Le numéro de téléphone d'EDF est le 3404. Toutes vos démarches doivent désormais se faire via ce numéro, car l'agence EDF la plus proche, située au 7 Place Gambetta, à Liévin, a fermé ses portes. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne EDF.

EDF Arras (62000) : téléphone du service client, urgence

Coordonnées et horaires agence EDF Arras (62000)

Votre agence EDF localisée au 62800 (Liévin) n'accueille plus de clients, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service client Arras

Les particuliers ont plusieurs moyens de prendre contact avec le service client d’EDF Arras.

Numéro service client EDF Arras

Pour prendre contact avec le service client du fournisseur historique EDF afin de souscrire un contrat d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut appeler le 34 04 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou payer ses consommations par téléphone, un serveur vocal interactif est disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Adresse EDF service client Arras

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Arras est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service client EDF est la suivante :

Coupure électrique Arras

Face à une coupure électrique à Arras, il faut appeler Enedis Arras au 09 72 67 50 62.

Numéros dépannage électrique Arras

Attention, dans la majorité des cas EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Arras !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une panne générale d'électricité à Arras. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Arras facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 34 04. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 03 66 88 04 74 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Arras

Ouvrir un compteur électrique à Arras

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

03 66 88 04 74 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Suite à un emménagement dans la commune d'Arras, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie de manière à ouvrir son compteur d'électricité et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Arras

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Arras, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 34 04. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Vert électrique, Zen Week-end ou encore Zen Online. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Arras pour souscrire un contrat électricité ou gaz naturel tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 03 66 88 04 74 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Numéros raccordement logement neuf Arras

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Arras

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Arras. Les Arrageois peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Arras en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz naturel de son ancien logement à Arras

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Arras est le 34 04.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Arras

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Arrageois de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité à Arras.

Fournisseurs électricité et gaz naturel Arras

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Arras, appelez Selectra au ☎️ 03 66 88 04 74 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Arrageois ont donc à présent le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Arras, il est possible d'appeler nos conseillers au 03 66 88 04 74 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz naturel Arras

Les tarifs de l’énergie à Arras varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Arras

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des Français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix faible (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix très faible (jours Tempo bleu).

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Jour Bleu Heures Creuses	Prix en €/kWh - Jour Bleu Heures Pleines	Prix en €/kWh - Jour Blanc Heures Creuses	Prix en €/kWh - Jour Blanc Heures Pleines	Prix en €/kWh - Jour Rouge Heures Creuses	Prix en €/kWh - Jour Rouge Heures Pleines
6 kVA	156.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	195 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	234.72 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	307.2 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	462.36 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	536.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Comparaison factures électricité gaz naturel Arras

Energie à Arras et dans le Pas-de-Calais

Les Arrageois consomment en moyenne 5003 kWh d’électricité par an et 14611 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Arrageois pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Arras est donc le chauffage individuel, utilisé par 74% des Arrageois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Arras

Depuis 2015, les compteurs d’électricité ont été remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français.

Le déploiement de Linky à Arras s'est déroulé entre juillet 2016 et décembre 2016

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.