EDF Douai (59500) : téléphone du service clients particuliers, urgence

Les offres et services d'EDF sont accessibles aux Douaisiens souhaitant se fournir en électricité. En arrivant dans cette commune, certaines démarches doivent obligatoirement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'électricité alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

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Agence EDF Douai (59500)

Votre agence EDF localisée au 7 Place Gambetta 62800 (Liévin) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service clients particuliers Douai (Nord)

Tous les numéros EDF pour contacter avec ce fournisseur par téléphone, sur internet ou par courrier.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Douai

Voici les différents numeros pour joindre EDF afin de gérer son contrat, payer ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :

Quand joindre le service clients particuliers EDF Douai ?

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Douai :

Adresse EDF service clients particuliers Douai

Un autre moyen de contacter EDF Douai est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Douai

En cas de coupure électrique à Douai, il faut appeler le 09 72 67 50 59.

Numéros dépannage électrique Douai

Attention, la plupart du temps EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Douai !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées de courant à Douai. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Douai facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Electriciens Douai : toutes les coordonnées

Dans la commune de Douai, il est possible de joindre un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Douai

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Douai.

Souscription à l’électricité et au gaz à Douai

Le numéro de téléphone pour la souscription d'une offre électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'électricité alternatifs à Douai, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Numéros raccordement logement neuf Douai

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Douai

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Douai. Les Douaisiens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Douai en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz naturel de son ancien logement à Douai

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Douai est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Douai

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Douaisiens de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité à Douai.

Quel fournisseur d'électricité à Douai  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Douai, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Douai. Par conséquent, les Douaisiens sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Tarifs électricité et gaz naturel Douai

Les tarifs de l’énergie à Douai varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Douai

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif Bleu de l'électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF vend également l'offre Vert Electrique par exemple.

Tableau à jour au 6 juin 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Douai

Energie à Douai et dans le Nord

Les Douaisiens consomment en moyenne 5132 kWh d’électricité par an et 16126 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Douaisiens pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Douai est donc le chauffage individuel, utilisé par 79.7195% des Douaisiens.

Dates installation compteur Linky Douai

Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débutéen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la communede Douai est effectué entre janvier 2018 et juin 2019.