Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Pontarlier (25300) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

EDF commercialise plusieurs offres à Pontarlier. Des services existent aussi pour gérer son contrat EDF, payer ses factures ou réaliser une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les n° énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de coupure EDF.

Agence la plus proche : agence EDF Besançon Centre Ville
Google map de Pontarlier

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

12 Rue de la République
25000 Besançon

Horaires :
  • Lundi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Mardi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Mercredi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Jeudi : 10:30–12:30, 14:00–18:00
  • Vendredi : 09:30–12:30, 14:00–18:00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Pontarlier (25300)

Votre agence EDF localisée au 12 Rue de la République 25000 (Besançon) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service client Pontarlier

Les clients particuliers ont plusieurs moyens de contacter le service client d’EDF Pontarlier.

Contacter le service client d'EDF Pontarlier

Le tableau ci-dessous présente les n° pour joindre le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer ses factures, résilier son contrat EDF ou réaliser une réclamation :

Numéros EDF Pontarlier
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24/24h, 7/7j
Type de demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Régler ses factures
  • Résilier une offre EDF
  • Faire raccorder son logement
  • Demande d'intervention technique
  • Faire une réclamation
  • Régler ses factures
  • Faire l'auto-relève de son compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Pontarlier, dans le Doubs et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Pontarlier

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Pontarlier :

Durée d'attente estimée du service client EDF Pontarlier
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Pontarlier

Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Pontarlier est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Pontarlier

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Pontarlier ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs n° peuvent être appelés.

Panne électrique : comment service client Enedis Pontarlier ?

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Pontarlier !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées de courant à Pontarlier. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Pontarlier facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Quel electricien contacter à Pontarlier ?

Dans la commune de Pontarlier, il est possible d'appeler un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Pontarlier
Nom Numéro
Ferrini Bernard 03 80 47 54 06
Flac'Elec 03 80 75 31 24
Entreprise Générale Electricité Urbano 03 80 75 88 44
Sanuelec 03 80 61 16 16
Franck Elec 09 75 70 97 26

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Pontarlier

Lors d'un déménagement dans la commune de Pontarlier, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie afin de mettre en service son compteur EDF et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Pontarlier

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Pontarlier, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire une offre au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Pontarlier pour souscrire une offre électricité ou gaz naturel tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Numéros raccordement logement neuf Pontarlier

recevoir l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Pontarlier

Avant de mettre en service son compteur EDF à Pontarlier, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 45 pour réaliser la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résilier le contrat électricité/gaz naturel de son ancien logement à Pontarlier

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à réaliser pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Pontarlier, il faut absolument penser à résilier son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Pontarlier

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Pontarlier diffère en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de faire ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz naturel à Pontarlier

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz naturel Pontarlier

Les tarifs de l’énergie à Pontarlier diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Pontarlier

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Pontarlier

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Pontarlier 5263 kWh 896
EDF Doubs 5710 kWh 961
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Pontarlier et dans le Doubs

Les Pontissaliens consomment en moyenne 5263 kWh d’électricité par an et 17360 kWh de gaz de commune par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Pontissaliens.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Pontarlier

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Pontarlier se déroule entre juillet 2018 et juin 2019

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF Doubs

EDF propose ses services ailleurs dans le Doubs. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Pontarlier

Agence EDF Besançon Centre Ville

Fermée définitivement

12 Rue de la République 25000 Besançon

Agence EDF Montbeliard

Fermée définitivement

35 place Denfert-Rochereau 25200 Montbéliard

Agence EDF ANNECY

Fermée définitivement

5 Avenue des Romains 74000 Annecy

Agence EDF Chalon sur Saone

Fermée définitivement

3 place du Général de Gaulle 71100 Chalon-sur-Saône

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France