Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Roche-la-Molière (42230) : téléphone du service clients, urgence

Les clients particuliers EDF de la commune de Roche-la-Molière ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 6 place de l'Hôtel de Ville suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique d'électricité EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Roche-la-Molière ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son contrat électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF St Etienne - Cœur de Ville
Google map de Roche-la-Molière

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Roche-la-Molière (42230)

L'agence EDF du 6 place de l'Hôtel de Ville 42000 (Saint-Etienne) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité en agence EDF.

Comment se mettre en contact avec EDF Roche-la-Molière ?

Tous les numéros EDF pour se mettre en contact avec avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, sur internet ou par courrier.

Contacter le service clients d'EDF Roche-la-Molière

Pour se mettre en contact avec le service clients d'EDF pour une demande de souscription à un contrat d’énergie ou toute autre requête ou démarche en lien avec son abonnement EDF, il faut joindre le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Afin de relever son compteur électrique soi-même ou payer une facture EDF par téléphone, un serveur vocal interactif est ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Roche-la-Molière, dans la Loire et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Roche-la-Molière

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Roche-la-Molière :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Roche-la-Molière
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Roche-la-Molière

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Roche-la-Molière est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Roche-la-Molière

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Roche-la-Molière ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Roche-la-Molière

Attention, la plupart du temps EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Roche-la-Molière !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures généralisées de courant à Roche-la-Molière. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Roche-la-Molière facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Roche-la-Molière

Dans la commune de Roche-la-Molière, il est possible de contacter un électricien en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Roche-la-Molière
Nom Numéro
Peyrard Electricité 04 75 67 83 16
Duchamp Patrick 04 75 08 27 38
Aurel Philippe 04 75 40 78 84
Equipement Technique Maurin 04 75 72 03 30
Comptoir Electrique Francais 04 75 70 79 05

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur d'électricité à Roche-la-Molière

Pour avoir l'électricité dans son nouveau logement à Roche-la-Molière, il est nécessaire de faire certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Roche-la-Molière

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la commune de Roche-la-Molière. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les particuliers pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Roche-la-Molière ?

avoir l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Roche-la-Molière

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Roche-la-Molière. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 55. Il est également possible de faire les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Roche-la-Molière en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résilier l'abonnement électricité/gaz naturel de son ancien logement à Roche-la-Molière

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Roche-la-Molière est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Roche-la-Molière ?

Le prix d’une mise en service de compteur d'électricité ou gaz à Roche-la-Molière varie en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de faire ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Roche-la-Molière : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à proposer des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Roche-la-Molière.

Tarifs électricité et gaz naturel Roche-la-Molière

Les tarifs de l’énergie à Roche-la-Molière varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Roche-la-Molière

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Roche-la-Molière

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Roche-la-Molière 4664 kWh 808
EDF Loire 5223 kWh 890
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Roche-la-Molière et dans la Loire

Les Rouchons consomment en moyenne 4664 kWh d’électricité par an et 13716 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Rouchons.

Quand Linky arrivera-t-il à Roche-la-Molière ?

L’ installation de Linky à Roche-la-Molière a lieu entre juillet 2018 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Loire

EDF propose ses services ailleurs dans la Loire. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Roche-la-Molière et ses environs

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Agence EDF Monistrol sur Loire

Fermée définitivement

6 Boulevard Pierre Vaneau 43120 Monistrol-sur-Loire

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF Roanne

Fermée définitivement

3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 Roanne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France