Tarif Bleu / offres de marché EDF : 34 04
[Définitivement fermée]
Adresse boutique EDF Liévin :
7 Place Gambetta
62800
Liévin
Horaires :
- Lundi : 14h00 à 17h45
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
- Samedi : Fermé
Pour ouvrir un compteur EDF ou gérer un contrat d'énergie à Douai, appelez le numéro EDF : 3404. L'agence EDF Douai située au 7 Place Gambetta n'accueille plus le public.
EDF Douai (59500) : téléphone du service clients particuliers, urgence
Agence EDF Douai (59500)
Votre agence EDF localisée au 62800 (Liévin) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire des démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.
Coordonnées EDF service clients particuliers Douai (Nord)
Tous les numéros EDF pour contacter avec ce fournisseur par téléphone, sur internet ou par courrier.
Contacter le service clients particuliers d'EDF Douai
Voici les différents numeros pour joindre EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :
| Service client EDF | Serveur vocal EDF | |
|---|---|---|
| Numéro | 34 04 | 08 00 12 33 33 |
| Disponibilité | Du lundi au samedi, de 8h à 20h | 24h sur 24 et 7j sur 7 |
| Motif de la demande |
|
|
Adresse EDF service clients particuliers Douai
Un autre moyen de contacter EDF Douai est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :
Service clients EDFTSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9
Coupure électrique Douai
Signaler une coupure d'électricité ⚡
En cas de coupure électrique à Douai, il faut appeler Enedis Douai au 09 72 67 50 59.
Numéros dépannage électrique Douai
Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Douai !
- C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une panne générale de courant à Douai. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique pour rétablir le courant.
- En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Douai facture entre 43,57€ et 183,19€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,28€ pour un compteur Linky ;
- Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 34 04. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
- Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre le Comparateur Electricité Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 03 66 88 04 74 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.
Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Douai
Ouvrir un compteur électrique à Douai
Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)
Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Douai.
Souscription à l’électricité et au gaz à Douai
Le numéro de téléphone pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 34 04 pour une offre de marché ou pour le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Douai, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h au 03 66 88 04 74 (appel non-surtaxé).
Numéros raccordement logement neuf Douai
Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.
Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Douai
L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Douai. Les Douaisiens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.
Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Douai en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.
Résilier le contrat électricité/gaz naturel de son ancien logement à Douai
La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Douai est le 34 04.
Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Douai
En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.
| Situation | Délai d'intervention du technicien | Frais mise en service électricité (TTC) | Frais mise en service gaz (TTC) |
|---|---|---|---|
| Électricité ou gaz coupé | 5 jours (standard) | 32,40€ | 22,34€ |
| 24h à 48h (express) | 76,16€ | 71,7€ | |
| jour même (urgence) | 151,42€ | 172€ | |
| Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) | 10 jours | 1,78€ | 21,95€ |
Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Douaisiens de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité à Douai.
Quel fournisseur d'électricité à Douai ?
Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Douai, appelez Selectra au ☎️ 03 66 88 04 74 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF
De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Douai. Par conséquent, les Douaisiens sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.
Actuellement, le fournisseur qui propose les tarifs les plus compétitifs à Douai est Primeo avec son offre Confort+ :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Confort+ Cacher le détail de l'offre Confort+ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Primeo Confort+ comprend un prix indexé sur le Tarif Réglementé, avec une remise garantie sur le prix du kWh HT. Le particulier bénéficie d’une électricité standard et peut choisir une option 100 % renouvelable en supplément. Le contrat est sans engagement de durée, permettant au client de quitter l’offre à tout moment. Le service client est accessible par téléphone ainsi que via un espace en ligne, du lundi au vendredi. Primeo Confort+ inclut la gestion simple du contrat et des factures numériques, offrant ainsi confort et souplesse au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraLe prix du kWh le plus bas en ce moment ! Primeo est déjà connu pour ses prix compétitifs et réaffirme sa position avec cette offre très avantageuse ! Les notations des autres plateformes d'avisOffre Confort+ - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 31/03/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Confort+ du fournisseur Primeo à jour au 31/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
196,32€/an
Prix de l'abonnement : 16,36€/mois
Consommation
975,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1171€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine |
