Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Auchel (62260) : démarches et numéros énergie

EDF vend plusieurs offres à Auchel. Des services existent également pour gérer ses contrats électricité et gaz, payer ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne EDF.

Agence la plus proche : agence EDF Béthune
Google map d'Auchel

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

49 Rue Albert 1er
62400 Béthune

Horaires :
  • Lundi : 14:00-17:45
  • Mardi : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Mercredi : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Jeudi : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Vendredi : 9:30-12:30,14:00-17:45
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Auchel (62260)

L'agence EDF du 49 Rue Albert 1er 62400 (Béthune) est à présent fermée, comme l'ensemble des boutiques présentes en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Auchel

Les clients ont plusieurs moyens de se mettre en contact avec le service clients d’EDF Auchel.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Auchel

Il existe plusieurs numéros pour appeler EDF afin de gérer son contrat, payer ses factures, clôturer son contrat EDF ou effectuer une réclamation :

Numéros EDF Auchel
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Motif de la demande
  • Souscription au tarif réglementé EDF
  • Payer une facture
  • Résilier une offre EDF
  • Demande de raccordement
  • Demande d’intervention sur un compteur
  • Faire une réclamation
  • Payer une facture
  • Faire l'auto-relève de son compteur

EDF est également disponible dans les villes proches d'Auchel, dans le Pas-de-Calais et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Auchel

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Auchel :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Auchel
Temps d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Auchel

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Auchel est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Auchel

En cas d’urgence électricité/gaz, de panne EDF à Auchel ou encore de fuite de gaz, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Contacter Enedis Auchel pour urgence et dépannage électricité

Attention, généralement EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure électrique à Auchel !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages s'il y a une coupures générales d'électricité à Auchel. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Auchel facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible d'appeler Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre le courant.

Quel electricien contacter à Auchel ?

Dans la commune d'Auchel, il est possible d'appeler un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Auchel
Nom Numéro
Vigilec Hatier 02 31 20 67 78
De Feraudy Philippe 02 31 79 22 13
E.N.E. 02 31 37 29 19
Masselin Surfaces Commerciales 02 31 35 04 10
Jb Energies 06 86 75 53 29

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF à Auchel

Lors d'un déménagement dans la commune d'Auchel, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie afin de mettre en service son compteur EDF et pouvoir avoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Auchel

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Auchel, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire une offre au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Auchel pour souscrire une offre électricité ou gaz tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz d'Auchel ?

avoir l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Auchel

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement des logements neufs. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il est nécessaire de suivre ces étapes :

  • Contacter son fournisseur d'électricité afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
  • Contacter Enedis Auchel au 09 69 32 18 39.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Auchel à joindre est le 0 822 203 202.

Résiliation EDF : numéros et démarches

En cas de déménagement à Auchel, il est nécessaire de clôturer le contrat de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit d'appeler le service clients muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur EDF du jour même. Le fournisseur d'électricité envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Auchel

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Auchel varie en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août et septembre, le délai pour ouvrir un compteur d’électricité est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz à Auchel

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz Auchel

Les tarifs de l’énergie à Auchel varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Auchel

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Facture d’énergie moyenne des Auchellois

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Auchel 5177 kWh 883
EDF Pas-de-Calais 6066 kWh 1014
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Auchel et dans le Pas-de-Calais

Les Auchellois consomment en moyenne 5177 kWh d’électricité par an et 16035 kWh de gaz de commune par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Auchellois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Auchel

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Auchel se déroule entre juillet 2018 et décembre 2018

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Numéros EDF Pas-de-Calais

EDF propose ses services ailleurs dans le Pas-de-Calais. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours d'Auchel

Agence EDF Béthune

Fermée définitivement

49 Rue Albert 1er 62400 Béthune

Agence EDF Liévin

Fermée définitivement

7 Place Gambetta 62800 Liévin

Agence EDF Lille rue nationale

Fermée définitivement

88 rue nationale 59000 Lille

Agence EDF Dunkerque

Fermée définitivement

5 rue Clémenceau 59140 Dunkerque

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09 69 32 15 15

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