Les clients EDF de la commune d'Angoulême ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 10 Avenue du Général de Gaulle. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF Angoulême (16000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Faire ses démarches en boutique EDF Angoulême (16000)

Votre agence EDF localisée au 16000 (Angoulême) a fermé ses portes, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer toute autre démarche en lien avec un contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Angoulême

Les clients particuliers disposent de différents moyens de se mettre en contact avec le service clients particuliers d’EDF Angoulême.

Numéro service clients particuliers EDF Angoulême

Pour se mettre en contact avec le service clients particuliers du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à une offre d’énergie ou gérer son abonnement, il faut téléphoner au 34 04 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Afin de relever son compteur électrique soi-même ou payer ses consommations par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Adresse EDF service clients particuliers Angoulême

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Angoulême est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Coupure électrique Angoulême

En cas de coupure électrique à Angoulême, il faut appeler Enedis Angoulême au 09 72 67 50 16.

Panne électrique : comment appeler Enedis Angoulême ?

Attention, généralement EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Angoulême !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupure générale d'électricité à Angoulême. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique pour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Angoulême facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 34 04. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur Enedis suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 05 82 88 18 85 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Numéros pour ouvrir son compteur Enedis à Angoulême

Ouvrir un compteur électrique à Angoulême

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

05 82 88 18 85 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Angoulême, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Angoulême

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la commune d'Angoulême. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 05 82 88 18 85. Ce numéro est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Angoulême

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Angoulême

Avant de mettre en service son compteur Enedis à Angoulême, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel d'Angoulême afin de faire certifier son installation électrique, au 0 970 834 833.

Numéro pour résiliation EDF Angoulême

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à effectuer pour mettre fin à son contrat ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Angoulême, il faut absolument penser à mettre fin à son contrat EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients particuliers EDF au 34 04 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Combien coûte une mise en service de compteur Enedis à Angoulême ?

Le prix d’une mise en service de compteur Enedis ou GRDF à Angoulême varie en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 31,83€ pour l'électricité et 21,95€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 74,83€ pour l'électricité et 70,43€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 148,73€ pour l'électricité et 168,96€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Angoulême est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Angoulême

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Angoulême, appelez Selectra au ☎️ 05 82 88 18 85 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Angoulême, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Angoulême

Les tarifs de l’énergie à Angoulême varient en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Angoulême

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Angoulême et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Comparaison factures électricité gaz Angoulême

Energie à Angoulême et en Charente

Les Angoumoisin consomment en moyenne 4313 kWh d’électricité par an et 12778 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Angoumoisin pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Angoulême est donc le chauffage individuel, utilisé par 77% des Angoumoisin.

Installation de Linky à Angoulême ?

L’installation de Linky à Angoulême a eu lieu entre janvier 2017 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).