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au particulier de profiter de prix fixes pendant 2 ans, avec un tarif du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé. L’électricité est 100 % verte et garantie d’origine renouvelable, issue principalement d’éolien, d’hydraulique et de solaire. Le contrat est résiliable à tout moment, sans frais ni préavis. Le particulier a le choix entre l’option base ou heures pleines / heures creuses. Le service client, basé en France, est reconnu pour sa qualité. À la fin des deux ans, Gaz de Bordeaux proposera un nouveau contrat au particulier.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisOffre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/04/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Zen Fixe Cacher le détail de l'offre Zen Fixe | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 1 an, afin de se protéger des hausses sur le marché. Le prix du kWh reste inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tandis que l’abonnement est identique au TRV. Aucun engagement n’est demandé : le client peut résilier sans frais ni pénalité, à tout moment. L'électricité de cette offre n’est pas verte, et la composition est majoritairement nucléaire. EDF assure la sécurité du fournisseur historique, avec une facturation basée sur la consommation réelle grâce à plusieurs modes de paiement proposés.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Zen Fixe est l'une des offres d'électricité les moins chères d'EDF. Cette offre est idéale pour les clients qui ne souhaitent pas quitter l'opérateur historique, tout en bénéficiant de prix fixes et bas, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse du TRV. Les notations des autres plateformes d'avisOffre Zen Fixe - les grilles tarifaires des différentes options Option Base
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Option Heures pleines heures creuses
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 6000 kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 017,00€/kWh
Prix du kWh : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1205€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de kWh par an et une puissance de 6 kVA à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Tarifs électricité et gaz naturel Douai
Les tarifs de l’énergie à Douai varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.
Prix d'EDF à Douai
Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité reste l'offre la plus souscrite en France. Voici vos tarifs EDF à Douai.
 |
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh - Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 € | 0,194 € |
| 6 kVA | 187,8 € | 0,194 € |
| 9 kVA | 234,72 € | 0,1927 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1927 € |
| 15 kVA | 322,08 € | 0,1927 € |
| 18 kVA | 365,88 € | 0,1927 € |
| 24 kVA | 458,88 € | 0,1927 € |
| 30 kVA | 544,44 € | 0,1927 € |
| 36 kVA | 630,48 € | 0,1927 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026
|
Abonnement (€/an) | Prix en €/kWh Heures Creuses |
Prix en €/kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 187,8 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 9 kVA | 234,72 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 15 kVA | 322,08 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 18 kVA | 365,88 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 24 kVA | 458,88 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 30 kVA | 544,44 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
| 36 kVA | 630,48 € | 0,1579 € | 0,2065 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026
Comparaison factures électricité gaz naturel Douai
| Lieu | Consommation annuelle moyenne | Facture EDF annuelle moyenne |
|---|---|---|
| Douai | 5132 kWh | 1183€ |
| Nord | 5233 kWh | 1203€ |
| France | 5326 kWh | 1221€ |
Option base pour une puissance de compteur de 6 kVA
Energie à Douai et dans le Nord
Les Douaisiens consomment en moyenne 5132 kWh d’électricité par an et 16126 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Douaisiens pour le chauffage.
| Mode de chauffage | Part d'utilisation |
|---|---|
| Chauffage collectif | 17% |
| Chauffage individuel | 79% |
| Autre | 3% |
Le type de chauffage privilégié à Douai est donc le chauffage individuel, utilisé par 79% des Douaisiens.
Dates installation compteur Linky Douai
Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débuté en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky ont ainsi été installés sur tout le territoire français depuis fin 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupait du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la commune de Douai était effectué entre janvier 2018 et juin 2019.
EDF dans le Nord et en France
Centrales de production électrique près de Douai
EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Douai, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).
| Centrale EDF | Energie produite | Puissance | Production annuelle d'énergie | Effectif |
|---|---|---|---|---|
| Centrale thermique de Bouchain | Charbon | 705,8 GWh en 2009 | 250 MW | 85 agents |
| Centrale nucléaire de Gravelines | Nucléaire | 28 TWh en 2022 | 6 réacteurs de 900 MW | 1700 agents |
| Centrale nucléaire de Chooz | Nucléaire | 14 TWh en 2021 | 2 réacteurs de 1450 MW | 950 agents |
La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.
Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France
Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris.
Voiture électrique Douai : trouver une borne de recharge
Les bornes de recharge pour voitures électriques à Douai se situent aux adresses suivantes :
- DOUAI - Parc Jacques Vernier, DOUAI - Parc Jacques Vernier
- Ibis Styles Douai Gare Gayant Expo, 47 Bd Vauban, 59500 Douai, France
- Leclerc/KYYFI6NIAL 345 Boulevard Louis Bréguet, Douai 59500 France