Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Floirac (33270) : coordonnées téléphoniques, service client, adresse

Des offres pour l'électricité sont proposées par EDF à Floirac. Les clients d'EDF peuvent gérer leur contrat EDF et de réaliser de nombreuses démarches en contactant le service client EDF ou en se rendant sur le site web et l'application mobile de ce fournisseur : payer ses factures, faire raccorder son logement à l'électricité, mettre fin à son contrat énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Bordeaux Gambetta
Google map de Floirac

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

39-40, Place Gambetta
33000 Bordeaux

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
  • Jeudi : 10h15 à 13h30 13h30 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 13h30 13h30 à 17h45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Floirac (33270)

Votre agence EDF localisée au 39-40, Place Gambetta 33000 (Bordeaux) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Coordonnées EDF service client Floirac (Gironde)

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les clients, mais il existe cependant différents moyens pour contacter le service client EDF Floirac.

Numéro service client EDF Floirac

Il existe plusieurs numeros pour joindre le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer une facture EDF, clôturer son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Floirac
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24/24h, 7/7j
Motif de la demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier une offre EDF
  • Demande de raccordement
  • Demande d’intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Faire l'auto-relève de son compteur

EDF est également disponible dans les villes proches de Floirac, en Gironde et partout ailleurs en France :

Temps d’attente appel EDF particuliers Floirac

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon le moment où vous appelez le service client EDF Floirac :

Temps d'attente service client EDF Floirac
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Floirac

Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Floirac est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Panne et urgence électricité Floirac

En cas de coupure EDF ou de problème avec son compteur électrique à Floirac, plusieurs numeros dépannage existent.

Panne électrique : comment service client Enedis Floirac ?

Attention, généralement le fournisseur historique EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une panne d'électricité à Floirac !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une pannes générales d'électricité à Floirac. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de panne d'électricité occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Floirac facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Trouver un électricien à Floirac

Dans la commune de Floirac, il est possible de contacter les électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Floirac
Nom Numéro
Jacquet Philippe 09 66 85 44 87
INEO Réseaux Sud Ouest 05 53 22 17 00
Cesilla Gérard 05 53 57 95 15
Boidé Electricité 05 45 78 90 21
Davias Electricité 05 45 78 35 74

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Urgence ou fuite de gaz : qui contacter à Floirac

Le numéro d’urgence sécurité gaz GRDF Floirac à joindre en cas de fuite de gaz ou pour faire une demande de dépannage est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est gratuit et disponible 24/24h, 7/7j.

En cas de constat d’une fuite de gaz, il est nécessaire de réaliser la procédure de sécurité suivante :

<ol class="list-numbered"><li>Ventiler le logement autant que possible ;</li><li>Veiller à ne pas allumer d’appareil électrique pour éviter les étincelles ;</li><li>Quitter les lieux ;</li><li>Appeler GRDF ou les pompiers.</li></ol>

Numéros pour ouvrir son compteur d'électricité à Floirac

Pour bénéficier de l'électricité dans son nouveau logement à Floirac, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Comment souscrire à l’électricité à Floirac

Ouvrir un compteur d'électricité à Floirac peut être fait auprès d'EDF. Pour ce faire il faut joindre le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé et le 30 04 pour les autres offres proposées par ce fournisseur. EDF vend le tarif Bleu de l'électricité et d'autres offres telles que Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’"option EJP" que proposait le fournisseur historique EDF n’est à présent plus commercialisée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo. Toute souscription aux autres offres

Il existe cependant d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Floirac pour souscrire une offre électricité tout en payant moins cher. Pour comparer les offres avec un conseiller, il faut de contacter le numéro 09 87 67 38 17 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Comment faire son raccordement électrique à Floirac ?

Le raccordement au réseau électrique habitant de Floirac doit être effectué auprès du gestionnaire de réseau Enedis.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Floirac

Avant de mettre en service son compteur d'électricité à Floirac, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 69 32 18 67 pour effectuer la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire de contacter le Consuel afin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz à Floirac

Le raccordement au réseau de gaz de Floirac est nécessaire dans un logement dans lequel on souhaite utiliser cette énergie pour la cuisson, pour l’eau chaude ou encore pour chauffer son logement. La demande de raccordement peut être effectuée auprès de son fournisseur d'électricité ou directement en contactant GRDF au 09 69 36 35 34 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h.

De la même manière que pour les installations électriques, il est nécessaire de faire vérifier toute installation de gaz neuve ou rénovée afin d’être autorisé à ouvrir son compteur suite à un raccordement gaz. C'est l’entreprise Qualigaz qui se charge de cette vérification en mandatant un professionnel agréé en mesure de vérifier l’installation de gaz et délivrer un certificat de conformité CCI Gaz. Il est possible de contacter Qualigaz Floirac au 08 26 62 86 28 (numéro indigo à 15 centimes d'euros par minute).

Comment clôturer son l'offre d'électricité à Floirac

Résilier une offre EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Cependant, les démarches à effectuer pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Floirac, il faut absolument penser à clôturer son abonnement EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 20012
41975 Bloix Cedex 9

Combien coûte une mise en service de compteur d'électricité à Floirac ?

Le prix d’une mise en service de compteur d'électricité à Floirac diffère en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 131,22€ le jour même, pour toute demande effectuée avant 21h.

Il est préférable de réaliser ses démarches 10 jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement à Floirac dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Floirac : coordonnées téléphoniques

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à proposer des abonnements d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie. Voici la liste des fournisseurs disponibles à Floirac.

Tarif électricité Floirac

Le prix de l'électricité à Floirac diffère selon le fournisseur d'électricité choisi et les taxes et contributions.

Tarif réglementé de l’électricité à Floirac

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire en France et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Comparaison factures électricité gaz Floirac

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Floirac 5327 kWh 905
EDF Gironde 6107 kWh 1020
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Informations sur l'électricité à Floirac et en Gironde

En moyenne, les habitants de Floirac consomment 5327 kWh d’électricité par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Floirac.

Quand Linky arrivera-t-il à Floirac ?

L’ installation de Linky à Floirac a lieu entre janvier 2017 et juin 2017 - entre janvier 2018 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

EDF Gironde

EDF propose ses services ailleurs en Gironde. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Les autres services énergie à Floirac et ses environs

Agence EDF Bordeaux Gambetta

Fermée définitivement

39-40, Place Gambetta 33000 Bordeaux

Agence EDF Pessac

Fermée définitivement

29 rue André Pujol 33600 Pessac

Agence EDF Bergerac

Fermée définitivement

27 Rue du Colonel de Chadois 24100 Bergerac

Agence EDF Angoulême

Fermée définitivement

10 Avenue du Général de Gaulle 16000 Angoulême

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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