Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Longwy (54400) : démarches et numéros énergie

Les clients d'EDF de la commune de Longwy ne peuvent plus se rendre en boutique EDF, 4 square du 11 novembre suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur historique EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Longwy ainsi que des conseils pour faire les différentes démarches en lien avec son abonnement électricité/gaz naturel.

Agence la plus proche : agence EDF Thionville
Google map de Longwy

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

4 square du 11 novembre
57100 Thionville

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Longwy (54400)

L'agence EDF du 4 square du 11 novembre 57100 (Thionville) n'accueille plus de clients, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients particuliers Longwy (Meurthe-et-Moselle)

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les clients, mais il existe par ailleurs différents moyens pour prendre contact avec le service clients particuliers EDF Longwy.

Numéro service clients particuliers EDF Longwy

EDF met à la disposition de ses clients particuliers plusieurs plusieurs numéros en fonction de la demande.

  1. Contacter le service clients particuliers EDF Longwy au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, demander un raccordement, faire une réclamation ou encore clôturer une offre. Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour régler ses factures ou encore faire une relève de compteur. Gratuit, ce service est disponible 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Longwy, en Meurthe-et-Moselle et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Longwy

Ce tableau présente le temps d'attente selon le moment où vous appelez le service clients particuliers EDF Longwy :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients particuliers EDF Longwy
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients particuliers Longwy

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Longwy est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Longwy

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne EDF à Longwy ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Contacter Enedis Longwy pour urgence et dépannage électricité

Attention, généralement EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Longwy !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une coupures générales d'électricité à Longwy. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Longwy facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur électrique suite à un déménagement. Il est alors possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre le courant.

Trouver un électricien à Longwy

Dans la commune de Longwy, il est possible de joindre un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Longwy
Nom Numéro
Lecaillon Pascal 09 60 44 00 12
Boussena Hama 03 25 27 94 03
Olivier Tencheni 03 25 01 86 26
Est-Elec 03 25 76 30 30
Levasseur 06 85 07 06 27

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Longwy

Pour bénéficier de l’électricité lors d’un déménagement à Longwy, il est nécessaire d'effectuer certaines démarches permettant la mise en service de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Longwy

Le tarif Bleu de l'électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur moins cher disponible dans la commune de Longwy. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients particuliers pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Longwy

bénéficier de l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Longwy

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin d'effectuer le raccordement de son logement, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Longwy au 09 69 32 18 49.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Longwy à joindre est le 0 822 203 202.

Numéro pour résiliation EDF Longwy

En cas de déménagement à Longwy, il est nécessaire de clôturer l'offre de son ancien logement afin de ne plus régler les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de joindre le service clients particuliers muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Longwy ?

Le prix d’une mise en service de compteur électrique ou gaz à Longwy diffère en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Longwy : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur à commercialiser des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Longwy.

Tarifs électricité et gaz naturel Longwy

Les tarifs de l’énergie à Longwy diffèrent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Longwy

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Facture d’énergie moyenne des Longoviciens

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Longwy 4244 kWh 746
EDF Meurthe-et-Moselle 5695 kWh 959
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Longwy et en Meurthe-et-Moselle

Les Longoviciens consomment en moyenne 4244 kWh d’électricité par an et 16479 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Longoviciens.

Quand Linky arrivera-t-il à Longwy ?

L’ installation de Linky à Longwy a lieu entre janvier 2018 et juin 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Meurthe-et-Moselle

EDF propose ses services ailleurs en Meurthe-et-Moselle. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Longwy et ses environs

Agence EDF Thionville

Fermée définitivement

4 square du 11 novembre 57100 Thionville

Agence EDF Charleville-Mezieres

Fermée définitivement

64 rue Bourbon 08000 Charleville-Mézières

Agence EDF Sarreguemines

Fermée définitivement

40 rue A de Geiger 57200 Sarreguemines

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

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09 69 32 15 15

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