Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Mâcon (71000) : téléphone du service clients, urgence

EDF vend plusieurs offres à Mâcon. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, régler ses factures ou réaliser une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de coupure EDF.

Agence la plus proche : agence EDF Bourg en Bresse
Google map de Mâcon

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

3 rue Bernard
01000 Bourg-en-Bresse

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : Fermé
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Mâcon (71000)

Votre agence EDF localisée au 3 rue Bernard 01000 (Bourg-en-Bresse) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Mâcon (Saône-et-Loire)

Les particuliers disposent de différents moyens de se mettre en contact avec le service clients d’EDF Mâcon.

Contacter le service clients d'EDF Mâcon

Pour se mettre en contact avec le service clients d'EDF pour une demande de souscription à une offre d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou régler ses consommations par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal joignable 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Mâcon, en Saône-et-Loire et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Mâcon

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Mâcon :

Durée d'attente estimée du service clients EDF Mâcon
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Mâcon

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Mâcon est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Mâcon

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Mâcon ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numeros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Mâcon

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Mâcon !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées d'électricité à Mâcon. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Mâcon facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir l'électricité.

Quel electricien contacter à Mâcon ?

Dans la commune de Mâcon, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Mâcon
Nom Numéro
E.T.D.E 04 70 99 10 76
J.F.Orain et Fils 03 80 21 50 76
Sanuelec 03 80 61 16 16
Blondeau Lionel 04 70 42 55 48
Franck Elec 09 75 70 97 26

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Mâcon

Lors d'un déménagement dans la commune de Mâcon, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie de manière à ouvrir son compteur d'électricité et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Mâcon

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Mâcon, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire une offre au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Mes Jours Zen, EDF Vert électrique ou encore Digiwatt. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Par ailleurs, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Mâcon pour souscrire une offre électricité ou gaz naturel tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Mâcon ?

bénéficier de l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Mâcon

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en fonctionnement du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Mâcon. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 51. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Mâcon en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en fonctionnement du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Mâcon

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero pour résilier un contrat EDF Mâcon est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Mâcon

Afin de mettre un compteur d'électricité à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Mâconnais devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Mâcon durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz naturel à Mâcon

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz naturel Mâcon

Les tarifs de l’énergie à Mâcon diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Mâcon

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Mâcon

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Mâcon 4316 kWh 757
EDF Saône-et-Loire 5615 kWh 947
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Mâcon et en Saône-et-Loire

Les Mâconnais consomment en moyenne 4316 kWh d’électricité par an et 9509 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Mâconnais.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Mâcon

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Mâcon se déroule entre janvier 2018 et décembre 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF en Saône-et-Loire

EDF est présent dans ailleurs en Saône-et-Loire. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Mâcon

Agence EDF Bourg en Bresse

Fermée définitivement

3 rue Bernard 01000 Bourg-en-Bresse

Agence EDF Chalon sur Saone

Fermée définitivement

3 place du Général de Gaulle 71100 Chalon-sur-Saône

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF Roanne

Fermée définitivement

3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 Roanne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France