Pour ouvrir un compteur EDF ou gérer un contrat d'énergie à Douai, appelez le numéro EDF : 3404. L'agence EDF Douai située au 7 Place Gambetta n'accueille plus le public.

EDF Douai (59500) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Agence EDF Douai (59500)

Votre agence EDF localisée au 62800 (Liévin) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire des démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients particuliers Douai (Nord)

Tous les numéros EDF pour contacter avec ce fournisseur par téléphone, sur internet ou par courrier.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Douai

Voici les différents numeros pour joindre EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :

Adresse EDF service clients particuliers Douai

Un autre moyen de contacter EDF Douai est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Coupure électrique Douai

En cas de coupure électrique à Douai, il faut appeler Enedis Douai au 09 72 67 50 59.

Numéros dépannage électrique Douai

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Douai !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une panne générale de courant à Douai. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique pour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Douai facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 34 04. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre le Comparateur Electricité Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 03 66 88 04 74 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Douai

Ouvrir un compteur électrique à Douai

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

03 66 88 04 74 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Douai.

Souscription à l’électricité et au gaz à Douai

Le numéro de téléphone pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 34 04 pour une offre de marché ou pour le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Douai, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 03 66 88 04 74 (appel non-surtaxé).

Numéros raccordement logement neuf Douai

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Douai

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Douai. Les Douaisiens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Douai en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz naturel de son ancien logement à Douai

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Douai est le 34 04.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Douai

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Douaisiens de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité à Douai.

Quel fournisseur d'électricité à Douai  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Douai, appelez Selectra au ☎️ 03 66 88 04 74 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Douai. Par conséquent, les Douaisiens sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Actuellement, le fournisseur qui propose les tarifs les plus compétitifs à Douai est Primeo avec son offre Fixe -20% :

Top 3 des offres d'électricité en juillet 2025

Le signe    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
FIXE -20% 3 sur 5 - 50 avis clients	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1181 € Vous gagnez 193 €		09 87 67 14 93 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/07/2025
SYMPA 25% VERT sur 5 - avis clients	Électricité verte Standard (GO partielles) Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1241 € Vous gagnez 133 €		04 76 84 88 00 Plus d'infos	Vérifié le 02/07/2025
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3181 avis clients	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1241 € Vous gagnez 133 €		09 71 07 04 54 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/07/2025

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Tarifs électricité et gaz naturel Douai

Les tarifs de l’énergie à Douai varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Douai

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité reste l'offre la plus souscrite en France. Voici vos tarifs EDF à Douai.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base (TTC)

3404 Plus d'infos	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	124,92 €	0,2016 €
6 kVA	164,64 €	0,2016 €
9 kVA	207,24 €	0,2016 €
12 kVA	250,32 €	0,2016 €
15 kVA	290,4 €	0,2016 €
18 kVA	328,68 €	0,2016 €
24 kVA	416,16 €	0,2016 €
30 kVA	503,88 €	0,2016 €
36 kVA	580,68 €	0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC (TTC)

3404 Plus d'infos	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	168,48 €	0,1696 €	0,2146 €
9 kVA	216,12 €	0,1696 €	0,2146 €
12 kVA	260,28 €	0,1696 €	0,2146 €
15 kVA	301,92 €	0,1696 €	0,2146 €
18 kVA	344,88 €	0,1696 €	0,2146 €
24 kVA	434,76 €	0,1696 €	0,2146 €
30 kVA	503,52 €	0,1696 €	0,2146 €
36 kVA	584,64 €	0,1696 €	0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Comparaison factures électricité gaz naturel Douai

Energie à Douai et dans le Nord

Les Douaisiens consomment en moyenne 5132 kWh d’électricité par an et 16126 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Douaisiens pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Douai est donc le chauffage individuel, utilisé par 79% des Douaisiens.

Dates installation compteur Linky Douai

Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débuté en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky ont ainsi été installés sur tout le territoire français depuis fin 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupait du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la commune de Douai était effectué entre janvier 2018 et juin 2019.

EDF dans le Nord et en France

Centrales de production électrique près de Douai

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Douai, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France

Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris.

Voiture électrique Douai : trouver une borne de recharge

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Douai se situent aux adresses suivantes :

• DOUAI - Parc Jacques Vernier, DOUAI - Parc Jacques Vernier
• Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo, 47 Bd Vauban, 59500 Douai, France
• Leclerc/KYYFI6NIAL 345 Boulevard Louis Bréguet, Douai 59500 France