDF
  • Raccordement électrique
  • Intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Régler ses factures
  • Relever son compteur soi-même

Quand joindre le service clients particuliers EDF Douai ?

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Douai :

Durée d'attente estimée du service clients particuliers EDF Douai
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Douai

Un autre moyen de contacter EDF Douai est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Douai

En cas de coupure électrique à Douai, il faut appeler le 09 72 67 50 59.

Numéros dépannage électrique Douai

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Douai !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées de courant à Douai. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Douai facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Electriciens Douai : toutes les coordonnées

Dans la commune de Douai, il est possible de joindre un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Douai
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Est-Elec 03 25 76 30 30
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Douai

Ouverture compteur Douai

Ouvrir un compteur électrique à Douai

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Douai.

Souscription à l’électricité et au gaz à Douai

Le numéro de téléphone pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Douai, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Numéros raccordement logement neuf Douai

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Douai

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Douai. Les Douaisiens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Douai en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz naturel de son ancien logement à Douai

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Douai est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Douai

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais et délais d'ouverture de compteur électricité et gaz Douai
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24h à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 149,68€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Douaisiens de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité à Douai.

Quel fournisseur d'électricité à Douai  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Douai, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
Annonce

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Douai. Par conséquent, les Douaisiens sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Tarifs électricité et gaz naturel Douai

Les tarifs de l’énergie à Douai varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Douai

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base à Douai (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 6 juin 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs à Douai (TTC)
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 6 juin 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Douai

Comparatif des factures EDF Douai
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Douai 5132 kWh 876
EDF Nord 5628 kWh 949
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Douai et dans le Nord

Les Douaisiens consomment en moyenne 5132 kWh d’électricité par an et 16126 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Douaisiens pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Douai est donc le chauffage individuel, utilisé par 79.7195% des Douaisiens.

Dates installation compteur Linky Douai

Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débutéen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la communede Douai est effectué entre janvier 2018 et juin 2019.

EDF dans le Nord et en France

EDF à proximité de Douai

EDF est également disponible dans les villes proches de Douai, dans le Nord et partout ailleurs en France :

Agences EDF dans les villes voisines de Douai

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF Liévin

Fermée définitivement

7 Place Gambetta 62800 Liévin

Agence EDF Lille rue nationale

Fermée définitivement

88 rue nationale 59000 Lille

Agence EDF Valenciennes

Fermée définitivement

11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

Agence EDF Béthune

Fermée définitivement

49 Rue Albert 1er 62400 Béthune

Centrales de prodution électrique près de Douai

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Douai, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale thermique de Bouchain Charbon 705,8 GWh en 2009 250 MW 85 agents
Centrale nucléaire de Gravelines Nucléaire 36,6 TWh en 2010 6 réacteurs de 900 MW 1700 agents
Centrale nucléaire de Chooz Nucléaire 19,4 TWh en 2010 2 réacteurs de 1450 MW 950 agents

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France

Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris, 62100 CALAIS.

Voiture électrique Douai : trouver une borne de recharge

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Douai se situent aux adresses suivantes :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE DOUAI, 410 Avenue de Twickenham 59500 Douai
  • ETABLISSEMENT RENAULT DE HENIN-BEAUMONT, 1230 Boulevard Albert Schweitzer 62110 Hénin-Beaumont
  • ETABLISSEMENT RENAULT DE CARVIN 5011 F Route de Lens 62220 Carvin

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France