Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Roncq (59223) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Les clients particuliers EDF de la commune de Roncq ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 88 rue nationale suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Roncq ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son offre électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Lille rue nationale
Google map de Roncq

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

88 rue nationale
59000 Lille

Horaires :
  • Lundi : 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Roncq (59223)

L'agence EDF du 88 rue nationale 59000 (Lille) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Roncq

Tous les numéros EDF pour prendre contact avec avec le fournisseur historique par téléphone, en ligne ou par courrier.

Numéro service client EDF Roncq

Le tableau ci-dessous présente les numéros pour joindre le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, régler une facture EDF, résilier son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Roncq
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Type de demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Payer une facture
  • Résilier un contrat EDF
  • Raccordement électrique
  • Intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Payer une facture
  • Relever son compteur soi-même

EDF est également disponible dans les villes proches de Roncq, dans le Nord et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Roncq

Ce tableau présente le temps d'attente selon le moment où vous appelez le service client EDF Roncq :

Temps d'attente service client EDF Roncq
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Roncq

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Roncq est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Roncq

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Roncq ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service client Enedis Roncq ?

Attention, généralement le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Roncq !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une pannes générales de courant à Roncq. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Roncq facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre le courant.

Trouver un électricien à Roncq

Dans la commune de Roncq, il est possible d'appeler un des électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Roncq
Nom Numéro
Slima 03 25 76 65 95
Est-Elec 03 25 76 30 30
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Levasseur 06 85 07 06 27
Jérôme Assier Electricité 09 63 26 13 99

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Roncq

Pour bénéficier de l’électricité lors d’un déménagement à Roncq, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Roncq

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est aussi encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est aussi possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la commune de Roncq. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Roncq

bénéficier de l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Roncq

Avant de mettre en service son compteur EDF à Roncq, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 39 pour effectuer la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résilier l'offre électricité/gaz naturel de son ancien logement à Roncq

Résilier un contrat EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Par ailleurs, les démarches à effectuer pour mettre fin à son offre ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Roncq, il faut absolument penser à résilier son offre EDF, afin de ne plus régler de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Roncq ?

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24 à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 131,22€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur EDF.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Roncq : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à proposer des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Roncq.

Tarifs électricité et gaz naturel Roncq

Les tarifs de l’énergie à Roncq changent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Roncq

Le Tarif Bleu EDF, aussi appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Roncq

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Roncq 6238 kWh 1039
EDF Nord 5628 kWh 949
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Roncq et dans le Nord

Les Roncquois consomment en moyenne 6238 kWh d’électricité par an et 16283 kWh de gaz de commune par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Roncquois.

Quand Linky arrivera-t-il à Roncq ?

L’ installation de Linky à Roncq a lieu entre juillet 2019 et décembre 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Nord

EDF propose ses services ailleurs dans le Nord. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Roncq et ses environs

Agence EDF Lille rue nationale

Fermée définitivement

88 rue nationale 59000 Lille

Agence EDF Béthune

Fermée définitivement

49 Rue Albert 1er 62400 Béthune

Agence EDF Liévin

Fermée définitivement

7 Place Gambetta 62800 Liévin

Agence EDF Valenciennes

Fermée définitivement

11 place du Marché aux Herbes 59300 Valenciennes

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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